SK텔링크 검색결과, 11페이지

검색결과 총432건

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“2년 약정 끝나는 고객 이탈 막아라“ 알뜰폰계 사활

알뜰폰 업체들이 회사 전반적인 마케팅 전략 검토를 통해 가입자를 확보하고, 집토끼 지키기 등에 사활을 걸고 있다. 8일 관련업계에 따르면 알뜰폰 업체들이 활성화된지 2년을 맞아 약정 해지가 내년부터 본격적으로 발생할 것으로 내다보고 가입자 이탈 방지에 안간힘을 쓰고 있다. 게다가 단말기유통구조개선법(단통법) 시행 이후 집중 비난을 받은 이통3사들이 내년부

2014-12-08 08:59
SK텔링크, 고객 혜택 강화한 ‘10플러스 요금제’ 출시

SK텔링크가 국제전화 00700 이용 고객들의 혜택을 강화한 새로운 ‘10플러스 요금제’를 출시한다고 2일 밝혔다. 10플러스 요금제는 국제전화를 10분 이상 사용하면 추가로 최대 10분을 무료로 제공하는 요금제 상품이다. 한편, SK텔링크 국제전화 00700은 올해 국가고객만족도(NSCI)를 포함해 한국서비스품질지수(KS-SQI), 국가브랜드경

2014-12-02 09:36
SK텔링크, 업계 유일 고객불만처리 전담팀 구성… “알뜰폰 신뢰도 높일 것”

SK텔링크는 알뜰폰 시장에 대한 소비자의 신뢰도를 높이기 위해 고객불만처리 전담팀을 구성해 운영하고 있다고 26일 밝혔다. 뿐만 아니라 올 초부터 고객경험관리(CEM) 방식을 경영에 전격 도입, 고객의 서비스 이용 단계별로 개선사항을 도출해 반영하고 있다고 회사 측은 설명했다. 또 자체 영업지원 시스템인 ‘엠키(MKey)’를 구축해 오프라인에서 발생

2014-11-26 11:20
미래부 알뜰폰 가이드라인 발표… 중소 알뜰폰 사업자 합종연횡 일어나나

미래창조과학부가 알뜰폰 가이드라인을 발표함에 따라 중소 알뜰폰 사업자간 합종연횡이 예고되고 있다. 미래부는 24일 이용자 보호를 위해 지켜야 할 사항을 제시한 ‘알뜰폰 이용자 보호를 위한 가이드라인’을 제정했다고 밝혔다. 가이드라인은 △가입자 유치를 위한 허위·과장 광고 및 불법적인 텔레마케팅 금지 △계약 조건의 정확한 설명 의무와 명의도용·부당영업 방

2014-11-24 21:29
SK텔링크, ‘SK알뜰폰 세븐모바일’ 고객센터 앱 출시

SK텔링크는 ‘SK알뜰폰 세븐모바일(7mobile)’ 가입자용 모바일 고객센터 앱을 출시했다고 19일 밝혔다. 이 앱은 홈 화면에서 △사용량 조회 △실시간 요금 조회 △전월 요금 조회 △요금제·부가서비스 △내 정보 보기 △이용안내 등의 서비스를 제공한다. 앱은 구글플레이 또는 T스토어에서 ‘SK알뜰폰’ 검색 후 무료로 다운로드 받을 수 있다.

2014-11-19 10:00
SK텔링크, 1000명에게 커피 쏜다

SK텔링크는 국제전화 고객 서비스 부문 그랜드슬램 달성을 기념해 고객감사 이벤트를 진행한다고 17일 밝혔다. 이번 이벤트는 17일부터 다음달 16일까지 진행되며, SK텔링크 이벤트 홈페이지(www.00700.com)에 접속해 틀린그림찾기 퀴즈에 응모하면 추첨을 통해 모두 1000명에게 커피 기프티콘 1매를 제공한다. 기프티콘은 이벤트 응모 시 기입한 휴

2014-11-17 11:19
[2014 국감] “LTE 무한요금제, 표시광고법 위반…정밀 분석 중”

노대래 공정거래위원장은 24일 이동통신사의 ‘LTE 무한대 요금제’ 과장 여부에 대해 조사하겠다는 방침을 밝혔다. 노 위원장은 이날 국회 정무위원회 국정감사에서 김기준 새정치민주연합 의원이 “LTE 무한대 요금제가 이름과는 달리 ‘무한’이 아니라고 지적한 데 대해 “실제로 무제한이 아닌데 무제한이라고 하는 것은 표시광고법 위반에 해당돼 소비자원 분석 자료를

2014-10-24 19:21
알뜰폰 가입자 400만명 돌파…CJ헬로비전 1위·SK텔링크 2위

알뜰폰 가입자 수가 400만명을 돌파했다. 가입자수 1위는 CJ헬로비전이 차지했다. 미래창조과학부는 9월 말 기준으로 알뜰폰 가입자수가 413만명으로 집계됐다고 7일 밝혔다. 이는 전체 이동전화 시장 가입자 수의 7.3%에 해당한다. 특히 지난 2분기에 20만6000명, 3분기에 21만6000명이 늘어 올 들어 가입자 수가 급격히 증가한 것으로 나타났

2014-10-07 12:00
LTE ‘무한 요금제’…알고 보면 ‘제한 요금제’

LTE 무한 데이터 요금제 대부분이 데이터 공급을 제한해서 제공해온 사실이 드러났다. 한국소비자원은 이동통신 3사(SKT·KT·LGU+)와 알뜰폰 3사(CJ헬로모바일·SK텔링크·유니컴즈)가 출시한 LTE 요금제 223개를 분석한 결과, 대부분의 무한요금제가 월 기본제공 데이터(8∼25GB)를 다 쓰면 추가 데이터(하루 1∼2GB)를 제한적으로 제공했다고

2014-09-21 12:52
SK텔링크, 국제전화 00700 6년 연속 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 1위 수상

SK텔링크는 한국생산성본부가 주관하는 ‘2014년 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)’ 국제전화 서비스 부문에서 6년 연속 정상을 차지했다고 1일 밝혔다. 이번 수상으로 국제전화 00700은 2014년 국가고객지수(NCSI), 한국서비스품질지수(KS-SQI), 프리미엄 브랜드지수(KS-PBI)에 이어 국내 4대 고객만족 지수를 모두 석권했다. NBCI는 한

2014-09-01 09:38
KT, LGU+ 알뜰폰 진출 1달 만에 급성장…시장 재편 예고

지난달 초 알뜰폰 시장에 진출한 KT와 LG유플러스의 가입자가 급증하면서 시장이 재편될 전망이다. 26일 통신업계에 따르면 지난달 알뜰폰 시장에 진출한 KT 자회사 KTIS와 LG유플러스 자화사 미디어로그의 누적 가입자수가 각각 3만8500여명, 1만7000여명을 기록해 다크호스로 떠오르고 있다. 이는 선두주자인 CJ헬로비전, SK텔링크의 하루

2014-08-26 09:11
고객층 확대 나선 알뜰폰의 반란 … 연내 400만 돌파 목표

알뜰폰이 연내 가입자 400만 돌파를 목표로 고객층을 전 세대로 확대하고 있다. 19일 통신 업계에 따르면 알뜰폰 업체들은 고객의 80% 정도를 차지하는 40대 이상의 중장년 층에 대한 혜택을 강화하고 청소년 등 새로운 고객층 확보에 전념하고 있다. 알뜰폰 가입자는 지난 6월 기준 348만명이다. 지난해 말 248만명에서의 증가속도를 보면 올 연말까지 40

2014-08-19 08:51
KAIT, 이통시장 허위·과장 광고 실태 조사 착수

한국정보통신진흥협회(KAIT)가 오는 18일부터 이달 말까지 2주동안 이동통신 시장의 허위ㆍ과장 광고 실태조사에 들어간다. KAIT는 전국 이동통신 대리점과 판매점, 온라인 사이트 등 대부분의 유통 채널을 대상으로 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사와 CJ헬로비전, SK텔링크 등 알뜰폰 사업자의 허위·과장 광고 실태를 점검한다고 8일 밝혔다

2014-08-08 07:45
[SP] LGU+, 알뜰폰 사업 자회사에 100억 출자

[미디어로그 유증 참여 … ‘Umobi’브랜드 공격 마케팅 전개] [계열사추적]LG유플러스(LGU+)가 알뜰폰 사업을 진행하는 자회사 미디어로그의 유상증자에 참여했다. 알뜰폰 시장의 경쟁이 과열되고 있는 가운데 사업의 경쟁력 강화를 위한 지원을 하고 있다. 1일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 LG유플러스는 미디어로그가 실시한 111억1300만원 규

2014-08-01 09:10
[객석]‘수많은 작은 성공사례’를 만들자

‘혁신’할 때 ‘혁’자는 ‘빛날 혁(赫)’자가 아니라 ‘가죽 혁(革)’자를 쓴다. 단어의 정의 그대로 기존의 제도적 방법, 조직이나 풍습 따위를 고치거나 버리고 새롭게 하고자 할 때는 가죽을 벗겨내는 정도의 아픔이 뒤따를 만큼 고통스럽다는 뜻이다. 대다수 우리들은 새로운 가치를 창출하고 지속적으로 변화하기 위해 혁신은 당연하고 바람직한 것으로 여기지만

2014-07-23 17:22
"알뜰폰 시장 활성화 위해선 공정경쟁이 우선"

이통사 자회사의 알뜰폰 시장 진출에 비난의 목소리가 쏟아지자, 이통사들이 이에 반박하는 주장을 내세우고 있다. 이통사들은 경쟁사 비난에 앞서, 알뜰폰 시장 활성화를 위해 공정한 경쟁을 우선해야 한다는 논리를 펴고 있다. 17일 통신 업계에 따르면 이통사들은 알뜰폰 활성화를 위해 시장의 60% 이상을 차지하고 있는 우체국 입점 알뜰폰과 대기업 등 기존 시장

2014-07-17 14:28
이통3사, 알뜰폰 사업 진입 … 경쟁 가속도 붙는다

KT와 LG유플러스가 알뜰폰 시장에 전격 진출했다. 이로써 이동통신 3사가 모두 알뜰폰 시장에 진출, 기존 알뜰폰 업체들과 섞여 치열한 경쟁을 앞두고 있다. 이통3사가 알뜰폰 시장에 진입하면서 알뜰폰 인구가 보다 확대되고 시장에 활력을 불어넣을 것이란 긍정적인 전망이 나오고 있다. 동시에 통신망을 보유하고 있는 이통3사의 알뜰폰 진출로 인해 중소 업체들

2014-07-09 10:06
알뜰폰도 슬슬 편법영업 조짐?…SK텔링크 '페이백' 논란

이동통신 시장에서 기승을 부리던 불법보조금 지급 형태인 ‘페이백(Payback)’이 알뜰폰 시장으로 번지고 있다. 3일 알뜰폰 업계에 따르면 SK텔레콤 영업정지 기간인 지난 5월 SK텔레콤 자회사인 SK텔링크가 페이백을 통해 가입자를 유치한 사실이 드러났다. 이에 따라 알뜰폰 시장에서도 페이백을 통한 보조금 지급 논란과 함께 이에 따른 피해 사례까지 우

2014-07-03 10:31
알뜰폰 활성화… 중소업체는 '울상'

7월부터 본격적으로 시행되는 알뜰폰 시장 활성화 방안에 대한 사업자들의 호응도가 현저하게 낮다. 이 중에서도 특히 △알뜰폰 사업자가 이통사에게 지급하는 망 이용대가(도매대가) 인하 △이통 자회사 등록조건 부과 등 2가지 정책 방안은 ‘조삼모사’ 방안이라는 지적이다. 알뜰폰 사업자들은 이통사의 망을 이용하는 대가로 이통사 정액형 상품 판매 수익의 일

2014-07-01 10:27
SK텔링크, ‘맞춤형 요금제’ 출시… 사용패턴에 따라 음성·데이터 제공

SK텔링크가 동일한 기본료 내에서 고객 사용패턴에 맞게 음성과 데이터 제공량을 선택해 사용할 수 있는 ‘맞춤형 요금제’ 2종을 출시했다고 30일 밝혔다. 기존 일반 정액 요금제의 경우 고객 개별 사용 패턴과는 무관하게 기본료에 따라 일정한 음성과 데이터 제공량이 정해져 있다. 음성과 데이터의 양이 정해져 있어 고객별 특성을 반영하지 못해 특정 서비스 추가

2014-06-30 10:04

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