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  • 제주항공, 생성형 AI 상담으로 고객 응대 99.7%…상담 사각지대 해소
    제주항공, 생성형 AI 상담으로 고객 응대 99.7%…상담 사각지대 해소
    제주항공이 고객 문의 대응 체계를 강화하며 소비자 중심 경영을 확대하고 있다. 제주항공은 올해 들어 지난달까지 접수된 3301건의 고객 문의 중 3292건에 답변해 처리율 99.7%를 기록했다고 3일 밝혔다. 회사는 매월 경영진이 직접 참여하는 ‘고객경험개선회의체’를 운영해 VOC(Voice of Customer) 현황을 점검하고 개선 과제를 도출하고
    2025-12-03 09:07
  • 무안공항 제주항공 참사 유가족 '공청회 및 중간발표 중단을 촉구하며' [포토]
    무안공항 제주항공 참사 유가족 '공청회 및 중간발표 중단을 촉구하며' [포토]
    12·29 무안공항 제주항공 여객기 참사 유가족들이 1일 서울 용산구 전쟁기념관 앞에서 항공철도사고조사위원회(항철위)의 공청회 중단과 조사기구 독립화를 촉구하며 삭발을 하고 있다. 조현호 기자 hyunho@
    2025-12-01 16:05
  • 4~5일 12·29 여객기 참사 공청회…중간 조사 내용 첫 공개
    4~5일 12·29 여객기 참사 공청회…중간 조사 내용 첫 공개
    항공·철도사고조사위원회(사조위)가 4~5일 열리는 ‘12·29 여객기 참사 공청회’에서 현재까지 진행된 조사 결과와 기술 분석 내용을 공개한다. 이번 공청회는 사고 원인을 확정하는 절차가 아니라, 조사 중간 단계에서 조사 진행 상황을 투명하게 공유하고 외부 전문가 검증을 받기 위한 과정이다. 사조위는 “조사는 모든 가능성을 열어둔 상태에서 진행 중이며,
    2025-12-01 15:28
  • 강기정 광주시장 "부강한 광주 원년 열겠다"
    강기정 광주시장 "부강한 광주 원년 열겠다"
    강기정 광주시장이 시의회 2026년도 본예산 시정연설에서 "민생·성장·돌봄·기후 4대 전략을 축으로 '부강한 도시 광주'의 원년을 열겠다"고 27일 밝혔다. 강 시장은 "광주가 피땀으로 지켜온 민주주의 가치는 이제 성장의 기회로 이어져야 한다"고 강조했다. 그러면서 올해 본예산보다 1%(780억원) 늘어난 7조6823억원 규모의 예산안 편성 취지를
    2025-11-27 08:32
  • iM증권 “제주항공, 목표주가 6000원으로 하향…투자의견도 ‘매수→보유’로 낮춰”
    iM증권 “제주항공, 목표주가 6000원으로 하향…투자의견도 ‘매수→보유’로 낮춰”
    iM증권은 26일 제주항공에 대해 목표주가를 기존 8000원에서 6000원으로 낮추고, 투자의견도 ‘매수(Buy)’에서 ‘보유(Hold)’로 하향 조정한다고 밝혔다. 배세호 iM증권 연구원은 “중단거리 노선의 경쟁 심화로 수익성 부진이 지속되고 있는 가운데 B737 MAX 도입에 따른 대규모 현금 유출까지 겹치고 있다”며 “단기간에 영업 환경의 개선을
    2025-11-26 09:05
  • '중일 갈등' 새우냐 어부지리냐…한국 포지션은? [해시태그]
    '중일 갈등' 새우냐 어부지리냐…한국 포지션은? [해시태그]
    참 여러모로 복잡하고 성가신 이웃‘들’입니다. 근거리 이웃이 겨우 둘 뿐이지만 바람 잘 날 없죠. 서로를 향한 뾰족함을 숨기지 않고 폭탄을 주고받는 중인데요. 갑자기 ‘파이팅 라운드’에 돌입한 이들을 어찌 바라봐야 할지 당황스럽죠. 다카이치 사나에 일본 총리의 ‘대만 유사시 개입’ 시사 발언 이후 중국과 일본의 갈등이 단순한 외교적 충돌을 넘어 경제
    2025-11-20 16:52
  • AI 냉기 속 반도체 ‘흔들’…여행ㆍ화장품株 ‘중일 갈등’에 역주행
    AI 냉기 속 반도체 ‘흔들’…여행ㆍ화장품株 ‘중일 갈등’에 역주행
    AI 투자심리 둔화에 반도체 약세코스피서 외국인 1조 순매도삼성전자ㆍSK하이닉스, 개인 ‘빚투’는 사상 최대중국의 일본 여행 자제 조치 여파…여행·항공·화장품주는 급등 인공지능(AI) 상승 기대에 뜨겁게 달아올랐던 반도체주가 투자심리 위축과 외국인 매도 확대에 밀리며 숨 고르기에 들어갔다. 장 초반 코스피는 3850선까지 밀릴 만큼 부담이 불거졌지만,
    2025-11-19 16:10
  • 제주항공, 3년 연속 ESG 평가 통합 A등급 획득
    제주항공, 3년 연속 ESG 평가 통합 A등급 획득
    제주항공이 올해 상장기업 ESG(환경·사회·지배구조) 평가에서 3년 연속 통합 A등급을 획득했다. 19일 제주항공은 한국ESG기준원(KCGS)이 발표한 ‘2025년 상장기업 ESG평가’에서 환경 부문 A, 사회 부문 A+, 지배구조 부문 A를 평가받아 2023년, 2024년에 이어 3년 연속 통합 등급 A등급을 획득했다고 밝혔다. ESG 평가 통합 A등
    2025-11-19 10:19
  • 3분기부터 흔들린 항공⋯4분기 산업계 ‘실적 경고등’ [고환율 덫’에 걸린 韓]
    3분기부터 흔들린 항공⋯4분기 산업계 ‘실적 경고등’ [고환율 덫’에 걸린 韓]
    원·달러 환율이 1400원대 중후반에서 좀처럼 내려오지 않으며 4분기 산업계 전반에 ‘실적 경고등’이 켜졌다. 3분기 항공업계를 중심으로 고환율 부담이 본격 반영된 가운데 철강·정유·석유화학·자동차 등 수출·수입 의존도가 높은 업종으로 충격이 확산하는 양상이다. 17일 서울 외환시장에 따르면 원·달러 환율은 최근 1470원 선을 넘나들며 7개월 만에 최
    2025-11-17 17:00
  • 제주항공, 어린이 항공안전체험교실 개최…수강료 전액 제주보육원 기부
    제주항공, 어린이 항공안전체험교실 개최…수강료 전액 제주보육원 기부
    제주항공은 이마트 컬처클럽과 협업해 스타필드마켓 일산점에서 ‘어린이 항공안전체험교실’을 진행했다고 17일 밝혔다. 항공안전교육과 기부를 결합한 ESG형 사회공헌 활동이다. 이번 프로그램은 컬처클럽을 통해 신청을 받았으며 제주항공 CSR 특화팀 소속 객실승무원들이 강사로 나섰다. 어린이들은 실제 항공기 비상장비인 구명복, 산소마스크, 좌석벨트 등을 직접
    2025-11-17 09:39
  • 제주항공, 3분기 영업손실 550억 “기단 현대화 주력”
    제주항공, 3분기 영업손실 550억 “기단 현대화 주력”
    공급 증가로 인한 가격경쟁 심화경년기 반납 등 기단 현대화구매기 비중 확대로 체질개선 주력 제주항공이 올해 3분기 연결 기준 매출액 3883억 원, 영업손실 550억 원, 당기순손실 602억 원을 기록했다고 14일 공시했다. 매출액은 지난해 같은 기간보다 약 19% 감소했으며, 영업이익과 당기순이익은 지난해 465억 원, 506억 원 대비 적자 전환했다.
    2025-11-14 17:02
  • 수험생은 반값…'2026 수능 수험표' 할인 이벤트 총정리 [그래픽 스토리]
    수험생은 반값…'2026 수능 수험표' 할인 이벤트 총정리 [그래픽 스토리]
    수험생 여러분 수고 많으셨습니다 그 언제보다도 떨렸던 오늘. 2026학년도 대학수학능력평가(수능)가 끝이 났습니다. 가족들과 친구들, 선생님의 응원을 받고 들어섰던 시험장을 나오는 순간, 수험표를 하늘 높이 흔들었죠. 이제 그 수험표가 빛을 발할 시간입니다. 수험생들을 위한 다양한 할인 이벤트가 전국 곳곳에서 진행 중이거든요. 에버랜드·롯데월드·레고랜드
    2025-11-13 16:10
  • 고환율 직격타에 항공주 울상…유가 상승까지 엎친데 덮친격
    고환율 직격타에 항공주 울상…유가 상승까지 엎친데 덮친격
    미국 달러화가 강세를 띠며 국내 항공주 투자심리가 약화하고 있다. 최근 유가 상승을 자극할 요소까지 겹치며 항공주 상승 여력에 부담이 가중되고 있다. 12일 한국거래소에 따르면 지난달 1일부터 이날까지 제주항공은 10.78% 하락했다. 같은 기간 진에어(-9.82%), 티웨이항공(-6.66%), 아시아나항공(-6.47%), 대한항공(-1.98%) 등도
    2025-11-12 15:49
  • 여야, ‘대장동 항소 포기’ 국정조사 합의 불발
    여야, ‘대장동 항소 포기’ 국정조사 합의 불발
    여야가 검찰의 ‘대장동 재판 항소 포기’ 논란과 관련한 국정조사 실시 여부를 두고 논의했으나 합의점을 찾지 못했다. 11일 국회에 따르면 더불어민주당 김병기 원내대표와 국민의힘 송언석 원내대표는 이날 오후 회동을 열고 항소 포기 사태에 대한 국정조사 방안을 논의했지만 결론을 내지 못했다. 국민의힘 유상범 원내수석부대표는 회동 후 “국정조사와 관련해
    2025-11-11 20:16
  • 고환율·고비용에 부진한 항공업계, 4분기 연말·엔저 특수 공략 나선다
    고환율·고비용에 부진한 항공업계, 4분기 연말·엔저 특수 공략 나선다
    3분기 부진 딛고 ‘연말 반등’ 노려일본 노선·연말 여행 수요 회복세중국 무비자 내년 말까지 연장 국내 항공업계가 연말 특수를 노리고 날갯짓을 준비하고 있다. 해외여행·관광객 회복세와 일본 엔저도 맞물리며 4분기에는 실적 반등을 기대하는 분위기다. 여름 성수기였던 3분기에 고환율·고비용 구조와 공급 경쟁이 겹치며 급격하게 떨어진 수익성을 만회하겠다는 계획
    2025-11-05 15:17
  • ‘쓱데이’ 신세계 “제주 호캉스부터 캐나다 프리미엄 여행까지 팝니다”
    ‘쓱데이’ 신세계 “제주 호캉스부터 캐나다 프리미엄 여행까지 팝니다”
    신세계그룹 6개 계열사가 9일까지 진행되는 쓱데이 기간 해외여행 상품과 전세계 항공권, 조선호텔 등 국내 호텔 숙박권을 단독 특가에 판매한다고 5일 밝혔다. SSG닷컴은 6일 20시 ‘쓱라이브’로 그랜드 조선 제주 숙박권을 22만 원대부터 판매한다. 객실 뷰 업그레이드, 연박 할인, 쓱머니 7% 적립 등 추가 혜택도 준비했다. G마켓은 빅스마일데이 여행
    2025-11-05 06:00
  • 제주항공 "B737-800 항공기 3대 매각 검토"…기단 현대화 박차
    제주항공 "B737-800 항공기 3대 매각 검토"…기단 현대화 박차
    제주항공은 현재 B737-8 기종으로 기단현대화 작업을 진행 중에 있으며 그 일환으로 B737-800 항공기 3대의 매각을 검토하고 있다고 27일 공시했다. 다만 현재까지 구체적으로 결정되거나 확정된 사항은 없다고 부연했다. 매각을 검토 중인 항공기는 제주항공이 2018년 보잉에서 처음 구매한 기체로 기령(항공기 연수)은 7년 정도인 것으로 알려졌다.
    2025-10-27 12:03
  • 美 입국 규정 강화ㆍ동남아 안전 우려…난기류 만난 항공업계
    美 입국 규정 강화ㆍ동남아 안전 우려…난기류 만난 항공업계
    추석 특수·화물 성수기 진입에도 회복세 제동고환율·감가상각 부담에 더딘 업황 반등입국 규정 강화·치안 불안 겹악재 항공업계가 감가상각비, 환율, 유류비 등 ‘3중 부담’에 더해 미국 입국 규정 강화와 동남아 안전 우려라는 악재에 직면했다. 성수기인 3분기에도 주요 항공사들의 실적은 기대치를 밑돌며 업황 회복이 지연되고 있다. 4분기 추석 연휴 효과와 화
    2025-10-26 18:10
  • "제주항공, 연내 흑자전환 어려워…투자의견 중립"
    "제주항공, 연내 흑자전환 어려워…투자의견 중립"
    한국투자증권은 24일 제주항공에 대해 연내 흑자전환이 어렵다며 투자의견 중립을 유지했다. 최고운 한국투자증권 연구원은 " 3분기 매출액은 전년 동기 대비 16% 감소한 4037억 원, 영업손실은 79억 원으로 예상한다"며 "올해 경영환경은 너무 가혹했고 현실적으로 연내 흑자전환을 기대하기 어려운 여건"이라고 말했다. 이어 "다만 국제선 여객수가
    2025-10-24 09:45
  • 제주항공, 부산~푸꾸옥 노선 12월 17일 신규 취항
    제주항공, 부산~푸꾸옥 노선 12월 17일 신규 취항
    제주항공은 12월 17일부터 부산~푸꾸옥 노선을 신규 취항한다고 밝혔다 21일 밝혔다. 해당 노선은 내년 3월 2일까지 주 7회(매일) 운항한다. 부산 김해국제공항에서 오후 6시 55분(현지시각)에 출발해 밤 11시 푸꾸옥공항에 도착하며, 푸꾸옥공항에서는 다음날 오전 0시 1분에 출발해 오전 8시 김해공항에 도착하는 일정이다. 베트남 최대 섬인 푸꾸옥
    2025-10-21 10:54
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