에어프레미아, 인천공항 ‘셀프백드랍’ 도입…출국 수속 간소화

15일부터 국제선 여객 대상 운영
모바일·키오스크 체크인 연계…직접 수하물 위탁

▲에어프레미아 항공기 (사진=에어프레미아)

에어프레미아가 인천국제공항에서 국제선 여객을 대상으로 셀프백드랍 서비스를 운영한다.

에어프레미아는 15일부터 인천공항에서 셀프백드랍 서비스를 시작한다고 밝혔다.

셀프백드랍은 체크인을 마친 여객이 직원의 도움 없이 직접 수하물을 위탁할 수 있는 서비스다. 에어프레미아는 기존 모바일·키오스크 체크인에 셀프백드랍을 연계해 여객이 출국 수속의 일부를 직접 처리할 수 있도록 했다.

이용객은 출발 전 에어프레미아 홈페이지나 모바일을 통해 체크인을 완료하거나 인천공항에 설치된 셀프체크인 키오스크에서 체크인을 마치면 된다. 이후 제1여객터미널 3층 C카운터에 마련된 셀프백드랍 전용 카운터에서 직접 수하물을 위탁할 수 있다. 전용 카운터는 기존 에어프레미아 유인 체크인 카운터와 같은 구역에 위치한다.

유아·환승·반려동물 동반 승객 등 직원의 확인이나 도움이 필요한 경우와 특수 수하물을 위탁하는 경우에는 기존 유인 카운터에서 수속할 수 있다. 미주 노선 이용객은 셀프백드랍 이용 후 탑승 전 별도의 신원 확인 절차를 거쳐야 한다.

에어프레미아는 셀프백드랍 도입을 통해 수하물 위탁을 위해 유인 카운터에서 대기하는 불편을 줄이고 여객이 보다 간편하게 출국 수속을 진행할 수 있을 것으로 기대하고 있다.