피해예방주의보 검색결과

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여름 휴가철 예약 피해의 72% ‘숙박 플랫폼發’…“환불불가 약관 확인 필수”

소비자원, 최근 3년간 숙박 피해구제 분석 후 예방주의보 발령과도한 위약금 등 계약해제 관련 분쟁 최다…7일 이내 청약 철회 준수 권고 여름 휴가철을 앞두고 온라인 플랫폼을 통한 숙박 예약 시 위약금과 환불 조건을 면밀히 살펴야 할 것으로 보인다. 한국소비자원은 숙박 계약 관련 피해구제 신청이 성수기에 집중됨에 따라 ‘온라인 숙박 예약 피해 예방주의보’

2026-06-19 13:38
취소시키고 5배 비싸게 되팔기⋯BTS 특수 노린 숙박 횡포 '주의보'

다음 달 방탄소년단(BTS) 부산 공연을 앞두고 숙박업소의 '바가지요금' 횡포가 기승을 부리자 공정거래위원회가 소비자 피해예방주의보를 발령했다. 예약 확정 후 부당하게 웃돈을 요구하거나 일방적으로 취소한 뒤 비싸게 되파는 악덕 상술에 엄정 대응한다는 방침이다 공정위는 한국소비자원, 부산소비자단체협의회와 함께 다음 달 12~13일 부산에서 개최되는 방

2026-05-29 13:30
정부, 방탄소년단 부산 공연 앞두고 바가지요금 차단 총력전

대체 숙박 1300곳 확보…합동점검·특별수사·법 개정 병행 정부가 6월 부산에서 열리는 방탄소년단(BTS) 공연을 앞두고 숙박요금 급등과 예약 취소 등 소비자 피해를 막기 위해 범부처 대응에 나섰다. 대체 숙박시설 확보와 교통편의 확대를 추진하고, 숙박업소 현장점검과 특별수사, 불공정행위 제재 강화, 관련 법령 개정까지 병행하기로 했다. 28일 문화

2026-05-28 17:40
지난해 4~5월 결혼서비스 피해구제 56%↑…"깜깜이 계약 주의"

결혼 성수기 대비 '소비자 피해예방주의보' 발령지난해 결혼서비스 피해구제 1076건…성수기 195건계약해지·위약금 82.4%…'깜깜이 계약' 분쟁 다수 예식 수요가 집중되는 봄철 결혼 성수기인 4~5월 결혼서비스 관련 소비자 피해구제 신청 건수가 1년 전보다 50% 이상 급증한 것으로 집계됐다. 접수된 피해 다수는 예비부부가 추가 비용 등의 정보를 충분히

2026-04-22 10:00
“중고폰, 미배송 피해 급증”…소비자원, 피해예방주의보 발령

한국소비자원은 최근 온라인상 중고폰을 구입한 뒤 제품을 배송받지 못하는 사례가 급증했다며 피해예방주의보를 발령했다. 23일 소비자원에 따르면 올해 소비자원에 접수된 중고 스마트폰 관련 피해구제 신청은 월 10여건 안팎이었으나 9월 22건, 10월 33건, 11월 1∼17일 53건으로 급증했다. 이는 한 대형 온라인 중고폰 판매 업체가 주문을 받은 뒤

2025-11-23 17:24
공정위·소비자원, 추석 앞두고 '택배 피해예방주의보' 발령

공정거래위원회와 한국소비자원은 추석을 앞두고 19일 택배 거래 피해예방주의보를 발령했다. 추석 전후로 택배 물량이 평시 대비 10% 이상 증가할 것으로 예상하는 만큼 관련 피해도 늘어날 수 있어서다. 최근 3년간 한국소비자원에 접수된 택배 관련 피해구제 신청은 총 1149건으로 매년 300건 이상 발생하고 있다. 이 중 76.5%(879건)가 경동택배

2025-09-21 12:00
소비자원 “발란 반품ㆍ구매취소 시 환불 하세월…신중히 대응해야”

최근 기업회생절차에 돌입한 온라인 명품 판매 플랫폼 발란에 따른 소비자 피해가 지속되고 있다. 소비자들이 단순 변심이나 제품 하자 등을 이유로 반품시켰으나 환불절차가 제대로 이뤄지지 않아 그 피해가 고스란히 플랫폼을 이용한 구매자(소비자)에게 돌아가는 경우가 발생하고 있어서다. 11일 한국소비자원은 "이달 4일 발란의 기업회생절차 개시 결정 이후 소

2025-04-11 09:53
“포털 투명성 높이겠다”…검색 노출ㆍ추천 기준 공개한다

플랫폼 민간 자율기구, 자율규제 방안 발표회검색노출순서 결정 변수 등 이용자에게 공개네이버·카카오·쿠팡·배민·당근마켓 등 포함비용 여부가 노출 결과 영향땐 사전 설명해야 플랫폼 민간 자율기구는 11일 ‘플랫폼 자율기구 자율규제 방안 발표회’를 열고 산하 4개 분과(갑을, 소비자･이용자, 데이터･AI, 혁신공유･거버넌스)에서 마련한 자율규제 방안을 발표

2023-05-11 15:43
소비자원, ‘블랙프라이데이’ 해외직구 피해예방주의보 발령

한국소비자원은 25일 진행되는 글로벌 대규모 할인행사 블랙프라이데이 등 해외직구 성수기에 피해를 예방하고자 피해예방주의보를 발령했다고 23일 밝혔다. 최근 2년(2020~2021년)간 11월과 12월에 접수된 해외직구 온라인 물품 구매 관련 소비자 불만은 총 3230건이다. 이중 가장 큰 비중을 차지한 품목은 의류·신발(46.7%, 1509건)이었다.

2022-11-23 09:02
서울시·소비자원, 주식리딩방 피해예방주의보 발령…70대 이상 피해 급증

서울시와 한국소비자원이 속칭 ‘주식리딩방’이라고 하는 유사투자자문서비스에 대한 소비자 피해예방주의보를 공동으로 발령했다고 11일 밝혔다. 연말까지 사업자에 대한 감독과 점검도 실시한다. ‘유사투자자문서비스’란 휴대전화, 방송, 인터넷 등을 통해 불특정 다수를 대상으로 대가를 받고 주식정보를 제공하는 서비스다. 올해 10월 1일까지 신고된 사업자 수는

2021-11-11 11:15
[경제정책 산실을 가다] “소비자主權 실현”…작년 613곳 시정조치 ‘공정경제 파수꾼’

“소비는 모든 생산의 유일한 목적이고 목표이다.” 18세기 경제학의 아버지로 불리는 애덤 스미스가 주창한 말이다. 피라미드형 경제 구조에서 소비의 주체인 소비자가 맨 위 상단에 있다는 의미로 읽힌다. 우리나라에서 소비가 국내총생산(GDP)에서 차지하는 비중은 49.5%이다. 지난 1998년(48.3%) 이후 처음으로 50% 밑으로 떨어졌지만, 여전히 소비는

2017-03-23 11:00
소시모 "생활가전 中企 한일월드 소비자 불만 집중돼"

중소 생활가전업체 한일월드에 대한 소비자 불만이 집중되고 있는 것으로 나타났다. 24일 소비자시민모임에 따르면 지난 17일부터 21일까지 1372 소비자상담센터에 접수된 소비자상담 가운데, 한일월드 관련 소비자상담은 145건에 달했다. 소비자 피해 상담의 대부분이 A/S 서비스가 제대로 제공되지 않고 있다는 내용인 것으로 전해졌다. 이에 소시모 측은 소

2015-08-24 15:51
렌탈정수기 소비자 피해, 톱3 중 '청호나이스' 최다

렌탈정수기 '톱3' 중 청호나이스를 사용한 소비자들의 피해접수 건수가 가장 많은 것으로 조사됐다. 13일 한국소비자원이 발표한 '렌탈정수기 피해예방주의보'에 따르면 올해 1분기까지 렌탈 정수기 사용 피해접수 건수는 46건으로 전년동기(31건) 대비 48.4% 증가했다. 지난해 기준으로는 총 171건으로 전년(137건)보다 24.8% 늘어났다. 지난한해

2013-06-13 14:27
금융위, 증시 불공정거래 과징금 부과 추진

금융당국이 주식시장 불공정거래 행위에 대한 과징금제도 도입을 추진한다. 또 회사 임원의 과거 불공정거래 행위를 공시하는 방안도 마련된다. 21일 금융위원회는 정례브리핑을 열고 이 같은 내용을 골자로 하는 자본시장 불공정거래조사 개선 방안을 내놨다. 금융위는 자본시장법개정을 통해 불공정거래 행위에 과징금 등 금전적 제재수단을 확보할 계획이다. 현재는 형

2012-06-21 15:57

브라보 마이 라이프

고령층 겨냥한 '홍보관 상술' 주의보

최근 건강용품 방문판매업체를 찾은 고령층의 신종코로나바이러스감염증(코로나19) 확진 사례가 발생하면서 홍보관 상술에 주의가 필요하다는 지적이 일고 있다. 한국소비자원과 공정거래위원회는 최근 확진자 대부분이 60대 이상 고령층으로 나타나면서 이들의 각별한 주의가 필요하다며 11일 소비자 피해예방주의보를 공동으로 발령했다. 방문판매를 포함한 직접판매분야

2020-06-11 08:40