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  • 카카오톡, 개편 논란에도 이용자 추이 無...'복구'에 쏠리는 눈
    카카오톡, 개편 논란에도 이용자 추이 無...'복구'에 쏠리는 눈
    8월 대비 사용자 수 0.4% 감소네이트온 94.5%ㆍ라인 4.2%↑갈아타기 아닌 '동시 이용' 늘어체류시간도 평균 대비 10% 증가 카카오가 카카오톡 친구탭 개편으로 이용자들의 거센 역풍을 맞았지만, 가입자 이탈은 없었던 것으로 나타났다. 체류시간은 오히려 개편 이후 늘었다. 카카오는 연내 이용자들의 불만이 잇따랐던 ‘친구탭’ 복구를 포함해 업데이트를
    2025-11-19 05:00
  • 보상부터 고객 경험까지…SK AX, 보험 산업 AI 혁신 이끈다
    보상부터 고객 경험까지…SK AX, 보험 산업 AI 혁신 이끈다
    SK AX는 21일 ‘AXA손해보험 금융 AX 1단계 및 고객 채널 AX 플랫폼 구축 사업’을 성공적으로 완료했다고 밝혔다. 이번 사업은 보험 고객이 체감할 수 있는 빠르고 정확한 보상 절차와 차별화된 경험을 제공하기 위한 AX 플랫폼 구축의 첫 단계다. SK AX는 이번 프로젝트를 통해 보험 서비스 전반에서 AI 혁신을 가속화할 기반을 마련했다. A
    2025-10-21 09:17
  • Z세대도 잡은 넥슨표 MMO '마비노기 모바일' 국내 흥행 넘어 글로벌로
    Z세대도 잡은 넥슨표 MMO '마비노기 모바일' 국내 흥행 넘어 글로벌로
    넥슨이 ‘마비노기 모바일’로 국내 다중접속역할수행게임(MMORPG) 시장의 판도를 바꿔놓고 있다. 과도한 확률형 아이템과 고과금 구조로 30대 남성층에 집중됐던 기존 시장과 달리 ‘공존과 협력’이라는 새로운 방향성을 제시하며 Z세대를 중심으로 한 젊은 이용자층을 대거 흡수했다. 넥슨은 내년부터 이 흥행세를 글로벌 시장으로 확장할 계획이다. 강민철 넥슨
    2025-10-21 09:00
  • 제니퍼 바커 "女 이사 비율 30% 넘겨야 의사결정 달라진다" [2025 여성금융인 국제 콘퍼런스]
    제니퍼 바커 "女 이사 비율 30% 넘겨야 의사결정 달라진다" [2025 여성금융인 국제 콘퍼런스]
    리턴십·멘토링·스폰서십으로 수적 확대→실질 반영 전환채용·승진·보상에 KPI를 묶어 책임 강화…돌봄 체계도 재설계 "여성 이사 비율 30%는 문화가 바뀌는 임계치입니다." 제니퍼 바커(Jennifer Barker) 30%클럽 글로벌 회장은 16일 서울 여의도 콘래드호텔에서 열린 '2025 대한민국 여성금융인 국제 콘퍼런스'에서 기조연설자로 나서 "목표
    2025-10-16 11:22
  • ‘중국인 무비자 입국’ 소식이 두려운 이유 [해시태그]
    ‘중국인 무비자 입국’ 소식이 두려운 이유 [해시태그]
    “중국인이지?” 상식 밖의 행동으로 눈살이 찌푸려지는 소식이나 기사를 접하면 으레 튀어나오는 말인데요. 중국인이 아니라는 것이 밝혀져도 쉽게 의심을 거두지 않죠. 그만큼 중국인의 생각과 행동에 부정적인 시선이 가득한 요즘입니다. 이 또한 그들이 자초한 것이지만요. 한때 서울 명동 거리는 한때 중국인 단체관광객 이른바 ‘유커(游客)’로 발 디딜 틈이
    2025-09-08 16:38
  • 코드트리, 1년새 MAU 13배…AI 인재 양성 ‘코딩 허브’로 도약
    코드트리, 1년새 MAU 13배…AI 인재 양성 ‘코딩 허브’로 도약
    코딩 학습 플랫폼 코드트리가 출시 4년 동안 누적 성장을 이어가며 최근 1년(2024년 7월~2025년 6월) 평균 월 활성 사용자 수(MAU)가 론칭 초기 대비 13배 증가하며 인공지능(AI) 시대 인재 양성을 위한 코딩 교육센터로 자리매김했다. 코드트리는 최근 1년간 신규 회원 수는 론칭 초기 대비 약 10배 늘었으며, 누적 가입자는 7만 명을 넘어섰
    2025-08-29 11:14
  • 서울시교육청, ‘10분 완성 행정 실무’ 마이크로러닝 도입
    서울시교육청, ‘10분 완성 행정 실무’ 마이크로러닝 도입
    서울시교육청 산하 서울시교육청교육연수원이 내달 1일부터 학교 행정 실무를 10분 안에 핵심만 익히는 ‘SETI 마이크로러닝’을 도입한다고 27일 밝혔다. 초단기 맞춤형 교육을 통해 신규 직원들의 현장 적응을 돕기 위한 취지다. 최근 공직사회 전반에서 저경력 공무원 이탈률이 높아지고, 특히 학교 행정 현장에서는 전보 직후나 신규 임용 단계에서 복잡한 업
    2025-08-27 12:00
  • 3기 신도시 사전청약자 이탈률 높지만...본청약에선 ‘로또 청약’ 열풍
    3기 신도시 사전청약자 이탈률 높지만...본청약에선 ‘로또 청약’ 열풍
    3기 신도시 대부분이 사전청약 당첨자 이탈률은 높은 반면, 본청약 흥행에 성공하는 단지가 속출하고 있다. 입지와 가격에서 불확실성이 컸던 사전청약과 달리 본청약에서는 모든 조건이 확정되면서 시세 차익까지 부각돼 수요가 대거 몰린 결과로 풀이된다. 11일 국토교통부와 한국토지주택공사(LH)에 따르면 3기 신도시인 남양주 왕숙의 첫 본청약 단지인 A-1·2
    2025-08-11 16:03
  • “한국 취업 너무 힘들어요”…다시 짐싸는 K-유학생들 [두뇌유출 中]
    “한국 취업 너무 힘들어요”…다시 짐싸는 K-유학생들 [두뇌유출 中]
    10명 중 6명 “한국에 남길 원해”이중 ‘실제 정착’은 절반도 안돼E-7 비자 전환 고작 1~2% 남짓취업 플랫폼 등 정착 인프라 부족“외국인 정착 유도, 맞춤지원 필요” ‘브레인 드레인(Brain drain·두뇌 유출)’. 대한민국의 미래를 책임져야 할 첨단 산업 분야에서 두뇌 유출이 가속화되고 있다. 반도체, 인공지능(AI), 바이오, 미래차,
    2025-04-29 05:00
  • OTT, 콘텐츠 검색ㆍ추천 'AI' 고도화…"시청자 취향 저격 나선다"
    OTT, 콘텐츠 검색ㆍ추천 'AI' 고도화…"시청자 취향 저격 나선다"
    검색ㆍ추천ㆍ스포츠 중계 등에 AI 활용오타ㆍ문장 검색에 정확도 높인 결과 도출상세 기분ㆍ분위기에 맞는 콘텐츠 추천경기 분석 데이터ㆍ선수 움직임 정밀 분석"콘텐츠 만족도 제고…체류시간↑ 이탈률 ↓" 온라인동영상서비스(OTT)들이 플랫폼 내 고객 체류 시간을 늘리고 이탈을 막기 위해 서비스 제공에 있어 인공지능(AI) 기술을 적극 도입하고 있다. 22일
    2025-04-22 15:26
  • “실적 기지개 켤까” 여행업계, 중국 단체관광객 무비자 추진에 ‘기대감’
    “실적 기지개 켤까” 여행업계, 중국 단체관광객 무비자 추진에 ‘기대감’
    정부가 올 하반기 중국 단체관광객에 대한 무비자 정책을 추진하자 여행업과 면세업계가 실적 개선 기대감을 드러내고 있다. 23일 문화체육관광부와 산업계에 따르면 정부는 지난 주 열린 '민생경제점검회의'에서 3분기 중 전담여행사가 모집한 중국인 단체관광객에 대한 한시 비자 면제를 추진하겠다고 발표했다. 현재 중국인 관광객은 제주도에 한해서만 30일 무비자
    2025-03-23 09:49
  • ”모든 결제수단과 손쉽게 연동한다”…다날, 3월 가맹점을 위한 신규 결제솔루션 ‘D1’ 출시
    ”모든 결제수단과 손쉽게 연동한다”…다날, 3월 가맹점을 위한 신규 결제솔루션 ‘D1’ 출시
    통합결제 비즈니스 결제 전문 기업 다날이 손쉬운 통합결제 연동과 직관적 디자인을 갖춘 결제솔루션 ‘D1’을 3월 중에 출시하고, 가맹점 중심의 서비스 강화에 나선다고 20일 밝혔다. D1은 휴대폰 결제, 카드 결제, 간편결제, 계좌이체, 가상계좌, 상품권 등 시중의 모든 결제수단을 통합 연동해주는 API다. 자바스크립트 SDK를 제공해 간단한 스크립트
    2025-03-20 10:09
  • “맞춤형복지 600억 예산 투자”...임태희 교육감, ‘청년 공무원과 약속 지켜’
    “맞춤형복지 600억 예산 투자”...임태희 교육감, ‘청년 공무원과 약속 지켜’
    임태희 경기도교육감이 청년 공무원의 처우 개선을 돕겠다는 약속을 지켰다. 전국 교육청 최초로 청년 공무원의 맞춤형 복지점수를 대폭 지원한다. 이는 최근 청년 공무원의 낮은 보수가 공직 이탈률 증가 원인으로 작용되고 결혼 지연과 출생률 저하로 이어지는 사회 문제 인식에서 출발했다. 10일 도교육청에 따르면 ‘2025년 맞춤형복지 3종 종합 지원책’을
    2025-03-10 18:04
  • [단독] 다이렉트처럼 싸게…‘자동차보험 비교·추천서비스 2.0’ 내달 출시
    [단독] 다이렉트처럼 싸게…‘자동차보험 비교·추천서비스 2.0’ 내달 출시
    설비 수입 지연으로 늦어져여러 상품 한눈에 비교하고보험료도 다이렉트와 동일 이르면 다음 달부터 자동차보험 비교서비스를 이용하더라도 다이렉트 수준의 저렴한 보험료 계약이 가능해질 것으로 보인다. 23일 금융당국에 따르면 '자동차보험 비교·추천서비스 2.0'이 이르면 2월, 늦어도 3월에 시행된다. 애초 금융당국은 핀테크사와 지난해 말에 해당 서비스를
    2025-01-23 16:40
  • “송출수수료 산정, 방송 매출로 변경” 주장에…홈쇼핑업계 “현실적 불가능”
    “송출수수료 산정, 방송 매출로 변경” 주장에…홈쇼핑업계 “현실적 불가능”
    유료방송 상생 방안 논의됐지만…업계 입장차 여전송출수수료 문제, 사실상 시장 실패 지적 매년 TV홈쇼핑업체와 유료 방송 사업자(SO)가 송출수수료를 두고 갈등이 반복되는 가운데 송출수수료 산정체계를 취급고(총판매액) 기반에서 방송매출액 기준으로 바꿔야 한다는 주장이 제기됐다. 다만 이에 대해 TV홈쇼핑업계는 “사업 플랫폼별로 매출액을 구분하기 어렵다”
    2025-01-21 18:30
  • 고객 이탈 막아라…대화형 AI 에이전트·검색 고도화 스타트업 주목
    고객 이탈 막아라…대화형 AI 에이전트·검색 고도화 스타트업 주목
    인공지능(AI)을 통해 온라인 커머스 시장에서 고객 이탈을 방지하는 스타트업이 주목받고 있다. 24일 스타트업 업계에 따르면 와들은 온라인 커머스 시장에서 고객이 방치되고 이탈하는 현상을 줄일 수 있도록 베테랑 점원처럼 제품을 소개하고 추천하는 솔루션을 제공하고 있다. 와들은 원하는 검색 결과를 얻지 못하면 이용자의 90%는 재검색 없이 즉시 이탈하고,
    2024-11-24 09:43
  • 에이치플러스 양지병원, ‘공정채용 우수기업’ 수상
    에이치플러스 양지병원, ‘공정채용 우수기업’ 수상
    에이치플러스 양지병원은 최근 ‘2024년 공정채용 우수기업 어워즈’에서 산업인력공단 이사장상을 수상했다고 20일 밝혔다. 병원 측은 “2019년 민간 부문으로 확대된 이번 시상에서 병원 최초로 수상해 그 의미가 더욱 크다”며 “본원이 공정하고 투명한 채용 절차를 구축, 혁신 인재경영을 추구해 온 결과”라고 설명했다. 에이치플러스 양지병원은 오픈채팅방과
    2024-11-20 13:51
  • SKT, 기업에 '비번' 없는 패스키 인증 제공
    SKT, 기업에 '비번' 없는 패스키 인증 제공
    SK텔레콤이 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기반 패스키 인증 시스템을 원하는 기업에 제공한다고 26일 밝혔다. 이 시스템은 비밀번호 없이 로그인 및 인증이 가능하다. 패스키는 공개키 암호화 알고리즘을 통해 인증 및 로그인을 가능하게 하는 글로벌 표준(W3C) 기술이다. 개인 사용자는 비밀번호 없이 이용하는 기기가 지원하는 인증방식(생체 인증, 핀 번호
    2024-08-26 11:26
  • “충성고객도 등 돌릴 수 있다”…무리한 구독모델에 우려 [구독경제의 역습]
    “충성고객도 등 돌릴 수 있다”…무리한 구독모델에 우려 [구독경제의 역습]
    지나친 요금 인상, 소비자 만족도 하락으로사소한 기능에도 구독 무리수…역풍 맞을 수도“무리한 구독모델에 수익률 낮은 기업도 있어”“소비자가 납득할 수준의 사업 고민해야” 구독서비스는 산업계에서 안정적인 수익을 창출하고 고객과의 접점을 이어간다는 측면에서 떠오르는 사업 모델이다. 그러나 일부 분야에선 구독료 상승 등의 이유로 소비자들의 이탈이 가속화되는
    2024-08-25 16:00
  • KT, 중앙대병원에 도입한 ‘AI 보이스봇’ 기능 고도화
    KT, 중앙대병원에 도입한 ‘AI 보이스봇’ 기능 고도화
    ‘AI 보이스봇’ 활용해 중앙대병원 고객센터서 예약접수 KT가 중앙대학교병원 고객센터에 도입한 ‘KT 에이센(A'cen)'의 'AI 보이스봇' 기능을 고도화해 신규 고객의 예약접수를 지원한다고 8일 밝혔다. KT 에이센(A'cen)은 KT의 AICC(인공지능 콘택트 센터) 솔루션에 클라우드 역량을 결합한 서비스다. KT와 중앙대병원은 고객의 문의 패
    2024-08-08 09:14
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