해피콜 검색결과, 3페이지

검색결과 총463건

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"화상통화로도 보험상품 가입할 수 있게"…지난해 금융규제 개선 15건

금융위원회 옴부즈만이 지난해 금융당국의 행정규제 23건을 점검해 소비자 보호 및 규제개선안을 15건 마련했다고 20일 밝혔다. 온라인 채널을 통해 보험에 가입하는 경우, 해피콜 대상에서 제외하기로 했다. 화상통화로도 보험에 가입할 수 있도록 규제를 완화했다. 금융위 옴부즈만은 금융당국의 행정규제를 개선하고 금융소비자 보호의 사각지대를 방지하기 위해

2024-03-20 18:06
삼성스토어, 지역 커뮤니티 활성화 위한 '열린공간 서비스' 운영

삼성전자의 오프라인 매장인 삼성스토어는 지역 커뮤니티 활성화를 위해 '열린 공간 서비스'를 본격 운영한다고 16일 밝혔다. 삼성스토어의 열린공간 서비스는 매장에 마련된 소비자교육 강의실을 지역 동호회나 동아리, 소모임 등에 무상으로 대여하는 서비스다. 신청자는 단체 회의나 그룹 스터디, 세미나 등 모임 장소로 강의실을 활용할 수 있다. 해당 서비스는

2024-02-16 09:05
홈앤쇼핑, LG그램 노트북 경품 등 2월 ‘TV쇼핑 대적립제’ 진행

홈앤쇼핑은 2월 5일부터 29일까지 ‘2월 TV쇼핑 대적립제’ 행사를 진행한다고 31일 밝혔다. 월간 프로모션 ‘2월 TV쇼핑 대적립제’는 행사 기간 내 구매 고객 중 3명을 추첨해 LG 그램 Pro 360 노트북을 경품으로 제공한다. TV상품 5만 원 이상 결제 시 스탬프 1개를 지급하는 적립행사는 해당 기간 내 스탬프 3개를 모으면 적립금 2만 원을

2024-01-31 08:37
대동모빌리티, 전기 스쿠터 B2C 판매 본격 추진

대동그룹은 스마트 모빌리티 자회사 대동모빌리티가 배터리 교환형(BSS) 전기 스쿠터 ‘GS100’의 기업 소비자 간 거래(B2C) 판매를 위한 사전 예약 및 시승 이벤트를 진행한다고 18일 밝혔다. 전기 스쿠터 GS100은 배달 라이더 시장을 겨냥해 독자 개발한 국산화율 92%의 제품으로 지난해 2분기 출시해 기업 간 거래(B2B) 판매를 시작했다.

2024-01-18 13:41
인터넷 보험 가입할 때 해피콜 절차 생략된다

앞으로는 사이버몰에서 보험을 가입할 때 해피콜 절차가 생략된다. 또 손해사정서의 정정 절차가 서면 외에도 문자메시지, 이메일, 팩스로 가능해진다. 금융위원회는 22일 이같은 내용의 '보험업감독규정' 개정안에 대한 입법예고를 실시했다. 현재 보험사들은 상품의 불완전판매를 조기에 방지하기 위해 신규 가입한 보험계약자를 대상으로 설명 여부를 확인하는 해피콜

2023-12-22 17:05
[정시모집] 중앙대, 가·나·다군 수능 100% 선발...2096명 모집

중앙대학교는 2024학년도 정시모집에서 총 모집인원의 43%인 2096명을 선발한다. 가·나·다군 모두에서 학생들을 선발해 수험생에게 선택의 기회를 폭넓게 제공한다. 원서접수 기간은 내년 1월 3~6일이며 인터넷 접수만 실시한다. 수능일반전형은 전 모집단위 학과별 모집을 실시하며 1708명을 선발한다. 가군에서는 약학부, AI학과, 공공인재학부, 글로

2023-12-21 06:00
분당서울대병원, 상급종합병원 건강검진센터 최초 AI 보이스봇 도입

분당서울대학교병원이 KT와 원내 건강증진센터 건강검진 고객의 차기 검진예약을 도와주는 인공지능(AI) 보이스봇을 도입했다고 7일 밝혔다. 분당서울대병원 건강증진센터가 국내 상급종합병원 건강검진센터 최초로 도입한 AI 보이스봇은 건강검진 후 일정 기간이 지난 고객에게 먼저 전화를 걸어 검진 의사를 묻고 예약을 지원한다. AI 보이스봇 서비스는 지난해부터

2023-12-07 09:25
"변액보험 원금손실 가능 상품" 금감원 소비자 유의사항 안내

#보험소비자 A씨는 보험설계사가 노후 대비를 위한 자금 마련에 좋은 저축성 상품이라고 설명해 ‘변액종신보험’에 가입했다. 그러나 가입한 상품은 사망보장을 주목적으로 하는 종신보험이라는 사실을 알게 돼 기납입보험료 반환을 요구하는 민원을 제기했다. 확인 결과 상품설명서에는 해당 상품이 보장성 보험이며 저축(연금) 목적에 적합하지 않다고 명시돼있었다. '상품

2023-11-23 13:33
G마켓, 삼성·LG 가전 ‘예약설치’ 서비스 시행

신세계그룹 계열 이커머스 G마켓은 15일 삼성·LG전자 가전제품의 예약설치 서비스를 선보였다. 삼성·LG전자 공식 인증 판매점 상품 800여 개를 대상으로 한 이 서비스는 고객이 상품 주문 시 희망하는 설치 일자를 지정하면, 제조사 알림톡과 설치 기사의 '해피콜'을 통해 최종 설치 일자를 확정받게 된다. 삼성전자는 오전 11시 이전, LG전자는 오

2023-10-15 09:12
이마트 “추석 먹거리부터 프라이팬까지 할인 잔치”

이마트가 추석을 앞두고 명절 상차림 할인전을 진행한다고 14일 밝혔다. 제수용 신선식품‧가공식품‧조리용품‧자동차용품 등을 할인한다. 신선식품은 21일까지, 그 외 상품은 다음 달 4일까지 할인한다. 명절 대표 과일인 사과와 배는 20% 할인해 ‘햇사과(5~8입)’와 ‘전주‧나주 신고배(4~7입)’를 각 1만2720원에 판매한다. 샤인머스캣(1.2kg)

2023-09-14 06:00
한난 청렴·안전문화 조성 등 위해 열사용시설 시공사·안전점검 용역사 MOU

한국지역난방공사(이하 한난)는 지역난방 열사용 시설 업무 청렴 문화 확산, 안전문화 조성 및 고객 중심의 서비스 제공을 위해 열사용 시설 시공사 및 안전점검 용역사와 6일 업무협약을 맺었다. 이번 협의체 구성 협력사는 지역난방 열사용시설 시공, 사용자 정기안전점검 및 열계량장치 관리 용역업무를 수행하고 있다. 한난은 현재 공동주택 182만 호와 건물

2023-09-06 15:19
서민금융진흥원, 임직원 대상 내부통제 교육 실시

서민금융진흥원(서금원)이 임직원 내부통제 인식 제고와 내재화를 위해 임직원 대상 내부통제 교육을 실시했다고 5일 밝혔다. 최근 금융권에서 대규모 횡령, 대출사기 등 잇따른 금융 사고로 내부통제 중요성이 높아진 데 따라 서금원 임직원들이 내부통제 중요성을 인식하고 이해도를 높이기 위해 마련됐다. 이날 교육은 내부통제 제도의 개념 이해, 내부통제의 필요

2023-09-05 09:54
“편의점서 車 렌트하세요”…이마트24, 렌터카 서비스 시동

신세계그룹 계열 편의점 이마트24가 17일 국산∙수입차 온라인 판매 플랫폼 ‘카비’와 손잡고 장기 렌터카 서비스를 선보인다고 밝혔다. 이마트24가 선보이는 장기 렌터카 서비스는 고객이 전국 이마트24 매장에 비치된 홍보물 내 QR코드를 통해 간단히 상담 신청을 할 수 있다. 이후 고객이 남긴 연락처로 렌털 서비스 업체가 상품 관련 상담 및 결제 등을

2023-08-17 10:52
“분쟁시 참고하세요” 금감원, 작년 하반기 분쟁사례 20건 게시

27일 금융감독원은 지난해 하반기 분쟁사례 20건, 분쟁해결기준 5건을 게시했다고 밝혔다. 또한, 내용이 어려운 주제는 카드뉴스(4건) 등 이해를 돕는 이미지 콘텐츠를 제작해 배포했다고 설명했다. 금감원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환으로 지난해 하반기부터 분기별로 주요 민원분쟁사례 및 분쟁해결기준을 홈페이지에 공개하고 있다.

2023-02-27 12:00
“영어 배우러 스페인으로”…티몬, 대교와 현지 영어캠프 론칭

티몬은 대교와 손잡고 이커머스 단독 해외 영어캠프 상품을 론칭한다고 17일 밝혔다. 티몬은 엔데믹으로 체험형 교육 상품 매출이 두 배 증가하면서 체험학습 상품을 확대한다는 계획이다. 티몬에 따르면 올해 들어 아이들과 함께하는 체험·행사·박람회 티켓 카테고리는 전년 동기대비 2배가량(96%) 상승했다. 특히 박물관, 지역 체험형 관광상품 등이 가장 인기가

2023-02-17 09:55
강남언니, 허위 시술후기 막는 ‘소비자 눈속임 모니터링 정책’ 발표

성형후기 공유 플랫폼 ‘강남언니’를 운영하는 힐링페이퍼는 앱 내 허위 시술 가격과 후기를 차단하기 위한 소비자 눈속임 모니터링 정책을 8일 발표했다. 이번 정책은 유저와 함께 허위 후기를 찾는 데 집중한다. 강남언니는 앱을 통해 피부과와 성형외과를 방문한 유저 전원을 대상으로 사후 해피콜 조사를 실시한다. 이때 유저가 병원으로부터 △앱과 다른 시술 가

2023-02-08 14:45
NH농협생명, '해피콜 발신자 표시' 레터링 서비스 실시

NH농협생명은 금융소비자보호 정책의 일환으로 다음 달 1일부터 완전판매 모니터링을 위해 수신자 휴대전화 화면에 농협생명 해피콜임을 밝히는 레터링 서비스를 실시한다고 31일 밝혔다. 레터링 서비스는 농협생명 해피콜센터에서 고객에게 해피콜 발신 시 고객의 휴대전화 화면에 해피콜센터의 번호와 함께 '농협생명 해피콜' 문구를 표시해주는 서비스다. 기존에는 고

2023-01-31 15:16
NS홈쇼핑, “매일 1명에게 토끼 골드바 쏜다”…새해 선물 이벤트

NS홈쇼핑이 21일부터 2월 5일까지 ‘새해엔 선물’ 경품 추첨 이벤트를 진행한다고 20일 밝혔다. 기간 내 1건 이상 구매고객을 대상으로 모바일 앱의 이벤트 페이지에서 아이디 당 1일 1회 매일 응모하면 추첨을 통해 새해 선물을 주는 이벤트이다. ‘토끼 골드바’ 1돈 23명, ‘커피 쿠폰’ 500명, NS몰 적립금 5000원을 1000명에게 준다.

2023-01-20 09:17
NH농협은행, '금융소비자보호 내부통제시스템' 오픈

NH농협은행은 금융소비자의 권익 보호를 위해 '금융소비자보호 내부통제시스템'을 오픈했다고 19일 밝혔다. 금융소비자보호 내부통제시스템은 금융소비자보호법(금소법) 준수여부를 점검하는 전산 모니터링 프로세스다. 금융 소비자와 접점인 영업점에서 발생하는 거래데이터를 분석해 이상 징후 발생 추이를 점검한다. 이번 시스템에는 은행권 최초로 ‘위험지표를 적용한 수

2022-12-19 08:36
현대캐피탈, ‘소비자중심경영(CCM)’ 신규 인증 획득

현대캐피탈은 지난 9일 한국소비자원에서 운영하고, 공정거래위원회가 인증하는 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 획득했다고 12일 밝혔다. 소비자중심경영 인증은 소비자기본법에 근거한 국가공인인증으로, 대상 기업이 모든 경영활동을 소비자를 중심으로 구성하고 지속적으로 이를 개선하는지 심사, 평가(2년 주기)하는 제도다. 이번 인증은 소비자 관점의 다양한 프

2022-12-12 09:09

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