금감원, 소비자보호 중심 조직개편 이달 마무리

업권별 '금융소비자 보호 방안' 마련
금소처 ‘소비자보호총괄본부’ 격상

▲이찬진 금융감독원장이 9월 29일 서울 여의도 금융감독원에서 열린 금융소비자 보호 강화를 위한 임직원 결의대회에서 직원들과 결의를 다지고 있다. 신태현 기자 holjjak@

금융감독원이 이달 중 소비자보호 중심의 조직개편을 마무리한다. 금감원은 지난 9월 금융소비자보호처(금소처) 분리안이 철회된 이후 ‘소비자보호 강화’를 핵심 기조로 내세우며 연내 금융소비자 중심 조직개편을 예고한 바 있다.

9일 금융권에 따르면 금감원은 업권별 특성을 반영한 금융소비자 보호 방안을 만들기 위해 토론회 등을 통해 의견을 수렴 중이다.

이찬진 금감원장은 지난주 임원 토론회를 직접 주재해 민원이 많은 보험·금융투자업권의 감독 개선과 소비자보호 강화 방안을 논의했다.

특히 금융투자업권에서는 벨기에펀드 사태를 계기로 펀드 설계부터 심사·판매 전 단계에 걸친 소비자보호 강화 방안이 논의됐다. 이 원장은 앞서 5일 벨기에펀드 피해 민원인을 직접 만나 “불완전판매 관련 내부통제 위반 시 배상기준을 재조정할 수 있다”고 밝히기도 했다.

이번 주 임원 토론회에서는 각 업권별 감독 공정성 제고 방향이 논의될 예정이다.

이어 13일에는 금융소비자 보호 강화를 위한 토론회를 개최하고 '금융투자상품 개발 및 판매 단계에서 소비자보호 실효성 제고 방안'을 논의한다. 이 자리에서 금감원은 소비자보호 방향성을 발표하고 금투업계와 시민단체, 학계·법조계 등 전문가들이 패널로 참여해 토론한다.

금감원은 이러한 논의 결과를 토대로 금소처를 수석부원장 산하 ‘소비자보호총괄본부’로 격상하는 방안을 유력하게 검토 중이다.