건보공단, 장기요양 현장 노인학대 ‘나비새김’ 앱으로 신고하세요

누리집ㆍ급여이용설명회 등 홍보 강화
익명 신고ㆍ사진 첨부 가능⋯전화 신고도 운영

▲노인장기요양보험(www.longtermcare.co.kr) 누리집 배너. (사진제공=국민건강보험공단)

국민건강보험공단이 장기요양 현장에서 노인학대 의심 사례를 조기에 발견하고 피해 노인을 신속하게 보호하기 위해 신고ㆍ상담 앱 ‘나비새김(노인지킴이)’ 이용 활성화에 나선다.

공단은 중앙노인보호전문기관과 협력해 장기요양 수급자와 가족, 종사자 등을 대상으로 노인학대 신고 앱 ‘나비새김’의 이용 방법을 안내하고 현장 홍보를 강화한다고 9일 밝혔다.

공단은 노인장기요양보험 누리집에 앱 이용 안내 배너를 게시하고, 장기요양 수급자와 보호자를 대상으로 하는 급여이용설명회에서 앱 설치와 신고 방법을 안내하고 있다.

앞으로는 인정조사와 이용지원 상담 등 수급자와 가족을 직접 만나는 현장 접점을 활용해 노인학대 예방 및 신고 방법에 대한 안내를 확대할 계획이다.

‘나비새김’은 중앙노인보호전문기관이 운영하는 노인학대 신고 앱이다. 신고자의 신분을 보호하며 위치 기반 신고 연계, 사진·동영상 첨부, 익명 신고 등의 기능을 제공한다. 앱 외에도 노인보호전문기관 전화(1577-1389)를 통해 노인학대 의심 사례를 신고할 수 있다.

공단 관계자는 “노인학대는 주변의 관심과 적극적인 신고가 피해 예방과 조기 발견에 중요한 역할을 한다”며 “중앙노인보호전문기관과 협력해 장기요양 현장의 노인학대 인식을 높이고, 학대 의심 사례가 신속한 신고와 피해 노인 보호로 이어지도록 노력하겠다”고 말했다.

한편 공단은 2022년 중앙노인보호전문기관과 업무협약(MOU)을 체결한 이후 노인학대 예방과 신고 활성화를 위한 협력을 이어오고 있다.