금융감독원이 카드 이용정지 및 해지 절차를 간소화하고 접근성을 높이기 위한 개선 방안을 마련했다.
금감원은 카드업계와 협의해 소비자의 카드정보 관리 접근성 제고와 해지 절차 간소화를 위한 자율 개선안을 마련했다고 30일 밝혔다.
그동안 카드 해지 절차는 애플리케이션(앱)이나 콜센터 메뉴가 복잡하고, 신청 후에도 즉시 처리되지 않는 경우가 많다는 지적이
롯데카드는 최근 발생한 해킹 사고로 정보가 유출된 고객 297만 명 중 48%에 해당하는 약 142만 명에 대한 카드 재발급 등의 조치가 완료됐다고 2일 밝혔다.
롯데카드는 "9월 1일부터 10월 1일까지 297만 명 중 142만 명에 대한 카드 재발급 신청, 비밀번호 변경, 카드 정지 및 해지 등의 고객 보호조치가 시행됐다"고 설명했다.
이어 "같
롯데카드가 최근 발생한 해킹 사고로 정보가 유출된 297만 명 중 128만 명이 카드 재발급, 비밀번호 변경, 카드 정지·해지 등을 완료했다고 밝혔다.
롯데카드는 24일 "이달 1일부터 전날(23일) 오후 6시까지 고객정보가 유출된 전체 고객 297만 명 중 카드 재발급 신청 고객은 약 65만명, 카드 비밀번호 변경 82만 명, 카드 정지 11만 명,
최근 중국에서 대규모 개인정보 유출 사고가 발생했다는 외신 보도가 나오자 이를 악용한 스미싱 문자 사기가 확산되고 있다. 금융감독원은 출처가 불분명한 인터넷주소(URL)를 클릭할 경우 악성 앱이 설치되거나 카드정보가 탈취될 수 있다며 소비자들에게 각별한 주의를 당부했다.
13일 금감원은 “중국에서 위챗·알리페이 등에서 수집된 것으로 추정되는 개인정보 40
올해 들어 해외여행 수요가 폭발적으로 증가하고 있다. 코로나19로 3년 넘게 억눌렸던 수요가 한꺼번에 터지며 ‘보복여행’으로 인해 급증한 것으로 보인다.
26일 여신금융협회에 따르면 올해 1~4월 9개 카드사의 개인 신용카드 해외 이용금액은 총 4조1034억 원으로 지난해 같은 기간(2조4815억 원)보다 약 65% 증가했다.
국토교통부 항공통계를 보
금융감독원이 온라인쇼핑몰 내 피싱·해킹에 의한 카드 정보 유출로 부정 사용 민원이 늘고 있다면서 개인정보 유출을 조심하라고 당부했다.
금감원은 13일 최근 유명사이트 사칭 앱까지 성행하는 등 카드 정보를 불법 탈취해 유용하는 신종 사기 수법이 출현하고 있다면서 소비자경보를 발령했다.
일부 온라인 쇼핑몰에서 해킹 등으로 교묘하게 피싱 결제창을 넣어 카드
아시아나항공에 이어 저비용 항공사(LCC)인 플라이강원도 고객 정보 일부가 유출됐다.
플라이강원은 9일 누리집과 메일을 통해 "예약시스템 서비스를 제공하는 수탁사(SITA)가 사이버 공격을 받아 특정 기간에 플라이강원에서 발급한 정보가 함께 유출된 정황이 있음을 수탁사로부터 통보받았다'고 밝혔다.
플라이강원에 따르면 유출 발생 기간은 올해 1월 20
미국 항공발권시스템 해킹에 제주항공과 에어서울 고객 정보가 일부 유출된 것으로 확인됐다.
26일 연합뉴스에 따르면 전 세계 주요 항공사 예약 발권 시스템을 공급하는 SITA의 미국 데이터센터가 해킹을 당해 고객 정보가 유출됐다.
우리나라에서는 제주항공과 에어서울이 SITA 시스템을 사용하고 있다. SITA 측은 2019년 7월 9일부터 10월 29일까
'미워도 사랑해' 한혜린이 표예진에게 작업을 거는 이동하를 막을 수 있을지 주목된다.
27일 방영되는 KBS 1TV 일일드라마 '미워도 사랑해' 제10부에서 인정(윤지유 분)이 인우(한혜린 분)를 돕는 모습이 그려진다.
인정은 부식(이동하 분)이 은조(표예진 분)에게 적극적으로 관심을 표하자 속상해한다. 집으로 돌아와 홀로 술잔을 기울이는
'미워도 사랑해' 표예진과 이성열이 악연으로 재회한다.
15일 방영되는 KBS 1TV 일일드라마 '미워도 사랑해' 제3부에서 석표(이성열 분)가 지니어스 뷰티센터에 아르바이트생으로 오게 되면서 은조(표예진 분)와 다시 만난다.
은조는 행자(송옥숙 분)의 압력으로 결국 선을 보게 된다. 은조의 동생은 행자에게 친엄마 유품인 브로치를 건넨다. 행
오는 11월부터 카드사들은 카드 이용정지 및 한도축소를 고객에게 사전 통지해야 한다.
금융감독원은 21일 신용카드, 대출, 주가연계증권(ELS), 연금저축, 보험 등 금융상품 관련 각종 고객 통지 관행을 전반적으로 점검, 개선하기로 했다고 밝혔다.
먼저 카드사는 이용정지·한도축소, 카드 승인거절 등에 대한 알림서비스를 확대한다. 현재 카드사는 이용정지
신용카드 이용정지 사실을 사후 보고해 고객이 불편을 겪는 일이 사라진다. 앞으로 카드사는 이용정지·한도축소·해지 등이 발생하면 즉시 고객에게 이를 통보해야 한다.
금융감독원은 21일 이러한 내용을 담은 '금융 알림서비스 개선방안'을 공개했다.
금융회사별로 알림 대상·시기·방법 등이 차이가 크고, 금융상품의 위험이나 특성을 반영하지 못해 실효성이 미흡하
금융감독원이 카드사의 불합리한 영업관행 개선에 나섰다.
금감원은 30일 '국민체감 20대 금융관행 개혁' 1주년 성과 및 계획을 발표하면서 "소비자 권익을 우선시하는 경영문화 정착을 위해 카드사의 불합리한 영업관행(8개)을 개선하고 6대 분야에 대한 정밀 실태점검을 실시했다"고 밝혔다.
금감원은 주요 민원분석 등을 토대로 회원모집, 발급, 이용, 해
'삐익!' 지난 17일 오전 5시 서울 강동구의 한 버스정류장에서 강남경찰서 생활범죄수사팀 김정환(35) 경장은 첫차에 올라탄 한 여성을 숨죽여 주시했다.
분명히 폐쇄회로(CC)TV에 찍힌 그 '용의자'였다. 닷새에 걸친 잠복근무가 끝나는 순간. 하지만 김 경장은 여느 때와 달리 서두르지 않았다.
보통 첫차를 타는 사람들은 매일 같이 얼굴
1억건이 넘는 고객정보 유출을 초래한 카드사 정보유출 사고 관련 NH농협카드 고객이라면 전화나 문자를 통한 정보유출 안내에 응하면 안 된다. 농협카드는 보이스피싱 및 스미싱 예방 등을 위해 정보유출 안내를 이메일과 우편으로만 실시하기 때문이다.
최근 발생한 국민, NH농협, 롯데카드의 정보유출 건수는 약 1억580만건으로 이 가운데 기업·가맹점, 사망자
KB국민카드, 롯데카드, NH농협카드 등 카드 3사는 이번 고객 정보 유출 사태로 인한 카드 부정사용 등 고객 피해를 전액 보상하겠다고 밝혔다.
KB국민카드 심재오 사장, 롯데카드 박상훈 사장, NH농협카드 손경익 분사장은 20일 오전 서울 코리아나호텔에서 긴급 기자회견을 갖고 이런 내용을 포함한 고객 정보 유출에 따른 피해 보상 대책을 발표했다.
이정재가 과거 생활고를 고백했다.
이정재는 15일 방송된 SBS 예능프로그램 ‘힐링캠프-기쁘지 아니한가’에서 군 제대 이후 빚을 떠안은 사연을 공개했다.
이정재는 “카드가 정지됐고, 차까지 압류당했다. 나갈 차비조차 없었다”고 털어놨다.
이어 “일을 해야 하는데 IMF라 그런지 영화 제작도 잘 안 됐다. 광고도 기업에서 다 줄이게 되고, 일도 잘
월급날은 반갑지만 카드결제일은 두렵다. 통장 잔액은 텅 비어있는데도 생각 없이 술자리와 쇼핑에서 ‘펑펑’ 긁어댄 자신이 원망스럽기까지 하다. 때문에 요즘 많은 이들이 신용카드 사용금액의 일부만 결제하고 나머지는 상환을 연장하는 리볼빙 서비스를 이용한다.
가령 카드대금이 100만원 나왔을 때 리볼빙 서비스를 60%로 설정해두면 60만원만 결제되고 남은 4