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  • 15일부터 설 명절 SRT 승차권 예매, 17~18일 전 국민 대상
    15일부터 설 명절 SRT 승차권 예매, 17~18일 전 국민 대상
    경로·장애인·상이유공자 고객만 온라인으로 예매할 수 있으며, 온라인 사용이 어렵거나 사전에 등록하지 못한 경우 전화접수로 명절 승차권을 예매할 수 있다. 또 교통약자를 포함한 전 국민은 17일에 경부·경전·동해선을, 18일에는 호남·전라선을 예매할 수 있다. 설 명절 SRT 승차권 예매 전용 홈페이지(etk.srail.kr)는 12일 오후 2시부터 미리 접속해볼 수...
    2024-01-04 10:31
  • 우체국 금융시스템 장애…우정사업본부 "원인 파악 중"
    우체국 금융시스템 장애…우정사업본부 "원인 파악 중"
    보도에 따르면 이날 오전 7시께부터 우체국 금융 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹, 포스트페이에서 접속 장애가 벌어지고 있다. 일부 사용자들은 아예 접속이 안 되고 있으며, 접속에 지연을 겪은 이용자도 많은 것으로 전해졌다. 한 이용자는 "오전부터 우체국 금융거래가 완전히 중단돼 고객 불편을 초래하고 있다"고 불편을 호소했다. 이번 우체국...
    2023-12-30 15:20
  • 페이스북, ‘접속속도 저하’ 과징금 취소 소송서 최종 승소
    페이스북, ‘접속속도 저하’ 과징금 취소 소송서 최종 승소
    접속 경로 변경 이후 국내 페이스북 이용자들은 서비스에 제대로 접속할 수 없거나 동영상 재생속도가 느려지는 등 장애와 불편을 겪었고 관련 민원도 증가했다. 방송통신위원회는 '이용자의 이익을 현저히 해쳤다'는 내용을 들어 전기통신사업법 위반으로 페이스북에 시정명령과 과징금 3억 9600만원 부과했는데, 페이스북이 '이용자 불편을 일으킬 의도가 없었다'며...
    2023-12-21 12:08
  • 금감원, 카카오 ‘먹통’ 사태 예방…금융사에 리스크 관리 지도
    금감원, 카카오 ‘먹통’ 사태 예방…금융사에 리스크 관리 지도
    금감원은 지난해 10월 카카오 데이터센터 화재 당시 카카오톡을 유일한 로그인 인증수단으로 이용하던 카카오페이와 가상자산거래소 등의 접속 장애가 발생했던 사고를 계기로 전체 금융사를 대상으로 유사한 문제점이 있는지에 대해 점검했다. 점검 결과 일부 금융사에서는 휴대폰 본인인증을 외부 특정업체에 의존하면서 별도의 대체 접속수단을 마련하지 않았다....
    2023-12-18 14:00
  • 조달청 ‘나라장터’ 또 1시간가량 먹통…“입찰 몰려 과부하”
    조달청 ‘나라장터’ 또 1시간가량 먹통…“입찰 몰려 과부하”
    12일 조달청에 따르면 나라장터 사이트가 이날 오전 9시 27분부터 10시 30분까지 1시간 가량 접속장애가 발생했다. 현재는 시스템이 정상 복구됐다. 나라장터 접속 지연으로 이용객은 불편을 겪었고 조달청은 피해를 최소화하기 위해 제출 마감 일시가 도래한 2400여 건의 입찰을 오후 1시 30분까지 연기했다. 조달청 관계자는 “연말에 입찰이 몰리면서 발생한...
    2023-12-12 16:43
  • [정책에세이] 망한 RPG 돼가는 한국 사회, 카르텔을 깨야
    [정책에세이] 망한 RPG 돼가는 한국 사회, 카르텔을 깨야
    서버 오픈 초기에는 접속 장애가 발생할 정도로 많은 이용자가 몰린다. 이땐 모든 이용자가 평등하다. 각자가 가진 건 처음 게임에 접속했을 때 받은 기본 장비뿐이다. 이용자들은 캐릭터가 일정 레벨에 도달할 때까지 초식동물 등 저레벨 몹(mob)을 주로 사냥한다. 이후 상위 사냥터로 향한다. 상위 사냥터는 경험치 효율이 높고 재화 획득량이 많은 대신 단독사냥이...
    2023-12-10 12:00
  • 전국 시내버스 공공와이파이 4배 빠른 5G로 전환…"통신비 절감 효과"
    전국 시내버스 공공와이파이 4배 빠른 5G로 전환…"통신비 절감 효과"
    2012년 추진한 공공와이파이 사업은 2022년 한 해에만 누적 접속자 92억 명이 이용했고 66PB(HD급 동영상 5796만 편 규모)의 데이터를 제공한 것으로 추산된다. 정부는 향후 △신기술 적용 추진 △상용 와이파이 개방 방식 개선 △공공와이파이 재배치 △운영 관리·장애 대응 체계 강화해 국민이 안정적으로 공공와이파이 서비스를 제공받도록 만전을 기할 방침이다....
    2023-12-05 15:07
  • 정부 전선망 장애에 교육부, 4세대 나이스 2주간 특별점검
    정부 전선망 장애에 교육부, 4세대 나이스 2주간 특별점검
    등 장애 발생 대응'과 '랜섬웨어, 디도스 등 사이버 위협에 대한 대응 체계'에 대해 집중적으로 점검한다. 교육부는 점검 결과 미비점을 발견하면 신속히 보완한다는 계획이다. 한편, 4세대 나이스는 지난 6월 개통 이후 접속이 이뤄지지 않거나 로그인이 되지 않는 등의 문제는 물론, 다른 학교의 시험 정답 등이 들어 있는 문항정보표가 인쇄되는 일까지 벌어져...
    2023-11-30 11:03
  • 일주일 사이 전산망 장애만 4건…디지털 정부 ‘망신살’
    일주일 사이 전산망 장애만 4건…디지털 정부 ‘망신살’
    전산망 장애 원인은 라우터(서로 다른 네트워크를 연결해주는 장치) 부품 문제”라고 밝혔다. 지방행정전산서비스 개편 태스크포스(TF) 공동팀장인 송상효 숭실대 교수는 “다양한 시나리오 상황에서 네트워크 영역에서의 접속 지연 및 이상 유무 확인 과정을 거쳤으나, 라우터 장비의 불량 외에는 다른 이상 현상을 발견할 수 없었다”고 말했다. 라우터나 포트는...
    2023-11-26 16:15
  • 일주일 새 4번째 전산장애…모바일 신분증 시스템 장애
    일주일 새 4번째 전산장애…모바일 신분증 시스템 장애
    행정안전부에 따르면 17일 행정전산망 ‘새올 시스템’이 멈춰 서게 된 이유는 트래픽을 분배해 특정 서버에 부하가 생기지 않도록 하는 장비인 ‘L4 스위치’에서 장애가 일어났기 때문이다. 이로 인해 새올의 인증시스템이 작동하지 않았고, 그 결과 공무원이 새올에 접속하지 못해 민원 현장의 각종 증명서 발급이 중단됐다. 22일에는 서울을 비롯한 일부...
    2023-11-24 21:33
  • 정부 모바일신분증 웹사이트‧앱 모두 장애
    정부 모바일신분증 웹사이트‧앱 모두 장애
    24일 오후 정부 모바일신분증을 안내하는 웹사이트와 앱이 모두 장애를 보이고 있다. 연합뉴스에 따르면 이날 오후 3시 10분 현재 정부 모바일신분증 웹사이트에 접속하면 오류가 나는 것으로 나타난다. 앱 또한 작동되지 않고 있다. 모바일신분증 시스템 운영과 관리는 한국조폐공사에서 담당하는 것으로 알려졌다.
    2023-11-24 15:35
  • 행정전산망 또 먹통…나라장터 1시간 ‘장애’
    행정전산망 또 먹통…나라장터 1시간 ‘장애’
    이번 장애 원인은 해외에서 집중적으로 접속이 시도되면서 전자조달 시스템에 과부하가 걸린 때문이라고 조달청은 설명했다. 이에 조달청은 장애가 일어난 시간에 제출 마감 일시가 도래한 1600여 건의 입찰 공고를 연기하는 조치를 취했다. 조달청 관계자는 “일반 입찰할 때 활용하는 플랫폼이 마비되면서 약 1시간 지연됐다”며 “현재 별다른 피해는 없는 것으로...
    2023-11-23 14:08
  • [기고] 에너지 대응, ‘계절의 흔적’ 지우기
    [기고] 에너지 대응, ‘계절의 흔적’ 지우기
    소득기준으로 ‘국민기초생활 보장법’에 따른 수급자이면서 본인이나 세대원이 만 6세 미만 또는 65세 이상, 장애인, 임산부, 중증·희귀·중중난치 질환자이거나, 한부모가족 또는 소년소녀가정인 경우 에너지바우처 제도를 통해 혜택받을 수 있다. 주민등록상 거주지 읍·면·동 행정복지센터에 방문하거나 온라인 홈페이지(www.bokjiro.go.kr)에 접속하여 신청할 수 있다....
    2023-11-23 05:00
  • 윤재옥 “행정망 마비, 역대 정부 누적된 문제…野, 누워서 침뱉기”
    윤재옥 “행정망 마비, 역대 정부 누적된 문제…野, 누워서 침뱉기”
    그러면서 2020년 초중고 온라인 수업 시스템 마비, 2021년 코로나 백신 예약시스템 접속 장애 등 과거 전산망 마비 사태를 언급했다. 윤 원내대표는 “이번 사태와 관련해 전문가들이 공통으로 지적하는 첫 번째 문제는 대기업의 공공 소프트웨어 사업 참여 제한”이라고 말했다. 이어 “2013년 소프트웨어진흥법 개정으로 정부는 중견·중소 소프트웨어 업체를 육성하기...
    2023-11-21 10:17
  • 행정망 재가동됐지만…장애 원인도 모르는 정부
    행정망 재가동됐지만…장애 원인도 모르는 정부
    주민센터‧민원실 증명서 발급재개행안부, ‘상황실’ 운영…만일 대비보안프로그램 업데이트 오류 추측이상민 장관 “상세원인 곧 밝힐 것” 정부 민원서비스 마비라는 초유의 사태를 초래한 행정전산망 장애가 모두 복구되면서 민원 현장이 제 모습을 찾아가고 있다. 하지만 사고 발생 나흘이 지나도록 정부는 구체적인 장애 원인을 내놓지 못하고 있다. 또...
    2023-11-20 17:03
  • “행정전산망 장애없이 모두 정상화”...대응 상황실 운영한다
    “행정전산망 장애없이 모두 정상화”...대응 상황실 운영한다
    앞서 17일 오전 새올 시스템은 사용자 인증과정에서 장애가 발생하며 전국 지자체 공무원들의 시스템 접속이 중단됐다. 이로 인해 동 주민센터 등 민원 현장에서 증명서 발급이 마비됐다. 당일 오후부터는 정부 온라인 민원서비스인 정부24도 접속이 지연되다 멈춰서 온·오프라인 민원서류 발급 서비스가 올스톱하는 초유의 사태가 벌어졌다. 정부는 공무원과 민간...
    2023-11-19 19:36
  • ‘정부 행정전산망 장애’ 사흘째…“내일 중 정상화 목표” 복구 총력
    ‘정부 행정전산망 장애’ 사흘째…“내일 중 정상화 목표” 복구 총력
    앞서 17일 오전 새올지방행정정보시스템의 접속오류가 발생해 원인을 분석한 결과 새올지방행정정보시스템에 접속하는 GPKI인증시스템에 장애가 발생한 것으로 확인됐다. 대책본부에 따르면 정부24의 경우 18일 오전 9시 재개 이후 지금까지 원활하게 작동하고 있다. 전날 재개된 뒤 주민등록발급 등 24만여 건의 민원이 정상적으로 처리되고 있다. 또한 18일 오후 3시부터...
    2023-11-19 14:45
  • 행정전산망 먹통 사태 이틀째 지속…복구 작업 더뎌
    행정전산망 먹통 사태 이틀째 지속…복구 작업 더뎌
    공무원·민간업체 100여명 투입에도 큰 진전 없어"주민번호 확인은 가족관계증명서로"…민원서류 개별 발급 사이트 안내 정부 행정전산망 장애문제가 지속하면서 민원서류 발급서비스가 이틀째 큰 차질을 빚고 있다. 18일 행정안전부에 따르면 전날 오전 8시 40분부터 발생한 공무원 전용 행정전산망 '새올'의 접속 불량 상태는 이날 오전에도 지속됐다....
    2023-11-18 09:55
  • 행정망 이어 ‘정부24'도 중단…민원서류 발급 '올스톱'
    행정망 이어 ‘정부24'도 중단…민원서류 발급 '올스톱'
    앞서 이날 오전 10시 전후로는 공무원 전용 행정전산망인 ‘새올’이 사용자 인증 문제로 장애가 발생해 대부분 지자체에서 민원서류 발급이 지연되거나 중단됐다. 정부24도 오전 내내 접속 지연을 보이다 이날 오후 1시 55분부터 서비스가 중단되면서 공공기관 민원서류 발급은 온·오프라인 모두 사실상 마비가 된 상태다.
    2023-11-17 14:48
  • 전국 행정전산망 오류 ‘민원 속출’…현재 일부 복구
    전국 행정전산망 오류 ‘민원 속출’…현재 일부 복구
    자치단체에서 접속하는 ‘새올’ 전산망이 마비됐다. 이 같은 문제로 인해 지자체 공무원들이 업무를 보지 못하는 것은 물론 일부 행정복지센터 민원업무 처리도 지연되고 있다. 주민등록 등초본 발급, 건축물 및 토지(임야) 대장 발급·열람, 지방세 납세증명서 발급 등 국민 일상생활에 밀접한 모든 서비스가 멈춘 셈이다. 행정전산망 장애로 인해 법원 인터넷등기소...
    2023-11-17 13:52
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