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금융민원 10% 넘게 늘었다…전산장애·가상자산 민원 급증

지난해 금융민원과 상담이 모두 증가하며 금융소비자 불만이 확대된 것으로 나타났다. 특히 증권사 전산장애와 가상자산 관련 민원이 급증하며 금융투자 부문이 전체 증가를 이끌었다. 21일 금융감독원이 발표한 ‘2025년 금융민원 및 금융상담 동향’에 따르면 지난해 금융민원은 12만8419건으로 전년 대비 10.4% 증가했다. 금융상담은 35만9063건으로

2026-04-21 12:00
지난해 금융지주 순이익 26.7조원⋯금투 이익 급증에 12.4%↑

총자산 4067조원으로 8.3% 늘어⋯은행 비중 72.6%건전성 악화⋯고정이하여신비율 상승·충당금적립률 하락 지난해 금융지주사의 연결당기순이익이 전년보다 12.4% 증가한 것으로 나타났다. 증시 호조에 따른 금융투자 부문 이익 급증이 전체 실적 개선을 이끈 반면, 건전성 지표는 다소 악화했다. 9일 금융감독원이 발표한 ‘2025년 금융지주회사 경영실적(

2026-04-09 06:00
금감원, 증권사 ‘투자자 보호’ 내부통제 조인다…단기실적 영업행태 겨냥

금융감독원이 증권사 내부통제를 사전예방적 투자자 보호로 다시 조인다. 최근 검사에서 일부 회사가 투자자 이익보다 단기 실적을 우선하는 영업 행태를 이어간다고 보고, 올해는 ‘상품 설계-판매-운용’ 전 단계에서 내부통제가 실제로 작동하는지 집중적으로 점검할 계획이다. 금감원은 11일 서울 영등포구 여의도 금융투자협회에서 증권·선물사 63곳의 감사·준법감

2026-02-11 10:00
키움증권 찾은 이찬진 금감원장 “발행어음 대비 리스크관리 강화해야”

24일, 키움증권 본사 현장방문비대면 발행어음 가입 절차·투자자 보호 체계 직접 점검모험자본 공급·IT 투자 확대 논의…반복된 모바일트레이딩시스템(MTS) 장애도 확인 이찬진 금융감독원장이 종합금융투자사업자(종투사)로 지정된 키움증권을 방문해 발행어음 업무 준비 상황과 투자자 보호 체계, 모험자본 공급 계획, IT 안정성 등을 전방위로 점검했다. 올해 네

2025-11-24 14:30
상반기 금융지주 순이익 15조4000억…금감원 “건전성 관리 필요”

국내 주요 금융지주회사들이 올해 상반기 순이익 증가세를 이어가며 견조한 실적을 보였다. 금리 안정과 금융투자 부문의 회복세가 이어진 덕분이다. 다만 고정이하여신비율 상승 등 자산 건전성 지표는 다소 악화된 것으로 나타났다. 4일 금융감독원에 따르면 올해 6월 말 기준 10개 금융지주회사의 연결 총자산은 3867조5000억 원으로 전년 말(3754조700

2025-11-04 06:00
“사전예방적 감사로 투자자 신뢰 회복”…금감원, 증권사 감사 워크숍 개최

금융당국과 증권업계가 내부통제 및 투자자 보호 강화를 위해 ‘사후적 징계’에서 벗어나 투자자 피해를 사전에 예방하는 감사 체계를 재정립한다. 최근 검사 과정에서 드러난 불건전 영업행위, 내부통제 취약 사례를 공유하며, 투자자 신뢰 회복을 공동 과제로 삼겠다는 의지를 드러냈다. 금융감독원은 1일 서울 영등포구 여의도 금융투자협회 대회의실에서 23개 증권

2025-10-02 10:00
이찬진 금감원장 “투자자 보호는 CEO 의지에 달려…내부통제 혁신 당부”

CEO가 직접 챙기는 내부통제…불완전판매 원천 차단불공정거래 무관용 원칙…휘슬블로어 역할 주문퇴직연금·모험자본 공급, 금융투자업계 본연의 책무 이찬진 금융감독원장이 금융투자업계 최고경영자(CEO)들에게 내부통제를 직접 챙겨 투자자 보호 문화를 정착시키라고 당부했다. 또 시세조종·불법 리딩방 등 불공정거래 행위에 대해서는 무관용 원칙으로 대응하겠다고 강조

2025-09-08 09:30
군인공제회, 국내 부동산 개발형 블라인드펀드 조성 나선다

군인공제회는 1000억 원대 국내 부동산 개발형 블라인드펀드 위탁운용사 2곳을 공개 모집한다고 28일 밝혔다. 군인공제회 건설투자 부문에서 블라인드펀드 위탁운용사를 공개 모집하는 것은 이번이 처음이다. 그간 군인공제회는 금융투자 부문에서 프라이빗에쿼티(Private Equity)와 벤처캐피털(Venture Capital), 크레딧 부문에서 블라인드펀

2025-05-28 09:59
4대 금융, 올해 순익 17조 전망...최대 실적에 '상생금융' 압박 커진다

4대 금융 1분기 순익 전년비 13.8% 증가 전망KB 이어 올해 신한 '5조 클럽' 입성 가능성도조기대선 이후 금융권 사회공헌 요구 커질 듯 국내 주요 금융지주가 올해 사상 최대 실적을 경신할 전망이다. 1분기에만 전년 대비 10% 넘게 순이익이 증가할 것으로 예상되는 만큼 조기 대선 이후 금융권을 향한 '상생금융' 요구가 거세질 것으로 보인다.

2025-04-16 18:28
KB증권, '휘슬블로워' 비밀유지 강화…금융사고 원천봉쇄 의지

증권사 별도시스템 ‘헬프라인’ 도입오는 7월 책무구조도 시작내부통제 강화 차원 KB증권이 내부고발자(휘슬블로워)의 신고를 외부 채널에서 접수하도록 하는 프로그램을 도입했다. 그동안 금융지주 차원에서 계열사 모두 공동 프로그램을 이용했다. 하지만 책무구조도 도입을 앞두고 증권사 별도의 시스템을 구축해, 자체 내부통제를 강화하기 위한 행보로 풀이된다.

2025-03-20 05:00
금감원, 올해 '내부통제 ·PF·단기자금시장' 관리 초점

금융감독원이 올해 금융투자업권 감독·검사 업무의 초점을 불법‧불건전 영업행위 방지를 위한 내부통제 강화와 시장 변동성 확대에 대비한 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 부실, 단기자금시장 관리에 맞춘다. 또 불법 공매도 방지 전산시스템(NSDS) 구축을 통한 공매도 재개 환경을 마련하고, 다자간매매체결회사(ATS)인 대체거래소 출범에 대비해 증권사 최선주문

2025-02-24 09:30
금감원, 올해 증권사 감독 핵심은... “내부통제 CEO에 직접 전달... 불법행위 근절”

금융감독원이 불법‧불건전 영업행위 재발 방지를 위해 신속하고 효율적인 감독에 나선다. 특히 ‘최고경영자(CEO) 레터’를 통해 CEO들과 내부통제와 관련에 직접 소통할 계획이다. 24일 금감원은 서울 여의도 본원에서 ‘2025년 금융투자 부문 금융감독 업무설명회’를 열고 이같이 밝혔다. 이날 설명회는 올해 금감원의 금융투자 부문 감독‧검사 방향을

2025-02-24 09:30
금감원, 24일부터 감독 업무설명회

금융감독원은 이달 24일부터 다음 달 12일까지 부문별 금융감독 업무설명회를 개최한다고 20일 밝혔다. 금감원은 감독·검사 방향과 최근 현안에 대한 추진계획 등을 설명하고, 금융업계 및 학계 관계자 등의 의견을 청취한다. 업무설명회는 24일 금융투자 부문을 시작으로 27일 디지털·IT 부문, 3월 4일 소비자보호 부문, 5일 보험, 중소금융 부문, 1

2025-02-20 12:00
금감원, 지난해 금융사 제재 28% 증가…조직개편 실적 경쟁 우려도

금융사 제재 339건…전년 대비 74건 늘어이복현 내부통제 방점에 감독·검사 기조 강화 영향올해 디지털·IT 부문 신설 등 감독 기조 이어갈 듯 금융감독원의 지난해 금융회사 제재 건수가 28% 증가한 것으로 나타났다. 감독·검사 기조를 강화해 온 이복현 원장이 임기 마지막 대대적인 조직개편을 단행한 만큼 올해 금감원의 칼날이 더욱 날카로워질 전망이다.

2025-01-09 14:33
이복현號, 부서장 1명 빼고 전면 재배치…임기 막바지까지 ‘역대급 쇄신’

금융감독원이 대규모 부서장 인사 및 조직개편을 단행했다. 통상 임기 막바지 인사는 후임 원장을 고려해 변화보다 안정을 우선하지만 마지막까지 대폭 조직 정비에 나선 것이다. 이로써 이복현 금융감독원장이 임기 내내 강조해온 성과주의 중심의 인적 쇄신과 세대교체는 막을 내린다. 이원장은 내년 6월 말 임기 종료를 앞두고 있다. 10일 금융감독원은 본부 및

2024-12-10 15:21
금감원, 조직개편 발맞춰 대규모 인사…부서장 74명 재배치

디지털·IT 부문, 서민금융보호국 신설…불법사금융대응팀 확대 등부서장 75명 중 74명 대거 재배치…"조기 성과 창출 기대"부서장 공채 5기·77년생 배출 등 세대교체 가속화 금융감독원이 부서장 75명 중 74명을 재배치하는 대규모 인사를 단행했다. 디지털·IT 부문과 서민금융보호국을 신설하는 등 조직개편에 발맞춰 조기에 성과를 내기 위함이다. 10일

2024-12-10 15:00
금감원, 7기 외부전문가 5명 옴부즈만 위촉…임기 2년

금융감독원은 외부전문가 5명으로 구성된 제7기 옴부즈만을 위촉했다고 6일 밝혔다. 제7기 옴부즈만으로 소비자 부문에는 안수현 한국외대 법학전문대학원장, 은행 부문 나상용 법무법인 율우 대표변호사, 중소서민 부문에는 구정한 금융연구원 선임연구위원, 보험 부문 박소정 서울대 교수, 금융투자 부문에는 김정훈 한국거래소 공익대표 사외이사 등이 임명됐다.

2024-11-06 09:31
금감원 부원장에 김병칠…이승우 부원장보 등 임원 2명 임명

금융감독원 신임 부원장에 김병칠 부원장보가 임명됐다. 금융위원회는 20일 임시회의를 열고, 이복현 금감원장 제청에 따라 김 부원장보를 부원장에 임명했다고 밝혔다. 김 신임 부원장의 임기는 이날부터 3년 뒤인 2027년 9월 19일까지다. 김 부원장은 고려대 경영학과를 졸업하고 한국은행에 입사했다. 이후 1999년 금감원 설립 당시 자리를 옮겨 감독1

2024-09-20 17:54
군인공제회, 전 우리금융 사장 ‘박화재 신임 CIO’ 취임

군인공제회는 박화재 전 우리금융지주 사업지원총괄 사장이 신임 금융투자부문이사(CIO)로 취임했다고 8일 밝혔다. 임기는 3년이고, 한차례 연임이 가능하다. 박 신임 CIO는 우리은행 전신인 한국상업은행에 1980년 입사해 우리은행 주택금융사업단 부장, 업무지원그룹 상무, 여신지원그룹장을 거쳤다. 우리금융지주 사업지원총괄 사장을 역임한 후 올해 3월까지

2024-07-08 12:38
“부동산 PF 수수료 불합리한 관행 적발” 금감원, 제도개선 TF 가동

금감원, 금융사 7곳 점검…불합리한 관행 발견법규 위반 소지 높은 특이 사례는 검찰 고발제도개선 TF 통해 3분기 내 개선안 도출금융사가 건설사 등에 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 수수료를 부과할 때 불합리한 업무 관행이 있던 것으로 드러났다. 금융감독원은 제도개선 TF를 통해 3분기 내 개선안을 도출할 예정이다. 26일 금감원이 발표한 ‘부동산 PF 수

2024-05-26 12:00

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