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GC메디아이, AI 기반 서비스 챗봇 ‘바로바로’ 출시

GC메디아이(구 유비케어)가 자사 전자의무기록(EMR)인 ‘의사랑’ 이용 고객을 위한 인공지능(AI) 기반 서비스 챗봇 ‘바로바로’를 선보인다고 8일 밝혔다. 회사에 다르면 기존 병·의원 현장에서는 진료 중 제품 문의나 장애 발생 시 상담 대기로 인해 업무 흐름이 끊기거나 야간·주말 등 고객센터 운영 공백 시간에는 즉각적인 대응이 어려운 한계가 있었다

2026-04-08 09:48
‘능동형 고객 서비스 구현’ 오아시스마켓, AI 비서 ‘메이’ 출격

오아시스마켓은 고객 서비스(CS)를 비롯한 쇼핑 전 과정에 인공지능(AI)을 접목하며 ‘테크 기반 커머스 기업’으로의 대전환을 본격화한다. 오아시스마켓은 AI 비서 ‘메이’를 선보이고 고객 만족 시스템에 AI를 도입한 차세대 고객서비스 ‘AICS(AI Customer Service)’를 시작한다고 7일 밝혔다. 메이는 오아시스마켓의 최대 강점인 ‘셀

2026-04-07 10:26
"세탁 끝나고 청소해줘" 삼성전자, AI 가전에 더 똑똑해진 '빅스비' 적용

삼성전자가 고객들이 가전을 보다 직관적이고 편리하게 사용할 수 있도록 돕는 한 단계 진화한 '빅스비(Bixby)'를 인공지능(AI) 가전에 적용했다고 31일 밝혔다. 가전이 한 단계 진화한 빅스비를 적용해 보다 직관적이고 편리하게 사용할 수 있도록 AI 기능이 강화됐다. 빅스비는 대규모 언어 모델을 기반으로 일상적인 대화에서도 사용자의 의도에 반응하도록

2026-03-31 08:38
엘앤에프, ABB 기술 확산 업무협약 체결…지역 제조업 디지털 전환 가속화 나선다

ABB 기반 실증 성과로 지역 제조업 디지털 전환(DX) 협력 체계 구축글로벌 수준 ABB 공장 구축부터 주요 기술 인력 양성까지 단계별 기술 확산 추진 엘앤에프가 서울 코엑스에서 열린 ‘AW 2026(스마트공장·자동화산업전)’에서 대구광역시, 대구테크노파크, LS일렉트릭과 함께 ‘파워풀 ABB(인공지능·빅데이터·블록체인) 기술 확산 업무협약(MOU)’을

2026-03-06 09:14
"15번 넘게 통화하며 문제 해결"...소진공, ‘칭찬합니다’ 우수사례 12건 선정

소상공인시장진흥공단은 공단 홈페이지 ‘칭찬합니다’ 게시판에 접수된 직원 칭찬 사례를 바탕으로 직원 투표를 통해 우수사례를 선정했다고 24일 밝혔다. 칭찬합니다 게시판은 민원인과 소상공인, 유관기관 등이 업무 과정에서 경험한 직원의 응대, 문제 해결, 적극 행정 사례를 남길 수 있는 소통창구이다. 소진공은 지난해부터 분기별로 접수된 칭찬 사례를 취합해

2026-02-24 10:16
“말만 하면 폰 설정까지” 삼성전자, 빅스비 베타프로그램 운영

삼성전자가 한층 강력한 디바이스 에이전트로 진화한 '빅스비 (Bixby)' 베타 프로그램을 운영하고 있다고 20일 밝혔다. 강력해진 빅스비는 'One UI 8.5 베타 프로그램'에 참여중인 사용자의 갤럭시 S25 시리즈에 순차적으로 업데이트 된다. 삼성전자의 인공지능(AI) 음성비서 '빅스비'는 이번 베타 프로그램에서 자연어를 기반으로 더욱 직관적이고 손

2026-02-20 08:59
[논현논단] 혁신형 中企 인력난, 돌파구는 있다

자율성·명확한 보상체계가 유인책기업특성 맞는 최적인재 찾아내고AI등 도구활용해 생산성 극대화를 한국 경제의 허리 역할을 하는 혁신형 중소기업들은 여느 때보다 복합적인 위기에 직면해 있다. 중소기업중앙회가 발표한 ‘2026년 중소기업 경영실태 및 경영계획 조사’에 따르면, 응답 중소기업의 57%가 현재 경영환경을 ‘어렵다’고 답했으며, 특히 기술혁신형 기업

2026-02-20 06:00
[마감 후] 전쟁터가 된 출퇴근길

사라진 버스⋯ ‘타협’은 놓지 말아야 출퇴근길은 언제나 전쟁터 같다. 여기에 시내버스 파업이 겹치면서 아수라장이 됐다. 버스 파업 첫날 평소처럼 지하철역에 들어섰다가 정말 깜짝 놀랐다. 안 그래도 출근길 지하철 안은 항상 콩나물시루인데 버스를 이용하던 승객들이 죄다 지하철로 몰려 발 디딜 틈조차 없었다. 객차에 겨우 몸을 우겨 넣어 출근하고 나니 하루에

2026-01-15 06:00
삼성전자, 무선 스틱 청소기 '제트 핏' 출시⋯"최경량∙슬림 구현"

삼성전자가 가볍고 슬림한 디자인에 최대 180W 흡입력을 갖춘 무선 스틱 청소기 ‘제트 핏(Jet Fit)’ 신제품을 23일부터 판매한다고 22일 밝혔다. 경량화와 사용 편의성을 앞세워 일상 청소 수요를 겨냥했다. 삼성전자는 올해 상반기 세계 최고 흡입력과 AI 기능을 탑재한 ‘비스포크 AI 제트 400W’를 선보인 데 이어 역대 가장 가벼운 무선 스

2025-12-22 08:34
내년부터 국방·우주항공 분야 혁신제품 신규지정 체계 본격 가동

정부가 내년부터 국가 미래 전략산업인 국방 및 우주항공 분야에서 혁신제품 신규지정 체계를 본격적으로 가동한다. 기획재정부는 18일 임기근 2차관 주재로 제5차 조달정책심의위원회를 열고 △국가계약 분쟁해결제도 활성화 방안 △국방·우주항공 분야 혁신제품 신규지정 추진 △2026년 혁신제품 시범구매 기본계획 등을 심의·의결했다고 밝혔다. 우선 기재부는 내

2025-12-18 15:00
뱅크샐러드, 핀테크 위크 2025 참가… 금융 AI 에이전트 비전 공개

마이데이터 전문기업 뱅크샐러드가 11월 26일부터 3일간 양재 aT센터에서 열리는 ‘코리아 핀테크 위크 2025’에 참가해 마이데이터와 AI를 결합한 금융 AI 에이전트 비전을 선보인다. 뱅크샐러드 AI 에이전트는 이용자가 해결하고 싶은 금융 문제를 입력하면 자동으로 솔루션을 알려주고 실행 업무까지 대신 수행하는 AI 모델이다. 이용자가 금융 혜택을 가장

2025-11-26 14:28
LG헬로비전 헬로모바일, 직영몰 개편⋯알뜰폰 고객경험 혁신

헬로모바일이 고객 중심 직영몰 환골탈태를 추진, 고객 입장에서 가장 쉽고 빠른 알뜰폰 가입여정을 제시한다. LG헬로비전 헬로모바일이 직영몰을 전면 개편하고 알뜰폰 탐색부터 개통까지 가입여정 전반에 걸쳐 고객경험을 혁신한다고 4일 밝혔다. 방문목적에 따라 고르는 듀얼 메인화면, 업계 최초 단말 유형별(새폰∙중고폰 등) 비교기능 등, 고객 중심 UI∙UX를

2025-11-04 09:03
카카오-SK스피드메이트 ‘카나나’로 AI 정비 시대 연다

인공지능(AI) 앱 서비스 ‘카나나’를 통해 차량 관리가 보다 빠르고 수월해진다. 카카오는 SK스피드메이트와 AI 에이전트 앱 서비스 카나나 기반의 차량 관리에 대한 업무협약(MOU)을 체결했다고 30일 밝혔다. 29일 오후 카카오 판교 아지트에서 진행된 업무 협약식에는 안무인 SK스피드메이트 대표와 김종한 카카오 카나나 성과리더가 참석했으며, AI를

2025-10-30 09:05
카카오 '데이터센터 안산' 지역경제 효과 2조원·일자리 9천개 창출

카카오 데이터센터 안산이 향후 40년간 총 2조 590억 원의 생산유발효과와 9084억 원의 부가가치유발효과, 약 8900명 규모의 취업유발효과를 낼 것이라는 분석이 나왔다. 카카오는 경기도 안산시에 위치한 ‘카카오 데이터센터 안산’의 지역사회 및 국가경제 기여 효과를 분석한 연구 결과를 23일 카카오 정책산업 연구 브런치를 통해 발표했다. ‘카카오 데

2025-10-23 10:21
교원그룹, '2025 CQ 창의력 대회' 개최…창의융합형 인재 발굴 나서

교원그룹은 창의융합형 인재 양성을 위한 '2025 교원 CQ(Creative Quotient) 창의력 대회'를 개최한다고 15일 밝혔다. 올해 5회째를 맞는 창의력 대회는 전국 초등 3~6학년을 대상으로 수리, 과학, 언어 3개 영역의 융합창의력을 평가하는 대회다. 교원그룹과 서울교육대학교 교수진이 아이의 창의적 잠재성을 발견하고 부족한 부분을 보완할

2025-10-15 10:42
삼성전자서비스, 추석 연휴에도 5일간 '수리 서비스' 제공

삼성전자서비스가 추석 연휴에도 고객을 위한 수리 서비스를 제공한다고 1일 밝혔다. 연휴 첫 날인 3일 개천절과 추석 다음 날인 7일부터 9일 한글날까지는 '주말케어센터' 9곳에서 사전 예약을 통해 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 수리 서비스를 이용할 수 있다. 주말케어센터 예약은 홈페이지 및 컨택센터를 통해 가능하며 운영 시간은 9시부터 18시까지다. 삼

2025-10-01 09:11
DB손해보험, 에코나우와 ‘환경책임보험 청소년환경캠프’ 성료

DB손해보험은 환경단체 에코나우와 공동 주최하고 환경부가 후원하는 ‘2025 환경책임보험 청소년환경캠프’를 성황리에 마무리했다고 10일 밝혔다. 에코나우는 국내 유일의 유엔환경계획(UNEP) 공식 파트너 기관으로 UN청소년환경총회, UN생물다양성유스포럼 등 실천 중심의 환경 교육으로 지금까지 약 30만 4천 명의 에코리더를 육성해 왔으며 국내 환경 N

2025-09-10 09:29
李대통령 "검찰개혁, 국민 앞에서 합리적 토론할 것"⋯예산안 협조 당부도

이재명 대통령이 29일 검찰개혁과 관련해 "중요 쟁점에 대해서는 대책과 해법 마련을 위해 국민 앞에서 합리적으로 논쟁하고 토론할 것"이라고 말했다. 최근 당정이 중대범죄수사청(중수청)을 어디에 둘지, 기소청에 보완 수사권을 부여할지를 놓고 이견을 보이자 입장을 밝힌 것으로 보인다. 강유정 대통령실 대변인은 29일 용산 대통령실에서 브리핑을 통해 비공개

2025-08-29 17:23
박병석 중국 특사단장 “시진핑, 이변 없는 한 10월 방한…한한령 해제엔 인식차”

“경주 APEC 회의에 올 것으로 생각““희토류·안중근 유해 발굴 협조 진전”시 주석·리창 총리는 만나지 못해 이재명 대통령의 중국 특사단장인 박병석 전 국회의장이 26일 시진핑 중국 국가주석이 이변이 없는 한 10월 경주 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의 참석차 방한할 것으로 본다고 말했다. 다만 기대를 모았던 중국의 '한한령'(限韓令·한류

2025-08-27 07:52
[종합] 더워서 잠시 수의 벗었다는 尹측⋯특검 “우리가 보기엔 아니었다”

尹측 “더위 식히려 수의 벗은 때 특검 찾아와 불법 촬영”특검 “그렇게 안 보여⋯카메라 촬영은 위법 시비 방지 위함” 김건희 특검팀(민중기 특별검사)의 윤석열 전 대통령 체포영장 집행 당시 상황을 두고 양측의 입장이 대립하며 진실게임 양상으로 흐르고 있다. 4일 윤 전 대통령 법률대리인단은 언론 공지를 내고 “(특검의) ‘체포에 저항해 옷을 벗었다’라는

2025-08-04 16:03

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브라보 마이 라이프

낮아진 병원 문턱, 중년 남성 외모 시술 늘어

저출산과 고령화로 인한 사회구조의 변화가 가속화되면서, 중장년 남성들의 외모 관리에 대한 관심이 높아지고 있다. 특히 생애주기의 변화로 인해 중장년층의 사회 활동 기간이 연장되고 은퇴나 정년이 늦춰지면서, 과거에는 외모 가꾸기에 소홀했던 이들이 적극적으로 병원을 찾고 있다. 통계청의 ‘2023 고령자 통계’에 따르면, 2022년 65세 이상 고용률

2025-03-18 08:50
중년의 글쓰기, “더 잘 쓰고 싶다면, 환경을 구축하자”

물건 만드는 제조 공장에 가면 생산 라인이 있다. 공장 노동자가 일하기 싫어도, 혹은 지난밤 술을 많이 마셔 몸 상태가 안 좋아도 생산 라인은 돌아가고 물건은 제조된다. 글쓰기도 마찬가지다. 써야 한다는 의지만으로는 쓰기 어렵다. 우리의 의식은 글 쓰는 일을 귀찮아하고 싫어할 뿐 아니라 두려움까지 느끼기 때문이다. 해결 방법은 튼튼한 생산 라인을 구축하는

2025-01-31 08:18
[카드뉴스] 남다른 통찰을 안겨줄 책

1 어떻게 원하는 것을 얻는가 스튜어트 다이아몬드 / 세계사 “세계적인 MBA 와튼스쿨의 스튜어트 다이아몬드가 강의하는 ‘협상 코스’의 내용을 담은 책입니다. 사람과의 관계, 진정한 의사소통, 원하는 것을 얻는 방법, 실전에 유용한 전략 등 협상을 위한 기본 개념은 물론, 통념을 뒤엎는 창의적인 문제 해결 방법이 담겨 있죠. 독자

2024-12-30 14:14