NH농협은행, 맵시스타 CS전진대회 개최

입력 2014-09-19 09:39

신태현 기자

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▲사진=NH농협은행

NH농협은행은 19일 제주도 해비치 리조트에서 지난해 선정된 맵시스타 50명을 격려하고 고객만족(CS)추진을 다짐하는 ‘맵시스타 CS전진대회’를 지난 18일 개최했다고 밝혔다.

이날 행사는 맵시스타 50명을 비롯해 이신형 수석부행장, 김인 제주영업본부장, 영업본부 CS담당자 등 60여명이 참석한 가운데 고객행복헌장 낭독 및 CS 우수추진 사례를 발표하고 외부 강사의 특강 등으로 진행됐다.

농협은행의 ‘맵시스타’는 평소 영업점에서 친절한 고객응대와 적극적인 마케팅으로 모범이 되는 서비스 우수 직원 중 심사를 거쳐 선정된다.

이신형 수석부행장은 직원들의 노고를 격려하며 “농협은행의 서비스 최우수 직원으로서 자부심을 가지고 앞으로도 고객감동·고객행복 중심의 CS문화 확산에 앞장서 달라”고 당부했다.

#농협은행 #맵시스타 #CS #고객만족

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