한국소비자원 검색결과

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꼬박꼬박 낸 내 상조금 괜찮을까…3분기 상조·여행업체 2곳 폐업

대노복지사업단·아가페라이프 폐업…9월 말 등록업체 76곳→75곳 폐업 시 피해보상금은 선납금의 50%…보상계약 없는 업체는 환급 안전장치 없어 올해 3분기 상조·적립식 여행상품을 취급하는 선불식 할부거래업체 2곳이 문을 닫았다. 업체가 폐업하면 소비자피해보상보험을 통해 돌려받을 수 있는 금액은 미리 낸 돈의 50%다. 보상계약을 맺지 않은 업체는 환급

2026-10-20 11:15
서울 비빔밥 평균 가격 1만2000원대로 올랐다...자장면·김치찌개도↑

서울에서 비빔밥 한 그릇 평균 가격이 처음으로 1만2000원대를 기록했다. 20일 한국소비자원 가격정보 종합포털 참가격에 따르면 서울 비빔밥 한 그릇의 평균 가격은 지난달 1만2000원으로 집계됐다. 전월 1만1923원보다 77원 오르면서 비빔밥 한 그릇의 평균 가격이 처음으로 1만2000원대로 올라선 것이다. 여러 재료가 들어가는 비빔밥 특성상

2026-10-20 10:02
LG생활건강, 시각장애 학생에 안전교육·점자 태그 지원

한국소비자원과 국립서울맹학교서 생활용품 안전정보 교육QR코드·점자 태그 활용한 제품 구분 및 안전 사용법 안내 LG생활건강은 '흰지팡이의 날'인 전일 서울 종로구 국립서울맹학교에서 한국소비자원과 함께 시각장애 학생을 대상으로 제품 안전정보 교육과 물품 기부 행사를 진행했다고 16일 밝혔다. 흰지팡이의 날은 시각장애인의 자립과 권리를 알리고 사회적 관심

2026-10-16 14:01
결혼 비용은 오르는데 가격표는 ‘깜깜’…예식장·대행업체 17곳 적발

공정위, 8월부터 집중점검…선택품목 가격 누락·제휴업체별 정보 미표시 확인 17곳에 과태료 부과 사전통지…의견 제출 거쳐 이달 말 금액 확정 예정 결혼 비용 부담이 커지는 가운데 추가로 얼마를 내야 하는지, 계약을 취소하면 얼마나 돌려받는지 제대로 알리지 않은 예식장·결혼준비대행업체 17 곳이 적발됐다. 선택품목 가격을 빠뜨리거나 제휴업체별 요금·환급

2026-10-16 10:00
편의점 김밥 한 줄에 나트륨 하루 기준치 최대 70%…속재료 비율도 제각각

소비자원, CU·GS25·세븐일레븐·이마트24 김밥 12종 비교가격 최대 800원 차이…안전성·표시사항은 전 제품 적합 편의점에서 판매하는 김밥 한 줄에 하루 나트륨 섭취 기준치의 최대 70%가 들어 있는 것으로 나타났다. 제품에 따라 참치와 불고기 등 주요 속재료의 비율에도 차이가 있어 구매 시 영양성분과 내용량을 꼼꼼히 확인할 필요가 있다는 지적이다.

2026-10-15 13:41
편의점 김밥 한 줄, 나트륨은 하루 기준 70%…컵라면 곁들이면 '초과'

한국소비자원, 4개 편의점 김밥 12종 비교…열량·탄수화물은 한 끼 식사로 부족 참치·불고기 등 속재료 비율도 차이…안전성·표시사항은 전 제품 기준 적합 편의점 김밥 한 줄에 들어 있는 나트륨이 하루 영양성분 기준치의 최대 70%에 달하는 것으로 나타났다. 열량과 탄수화물은 한 끼 식사로 부족한 편이지만, 컵라면을 곁들이면 나트륨 섭취량이 하루 기준치를

2026-10-15 12:00
새집 기대했는데…인테리어 피해, 어디서 가장 많이 생겼나 [데이터클립]

인테리어 공사가 소비자 분쟁으로 이어지고 있다. 한국소비자원이 2023년부터 올해 상반기까지 접수한 인테리어 피해구제 신청 2243건을 분석한 결과, ‘하자보수 불만’이 56.9%로 가장 큰 비중을 차지했으며 ‘계약불이행’은 25.2%, ‘계약해제’는 13.2%였다. 공사금액을 파악할 수 있는 2219건에서는 ‘500만원 미만’이 54.4%를 차지했

2026-10-14 17:02
화장지 8개 비교했더니…깨끗한나라, 내구성·가루 발생 모두 ‘우수’

소비자원 일반 화장지 8종 비교…두 항목 모두 ‘우수’ 유일10m당 146.2원으로 가격도 세 번째로 낮아 깨끗한나라의 ‘깨끗한화장지’가 한국소비자원의 화장지 품질 비교시험에서 파열강도와 가루 발생 정도 모두 ‘우수’ 평가를 받았다. 일반 화장지 8개 제품 가운데 두 항목에서 모두 우수 평가를 받은 제품은 깨끗한화장지가 유일했다. 깨끗한나라는 한국소비자

2026-10-13 09:03
홈플러스 회생부터 배민 수수료까지…유통업계 현안 ‘도마 위’ [국감]

홈플러스 회생안 인가에도 미지급 대금·경영 정상화 과제쿠팡, 공정위 조사 불응 논란…배민 수수료 정책도 쟁점GS25 납품방식부터 정유 4사 주유 거래관행까지 검증 홈플러스의 대규모 미지급 납품대금과 쿠팡의 할인쿠폰 비용 전가 의혹, 배달의민족의 수수료 정책 등 유통·플랫폼업계의 불공정 거래 논란이 국정감사 도마에 오른다. 기업의 경영 판단과 영업 정책이

2026-10-12 07:00
홈플러스·쿠팡·정유 4사 줄소환...12일 공정위 국감 '유통 심판대'[국감]

조주연·주성원 등 유통 경영진 출석 요구홈플러스 회생·쿠팡 쿠폰 비용 전가 쟁점현장조사 공방 속 공정위 조사권도 도마에 홈플러스와 쿠팡, 배달의민족 등 유통·플랫폼 기업 경영진과 정유 4사 대표가 공정거래위원회 국정감사 증인석에 선다. 기업회생과 납품업체 비용 전가, 배달 수수료 등 올해 유통업계를 흔든 현안이 거론될 전망이다. 11일 정치권에 따르면

2026-10-11 14:29
[단독] 개인정보·데이터 유출 민원 4년새 3.5배↑…“피해구제 배상은 2% 불과”

2022년 181건→2025년 637건…올해도 7월까지 368건2022~2025년 소비자 피해구제 26건…금전배상은 1건 기업의 개인정보 유출과 관련한 소비자 상담이 2022년부터 지난해까지 최근 4년 새 3배 넘게 늘어난 것으로 나타났다. 피해구제 절차를 거쳐 실제 금전 배상으로 이어진 사례는 2% 수준에 그쳤다. 6일 국회 정무위원회 소속 조정훈 국

2026-10-06 16:05
카본 러닝화, 가격 9만원 차이…충격흡수는 나이키·푸마 우수

한국소비자원, 7개 브랜드 7종 비교…추진력 모두 우수·기능성은 차이푸마 착용 만족도 4.6점 최고…호카는 발바닥 압력 분산·겉창 내마모성 우수유해물질 안전기준 모두 충족…아디다스·푸마·호카 표시사항 개선 카본 러닝화 7종을 비교한 결과 가격은 최대 9만원 차이가 났고, 충격흡수와 무릎 피로도 등 주요 성능도 제품별로 엇갈렸다. 나이키와 푸마 제품은 충격

2026-10-06 12:00
바코드로 원재료·영양성분 한눈에…‘소비자24’에 40만 상품정보 연계

공정위·산업부·소비자원·대한상의 업무협약…상품안전 정보 접근성↑ 유통산업 협력협의회 구성…제도 개선·자율규제·소비자 보호 공동 추진 소비자가 상품 바코드만 검색해도 원재료와 영양성분 등을 한 번에 확인할 수 있도록 정부가 상품정보 제공을 확대한다. 40만여개 상품의 표준정보를 소비자 보호 포털 ‘소비자24’와 연계하는 한편, 유통산업의 혁신과 소비자 보

2026-09-29 16:30
'전국 최저가·품질 1위' 믿었는데…로젠이사·착한이사 과장 광고 제재

공정위, 과징금 2억1900만원 부과…시정명령·공표명령도근거 없이 최저가 내세우고 수상정보 생략…상담·견적 문의는 이용자 수로 부풀려 객관적인 근거 없이 '전국 최저가'를 내세우거나 상의 주최기관·평가 기준을 밝히지 않은 채 '한국품질만족도 1위'라고 광고한 이사업체들이 공정 당국의 제재를 받았다. 이들 업체는 상담이나 견적 문의 건수까지 실제 이사서비스

2026-09-29 12:00
아이 손에 쥐여준 ‘말랑이·왁뿌볼’…일부 제품서 유해물질

말랑이 7개 중 4개, 전자레인지 가열하자 파열15개 중 14개 ‘14세 이상’ 표시…어린이 사용 우려 어린 아이들이 손으로 주무르고 터뜨리며 가지고 노는 ‘말랑이’와 ‘왁뿌볼’. 온라인에서 판매되는 제품 일부에서 유해물질이 검출됐다. 말랑이를 더 부드럽게 만들려고 전자레인지에 데우면 파열되거나 화상을 입을 위험도 있는 것으로 나타났다. 한국소비자원은

2026-09-23 13:46
소노스테이션ㆍ소비자원, 상조 피해 예방 교육…취약계층 권익 보호

진주 고령자·지역주민 대상 상조 이용 교육…무료 사전 장례 컨설팅 제공진해 해군부대 찾아 군 장병·가족에 불법 피해 예방 대처 수칙 안내 소노트리니티그룹 소노스테이션의 토탈 라이프케어 서비스 브랜드 ‘소노아임레디’는 16~17일 경남 진주와 창원 진해에서 한국소비자원이 주관하는 ‘찾아가는 소비자권익증진 행사’에 참여했다고 18일 밝혔다. 행사는 지역사

2026-09-18 14:21
반려동물 늘자 동물병원 관련 피해도 '쑥'…4년 사이 3배 급증 [데이터클립]

반려동물 양육 인구가 많아지고 동물병원을 이용하는 소비자가 늘면서 관련 피해구제 건수도 증가하고 있다. 한국소비자원에 접수된 동물병원 이용 관련 피해구제는 2021년 9건에서 2025년 27건으로 4년 새 3배로 늘었다. 2021년부터 2026년 6월까지 접수된 피해구제는 총 128건이다. 연도별로는 2022년 20건, 2023년 11건, 2024년

2026-09-17 16:51
[단독]“무료 촬영, 어디까지 돼요?”…정부, 조리원 ‘1차 안내’ 손본다[생애 첫사진의 함정⑥-끝]

재경부, '2차 생활밀착서비스 개선' 과제 검토'1차 안내' 과정서 소비자 정보·선택권 강화 무게 정부가 ‘무료앨범 촬영’ 등 산후조리원의 외부 제휴서비스 이용 관련 소비자 불편 해소를 위해 제도 개선에 나선다. 제휴서비스 안내 자체를 제한하기보다는 무료 범위나 별도 유료 계약 여부 등 소비자가 알아야 할 필수 정보를 사전에 충분히 고지하도록 관련 제도를

2026-09-17 05:00
쿠팡, 개인정보 유출 '1인당 10만원 배상' 소비자원 조정안 거부

쿠팡이 지난해 말 개인정보 유출로 피해를 본 고객들에게 1인당 10만원을 배상하라는 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(조정위) 조정안을 거부한 것으로 알려졌다. 16일 업계에 따르면 쿠팡은 11일 조정위에 조정안을 수용하지 않겠다는 의사를 서면으로 전달했다. 쿠팡은 “조정안을 신중히 검토했으나 최종적으로 수용이 어렵다는 판단을 내렸다”며 “그동안 기울

2026-09-16 16:52
같은 셔츠 한 벌인데…의류관리기 건조시간 39분 vs 90분

한국소비자원, 삼성·LG·코웨이 3종 비교…탈취·살균 모두 99% 이상표준코스는 LG·건조는 삼성 빨라…코웨이는 소음 가장 적어 세탁·탈수한 셔츠 한 벌을 말리는 데 걸리는 시간이 의류관리기에 따라 두 배 넘게 차이가 나는 것으로 나타났다. 39분 만에 건조를 마치는 제품이 있는 반면 90분이 걸리는 제품도 있었다. 비교 대상 제품 모두 건조 상태와 탈취

2026-09-16 12:00

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브라보 마이 라이프

[윤나래의 세대읽기] 저가 쇼핑에 지친 Z세대, 품질·AS를 따진다

Z세대가 중요하게 여기는 소비 가치 가운데 안정성·안전성·AS 등 품질이 1년 만에 6위에서 2위로 올라섰다. 저렴하거나 합리적인 가격은 여전히 중요하다. 거기에 품질이 나쁜 물건을 싸게 샀다가 품질에 불만족해 다시 주문하는 시간과 번거로움, 폐기의 수고와 피로까지 비용으로 계산하기 시작했다. 물자가 부족했던 세대와 물건이 너무 많은 세대, ‘오래 쓰는

2026-08-03 07:00
[사우나+웰니스]③ 사우나하면 몸에 어떤 일이 생길까?

사우나가 웰니스 시장에서 각광받는 이유는 무엇일까? 몸이 열에 반응하는 과정에서 건강 효과가 생기기 때문이다. 뜨거운 공간에 들어가면 피부 혈관이 확장되고, 심박수가 올라가며, 땀이 난다. 몸은 체온을 조절하기 위해 순환을 늘리고, 이후 휴식 단계에서 다시 안정 상태로 돌아간다. 이를 반복하는 ‘사우나 루틴’이 사우나를 ‘위생’ 차원에서 ‘회복’으로 받

2026-07-11 06:00
"너무 복잡해" 디지털 금융 60대부터 무너진다

디지털 금융 확산 속에서 60대 이후 고령층의 금융 이용 역량이 급격히 낮아지는 것으로 나타났다. 단순한 이용 불편이 아닌 금융거래 참여 자체가 어려워지는 구간이 확인되면서 고령층 금융 소외 문제가 구조적 이슈로 떠오르고 있다. 24일 한국소비자원이 발간한 ‘소비자의 디지털 금융리터러시 강화방안 연구’에 따르면 60대의 디지털 거래 역량은 총

2026-04-24 15:40