전국 첫 서민금융 복합지원센터 부산서 문 열었다

입력 2026-07-03 10:50

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금융·고용·복지에 지역 민간금융 상담까지 원스톱 제공
부산은행과 금리우대 적금·대출 상품도 출시

▲(사진왼쪽에서 세 번째)김은경 서민금융진흥원장과 김성주 부산은행장이 3월 부산은행에서 민관협력 지역밀착형 복합지원 체계 마련을 위한 업무협약식에서  기념촬영을 하고 있다. (사진제공=부산은행)
▲(사진왼쪽에서 세 번째)김은경 서민금융진흥원장과 김성주 부산은행장이 3월 부산은행에서 민관협력 지역밀착형 복합지원 체계 마련을 위한 업무협약식에서 기념촬영을 하고 있다. (사진제공=부산은행)

금융위원회가 부산에서 전국 최초로 지역 밀착형 서민금융 복합지원 모델을 가동한다.

금융위는 이날 부산 중구 서민금융 복합지원센터에서 개소식을 열었다고 3일 밝혔다. 개소식에는 이억원 금융위원장과 전재수 부산광역시장, 김은경 서민금융진흥원장 겸 신용회복위원장, 빈대인 BNK금융지주 회장, 김성주 BNK부산은행장, 박상진 산업은행 회장 등이 참석했다.

이번 센터 개소는 3월 부산시와 서민금융진흥원, 신용회복위원회, BNK부산은행이 추진하기로 한 지역 밀착형 서민금융 복합지원 체계의 후속 조치다.

부산 서민금융 복합지원센터는 중앙부처와 지방정부, 공공기관, 지역 민간금융사가 함께 참여하는 전국 첫 지역 밀착형 민관합동 서민금융 모델이다. 기존 서민금융통합지원센터가 제공하던 정책서민금융과 채무조정 상담에 더해 고용·복지 연계, 민간 금융 상담까지 한 공간에서 제공하는 방식이다.

센터에는 서민금융진흥원과 신용회복위원회, BNK부산은행, 미소금융법인 등이 입주한다. 부산시민은 △정책서민금융 상품 안내 △채무조정 △개인회생·파산 지원 △구직지원 △직업훈련 △생계급여 등 서비스를 원스톱으로 안내받을 수 있다.

특히 상담 과정에서 상대적으로 신용도가 높은 차주는 BNK부산은행을 통해 민간금융 상담으로 바로 연결된다. 제도권 금융 이용이 어려운 취약차주는 정책서민금융으로 연계해 금융 접근성을 높인다.

BNK부산은행은 서민금융진흥원 등 유관기관과 협업해 부산·울산·경남 지역 복합지원 이용자를 대상으로 전용 대출·적금 상품인 ‘BNK 금융사다리상품’도 출시한다. 해당 상품은 정책서민금융을 성실히 상환한 취약차주가 제도권 금융으로 안착할 수 있도록 지원하는 지역 기반 크레딧빌드업(Credit Build-up) 상품이다.

대출 상품인 ‘BNK 금융사다리대출’은 성실상환 복합지원 이용자를 대상으로 최대 300만원을 지원한다. 적금 상품인 ‘BNK 금융사다리적금’은 정책서민금융 복합지원 이용자를 대상으로 월 20만원씩 최대 1년간 납입할 수 있도록 설계됐다.

센터 방문이 어려운 취약계층을 위한 ‘찾아가는 복합지원’ 서비스도 운영된다. 입주기관들이 정기적으로 지역 현장을 방문해 서민금융 상담과 고용·복지 연계를 제공하는 방식이다.

금융위는 부산복합지원센터 운영 성과를 바탕으로 지역 밀착형 복합지원 모델을 전국으로 확산할 계획이다. 부산 외에도 복합지원 업무협약을 체결한 광주와 전북 지역에서 민간 금융권과 협업해 지역 특성에 맞는 맞춤형 지원을 발굴할 방침이다.

이억원 금융위원장은 “서민금융이용자의 상환능력을 키우고 원활한 경제생활 복귀를 돕는 것 또한 포용금융의 역할”이라며 “부산에서 시작하는 혁신적이고 포용적인 모델이 전국으로 뻗어나가 더 많은 국민이 복합지원을 희망과 재기의 금융사다리로 활용할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.

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