휴대폰분실 검색결과

검색결과 총89건

최신순 정확도순

SKT, 온·오프라인 보안 강화 조치… 정보보호 혁신으로 고객 불안감 줄인다

SK텔레콤이 유통망 정보보호 혁신을 본격화하면서 고객 접점에서 보안 강화 조치를 시행한다고 2일 밝혔다. 우선 SKT는 통신사 최초로 365일 연중무휴 24시간 운영되는 ‘T 안심 24시간보안센터’를 도입했다. T 안심 24시간보안센터는 사이버 피해 발생 초기 대응부터 복구까지 원스톱으로 고객을 지원한다. 기존 일반 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후

2025-10-02 09:40
통신 3사, 아이폰16e 국내 출시…"실속 챙긴 AI 폰"

아이폰16 라인업 새로운 모델 아이폰16e 출시 통신3사가 아이폰16 라인업의 새로운 추가 모델인 ‘아이폰 16e’를 출시한다고 28일 밝혔다. 아이폰 16e는 용량별로 128GB, 256GB, 512GB 등 3가지 모델로 출시된다. 색상은 무광 화이트와 블랙 등 2가지 옵션을 제공한다. 통신 3사는 아이폰16e를 구매하려는 고객을 사로잡기 위해 갖기

2025-02-28 10:06
KB리브모바일, '중고폰 파손보험' 비대면 진단 프로그램 도입

KB국민은행은 KB리브모바일(KB Liiv M)이 KB손해보험 제휴상품 'KB리브모바일 휴대폰 분실·파손보험(신)Ⅱ'에 비대면 진단 프로그램을 도입했다고 23일 밝혔다. KB리브모바일은 1개월 이상 사용한 중고폰에서도 휴대폰 파손보험 가입이 가능하도록 AI(인공지능) 기술을 기반으로 한 '비대면 휴대폰 진단 프로그램'을 이달부터 도입했다. 이에 따라

2024-07-23 13:20
KT엠모바일, 갤럭시Z6시리즈 출시 앞두고 알뜰폰 폴드 안심보험 출시

이통사 휴대폰 안심보험 대비 합리적인 보험료 월 2800원부터보장기간 36개월…중고폰 안심보험까지 확대 KT엠모바일이 갤럭시Z6 론칭 시기에 맞춰 증가하는 알뜰폰 고객의 휴대폰 안심보험 10종을 리뉴얼 했다고 5일 밝혔다. 이번 리뉴얼된 안심보험은 △안드로이드 전용 보험(갤럭시 폴더블폰 포함) △아이폰 자급제 전용 보험 △중고폰 보험 등 총 10종이

2024-07-05 09:34
카카오뱅크, ‘개인금고’ 출시…동영상ㆍ문서 보관

카카카오뱅크는 ‘개인금고’ 서비스를 출시한다고 18일 밝혔다. 카카오뱅크가 새롭게 내놓은 ‘개인금고’는 일상의 소중한 정보를 카카오뱅크 앱에서 안전하고 편리하게 보관할 수 있는 서비스다. 소중한 추억이 담긴 사진은 물론 중요한 문서파일, 자주 잊어버리는 일상의 비밀번호 등을 이미지, 동영상, 음성파일, 텍스트, 전자문서 등 다양한 파일 형태로 저장할

2023-07-18 11:04
U+유모바일, 갤럭시 Z5 자급제 찜하기 프로모션…네이버페이 최대 25만 원 증정

미디어로그의 알뜰폰 브랜드 U+유모바일이 오는 26일 공개 예정인 갤럭시 Z 플립5, 폴드5를 더욱 알뜰하게 소비할 수 있는 ‘갤럭시 Z5 찜하기’ 프로모션을 선보인다고 11일 밝혔다. U+유모바일은 통신비 절감을 위해 자급제 휴대폰과 알뜰폰 조합을 찾는 합리적인 소비자들이 늘어감에 따라 고객들에게 더 큰 혜택과 가치를 제공하고자 이번 프로모션을 준비했다

2023-07-11 09:41
이통3사, ‘갤럭시S23’ 사전개통 시작…‘울트라’ 비중 절반 넘었다

14일부터 17일까지 갤럭시S23 사전예약 고객 대상 개통 시작가장 많이 선택한 색상은 ‘팬텀 블랙’…크림·그린·라벤더 순 SK텔레콤과 KT, LG유플러스 등 국내 이통3사가 삼성전자의 플래그십 스마트폰 갤럭시S23 시리즈의 사전예약 가입자 대상 개통을 시작했다. 14일 이통업계에 따르면 이날부터 오는 17일까지 사전예약을 한 고객들을 대상으로 갤럭

2023-02-14 09:57
KT, “AI가 365일 24시간 상담해드려요”…보이스봇 ‘지니’ 도입

국내 최대 규모의 고객센터를 운영하는 KT 고객센터에 365일 24시간 상담이 가능한 인공지능(AI) 보이스봇이 전면 도입된다. 연결 대기시간을 기다릴 필요 없이 170종 업무, 1만2000개 문의 및 요청 사항을 상담받을 수 있게 됐다. KT는 AI 보이스봇 ‘지니’를 자사의 고객센터 전면에 도입했다고 18일 밝혔다. 현재 고객들이 고객센터의 상담사와

2021-08-18 11:19
이통업계, 공인인증서 폐지 앞두고 “PASS인증서 발급받으세요”

전자서명법 개정 시행을 앞두고 통신3사의 본인인증 앱 ‘PASS(패스)’에 관심이 쏠리고 있다. PASS는 편의성과 보안성을 모두 갖춘 휴대전화 인증 방식을 제공하며 공인인증서를 대체할 수 있는 서비스로 떠오르고 있다. 통신3사는 PASS 인증서의 누적 발급 건수가 2000만 건을 돌파했다고 2일 밝혔다. 특히 지난 5월 전자서명법 개정안이 통과된 이

2020-12-02 09:15
LG유플러스, 휴대폰 분실ㆍ파손 고객 보험 보상 처리 개선

LG유플러스가 업계 최초로 ‘보이는 ARS’ 서비스를 도입해 휴대폰을 분실 또는 파손한 고객의 보험 보상처리를 개선했다. 27일 LG유플러스에 따르면 보이는 ARS는 △고객이 자주 물어보거나 먼저 확인해야 할 가입 상품 정보, 보상 진행 현황을 먼저 설명하고 △휴대폰 보험을 이용하는 고객에게 보상 한도나 지급될 보험금 등을 안내한다. 휴대폰 분실ㆍ파손

2020-10-27 09:00
SKT, 휴대폰 분실 전문 고객센터 오픈…원스톱 서비스 제공

SK텔레콤이 휴대폰 분실 전문 고객센터를 열고 휴대폰 분실시 필요한 업무를 원스톱으로 처리한다. SK텔레콤은 19일부터 휴대폰 분실 고객을 대상으로 전문 맞춤 상담 및 솔루션을 제공하는 ‘T분실케어센터’를 운영한다고 18일 밝혔다. SKT에 따르면 2019년 고객센터에 접수된 휴대폰 분실 상담은 약 40만 건이다. 이 중 휴대폰을 되찾지 못한 고객 비

2020-10-18 08:38
LG유플러스, 보험금 앱 청구 삼성전자 휴대폰까지 확대

LG유플러스는 U+휴대폰 보험 앱에서 블록체인기반 모바일 전자증명서비스인 '이니셜' 앱과 연동해 휴대폰 분실·파손보험금 청구 절차를 간소화했다고 5일 밝혔다. 앞서 LG유플러스는 지난해 7월부터 LG전자 휴대폰을 이용하는 고객에 한해 U+휴대폰 보험 앱에서 블록체인 분산원장 기술로 제조사의 수리비 정보를 연동해 별도의 서류 제출 없이 보험금을

2020-07-05 09:00
'챗봇ㆍ앱이면 척척' LG유플러스, 고객 10명 중 7명 ‘디지털 상담’

LG유플러스의 일 평균 상담 고객 약 28만 명 중 67%에 달하는 18만8000명이 상담사 연결 없는 ‘디지털 상담’을 이용하는 것으로 나타났다. LG유플러스는 지난 2년간 챗봇(Chatbot·채팅로봇)·고객센터 앱(App.)·ARS(자동응답) 등을 통한 디지털 상담 건수가 37% 급증했다고 15일 밝혔다. 같은 기간 상담사 직접 연결 건수는

2020-03-15 09:00
'갤럭시Z플립' 대박 행진…LG유플러스, 온라인 출시 30분 만에 완판

LG유플러스는 자사 공식 온라인몰인 ‘U+Shop’에서 삼성전자 폴더블 스마트폰 '갤럭시 Z플립' 초도 물량이 30분 만에 전량 판매됐다고 14일 밝혔다. U+Shop에서는 오전 8시 50분부터 갤럭시 Z플립 판매를 시작해 초도 물량 완판 후에도 현재 2차 예약 가입 신청을 받고 있다. 완판 이후 가입을 신청한 고객의 개통은 2차 물량 확보 후 순차

2020-02-14 10:43
LGU+, 업계 최초 4만 원대 5G 요금제 출시

LG유플러스는 청소년과 시니어를 위한 5G 요금제 2종, 가족공유 전용 요금제 1종 등 총 3종의 신규 5G 요금제를 출시했다고 28일 밝혔다. 신설된 5G 라이트 청소년과 5G 라이트 시니어는 국내에서 처음 선보이는 월 4만 원대(4만5000원, VAT 포함) 5G 요금제다. 이전까지 최저 요금제는 5만 원대였다. 두 요금제 모두 음성·

2019-07-28 14:55
LGU+, 블록체인 기반 ‘휴대폰 분실ㆍ파손 보험’ 간편 청구 앱 출시

LG유플러스는 17일부터 ‘휴대폰 분실ㆍ파손 보험’ 서비스에 블록체인 기술을 접목한 휴대폰 보험금 간편 청구 앱을 선보인다고 15일 밝혔다. 휴대폰 보험금 간편 청구 앱을 통해 고객은 서류를 제출하는 불편이 없어지고, 사고 당일 보상이 가능해진다. 또 앱에서 보상받을 휴대폰을 선택하고 가까운 매장을 조회해 방문할 수 있어 사고 당일 휴대폰 수령이

2019-07-15 09:00
LGU+, 휴대폰 분실ㆍ파손 보험 최대 35% 낮췄다

LG유플러스는 업계 최저 요금으로 이용 가능한 휴대폰 분실ㆍ파손 보험을 새롭게 출시한다고 16일 밝혔다. LG유플러스는 고객 편의 향상과 요금 부담을 줄여주기 위해 16종으로 운영되던 휴대폰 보험 상품을 11종으로 간소화하면서 월 이용료도 최대 35% 낮췄다. 새롭게 출시되는 LG유플러스 휴대폰 보험 상품은 아이폰 분실ㆍ파손 보험 6종과 L

2019-05-16 09:00
이통 3사, LG 5G폰 'V50 씽큐' 출시… 혜택은?

이동통신 3사가 10일 LG전자 첫 5G 스마트폰인 'LG V50 씽큐'를 내놓고 5G 가입자 유치전에 나선다. V50 씽큐 구매 고객은 6월 말까지 무료로 제공되는 플립 커버형 추가 화면 '듀얼 스크린'을 통해 멀티태스킹을 하면서 5G를 즐길 수 있다. V50 씽큐 출고가는 119만9000원, 듀얼 스크린 가격은 21만9000원이다. 통

2019-05-10 10:44
LG유플러스, 휴대폰 정보 실시간 자동저장·복원 ‘안심폰 백업’ 출시

LG유플러스는 월 기본료 3300원(VAT 포함)으로 스마트폰 데이터를 실시간 자동저장하고 복원할 수 있는 ‘안심폰 백업’ 서비스를 출시했다고 28일 밝혔다. ‘안심폰백업’ 서비스는 LG유플러스가 제공하는 클라우드 서비스인 U+Box에 추억이 담긴 사진과 영상부터 생활에 필요한 주소록과 메시지까지 휴대폰에 저장된 주요 데이터를 실시간으로 자동 저장하고

2019-04-28 11:21
빗썸, 카드형 OTP카드 발급…회원 개인보안 강화

가상화폐(암호화폐) 빗썸이 회원 개인정보 보안을 강화하기 위해 카드형 일회용 비밀번호 생성기(OTP·사진)를 제공한다. 빗썸은 2일부터 16일까지 15일간 회원들의 예약 신청을 받아 OTP카드를 순차적으로 발급한다고 밝혔다. 예약 신청기간 이후에도 고객센터를 직접 방문해 발급받을 수 있다. 발급을 원하는 회원은 빗썸 홈페이지 해당 배너와 고객센

2019-01-06 19:45

1 2 3 4 5