카카오택시 일시 장애… 현재는 정상 작동

입력 2018-11-08 17:53

조성준 기자

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카카오T택시가 8일 오후 한때 장애를 일으켜 일부 사용자들이 불편을 겪었다.

8일 일부 택시 기사에 따르면 이날 오후 5시부터 5시 15분까지 약 15분가량 호출 콜이 잡히지 않는 상황이 발생했다. 지역은 서울 일부로 택시 기사뿐만 아니라 택시 승객용 앱도 접속이 되지 않았다.

한 택시 승객은 “비가 와서 카카오택시를 불렀지만 접속이 되지 않아 길거리에서 지나가는 택시를 잡았다”라고 밝혔다.

택시 기사 역시 “계속 울리던 콜이 5시께부터 호출이 오지 않아 인근 기사들도 불편을 겪었다”라고 말했다.

다만 현재는 정상으로 작동되는 상태다.

카카오모빌리티 관계자는 “회사 내부에서 검사한 결과 오류가 잡히는 부분은 없었다”며 “비가 오는 궂은 날에는 트래픽이 기하급수적으로 늘어나 트래픽이 몰리는 일시적인 현상일 수 있다”라고 말했다.

이어 “국내는 위치기반에 따라 GPS나 와이파이 기준으로 네트워크가 잡히다 보니 고가도로나 밀집건물이면 안잡힐 가능성이 있다”라며 “다면 장애 문의가 접수된 건도 없고 내부적 문제는 없는 상황”이라고 말했다.

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