쿠팡의 출구 전략은 고품질 제품의 로켓배송과 충성고객 확보다. 올해 총 5조5000억 원을 투자해 한국산 제품 비중을 늘리고 유료 회원제 ‘와우 멤버십’ 혜택을 강화할 방침이다.
쿠팡이 8일 미국 증권거래위원회에 제출한 실적 보고서에 따르면 올해 1분기 영업이익은 531억 원(4000만 달러)으로 전년 동기(1362억 원) 대비 61% 하락했다. 2022년 3분기부터 지속된...
로켓배송·로켓프레시·로켓그로스와 같은 쿠팡의 프로덕트 커머스 매출은 8조6269억 원(64억9400만 달러)으로, 전년 동기(7조2176억 원) 대비 20% 늘어났다. 해당 서비스 활성 고객 수는 2150만 명으로, 전년(1860만 명) 대비 16% 늘어났고, 활성고객당 매출(원화 기준)은 1년 전보다 3% 증가한 41만8460원(315달러)으로 파악됐다.
쿠팡의 매출 총이익은 2조5625억...
반면 쿠팡 로켓배송 판매가는 1만2010원이다. 상품 대부분을 직매입해 판매하는 쿠팡이 알리보다 약 7000원 저렴했다. 또 켈로그 ‘콘푸로스트’(600g) 3개의 알리 판매가는 1만3390원, ‘코카콜라 오리지널 무라벨’(370㎖) 24개 상품 가격은 2만1760원으로 쿠팡보다 각각 470원, 1800원 비쌌다. 이 외에 해표 식용유(900㎖) 3개 묶음은 알리(1만1730원)가 쿠팡보다 약 2000원...
와우멤버십 가격 올린 쿠팡…로켓배송·쿠팡플레이 못 잃는 고객도 다수
쿠팡은 최근 유료 멤버십인 '와우멤버십' 월 회비를 기존 4990원에서 7890원으로 58.1% 인상한다고 밝혀 화제의 중심에 섰습니다.
와우멤버십 회비 인상은 2021년 12월 2900원에서 4990원으로 72.1% 올린 이래 2년 4개월 만인데요. 신규 회원은 13일부터 변경된 회비가 곧바로 적용됐습니다. 기존...
또 AI를 활용한 시스템과 로봇 등 최신 장비를 물류 현장에 도입해 효율성을 높여 수도권을 비롯해 현재 전국 시군구 260곳 중 182곳(70%)에 로켓배송을 시행하고 있다.
쿠팡은 더 나아가 향후 3년 간 3조 원 이상을 추가 투자해 전국 8곳 이상의 대형 물류거점 추가 확보에 나서는 한편, 첨단 물류 자동화 장비 도입과 물류 인프라 고도화를 적극 추진할 계획이다. 이와...
로켓배송과 무료 반품, 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 서비스 등을 모두 무료로 제공하는 등 회원당 연평균 87만 원 상당의 비용 절약 혜택을 제공하고 있다고 설명했죠.
이 같은 혜택과 더불어 앞선 2021년 월 회비 인상 당시에도 가입자 이탈이 크지 않았다는 점, 지난해에는 되레 가입자가 최대 수준으로 불어난 점 등을 고려하면 이번 가격 인상의 여파가 크지 않을...
와우 멤버십은 월정액 요금을 내고 ‘로켓배송’과 온라인동영서비스(OTT) 쿠팡플레이, 배달앱 쿠팡이츠 할인 등 혜택을 받을 수 있는 유료회원제 서비스다. 특히 지난달부터 와우 혜택에 쿠팡이츠 ‘무제한 무료배달’을 추가하기도 했다.
이번 인상안은 수익성 개선을 위한 조처로 풀이된다. 쿠팡의 와우 멤버십 회원은 지난해 말 1400만 명으로, 2022년 말...
쿠팡의 투자금은 풀필먼트센터(FC) 확장 등 배송 네트워크 고도화 등에 쓰인다. 이를 통해 쿠팡은 전국을 로켓배송 권역으로 만들겠다는 방침이다. 알리는 한국에 물류센터를 짓는 등 향후 3년간 약 1조5000억 원을 투자 예고한 바 있다.
이외에도 큐텐은 계열사 인터파크커머스를 통해 애경그룹 계열 유통점 AK플라자의 온라인쇼핑몰 AK몰을 인수하기도 했다.
쿠팡에서 마케팅과 로켓배송·로켓프레시(신선식품 새벽배송) 등 물류와 유통, 고객 응대(CS)를 책임지고 중소 제조사는 오로지 제품 생산과 품질 업그레이드에 집중하도록 지원한 결과다.
이렇게 탄생한 PB제품은 고물가 시대 가격 경쟁력과 품질을 갖춘 베스트셀러로 인기를 누리며 중소 제조사들에게 새로운 ‘성장 모멘텀’으로 작용하고 있다. 중소...
지난해 로켓배송 여성 속옷 랭킹 상위권을 차지한 바 있다.
쿠팡은 다양한 패션 테마관도 운영한다. 바람막이, 재킷, 코트 등 봄 아우터를 모은 ‘가벼운 아우터 테마관’, 슬리퍼와 스니커즈 등 인기 신발 제품을 모은 ‘신발 테마관’, 속옷과 잠옷 등을 선보이는 ‘언더웨어·파자마 테마관’을 준비했다.
쿠팡은 인기 뷰티 브랜드를 한 자리에 모은 ‘럭셔리 뷰티...
우선 현재 유통업계 매출 1위인 쿠팡은 대대적인 로켓배송 확대 계획을 발표하였고, 대형마트 3사는 오프라인 매장의 장점을 십분 발휘할 수 있는 신선식품 매장을 최대 90%까지 확대하였다.
중국 유통 플랫폼의 공습은 또한 지식재산권 침해 이슈를 동반하고 있다. 관세청에 따르면 2019년부터 5년간 지식재산권 침해로 적발된 수입품 규모가 2조 900억 원 정도이고 그중...
쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 1년 365일, 단 몇 시간 내에 전국으로 배송하는 혁신을 실현 중이다. 로켓배송을 통해 수백만 개의 상품 셀렉션을 평균 12시간 내 배송한다. 또 온라인 장보기 서비스인 로켓프레시를 통해 고객이 필요한 모든 식품을 친환경 프레시백으로 배송한다.
특히 엔드투엔드(end-to-end) 물류 네트워크, 고객 중심 문화을 통해...
쿠팡은 8곳 이상의 신규 FC를 지어 전국을 쿠팡의 로켓배송 권역 이른바 쿠세권으로 만들겠다는 계산이다.
쿠팡에 따르면 8개의 신규 FC가 본격 운영에 들어가면 2027년부터 230여개 시·군·구에서 로켓배송이 가능하게 된다. 이는 우리나라 인구(올 2월말 기준 5130만 명) 가운데 5000만 명 이상 규모로 추산된다. 사실상 전국에 있는 인구 100%가 무료로 로켓배송을...
상품 할인, 쿠팡플레이 콘텐츠도 투자 확대
중국 이커머스 알리익스프레스의 공세가 거세지는 가운데 쿠팡이 물류 인프라에 3조원을 투자, 전국을 쿠팡 로켓배송 가능 지역 이른바 쿠세권으로 만든다.
쿠팡은 올해부터 2026년까지 3년간 3조원 이상을 투자할 전망이라고 27일 밝혔다. 신규 풀필먼트센터(FC) 확장과 첨단 자동화 기술 도입, 배송 네트워크 고도화...
축구장 약 25개 면적의 풀필먼트센터를 세워 쿠팡 로켓배송에 필적할 신속배송 시스템을 만들겠다는 계산이다. 알리가 한국에 대규모 통합물류센터를 갖추며 상품 배송기간이 크게 단축돼 초저가 가격에 배송 경쟁력까지 더해져 국내 이커머스 기업의 위기감은 더 커질 전망이다.
이같은 알리의 공세에 질세라, 국내 이커머스 업체들도 앞다퉈 물류 인프라 투자를...
쿠팡은 신선식품 새벽배송 서비스 로켓프레시에 마감세일 카테고리를 추가해 운영 중이다. 유통기한이 다다른 신선식품을 꼼꼼한 품질 검사를 거친 뒤 약 20~30% 저렴한 가격에 판매하고 있다.
업계는 소비기한이 지난 상품은 폐기 처리해야 하는 만큼 그대로 손실로 이어지는 만큼 재고 소진을 유도하고 소비자들도 합리적인 가격에 물건을 살 수 있어 일석이조의...
쿠팡풀필먼트서비스(이하 CFS)가 2024년 상반기 ‘오토메이션 직군’ 공개 채용을 실시한다.
17일 쿠팡에 따르면 CFS는 물류설비 보전을 담당하는 오토메이션 부문에서만 80여 명을 채용할 계획이다. 오토메이션에서 진행해 온 채용 가운데 최대 규모다. 신입사원을 비롯해 관련 분야 4년 미만의 경력자가 채용 대상이다.
CFS는 전국에 걸쳐 최첨단 물류 인프라를 지속...
쿠팡은 올해 초 강원과 경북, 경남 등 지역 16곳에 추가로 로켓배송 서비스를 도입했다. 전국 260개 시군구 가운데 70%에 달하는 182곳이 쿠세권으로 편입됐다. 특히 이번 신규 서비스 지역에는 강원 삼척, 경남 사천 등 도서 산간지역도 포함되면서 생활 격차를 해소하고 있다.
컬리는 영남권 지역 공략에 한창이다. 지난 2월 이커머스 업계 최초로 경북 경주와 포항에...
쿠팡 로켓직구를 통해 닛신(Nissin), 메이지(Meiji) 등 식품, 센카(Senka), 비오레(Biore) 등 생활용품·뷰티 상품, 이시다(Ishida) 등 홈·키친 브랜드, 지브라(Zebra) 등 도서·문구 제품을 구매할 수 있다. 특히 유료 멤버십인 와우회원에겐 무료배송 혜택을 제공한다.
면세업계도 일본 직구 사업에 도전장을 냈다. 롯데면세점은 작년 12월 일본 도쿄 롯데면세점 긴자점과 협업...
2022년 11월부터 국내 최대 온라인 플랫폼인 쿠팡에서 로켓 배송이 중단된 CJ제일제당이 쿠팡의 경쟁자로 떠오르고 있는 알리와 손을 잡았다는 평가가 나온다.
대상과 풀무원, 농심 등 다른 업체들도 알리익스프레스 입점을 검토 중인 것으로 알려지면서 알리익스프레스에서 판매되는 한국 제품은 갈수록 늘어날 것으로 보인다.