롯데면세점, 럭셔리 화장품 브랜드와 랜선 뷰티 클래스 진행

브랜드 협업 이벤트 비대면으로 재개…고객 대상 체험형 마케팅 강화

▲20일 열린 라 메르와 함께하는 롯데면세점 VIP 버추얼 이벤트에서 라 메르 직원이 제품 사용법을 설명하고 있다. (사진제공=롯데면세점)

롯데면세점은 럭셔리 화장품 브랜드 ‘라 메르(La Mer)’와 손잡고 랜선 뷰티 클래스를 진행했다고 21일 밝혔다.

롯데면세점은 전날 라 메르와 함께하는 롯데면세점 VIP 버추얼 이벤트에 VIP 고객 40여 명을 초청해 라 메르의 토탈 안티에이징 라인인 제네상스 드 라 메르TM의 제품 사용법 및 뷰티 팁을 소개했다.

롯데면세점은 고객에게 제품 트라이얼 키트와 마사지 툴을 사전에 증정해 뷰티 클래스를 진행하는 동안 제품을 체험해 볼 수 있도록 했다. 행사 종료 후에는 더욱 상세한 뷰티 컨설팅을 희망하는 고객을 대상으로 1대 1 맞춤형 피부관리 솔루션을 제공했다.

롯데면세점은 행사 참석 고객 중 27일까지 라 메르 상품을 구매한 고객에게 구매 금액에 따라 롯데면세점 적립금과 함께 라 메르 스페셜 기프트를 증정한다.

이승국 롯데면세점 상품본부장은 “코로나로 인해 한동안 중단되었던 브랜드 협업 이벤트를 비대면으로 전환해 재개했다”라며 “올 한 해 다양한 콘셉트의 비대면 이벤트를 기획해 고객과의 접점을 확대해 나갈 계획”이라고 했다.