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경기신보, 재단 떠나 기업 현장으로…"환율·원자재 부담, 맞춤형 보증으로 잡는다"

책상 위의 정책이 현장으로 내려왔다. 경기신용보증재단이 이번에는 회의실 문을 닫고 기업 사업장 문을 열었다. 26일 이투데이 취재를 종합하면 경기신용보증재단(이사장 시석중, 이하 경기신보)은 이날 남양주 소재 ㈜대성산업 사업장에서 '2026년 제2회 고객자문위원회'를 개최했다. 재단 회의실이 아닌 고객 사업장에서 자문위원회를 연 것은 수요자 중심의 실효

2026-06-26 11:38
시석중 경기신보 이사장, 현장 말 한마디가 정책이 됐다…20건 중 15건 현실로

말이 아닌 숫자가 증명했다. 20건 중 15건, 75%. 경기신용보증재단(이하 경기신보)이 31일 본점 14층 대회의실에서 '2026년 제1회 고객자문위원회'를 열었다. 중소기업·소상공인의 목소리를 제도로 바꾸는 현장 자문기구가 올해 첫 가동에 들어간 것이다. 이날 공개된 2025년 성과 수치는 단순한 회의체와 다른 차원이었다. 경기신보는 지난해 고객자

2026-03-31 14:24
신한은행, 고객자문위원 발대식…소비자권익·자산보호 분과 신설

신한은행은 서울 중구 본점에서 ‘2026 신한은행 고객자문위원 발대식’을 개최했다고 24일 밝혔다. 고객자문위원 제도는 신상품·서비스 출시 전 사전 점검, 소비자 권익 및 자산보호 관련 개선 제안, 상품·서비스 체험 후 의견 개진 등을 통해 금융소비자 보호와 고객 편의성을 높이기 위한 참여 제도다. 신한은행은 올해부터 운영 체계를 ‘신상품(서비스) 분

2026-02-24 15:34
정상혁 신한은행장 “모든 일의 출발점은 고객”

‘고객 편의성 제고 대표 과제’ 점검 정상혁 신한은행장이 고객중심 경영을 재차 강조했다. 29일 신한은행에 따르면 정 행장은 전날 서울 중구 본점에서 ‘현장을 듣다, 실행으로 답하다’라는 주제로 고객 초청 간담회를 열었다. 이번 간담회에는 우수 고객자문위원과 ‘신한 쏠(SOL)뱅크’ 등 디지털 플랫폼의 파워 유저 등 총 6명의 고객이 참석했다. 현장

2025-07-29 13:36
신한은행, ‘2023 소비자위원회 고객자문위원’ 출범

신한은행은 금융 소비자 보호 강화를 위해 운영하는 ‘2023 신한 소비자위원회 고객자문위원’ 발대식을 개최했다고 12일 밝혔다. 소비자위원회 고객자문위원은 기존 고객자문단을 확대·개편해 신상품 및 서비스의 기획·개발 단계부터 고객 의견을 반영하며 금융소비자 관점에서 관행 개선을 제안하는 제도다. 신한은행은 금융 소비자 보호와 내부통제를 보다 강화하기 위

2023-04-12 13:04
한림대학교강남성심병원, 고객자문위원단 발족

한림대학교강남성심병원은 지난 15일 제 1기 고객자문위원단을 발족하고 위촉식을 가졌다고 18일 밝혔다. 이날 위촉식에서 한림대강남성심병원은 윤동규 영등포구 구의원 등 관내 5개구에서 왕성한 사회활동을 하고 있는 지역주민대표 15명을 고객자문위원으로 위촉했다. 이열 병원장은 “한림대학교강남성심병원은 지난 1980년 개원 이래 33년 동안 영등포 등

2013-11-18 17:55
페이스북, 제1회 페이스북 스튜디오 어워드 개최

페이스북은 페이스북을 통해 우수한 캠페인을 전개하고 있는 에이전시와 브랜드를 발굴하고자 제1회 ‘페이스북 스튜디오 어워드(Facebook Studio Award)’를 개최한다고 19일 밝혔다. 올해 4월 개설된 페이스북 스튜디오는 전 세계의 성공적인 페이스북 캠페인과 페이스북 마케팅 우수 활용 사례들이 결집된 포털사이트다. 창의적이고 혁신적이면서도 효과적

2011-10-19 16:42
삼천리, 업계 첫 SI 선포식 개최

삼천리가 28일 수원대학교에서 임직원 및 고객센터 대표단 등 700여 명이 모인 가운데 도시가스업계에서는 처음으로 SI(Service Identity : 서비스이미지통합) 선포식을 가졌다. 삼천리는 이날 SI선포식에서 삼천리의 통합 서비스 브랜드를 'Heart&Care' 로 정하고, '당신은 늘 내 가슴에 있습니다'를 슬로건으로 내세우며 본격적인 고

2010-01-28 13:39
기업銀, 中企 CEO 자문위원 위촉

기업은행이 기업고객 최고경영자(CEO)들을 자문위원으로 위촉하면서 고객과의 쌍방향 의사소통을 확대하고 나서 업계의 관심을 모으고 있다. 기업은행은 "중소기업 금융 전문은행의 역할과 기능강화를 위해 산업별 업계사정에 정통한 거래 중소기업 CEO 7명을 '기업고객 자문위원'으로 위촉했다"고 23일 밝혔다. 이날 자문위원으로 위촉된 중소기업 CEO

2008-07-23 17:04
‘4快의 약속’ 고객과 서비스 이행실태 점검

에너지관리공단(이사장 이기섭)은 지난 12일 고객 파트너쉽 형성 및 중장기 CS경영 전략에 고객 의견을 반영하기 위하여 사업별 고객대표, NGO와 컨설팅전문가로 구성된 ‘제2회 고객자문단 회의’를 개최했다. 에너지관리공단의 고객자문위원은 고객만족 서비스의 추진 방향 및 서비스 개선 등을 다양한 채널을 통하여 제안할 수 있으며, 고객헌장을 심의

2007-12-18 09:50
에너지관리공단, 제1회 고객자문단 회의 개최

에너지관리공단은 19일 보다 전문화된 고객 참여형 고객만족 활동과 고객 파트너쉽 형성을 위해 사업별 고객대표, NGO 및 컨설팅전문가 등 총 80명의 고객자문위원을 위촉하고, '제1회 고객자문단 회의'를 개최했다. 에너지관리공단의 고객자문위원은 고객만족 서비스의 추진 방향 및 서비스의 개선 등을 제안할 수 있으며, 고객헌장을 심의하고 사후관리를 권

2007-09-21 09:18