고객만족도 검색결과

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르노코리아, 무상 보증연장 서비스 ‘7년 14만 큼’ 도입⋯AS 혜택 강화

르노코리아가 자사 AS 고객 만족도을 높이고 서비스 품질을 강화하기 위해 신규 서비스를 내놨다. 르노코리아는 업계 최고 수준의 무상 보증연장 서비스 ‘7년 14만 큼(km)’을 이달부터 새롭게 마련했다고 8일 밝혔다. 이와 함께 가을 시즌을 맞아 특별 정비 혜택을 함께 선보였다. 르노코리아는 이달부터 필랑트와 2027년형 그랑 콜레오스 구매 고객을

2026-09-08 09:09
BNK투자증권, 신용공여 금리 연 4.50% 우대…“고객 이자 부담 낮춘다”

BNK투자증권이 시장 금리 상승에 따른 투자자들의 이자 부담을 낮추기 위해 신용공여 금리 우대에 나선다. BNK투자증권은 비대면 계좌를 개설한 개인 고객을 대상으로 신용공여 금리를 연 4.50%로 낮춰주는 금리 우대 이벤트를 진행한다고 4일 밝혔다. 이번 이벤트는 오는 10월 30일까지 진행된다. 이벤트 기간 중 처음으로 신용공여 약정을 체결한 고객

2026-09-04 14:47
KT, 로밍 서비스 개편…데이터 제공량·이용기간 대폭 확대

KT가 로밍 대표 상품인 '함께 쓰는 로밍'과 '하루종일 로밍'을 개편한다. 데이터 제공량과 이용 기간을 확대해 해외여행 고객의 데이터 이용 편의를 높이고 상품 경쟁력을 강화한다. KT는 가족·친구와 데이터를 공유할 수 있는 '함께 쓰는 로밍' 상품의 데이터 제공량을 대폭 확대한다고 1일 밝혔다. 기존 3만3000원 상품은 4GB에서 5GB로, 4만4

2026-09-01 09:27
삼성전자서비스 노사, 임단협 조기 타결…임금 4.1% 인상

삼성전자서비스 노사가 올해 임금 및 단체협약을 체결하고 임금 인상과 복지 확대에 합의했다. 18일 전국금속노동조합 삼성전자서비스지회 홈페이지에 따르면 노사는 지난 12일 경기도 수원시 삼성전자 CS 아카데미에서 ‘2026년 임금 및 단체협약’ 조인식을 열었다. 노사는 올해 임금을 4.1% 인상하기로 했다. 출산 경조금 상향과 장기근속 휴가 사용 확대에

2026-08-18 14:52
빗썸, 가상자산 거래소 최초 음성인식 상담지원 서비스 도입

국내 가상자산 거래소 빗썸은 국내 가상자산 거래소 최초로 ‘음성인식(STT) 기반 상담지원 서비스’를 도입하고 고객 상담에 적용한다고 11일 밝혔다. STT는 음성을 텍스트로 변환하는 기술이다. 빗썸이 도입한 상담지원 서비스는 전화 상담 내용을 실시간 텍스트로 바꿔 상담사에게 제공한다. 상담사는 고객 문의 내용을 음성과 텍스트로 함께 확인하며 상담할

2026-08-11 08:10
KT, NH농협은행 차세대 AICC 구축 완료…AI 콜봇이 직접 업무 처리

KT가 NH농협은행의 차세대 AI 컨택센터(AICC) 구축 사업을 성공적으로 완료했다. 이로써 NH농협은행은 고객만족도와 상담 품질을 체계적으로 관리할 수 있는 안정적인 상담 운영 체계를 갖추게 됐다. KT는 차세대 AICC 인프라 전반을 구축하면서 NH농협은행이 보유한 대규모 데이터를 새로운 통합 플랫폼으로 안정적으로 이관하고, AI 상담 서비스와 운

2026-08-10 09:53
씨어스, 씽크 운영 조직 개편⋯플랫폼 경쟁력 강화

씨어스는 AI 입원환자 모니터링 플랫폼 ‘씽크(thynC™)’의 사업 확대에 맞춰 기존 운영 조직을 기능별로 세분화하고 씽크 커넥티드 허브 운영 체계를 고도화했다고 5일 밝혔다. 씨어스는 현재 전국 220여개 의료기관, 2만 병상에 육박하는 운영 경험을 축적하고 있다. 씽크 도입 병원과 운영 병상이 빠르게 증가함에 따라 기존 운영 조직을 사업부 체계로

2026-08-05 14:43
[BioS]씨어스, '씽크 운영조직' 사업부 체계로 "조직 개편"

웨어러블 AI 진단 모니터링 기업 씨어스(SEERS)는 AI 입원환자 모니터링 플랫폼 ‘씽크(thynC™)’의 사업 확대에 맞춰 기존 운영조직을 기능별로 세분화하고, 씽크 커넥티드 허브(thynC Connected Hub) 운영 체계를 고도화했다고 5일 밝혔다. 씨어스는 국내 1위 모니터링 플랫폼 사업자로 현재 전국 220여개 의료기관, 2만병상에 육박하

2026-08-05 10:34
LG유플러스, 알뜰폰 전용 혜택 '알닷클럽' 론칭…고객 지속 혜택 체감

LG유플러스는 ‘알닷’을 통해 개통한 알뜰폰 고객을 위한 전용 혜택 프로그램 ‘알닷클럽’을 선보인다고 5일 밝혔다. LG유플러스는 통신업계 최초로 마련한 알닷클럽을 통해 고객에게 실질적인 혜택을 제공하고 장기적인 고객 관계를 구축할 방침이다. 알닷클럽은 신규 가입 고객 중심으로 제공되던 알뜰폰 혜택을 기존 고객까지 확대하는 고객 케어 프로그램이다. 알닷

2026-08-05 09:00
대한항공, 글로벌 와인 평가서 5개 부문 수상…비즈니스석 와인 세계 1위

대한항공이 세계적인 항공사 기내 와인 평가에서 비즈니스석 와인 리스트 부문 1위에 오르며 상위 클래스 기내 와인 경쟁력을 인정받았다. 대한항공은 미국 프리미엄 비즈니스 여행 전문 매거진 글로벌 트래블러(Global Traveler)가 주최한 '와인즈 온 더 윙(Wines on the Wing) 2026'에서 총 5개 부문(1위 1개·2위 2개·3위 2개

2026-08-04 08:53
우체국, 다이렉트 보험 가입 이벤트…9월 30일까지 진행

우정사업본부는 9월 30일까지 우체국 다이렉트 보험 가입 고객을 대상으로 고객 감사 이벤트를 진행한다고 3일 밝혔다. 이벤트는 우체국보험 홈페이지와 '잇다 보험' 앱을 통해 대상 상품에 가입한 고객을 대상으로 진행된다. 가입 후 3회차 보험료를 납입하고 계약을 정상 유지하는 등 조건을 충족하면 네이버페이 포인트를 최대 3만원 지급한다. 우체국 다이렉

2026-08-03 12:00
형지I&C, 롯데아울렛 이천점에 '본·캐리스노트' 첫 복합매장 연다

남성복·여성복 한 공간에…가족·커플 고객 겨냥공동 프로모션 운영…복합매장 전략 단계적 확대 형지I&C는 롯데프리미엄아울렛 이천점에 남성복 브랜드 '본(BON)'과 여성복 브랜드 '캐리스노트(CARRIES NOTE)'를 함께 선보이는 첫 복합매장을 열었다고 3일 밝혔다. 이번 복합매장은 남성과 여성 고객이 한 공간에서 쇼핑할 수 있도록 기획했다. 가족과

2026-08-03 10:31
미샤, 日 재구매·신제품 '쌍끌이'…아마존 매출 103%↑

일본 아마존 프라임데이 매출 103% 증가리필 판매·신제품 흥행…온·오프라인 시너지 확대 에이블씨엔씨의 화장품 브랜드 미샤가 일본에서 기존 제품의 재구매와 현지 맞춤형 신제품 흥행을 동시에 이끌며 성장세를 이어가고 있다. 2일 에이블씨엔씨에 따르면 미샤는 지난달 일본 아마존 프라임데이에서 지난해 행사 대비 매출이 103% 증가했다. 올해 봄 진행한 아마

2026-08-02 09:48
뿌링클 잇는 bhc 신메뉴 ‘커링클’...“커리향에 취하고 상큼한 요거트에 반한다”[맛보니]

"매년 2개 이상 신메뉴 약속", 가맹점 수익 개선 및 R&D 강화 출시 일주일 만에 15만 개 돌파하며 '뿌링클' 계보 잇는다 “커링클은 익숙하지만 과하지 않고 맛의 호불호 없는 커리향 시즈닝 치킨으로 뿌링클을 잇는 치킨으로 자리매김 할 것입니다.” 29일 오후 서울 서초구 bhc치킨 서초교대점에서 열린 미디어행사에서 전병준 bhc 메뉴개발팀 차장

2026-07-30 17:31
스타벅스, 가성비 수요에 ‘핑크 피치 리프레셔’ 30만잔 돌파

'핑크 피치 리프레셔' 2030 구매 비중 70%서머 쿠폰에 신규 리워드 회원까지 혜택 확대 스타벅스는 지난달 출시한 '핑크 피치 리프레셔'가 출시 한 달 만에 판매량 30만잔을 돌파했다고 30일 밝혔다. 이달에는 '핑크 피치 코코넛 리프레셔'도 추가로 선보이며 리프레셔 라인업을 확대했다. 핑크 피치 리프레셔는 톨 사이즈 기준 4900원으로 스타벅스 과

2026-07-30 10:16
KT, 여름 휴가철 생활밀착형 프로모션… 멤버십·로밍·요금제 혜택 확대

KT가 여름 휴가철을 맞아 고객 지원 방안을 추진한다고 30일 밝혔다. 여행과 일상에서 체감할 수 있는 혜택을 확대하고 통신 이용 부담을 완화하는 데 초점을 맞췄다. 유통망과 협력사 등 통신 생태계와의 상생 노력도 강화한다. 이번 프로모션은 23일 배경훈 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관과 통신 3사 최고경영자(CEO) 간담회에서 논의된 고객 지원 방안

2026-07-30 10:14
[포토]신세계푸드, “노브랜드 버거에서 프리미엄 흑돈 넣은 ‘버크셔K 카츠’ 즐기세요”

신세계푸드의 노브랜드 버거가 프랜차이즈 버거 업계 최초로 프리미엄 흑돈 버크셔K를 활용한 신메뉴를 선봬 고객 만족도를 높인다. 신세계푸드는 29일 서울 마포구 노브랜드 버거 홍대점 팝업스토어에서 신제품 버크셔K 카츠와 버크셔K 카츠 어니언을 선봬는 행사를 진행했다. 이번 신제품은 풍부한 육즙과 쫄깃한 식감이 특징인 프리미엄 흑돈 버크셔K를 카츠 패티로

2026-07-29 11:48
원주 대리점에서 본 르노코리아의 경쟁력…판매부터 AS까지 '원스톱' [ET의 모빌리티]

23일 르노코리아 원주대리점 방문⋯정비·전시 기능 동시 갖춰비대면 차량 점검 서비스·패스트 트랙 정비 예약 도입해 편의성↑르노코리아, ‘2S 거점’ 확대 지속 계획 "구매뿐 아니라 사후 관리까지 철저히 진행될 수 있도록 고객 일상에 맞춘 '원스톱 서비스'를 제공하고 있습니다." 최근 찾은 강원도 원주시 르노코리아 원주대리점. 원기영 원주대리점 지점

2026-07-28 14:17
KT, 갤럭시 Z 폴드8·플립8 사전예약…‘초이스 더블’ 요금제 출시

KT가 8월 3일까지 전국 KT 매장과 본사직영 온라인몰 KT 다이렉트샵에서 삼성전자 신규 폴더블 스마트폰 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라’, ‘갤럭시 Z 폴드8’, ‘갤럭시 Z 플립8’ 사전예약을 진행한다. KT는 신모델 출시를 기념해 두 가지 혜택을 동시에 이용할 수 있는 ‘초이스 더블’ 요금제를 새롭게 선보였다. KT는 사전 예약 기간 내 전 채널에서

2026-07-28 10:26
풀무원푸드앤컬처, 위탁급식·컨세션 동반 성장…북미까지 영토 넓힌다

상반기 위탁급식 8.5%·컨세션 21.8% 성장신규 영업점 39곳 수주…외식 사업 확대인공지능으로 운영 혁신·북미 진출 추진 풀무원푸드앤컬처가 올해 상반기 위탁급식과 컨세션 사업에서 두 자릿수에 가까운 성장세를 기록하며 사업 포트폴리오 확대에 속도를 내고 있다. 풀무원푸드앤컬처는 올해 상반기 위탁급식 사업 매출이 전년 동기 대비 8.5%, 컨세션 사업

2026-07-23 17:24

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브라보 마이 라이프

고령화에 ‘스마트 침대’ 시장 급성장, 2032년 8조 원 규모

세계 스마트 침대 시장이 병원과 고령자 돌봄 현장, 고급 호텔, 스마트홈 수요를 등에 업고 꾸준한 성장세를 이어갈 것이란 전망이 나왔다. 다만 높은 도입 비용과 기존 시스템과의 연동 문제, 신흥국의 낮은 인지도는 확산을 제약하는 요인으로 지적됐다. 글로벌 시장조사업체 베리파이드 마켓 리서치는 1일(현지시간) 발표한 ‘세계 스마트 침대 시장’ 보고서에서

2025-12-02 11:14
국민연금공단, 창립 38주년 기념식 개최…“품위 있는 노후 위한 복지서비스 구현”

국민연금공단은 18일 전북 전주시에 있는 공단 본부에서 임직원 50여 명이 참석한 가운데 ‘창립 38주년 기념식’을 개최했다. 김태현 이사장은 “공단은 연금의 관리·운영을 넘어 노인, 장애인, 기초수급자를 위한 종합복지 서비스 제공기관이자 기금적립금 1200조 원의 세계 주요 연기금 운용기관으로 발전했다”라고 밝혔다. 공단은 18년 만의 연금개

2025-09-18 22:56
주택연금 신규 가입자 '해피콜' 서비스 추가

한국주택금융공사(주금공)는 주택연금 신규 가입자를 대상으로 ‘해피콜 서비스’를 실시한다고 7일 밝혔다. 신규 가입자는 주택연금 월 지급금을 받은 지 30일 이내의 고객을 말한다. 이 서비스는 주택연금 신규 가입 고객을 대상으로 △상품 가입 내용(담보제공 방식, 월지급금 등) 확인 △보증약정 철회 제도 안내 △기타 불편사항 접수 △상담부터 이용 단계까

2025-07-07 13:26