'탱크데이' 논란 - 그룹뉴스- 이투데이

스타벅스, 내달 1일부터 2주간 선불카드 조건없이 100% 환불

“조건 없이 전액 환불...무거운 책임감과 자숙의 마음” 계정당 총 금액 200만원 한도 내...신청 후 7영업일 이내 환불 무기명 스타벅스 카드, 예외 환불 기간 중 매장 방문 시 환불 가능 스타벅스코리아(스타벅스)가 스타벅스 카드 잔액 환불 기준을 한시적으로 완화해 운영한다고 26일 밝혔다. ‘5‧18 탱크데이’ 프로모션 논란 속 선불충전금 환불 기준이 도마에 오르자 한시적으로나마 예외 환불을 지원하는 방안을 내놓은 것이다. 스타벅스는 관련 시스템 개발과정을 거쳐 6월 1일부터 14일까지 2주간 충전 금액 사용 비율 조건과 관

2026-05-26 15:50
카메라 앞에 선 정용진, 세 차례 머리 숙여⋯“모든 건 제 잘못”[종합]

탱크데이 마케팅, 이커머스팀 소관...관련자 5명 모두 직무배제 팀장 거쳐 대표이사 결재...하드디스크 등 모두 회수해 조사 관련 직원들 고의성 부인⋯일부 직원은 휴대전화 제출 거부 정 회장, 광주 방문 사과 여부엔 “진상 규명이 우선” 정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아(스타벅스) ‘5.18 탱크데이’ 논란에 대해 직접 얼굴을 드러내고 공개 사과했다. 앞서 사태가 일어난 지 하루 만인 19일 서면으로 사과문을 낸 이후 두 번째 대국민 사과다. 정 회장이 2024년 3월 회장에 취임한 이후 공식석상에서 고개를 숙인 것은 이번이

2026-05-26 14:10
신세계그룹 “스벅 ‘탱크데이’ 자체조사서 고의성 입증 못해⋯관련자 전원 직무배제”

정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아의 ‘탱크데이’ 마케팅 논란과 관련해 대국민 사과 후, 신세계그룹이 내부 조사 결과를 공개했다. 담당 임직원들의 고의성을 입증할 명확한 근거를 찾지 못했다면서도, 리스크 관리 체계의 심각한 결함을 인정하고 관련자 전원을 직무 배제했다. 전상진 신세계그룹 경영총괄 부사장은 26일 오전 서울 강남구 조선팰리스에서 열린 기자회견에서 “현재까지 조사 결과, 해당 임직원들이 고의성을 가지고 해당 마케팅을 기획했다는 명확한 근거를 찾지 못했다”고 밝혔다. 스타벅스 사건 발생 직후인 19일부터 일주일간 이

2026-05-26 10:04
고개 숙인 정용진 “모든 책임 저에게⋯진심으로 사죄, 용서 구한다”

정용진 신세계그룹 회장, 5·18 유가족·박종철 유가족, 광주 시민에 공식 사과 “책임은 경영진에 있다”…스타벅스 현장 직원 향한 비난 자제 호소 그룹 리스크 관리체계 전면 재정비…“국민 신뢰 회복 위해 다시 시작하겠다” 정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스 ‘탱크데이’ 논란과 관련해 공식 석상에서 직접 대국민 사과를 했다. 정용진 회장은 26일 오전 서울 강남구 조선팰리스에서 열린 기자회견에서 “이번 일로 깊은 상처와 실망을 느끼신 5·18 민주화 운동 유가족 여러분, 광주 시민 여러분, 그리고 국민 여러분께 신세계그룹 회장으로서

2026-05-26 09:26
소비자단체 “스타벅스 충전금 조건 없이 환불해야” 목소리 가열

스타벅스 선불카드 60% 사용해야 환불 가능⋯규정 개선 목소리 확대 소비자주권시민회의 “잔액 전액 환불 가능하도록 표준약관 개정해야” 스타벅스코리아의 ‘탱크데이’ 마케팅 논란 이후 소비자 불매 움직임인 이른바 ‘탈벅(탈 스타벅스)’ 현상이 확산하는 가운데, 소비자단체들이 스타벅스 선불충전금 환불 규정 개선을 촉구하고 나섰다. 25일 소비자주권시민회의는 성명을 내고 스타벅스 선불충전금 전액 환불과 제도 개선 필요성을 주장했다. 스타벅스 선불카드를 환불하려면 충전 금액의 60% 이상을 사용해야해 소비자들 사이 불만의 목소리가 터져 나

2026-05-25 15:12
'스타벅스 지우기' 나선 관가…공직사회 전반에 불매 확산

행안장관 "국민 참여 이벤트 스타벅스 상품 제외" 국방부ㆍ법무부ㆍ보훈부 등 사실상 불매 작업 사과ㆍ자정 나선 기업에 정부 전방위 공세 “과도하다” 우려도 스타벅스 '탱크데이' 마케팅 논란을 둘러싼 정부의 불매 움직임이 확산하고 있다. 주요 부처가 행사 경품 제외·업무협약 중단·정부 표창 취소 등 전방위로 스타벅스 지우기에 나서면서 이용에 부담을 느끼는 공무원도 늘어나는 모습이다. 일각에서는 정부가 특정기업 불매를 주도하는 것은 과도하다는 우려도 나온다. 25일 관계부처에 따르면 행정안전부, 국가보훈부, 국방부, 법무부 등은 스타벅

2026-05-25 14:08
'스타벅스' 인증샷 올린 배우, 후폭풍 거셌다⋯뮤지컬 하차 결정

배우 정민찬이 스타벅스 인증샷을 올렸다가 뮤지컬에서 하차하게 됐다. 22일 뮤지컬 ‘디아길레프’ 제작사 쇼플레이는 “정민찬 배우와 관련된 사안으로 심려를 끼쳐드려 관객 여러분께 사과드린다”라며 정민찬의 하차를 알렸다. 앞서 정민찬은 지난 20일 자신의 인스타그램을 통해 스타벅스를 방문한 사진을 올렸다가 논란이 됐다. 스타벅스를 방문한 것 자체는 큰 문제가 아니었으나 스타벅스가 최근 ‘탱크데이’ 논란으로 전국적인 비난을 받고 있다는 것이 문제였다. 스타벅스는 지난 18일 ‘탱크 텀블러 세트’를 판매하며 ‘책상에 탁!’, ‘탱크데이’

2026-05-23 18:25
스타벅스, 5·18 문구 논란에 2차 사과…“매장 직원 향한 비난 자제 부탁”

전국 매장에 추가 사과문 게시 직원 보호 나서며 내부 수습에도 집중 5·18 민주화운동 정신을 훼손하는 제품 홍보 문구로 비난을 받은 스타벅스코리아가 전국 매장에 추가 사과문을 게시했다. 논란 이후 매장 직원들에게까지 항의가 이어지자 현장 직원 보호에 나섰다. 스타벅스는 22일 오후 전국 매장에 게시한 사과문에서 “5·18 민주화운동 영령과 유가족, 국민 여러분께 크나큰 상처를 안겨드린 잘못에 대해 다시 한번 머리 숙여 깊은 사죄의 말씀을 드린다”고 밝혔다. 이어 “이번 사건은 전적으로 본사 온라인 사업 운영 중에 발생한 잘못이며

2026-05-22 20:41
"'탱크데이' 불매운동 어디 갔나"…카톡 선물하기 1~4위 여전히 스타벅스

스타벅스가 5·18 민주화운동과 관련한 '탱크데이' 마케팅 논란으로 불매운동에 직면했지만 소비 지표에서는 여전히 강세를 보이고 있다. 22일 카카오에 따르면 스타벅스 상품권은 2019년 이후 카카오톡 선물하기 교환권 부문 인기 1위를 유지하며 7년 연속 '국민 기프티콘' 자리를 지키고 있다. 실제 이날 오전 기준 카카오톡 선물하기 '교환권-카페' 카테고리에서는 스타벅스 상품이 1~4위를 모두 차지했다. 음료 교환권은 물론 3만원권·5만원권 e카드 교환권도 상위권에 이름을 올렸다. 스타벅스 기프티콘의 인기 배경으로는 전국 단위 매장

2026-05-22 15:35
소비자단체 “스타벅스, 논란 책임지고 선불카드 전액 환불해야”

한국소비자단체협의회 성명 발표“불매 원하는 소비자에 조건 없는 환불 보장해야” 스타벅스 코리아의 모바일 앱 프로모션 문구를 둘러싸고 5·18 민주화운동 비하 논란이 확산하는 가운데 한국소비자단체협의회가 기업의 사회적 책임과 소비자 권익 보호를 촉구하고 나섰다. 협의회는 스타벅스 코리아가 민주주의 역사적 가치를 훼손하는 표현을 사용했다고 비판하는 한편 불매 운동 과정에서 드러난 선불식 충전 카드 환불 규정의 문제점도 함께 개선해야 한다고 주장했다. 22일 협의회는 “소비자 불매 운동 과정에서 드러난 선불식 충전 카드의 불합리한 환불

2026-05-22 15:21
'탱크데이' 논란 스타벅스 불매 확산⋯'35% 할인 콜옵션' 도마 위

스타벅스코리아 '탱크데이' 프로모션 논란이 확산하는 가운데, 불매운동 장기화가 이마트와 신세계 유통 부문 전반에 악영향을 줄 수 있다는 분석이 나왔다. 미국 스타벅스 본사와의 계약 구조가 이마트에 상당히 불리하게 짜여 있을 수 있다는 지적도 제기됐다. 김태봉 교수는 22일 YTN 라디오 '조태현의 생생경제'에서 최근 이마트 주가 흐름에 대해 "지난주까지 차트를 보면 11만8000원 정도까지 올라갔던 주가가 금요일부터 화요일까지 8만6000원대까지 하락했고, 전날에는 다시 9만4000원대까지 회복했다"며 "이 흐름이 하필이면 스타벅

2026-05-22 15:04
“탈벅합니다”…불매 릴레이에 온라인 밈까지 번진 스타벅스 후폭풍

스타벅스코리아의 ‘탱크데이’ 논란이 대표 해임과 본사 사과 이후에도 이어지고 있다. 5·18 민주화운동 기념일에 ‘탱크 데이’라는 문구가 사용되고, 홍보 문구 가운데 ‘책상에 탁’이라는 표현이 포함되면서 역사 인식 논란이 불거진 데 따른 것이다. 초기 비판은 날짜와 표현의 부적절성을 지적하는 수준에서 출발했다. 이후 온라인에서는 앱 탈퇴 인증, 선불충전금 환불 요구, 굿즈 폐기 등 불매 움직임으로 확산하고 있다. 스타벅스를 떠난다는 의미의 ‘탈벅’이라는 표현도 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS)를 중심으로 사용되고 있다.

2026-05-21 11:12
스타벅스 5·18 논란 뒤엔 '영 일베'가 있었다?

스타벅스코리아의 5·18 폄훼 논란을 계기로 이른바 ‘일베 놀이’가 다시 도마 위에 올랐다. 특정 온라인 커뮤니티 안에서만 통용되던 혐오·조롱 코드가 학교와 사회관계망서비스(SNS), 영상 플랫폼으로 번지며 청소년층의 문화적 언어처럼 소비되고 있다는 지적이다. 박태훈 진보당 전국대학생위원회 준비위원장은 21일 MBC 라디오 표준FM ‘김종배의 시선집중’과의 인터뷰에서 “교실이 그것을 전파하고 있는 곳이 되고 있다”며 “10대가 온라인 커뮤니티의 영향을 가장 직격으로 많이 맞은 세대”라고 말했다. 그는 최근 확산된 일베식 표현과 밈

2026-05-21 09:00
스벅 ‘탱크데이’ 파장, 신세계그룹 전방위 확산…정용진 고발·광주 사업 제동

시민단체, 정 회장 모욕 혐의 고발 및 서울재즈페스티벌 스벅 부스 취소 광주 터미널 복합화·스타필드 인허가 악재…7년 전 무신사 광고도 재조명 스타벅스코리아의 '5·18 탱크 데이' 마케팅 파문이 신세계그룹 전반으로 확산하며 경영 전반에 초대형 악재로 부상하고 있다. 20일 유통업계에 따르면, 이번 사태로 정용진 신세계그룹 회장이 시민단체로부터 고발당한 것은 물론, 그룹이 추진 중인 광주 지역 핵심 사업과 오프라인 대형 행사 마케팅까지 줄줄이 제동이 걸리며 브랜드 가치에 치명적인 타격을 입고 있다. 사태의 파장은 법적 공방과 전방

2026-05-21 07:49
"어떻게 사람의 탈을 쓰고" 李대통령, 국무회의서도 '스타벅스' 저격

이재명 대통령은 20일 스타벅스 이벤트를 계기로 불거진 5·18 광주민주화운동과 박종철 열사 비하 논란에 대해 "어떻게 사람의 탈을 쓰고 그럴 수 있나"라고 강하게 비판했다. 민주화운동 희생자와 국가폭력 피해자를 희화화하거나 상업적으로 소비하는 행태가 반복되는 데 대해 강한 문제의식을 드러낸 것이다. 이 대통령은 이날 국무회의 겸 비상경제점검회의에서 "사회 공동체가 제대로 잘 작동하기 위해서는 적정한 선을 잘 지켜야 한다. 그중에 가장 중요한 건 상식의 선"이라고 말했다. 이 대통령은 "최근 5·18 문제에 대한 표현이나 참혹한

2026-05-20 16:14
정청래 "민주당 후보·선거운동원 스타벅스 출입 자제해야”

스타벅스 5·18 '탱크데이' 논란에 사실상 자제령 "민주화운동 조롱·폄훼 처벌법 만들겠다" 입법 의지 송언석 '더러워서' 발언엔 "사과나 법적조치" 요구 정청래 더불어민주당 대표가 6·3 지방선거 출마자와 선거운동 관계자에게 스타벅스 매장 출입을 자제해 줄 것을 요청했다. 스타벅스가 5·18 광주민주화운동 기념일에 '탱크데이', '책상에 탁' 등 마케팅을 진행해 빚어진 논란에 대한 대응이다. 정 대표는 20일 경기 여주시 박시선 여주시장 후보 선거사무소에서 열린 현장 선거대책위원회의에서 "민주당 선거 운동을 하는 분이나 후보자는

2026-05-20 14:20
'탱크데이' 스타벅스 이어 무신사 과거 광고도 소환

이재명 대통령이 5·18민주화운동 기념일 ‘탱크데이’ 프로모션으로 논란이 된 스타벅스 사태에 이어 고(故) 박종철 열사를 조롱했다는 비판을 받았던 무신사의 과거 광고를 공개적으로 문제 삼았다. 이 대통령은 20일 엑스(X·옛 트위터)에 무신사의 발목양말 광고 이미지를 공유하며 “박종철 열사 고문치사사건, 그로 시발된 6월 민주항쟁을 모욕하고 조롱하는 광고입니다”라고 비판했다. 해당 광고는 무신사가 2019년 카드뉴스 형식으로 게재했던 양말 광고다. 당시 광고에는 “속건성 책상을 탁쳤더니 억하고 말라서”라는 문구가 포함됐는데, 이는

2026-05-20 10:23
스타벅스 ‘탱크데이’ 사태, 美 본사도 사과…이마트 ‘지분 계약’ 흔들리나

5·18 비하 마케팅에…손정현 대표 해임, 정용진 대국민 사과문 발표미국 SCI, 이마트 귀책 시 ‘지분 35% 할인’ 매수 콜옵션 조항 재조명 스타벅스코리아의 ‘5·18 탱크데이’ 마케팅 논란이 국내를 넘어 미국 본사의 공식 사과와 외신 보도로 확산하며, 향후 스타벅스코리아 운영 구조와 라이선스 계약 관계에 미칠 파장에 업계의 이목이 쏠리고 있다. 정용진 신세계그룹 회장은 이번 사태의 심각성을 고려해 손정현 SCK컴퍼니(스타벅스코리아 운영법인) 대표 해임 및 관련 임원을 즉시 경질했다. 여기서 그치지 않고 정 회장은 19일 대국민

2026-05-20 08:55