신한은행, 고객이 추천하는 기업 3년 연속 1위

신한은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2016년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’에서 은행 부문 3년 연속 1위에 선정됐다고 19일 밝혔다.

KNPS란 고객이 경험했던 기업의 상품이나 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 지수로 평가하는 조사다. 수도권 및 전국 6대 광역시에 거주하는 1만여 명의 소비자를 대상으로 매년 조사하고 있다.

이번에 수상한 KNPS를 포함해 KS-SQI(한국표준협회), KCSI, KSQI(한국능률협회컨설팅), GCSI(글로벌경영협회)에서 1위로 선정돼 올해에도 ‘고객에게 사랑받는 1등 은행’의 위상을 지속적으로 이어가고 있다고 신한은행은 평가했다.

신한은행 관계자는 “평생을 함께하고 싶은 은행이 될 수 있도록 진정성 있는 서비스와 적극적인 소비자 보호를 통해 따뜻한 금융을 지속해서 실천하겠다”고 말했다.