한국앤컴퍼니그룹, 사내 협업 서비스에 AI ‘실시간 통역’ 도입

▲한국앤컴퍼니그룹 본사 테크노플렉스(Technoplex) 외관 (사진=한국앤컴퍼니)

한국앤컴퍼니그룹이 사내 협업 플랫폼에 인공지능(AI) 기반 실시간 통역 기능을 도입하며 글로벌 조직 간 협업 지원을 강화한다.

한국앤컴퍼니그룹은 AI 기반 글로벌 커뮤니케이션 서비스 ‘컴HK(CommHK)’에 실시간 통역 기능을 새롭게 적용했다고 16일 밝혔다.

이번 기능은 회의 중 발생하는 음성을 AI가 실시간으로 인식해 번역하고 자막 형태로 제공하는 것이 핵심이다. 한국어를 포함해 영어, 중국어 등 총 12개 언어를 지원하며 동시에 최대 3개 언어까지 자막으로 표시할 수 있다. 글로벌 조직 간 회의에서 발생하는 언어 장벽을 낮추고 의사소통 속도를 높이기 위한 목적이다.

회의 내용을 자동으로 기록하는 기능도 함께 도입됐다. 회의 중 발화된 음성을 텍스트로 변환하고 종료 후 주요 내용을 구조화된 형태로 정리해 제공한다. 회의 결과를 별도로 정리하는 업무 부담을 줄이고 정보 관리 효율을 높일 수 있다는 설명이다.

해당 기능은 그룹 내부 AI 플랫폼 환경에 맞춰 개발됐다. 기업 내부 시스템에서 운영되는 만큼 회의 데이터 보안과 관리 체계를 유지하면서 협업 편의성을 강화한 것이 특징이다.

‘컴HK’는 한국앤컴퍼니그룹이 글로벌 조직 간 원활한 커뮤니케이션을 위해 2024년 7월 도입한 번역 전문 AI 서비스다. 이번 기능 추가로 다국어 환경에서의 협업 효율이 한층 높아질 것으로 기대된다.

김성진 한국앤컴퍼니그룹 디지털전략실장은 “AI는 단순 업무 자동화를 넘어 커뮤니케이션과 같은 사람 중심 영역에서도 생산성을 높일 수 있다”며 “AI와 사람이 협력하는 업무 환경을 통해 일하는 방식과 조직 문화를 지속적으로 혁신해 나갈 것”이라고 말했다.

한국앤컴퍼니그룹은 2024년부터 임직원이 생성형 AI를 업무에 활용할 수 있도록 ‘한국 AI 서비스(Hankook AI Services)’를 운영하고 있다. 해당 플랫폼은 대화형 AI 서비스 ‘챗HK(ChatHK)’와 번역·협업 서비스 ‘컴HK’로 구성돼 있으며 기능 고도화를 통해 그룹 전반의 AI 기반 업무 혁신을 추진하고 있다.