전화기를 붙들고 직원을 옥죄는 악성·장시간 민원. 수원특례시가 20분이라는 명확한 선을 그었다. 시범운영에서 직원 심리적 부담 완화 효과가 확인되자 전 부서로 확대했다. 말이 아닌 시스템으로 직원을 보호하겠다는 선언이다.
수원특례시는 장시간·반복민원으로부터 민원응대 직원을 보호하고 상담서비스의 효율성을 높이기 위해 '민원통화 자동종료 시스템'을 전면 시행
윤석열 전 대통령 파면 선고와 관련한 메시지를 전광판에 띄웠다가 관할 구청으로부터 이행강제금 부과 통보를 받은 인천의 치킨집 점주가 “철거할 계획은 없다”며 이행강제금을 감수하겠다는 입장을 밝혔다.
해당 치킨집 점주 염모 씨는 25일 MBC 라디오 ‘김종배의 시선집중’에서 남동구청의 조치에 대해 “강제 철거는 못한다고 하더라”며 “이행집행금을 부과한다
친언니가 수술을 받아 4일을 같이 병동에서 보냈다. 성인이 된 이후 언니와 며칠 붙어있는 건 처음이었다. 같이 먹고 자고 병원 여기저기를 산책하며 수다를 떨었다. 옆 침상엔 딸을 엄마가, 그 옆엔 아내를 남편이 간병하고 있었다. 건너편에선 할머니 보호자가 환자에게 옛날얘기를 해주는 목소리가 자주 들렸다. 나흘 내내 보호자 침상이 비어 있는 환자도 있었다.
"조국혁신당, 민주당의 이중대가 되고 싶어 하는 당""놀라운 일도, 새로운 장 아냐…'무늬만 야당'
이준석 개혁신당 대표는 22일 더불어민주당 정청래 대표가 조국혁신당에 합당을 제안한 데 대해 “같은 중국집인데 전화기 두 대 놓고 영업하는 식으로 정치하면 안 된다”고 비판했다.
이 대표는 이날 국회에서 열린 최고위원회의 후 기자들과 만나 “개혁신당과
KT가 광화문빌딩 West 2층에 체험형 전시 공간 ‘KT 온마루’를 조성했다고 22일 밝혔다. 일요일을 제외한 월~토요일 오전 10시부터 오후 6시까지 대중에게 상시 무료 개방된다. 사전 예약을 통해 국˙영문 도슨트 투어도 가능하다.
온마루는 1885년 광화문 한성전보총국에서 시작된 대한민국 정보통신의 역사와 KT의 과거, 현재, 미래 비전을 담은 상
무선 전화 시스템 및 실시간 점검체계 도입으로 기상악화에도 끊김없는 ‘생명 연결망’ 구축한강교량 멀리서도 쉽게 확인할 수 있도록 전화기 디자인 변경
생명보험사회공헌재단(이하 생명보험재단)은 한강 교량에 설치·운영 중인 ‘SOS 생명의전화’를 1월 리뉴얼을 완료하고, 위기 상황 시민을 위한 사회적 안전망을 한층 강화했다고 19일 밝혔다.
이번 리뉴얼은
“중국의 가장 큰 현안이라고 할 수 있는 대만 문제에 있어서 ‘하나의 중국’을 존중한다는 입장은 변함이 없다.”
이재명 대통령은 중국 국빈방문을 앞두고 2일 방송된 중국 중앙TV(CCTV)와의 인터뷰에서 “한중 수교 당시 대한민국 정부와 중국 정부 간 합의된 내용은 여전히 한중 관계를 규정하는 핵심 기준으로 유효하다”며 “저 역시도 하나의 중국을 존중
현대카드 정체성 담은 도심 속 공장산업혁명 모티브로 '금융자본' 시각적으로 재현자동화된 설비로 직원 30명이 발급부터 포장까지
대한민국의 금융 중심지 여의도. 고층 빌딩 숲 사이 현대카드 3관 건물 10층에 들어서자 뜻밖의 풍경이 펼쳐졌다. 사무실 책상 대신 기계로 채워진 이곳은 카드가 만들어지고 있는 공장이다.
17일 현대카드의 실물카드를 10년
워치츠키·게이츠·큐반도 자녀 통제
유튜브의 닐 모한 최고경영자(CEO)가 최근 자녀들의 소셜미디어(SNS) 사용을 제한한다고 공개한 기술기업 수장들의 행렬에 합류했다고 CNBC가 13일(현지시간) 보도했다.
2023년 유튜브 CEO에 오른 모한은 최근 타임지의 ‘2025년 올해의 CEO’로 선정됐다. 그는 이 매체와의 인터뷰에서 자녀들의 미디어
김정관 산업통상부 장관은 한미 관세 협상 타결과 관련해 "우리가 하고 싶었던 협상이 아니었고, 버텨내야 하는 협상 과정이었다. 직원들과 '몸을 갈아넣었다'고 농담처럼 말했는데 그만큼 힘든 시간이었다"고 소회를 밝혔다.
김 장관은 14일 정부서울청사에서 열린 '취임 100일(실제 119일) 기자간담회'에서 "오늘이 공교롭게 취임 119일째다. 대미 협상이
삐삐가 울리고 버스 차창 너머로 회수권이 오갑니다. 2025년 가을 방송가는 시간을 거슬러 오르는 중인데요. 1980년대의 버스와 1990년대의 사무실, 주말 드라마 tvN ‘태풍상사’와 JTBC ‘백번의 추억’은 잊힌 풍경들을 되살려내며 시청자의 향수를 자극하고 있죠.
당연한 듯 사람들의 허리춤에 채워진 삐삐 호출음과 버스 안내원에게 건네는 회수권
ICE·HSI 단속으로 한국인 300여 명 체포트럼프 행정부, 불법 취업 단속 강화 기조현지 직원 “이번 단속, 시간문제⋯예고된 재앙”
미국 조지아주에 있는 현대차그룹·LG에너지솔루션 합작 배터리 공장 건설 현장에서 불법 체류자 단속이 진행된 가운데 당시 현장에 있었던 직원들 사이에서는 예고된 재앙이라는 평가가 나왔다.
7일(현지시간) BBC는 지난
‘움직이는 요새’ 태양호, 속도보다 서사리설주·김여정 동행설…김주애 등장 땐 후계 구도 주목북러 밀착과 북중 복원...전승절 무대의 메시지
평양발 ‘태양호’가 6년만에 압록강을 건넜다. 김정은 북한 국무위원장이 중국 전승절 80주년 기념행사 참석을 위해 1일 오후 평양을 떠나 2일 베이징에 도착했다.
김 위원장 전용열차인 태양호는 ‘움직이는 요새’라
편의점 세븐일레븐은 무인환전 키오스크를 도입한다고 8일 밝혔다.
세븐일레븐은 K-편의점이 외국인 관광객들의 필수 코스 중 하나가 되면서 한국 여행 시 필요한 환전, 선불카드, 교통카드 충전 등의 서비스를 제공할 수 있도록 무인환전 키오스크를 선보인다. 외국인 거주 밀집 지역 및 외국인 유입이 많은 도심 관광지 상권의 18개 점포를 시작으로 연말까지 전국
여의도 중심에 자리한 아트 살롱 드 아씨 갤러리는 2025년 여름 기획전시로 고(故) 이일로 작가의 회고전 《無題: 이일로 회고전》을 개최한다. 이번 전시는 8월 5일부터 20일까지 열리며, 작가의 유작과 아카이브, 그리고 그를 기억하는 이들의 목소리를 통해 그의 예술 세계와 삶을 되짚어보는 자리를 마련한다.
전시는 한 통의 전화에서 시작되었다. 도예
전남 담양에는 해방 전후부터 1980년대까지의 생활상을 생생하게 재현한 복고 전시 공간이 있다. 영화·드라마 세트장 제작 경력을 지닌 운영자가 직접 조성한 '추억의 골목'이다.
18일 담양군에 따르면 추억의 골목은 근현대의 거리 풍경과 생활문화를 고증에 따라 정밀하게 구성해 놓은 체험형 공간이다.
학교 앞 병아리장수와 불량식품, 흑백 TV 앞에 옹기종
긴급 현장 구조 2326건 진행마포대교서 절반 넘게 이용
한강 교량에 설치된 ‘SOS 생명의전화’가 14년 간 1만 건이 넘는 자살 위기 상담을 진행하며 극단적 선택을 막는 안전망 역할을 해온 것으로 나타났다.
10일 생명보험사회공헌재단에 따르면 2011년 7월부터 올해 6월까지 SOS 생명의전화 상담 건수는 총 1만 199건, 이 중 119구조대와 연
인공지능(AI) 산업 역시 그 시작과 끝은 사람의 일이다. 희로애락을 느끼는 사람의 감정까지 AI 속에 숨어 있다. 정답이 없기에 글로벌 업계와 세계 속, 그리고 우리의 현실을 들여다보면 AI의 본질을 파악할 수 있다. 오늘 우리가 알고 있던 기업이 왜 이 같은 선택을 했을까. 그 결과는 언제 어떻게 나타날 것인가. AI의 생리와 함께 한국의 미래를 짚어
자동차·방산·로봇 산업 등 타격 경험중국 대체 공급망 투자 촉발 영향도
중국이 미국과의 무역 갈등에서 희토류라는 급소를 확인하고 이를 다시 휘두를 것으로 관측된다고 블룸버그통신이 11일(현지시간) 보도했다.
전 세계 희토류 시장에서 독점적 공급자인 중국은 미국과 무역전쟁이 격화하던 4월 초 미국을 포함해 전 세계를 상대로 첨단기술 분야에서 원료로
한동훈 국민의힘 대선 경선 후보가 2일 “이재명 더불어민주당 대선 후보가 대통령이 되면 계엄령을 발동해서 사법부를 제압할 것”이라고 직격했다.
한 후보는 이날 경남 창원시 마산어시장에서 기자들과 만나 “더불어민주당은 이 정도면 위헌 정당이라고 생각한다. 어제(1일) 하는 방식을 보라. 그 방법밖에 없다”며 이같이 말했다. 그러면서 “그 과정에서 나라가
벌써 작년 일이다. ‘강원국의 책쓰기 수업’을 다 써놓고 챗GPT에 “내가 ‘강원국의 책쓰기 수업’이란 책을 쓰려고 하는데 목차를 잡아줄 수 있어?”라고 물었다. 내심 AI를 시험해보고 싶은 마음이 있었다. ‘요즘 사람들이 인공지능, 인공지능 하지만 네가 과연 이걸 할 수 있을까?’ 하는 의구심 말이다. 그런데 웬걸. “물론 할 수 있습니다”라는 말과 함께
스마트폰이 전 연령대에서 대중화된 지는 불과 10년 남짓이다. 처음엔 화면이 낯설고 버튼 하나 누를 때마다 실수할까 걱정이 됐다. ‘전화기는 스마트해졌지만 정작 사용자는 스마트하지 않다’라는 농담까지 돌았다. 하지만 지금은 어떤가. 사진도 찍고, 은행 업무도 보고, 온라인 주문도 척척 한다. 경험이 익숙함이 되고, 익숙함이 생활이 되었다.
결제 방식도
복지용구나 고령친화 제품 등 노인을 위한 제품은 디자인과는 거리가 먼 것이 현실이다. 국민건강보험이나 노인장기요양보험이 정해 놓은 것이나 마찬가지인 가격 내에서 제작해 납품해야 하기 때문에 디자인까지 신경 쓸 여력이 없다는 것이 제조사들의 하소연이다. 하지만 세계적인 경쟁력을 갖추기 위해서는 디자인부터 손봐야 한다고 말하는 이가 있다. 바로 최명식 한국