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  • K-AI 반도체, 글로벌 무대서 자신감⋯“올해는 성과의 해” [CES 2026]
    K-AI 반도체, 글로벌 무대서 자신감⋯“올해는 성과의 해” [CES 2026]
    글로벌 양산·매출 가시화 원년 선언CES서 성과 증명 나선 AI 반도체 샛별 국내 인공지능(AI) 반도체 스타트업들이 ‘CES 2026’ 무대에서 기술력을 넘어 실질적인 사업 성과를 증명하겠다는 자신감을 전면에 내세웠다. 특히 올해를 글로벌 고객사 양산과 매출 가시화가 시작되는 원년으로 규정하며, 세계 시장을 향한 본격적인 확장에 나섰다. 김녹원
    2026-01-08 14:25
  • [CEO 인터뷰] 신동주 모빌린트 대표 “올해는 본격적 성과의 해…고객사 요청 많아” [CES 2026]
    [CEO 인터뷰] 신동주 모빌린트 대표 “올해는 본격적 성과의 해…고객사 요청 많아” [CES 2026]
    “올해는 첫 성적표”…연구개발 넘어 본격 사업 전환CES 2026서 2년 연속 혁신상…엣지 AI PC로 기술력 입증교육·관제·드론까지 확장…글로벌 고객사·매출 가시화 속도 신동주 모빌린트 대표가 “올해는 첫 성적표를 받는 해가 될 것”이라며 사업 성과에 대한 자신감을 드러냈다. 모빌린트는 이번 CES 2026에서 2년 연속 혁신상을 받으며 기술 경쟁력
    2026-01-08 06:31
  • 네이버클라우드, JB금융그룹과 AI 기반 금융 서비스 혁신 MOU 체결
    네이버클라우드, JB금융그룹과 AI 기반 금융 서비스 혁신 MOU 체결
    금융산업 경쟁력 강화와 고객가치 창출 위한 협력JB그룹, 기업 여신상담·심사 등 AI 활용 방안 검토“금융권의 디지털 혁신과 업무 효율 향상에 기여” 네이버클라우드는 JB금융그룹(광주은행, 전북은행, JB우리캐피탈)과 자사 인공지능(AI) 기술을 기반으로 금융 서비스 혁신을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 26일 밝혔다. 양사는 급변하는 금융 환
    2025-12-26 11:39
  • LG유플러스, OpenAI 기술 활용한 구독형 '에이전틱 콜봇' 출시
    LG유플러스, OpenAI 기술 활용한 구독형 '에이전틱 콜봇' 출시
    LG유플러스가 국내 최초로 OpenAI의 기술을 활용한 생성형 인공지능(AI) 기반 구독형 콜봇 서비스인 ‘Agentic 콜봇(Standard)’을 출시했다. 콜봇은 고객 상담을 자동화하는 AI 전화 응대 서비스다. 여기에 에이전틱 AI 기술을 적용하면 고객 의도와 대화 맥락을 실시간으로 파악해 복잡한 문의도 자연스럽게 응대할 수 있다. 다양한 어플리
    2025-12-16 09:20
  • 한국교직원공제회, 공공부문 최초 소비자중심경영 ‘명예의 전당’ 수상
    한국교직원공제회, 공공부문 최초 소비자중심경영 ‘명예의 전당’ 수상
    한국교직원공제회는 12일 서울 서초구 엘타워에서 열린 ‘2025년 소비자중심경영(CCM) 우수 인증기업 포상’에서 공공부문 최초로 명예의 전당인 ‘공정거래위원장 표창’을 수상했다고 밝혔다. 공제회는 2012년 CCM 인증을 최초 획득한 이후 7회 연속 인증을 유지하며, 10년 이상 지속적이고 일관되게 소비자중심경영을 실천해 온 점을 인정받았다. 그
    2025-12-12 16:53
  • 우리금융그룹 동양생명, ‘정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P)’ 인증 획득
    우리금융그룹 동양생명, ‘정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P)’ 인증 획득
    우리금융그룹 동양생명은 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회가 주관하는 국가 공인 정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P)’ 인증을 획득했다고 4일 밝혔다. ISMS-P는 정보보호와 개인정보보호 전반에 걸친 총 101개 인증 기준에 대한 평가와 검증을 거쳐 부여되는 국내 공인 인증 제도다. 동양생명이 취득한 인증 범위에는 보험서비스(FC재무설계
    2025-12-04 12:59
  • 농협손해보험, 유베이스와 ‘아침밥 먹기’ 업무협약 체결
    농협손해보험, 유베이스와 ‘아침밥 먹기’ 업무협약 체결
    NH농협손해보험은 지난달 28일 AI컨택센터 전문기업 유베이스와 ‘아침밥 먹기’ 확산을 위한 업무협약을 체결했다고 2일 밝혔다. 이번 협약은 국내 쌀 소비 감소와 가격 하락 등으로 어려움을 겪는 농가를 지원하고, 직장 내에서부터 쌀 소비문화를 확산하겠다는 취지에서 마련됐다. 협약식은 서울 중구 순화타워에서 진행됐다. 서윤종 농협손해보험 부사장, 목진
    2025-12-02 10:32
  • NH농협손해보험, 2025 한국의 금융소비자보호 우수기업 선정
    NH농협손해보험, 2025 한국의 금융소비자보호 우수기업 선정
    NH농협손해보험은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2025 한국의 소비자보호지수(KCPI)’에서 2년 연속 최고 등급을 획득하며 금융소비자보호 우수기업으로 선정됐다고 27일 밝혔다. 한국의 소비자보호지수(Korean Consumer Protection Index)는 기업의 서비스 수준과 소비자 불만 및 피해 경험 여부 등을 종합 평가해 산정한
    2025-11-27 10:14
  • 농협손해보험, 2025년 제2차 소비자권익보호위원회 개최
    농협손해보험, 2025년 제2차 소비자권익보호위원회 개최
    ‘비대면 금융사고 자율배상협의체’, ‘분쟁조정 심의위원회’ 신설 방안 논의 NH농협손해보험은 이달 18일 서울 서대문구 본사에서 2025년 제2차 소비자권익보호위원회를 개최했다고 19일 밝혔다. 위원회는 상품 개발 및 판매 과정에서 발생할 수 있는 소비자 불편 사항을 점검하기 위해 2020년부터 운영되고 있다. 올해는 농축협 조합장, 소비자단체장,
    2025-11-19 09:51
  • '만 39세'도 희망퇴직…AI가 뒤집은 은행 일자리 지도
    '만 39세'도 희망퇴직…AI가 뒤집은 은행 일자리 지도
    4년 새 지점 374개 '증발'…창구 행원 줄이고 IT·개발자만 '모시기'올초 2300명 짐 쌌는데…디지털 인력은 '특채 경쟁' 고용 양극화 AI(인공지능)와 디지털 전환이 시중은행의 고용 지도를 뿌리째 뒤흔들고 있다. 시중은행의 영업점이 3년 반 만에 사라지면서 희망퇴직을 실시하고 있으나 반면 IT·데이터 인력은 ‘모시기 경쟁’이 벌어지는 등 ‘고용
    2025-11-17 12:00
  • 대한항공, APEX FTE 아시아 엑스포서 ‘아시아태평양 선구자 상’ 수상
    대한항공, APEX FTE 아시아 엑스포서 ‘아시아태평양 선구자 상’ 수상
    대한항공은 싱가포르에서 열린 글로벌 항공 박람회 APEX FTE 아시아 엑스포 2025에서 ‘FTE 아시아태평양 선구자 상(APAC Pioneer Award)’과 ‘2026 APEX 최고의 상(Best Awards)’을 받았다고 13일 밝혔다. 대한항공은 아시아태평양 지역 항공업계의 디지털 혁신을 주도한 공로를 인정받았다. 대한항공이 인공지능(AI)과
    2025-11-13 09:08
  • 효성ITX, 1397 서민금융콜센터 KS S 1006 인증 획득
    효성ITX, 1397 서민금융콜센터 KS S 1006 인증 획득
    공공성과 전문성 결합한 성공적인 민관 협력 모델 선보여 효성ITX가 운영하는 ‘1397 서민금융콜센터’가 KS S 1006(콜센터 서비스) 인증을 획득했다고 31일 밝혔다. 한국표준협회가 부여하는 KS S 1006 인증은 체계적인 고객만족경영 시스템을 구축하고 서비스 품질 향상 노력을 지속해서 실천한 기업에 부여되는 국가공인 고객콘택트센터 서비스 표
    2025-10-31 13:07
  • 세라젬, 헬스케어 혁신 속도...AI 기업 등 5곳과 MOU
    세라젬, 헬스케어 혁신 속도...AI 기업 등 5곳과 MOU
    세라젬이 인공지능(AI)과 헬스케어의 기술 결합 등 디지털 헬스케어 혁신에 속도를 낸다. 세라젬은 16일 서울타운(센터필드)에서 오아시스 스튜디오, 지피(GP), 큐에스택, 테라젠헬스, 페르소나AI 등 전문기업 5개사와 ‘헬스케어 얼라이언스’ 업무협약(MOU)을 체결했다. 세라젬과 협약에 참여한 기업들은 △제품과 서비스 등 공동 개발 △데이터·AI
    2025-10-17 10:22
  • 삼성전자서비스, 추석 연휴에도 5일간 '수리 서비스' 제공
    삼성전자서비스, 추석 연휴에도 5일간 '수리 서비스' 제공
    삼성전자서비스가 추석 연휴에도 고객을 위한 수리 서비스를 제공한다고 1일 밝혔다. 연휴 첫 날인 3일 개천절과 추석 다음 날인 7일부터 9일 한글날까지는 '주말케어센터' 9곳에서 사전 예약을 통해 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 수리 서비스를 이용할 수 있다. 주말케어센터 예약은 홈페이지 및 컨택센터를 통해 가능하며 운영 시간은 9시부터 18시까지다. 삼
    2025-10-01 09:11
  • 효성ITX, ‘사업주 직업능력개발훈련 경진대회’서 우수상
    효성ITX, ‘사업주 직업능력개발훈련 경진대회’서 우수상
    효성ITX가 25일 서울 강서구 코엑스마곡에서 열린 ‘2025년 사업주 직업능력개발훈련 우수사례 경진대회’에서 한국산업인력공단 이사장상(우수상)을 수상했다고 30일 밝혔다. ‘사업주 직업능력개발훈련 우수사례 경진대회’는 고용노동부와 한국산업인력공단이 주최해 기업과 기관의 우수 교육 훈련 사례를 발굴해 공유하는 행사다. 효성ITX는 ‘컨택센터 상담 품
    2025-09-30 16:09
  • EY한영, 전사적 AI 역량 결집한 'EY AI 허브' 통합 운영…기업 AX 전방위 지원
    EY한영, 전사적 AI 역량 결집한 'EY AI 허브' 통합 운영…기업 AX 전방위 지원
    글로벌 회계·컨설팅 법인 EY한영(대표이사 박용근)은 기업 경영 전반에서 인공지능(AI)이 핵심 과제로 부상한 흐름에 발맞춰, 그동안 여러 부문에서 독자적으로 운영되던 AI 조직을 전사적 차원의 통합 AI 전문조직인 'EY AI 허브(Hub)'로 통합 운영한다고 26일 밝혔다. EY AI 허브는 2020년에 국내 회계법인 최초로 EY컨설팅 내에 설립된
    2025-09-26 09:18
  • 삼성전자 콜센터, 7년 연속 가전부문 최우수⋯LG전자는 2년째 전체 1위
    삼성전자 콜센터, 7년 연속 가전부문 최우수⋯LG전자는 2년째 전체 1위
    삼성전자서비스와 LG전자가 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 평가에서 나란히 우수한 평가를 받았다. 삼성전자서비스는 해당 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되면서 업계 최장 기록을 이어갔다고 22일 밝혔다. 누적 기준으로는 13회로, 업계 최다 기록이다. 콜센터품질지수(KS-CQI)는 콜센터 상담서비스의 품질
    2025-09-22 08:55
  • 권혁웅 한화생명 대표 “AI, 라이프솔루션 파트너 도약 핵심동력”
    권혁웅 한화생명 대표 “AI, 라이프솔루션 파트너 도약 핵심동력”
    한화생명 ‘AI DAYS 2025’ 사내 행사 개최 한화생명은 10일 여의도 63빌딩에서 권혁웅·이경근 대표이사와 임직원들이 참여한 가운데 AI 비전과 성과를 공유하는 ‘AI DAYS 2025 (Shaping the Future with AI & LIFEPLUS)’ 사내 행사를 개최했다고 11일 밝혔다. 한화생명은 이번 행사에서 AI 혁신과 발전을
    2025-09-11 09:28
  • 삼성전자, AI 기반 ‘가전 원격진단’ 전 세계 120여 개국으로 확대
    삼성전자, AI 기반 ‘가전 원격진단’ 전 세계 120여 개국으로 확대
    삼성전자가 인공지능(AI)을 기반으로 고객 가전제품 상태를 분석·진단하는 ‘가전제품 원격진단(HRM)’ 서비스를 글로벌 120여 개 국가로 확대했다고 21일 밝혔다. 2020년 국내에서 처음 선보인 원격진단 서비스는 스마트싱스에 연결된 제품의 상태 정보를 수집·분석해 전문 엔지니어 수준의 상담을 제공하는 고객 지원 서비스다. 지난해부터 미국·영국·프랑
    2025-08-21 09:03
  • LG유플러스, 오픈 AI와 ‘에이전틱 AICC’ 개발한다
    LG유플러스, 오픈 AI와 ‘에이전틱 AICC’ 개발한다
    LG 엑사원·오픈AI 등 ‘멀티 엔진’ 기술 적용하반기 ‘차세대 에이전틱 AICC’ 출시 예정 LG유플러스가 글로벌 인공지능(AI) 기업 오픈AI와 협력해 에이전틱 AI 컨택센터(Agentic AICC)를 개발한다. 28일 LG유플러스는 오픈AI와 AICC 솔루션 개발을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 밝혔다. 이번 협력을 바탕으로 LG유플러스는
    2025-07-28 09:08
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