음성쇼핑 검색결과

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신일, GS홈쇼핑서 음성인식 '무선 BLDC팬' 공개

이 제품은 출시 이후 3년 동안 홈쇼핑에서 완판을 기록하며 인기를 얻었고, 올해는 성능과 품질 모두 한층 더 업그레이드했다. 새롭게 선보이는 '프리미엄 무선 BLDC팬'은 음성인식 기능을 탑재해 사용 편의성을 높였다. 이제 버튼과 리모콘으로 직접 조작하지 않아도 '하이 웨디', '바람 강하게' 등의 음성 명령어를 통해 손쉽게 팬을 제어할 수 있다. 또한, 이 제품은...

2024-06-11 08:42
‘합쳐도 구글 못 넘는다’…네카오 'AI'로 체류 시간 늘리기 과제

네이버는 지난해 11월 AI 검색 서비스 큐(Cue:)를 선보인 데 이어 올해 하반기에는 텍스트뿐만 아니라 이미지, 영상, 음성 등 다양한 데이터를 학습한 멀티모달 큐 모바일 버전을 출시할 계획이다. 네이버는 큐를 쇼핑, 페이, 플레이스 등 다양한 네이버 서비스 생태계와의 연계해 사용자의 검색 목표에 쉽게 도달할도록 도울 계획이다. 네이버 관계자는 “검색에 생성...

2024-06-11 05:00
신일전자 "에어 서큘레이터, 5월 판매 34억원 돌파…전년 比 14%↑"

또한 ‘선풍기 켜줘’, ‘풍속 올려’, ‘리모컨 찾아줘’ 등 다양한 음성명령으로 작동할 수 있어 리모컨 조작 없이 사용할 수 있다. 홈쇼핑 채널에 첫 출시 후, 총 5번의 방송을 통해 판매된 에어 서큘레이터 S10는 약 15억 원 이상의 매출을 기록했다. 신일 관계자는 “이번에 출시한 신제품과 함께 신일의 서큘레이터가 소비자들로부터 큰 호응을 얻고 있어 매우...

2024-05-22 17:46
경동나비엔, 한국산업의 서비스품질지수 15년 연속 ‘우수 콜센터’ 선정

더불어, ‘보이는 ARS’ 서비스를 도입해 청각장애인의 서비스 접근성을 높이는 동시에 비장애인도 다시 듣기를 해야 했던 음성 ARS의 불편함을 해소했다. 이를 더해 경동나비엔의 온라인 쇼핑몰인 ‘나비엔 하우스’에 간편상담 코너를 마련, 현재 설치된 제품을 사진으로 촬영하고 업로드하면 나비엔 AI를 통해 간편하게 구매 상담부터 제품 추천, 매뉴얼 확인...

2024-05-13 09:33
신동빈 “강력한 실행력이 경쟁력”…‘롯데어워즈’ 대상에 롯데백화점 영예

모니터링 기술, 롯데중앙연구소의 오감 분석 장비 도입 등이 AI·DX 분야 최우수상을 받는 등 영업·마케팅, 연구개발(R&D) 분야에서 총 8개 계열사가 수상했다. 이날 시상식에서는 AI 기술로 복원한 신격호 롯데그룹 창업주 음성이 등장해 눈길을 끌기도 했다. 신 창업주의 목소리로 전한 격려사에서도 역시 임직원들에게 도전과 혁신을 당부하는 메시지가 담겼다.

2024-05-02 14:30
SKT, 13개 언어 AI 동시통역 솔루션 ‘트랜스 토커’ 출시

SKT는 AI 기반 동시 통역을 위해 AI 전문 기업 코난테크놀로지와 함께 △음성 인식 △자연어 처리 △번역 엔진 △거대언어모델(LLM) 등 기능을 적용했다. 롯데백화점은 SKT와 솔루션 도입 계약을 맺고 에비뉴엘 잠실점 1층과 롯데월드몰 지하 1층 안내데스크에 트랜스 토커를 설치했다. SKT는 롯데백화점을 시작으로 동시통역 서비스가 필요한 다양한 기업 고객을 확보할...

2024-04-22 10:54
계절가전 강자 신일ㆍ파세코, 불황에 실적 악화…타개 전략은?

김영 회장은 앞서 열린 신일전자 주주총회에서 “올해 상반기 AI를 적용한 로봇청소기, 음성인식 선풍기, 신개념 큐브 서큘레이터 등의 출시를 계획하고 있다”고 말했다. 파세코도 지난해 소비 부진의 직격탄을 피하지 못했다. 파세코의 지난해 매출액은 1475억 원으로 전년(2005억 원) 26.4% 뒷걸음질 쳤다. 2022년 158억 원이었던 영업이익은 지난해 적자(-12억 원)...

2024-04-04 15:54
"AI로 초연결 생태계 강화"…삼성전자, '비스포크 AI' 라인업 공개

사물 인식ㆍ패턴 분석ㆍ에너지 절감까지 알아서대화면 AI 홈과 음성인식 빅스비로 더 편리해져 삼성전자가 2024년형 비스포크(BESPOKE) 신제품 라인업을 3일 공개했다. 삼성전자는 이날 서울 서초구 삼성전자 서초사옥에서 신제품 론칭 미디어데이 '웰컴 투 비스포크 AI'를 열고 신제품과 서비스를 선보였다. 비스포크 AI는 삼성전자만의 여러 AI 기능이 '스마트싱스...

2024-04-03 10:00
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (4월 1일 ~ 5일)

◇기획재정부 1일(월) △부총리 15:00 과수산업 현장방문(대구 군위) △2024년 2월 온라인쇼핑동향 △'아세안+3 재무차관 및 중앙은행 부총재 회의' 참석 △통계청-지방시대위원회 간 업무협약 체결 △사과 생육 점검 등 2일(화) △부총리 08:00 물가관계 장관회의(비공개), 11:00 국무회의(세종청사), 15:30 조달정책심의위원회(서울청사), 16:45 AMCHAM(주한 美...

2024-03-31 08:54
SKT, AI 기반 B2B 사업 확대 속도…콜인프라 · 상담앱 · AI솔루션

AICC는 기존 컨택센터에 첨단 AI 기술을 접목한 것으로 고객 음성을 텍스트로 변환하는 음성인식 기술, 고객의 간단한 요청을 자동 응답하는 AI챗봇 · 콜봇, 고객 문의에 대한 최적의 답변을 제공하는 기술, 상담 이후 대화 내용을 정리하고 분석하는 기술 등이 적용된다. 고객의 상담 시간을 줄여주고, 상담사의 업무 효율성을 높이는 등 다양한...

2024-03-20 09:12
"음성으로 직접 고객 응대"...쿠쿠, ‘AI 콜봇’ 출시

쿠쿠는 LG유플러스와 협업해 인공지능(AI)이 직접 음성으로 고객을 응대하는 ‘AI 요청 못 상담 서비스’를 쿠쿠전자와 쿠쿠홈시스 콜센터에 도입했다고 12일 밝혔다. AI 콜봇 서비스는 지난해 12월 도입된 아웃바운드 AI 콜봇 서비스에 이어 올해 1월 인바운드 서비스까지 확장해 최종 완성됐다. AI콜봇은 LG유플러스의 구축형 AI컨텍센터인 ‘U+AICC온프레미스’의...

2024-03-12 10:26
LG유플러스-쿠쿠, AI콜봇으로 고객 상담…“재상담률 75% 감소 효과”

상담사가 음성으로 고객 상담을 제공하는 서비스다. 이번에 도입된 AI콜봇은 고객이 가장 많이 문의하는 사안에 대해 응대할 뿐만 아니라 상품 구매 고객 관리까지 담당한다. 구체적으로 많이 유입되는 문의 중 하나인 A/S접수와 오프라인 수리 센터 안내 업무를 전담할 뿐만 아니라, 홈쇼핑 등 온라인으로 구매한 고객에게 먼저 연락해서 주문 이후 절차가...

2024-03-12 09:00
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (3월 4일 ~ 8일)

◇기획재정부 4일(월) △부총리 10:00 납세자의 날 기념식(동대문 DDP) △2024년 1월 산업활동동향 △제58회 '납세자의 날' 기념식 개최 5일(화) △2024년 1월 온라인쇼핑동향 6일(수) △부총리 15:00 국무회의(비공개) △기재부 2차관 10:00 공공기관 투자집행 점검회의(비공개), 14:00 공공기관 투자집행 현장방문(비공개) △2024년 2월 소비자물가동향 △공공기관...

2024-03-03 08:23
3일 만에 1000대 돌파…삼성전자, '비스포크 AI 콤보' 흥행몰이

7형 와이드 터치스크린을 통해 세탁·건조 기능을 실행하고, 스마트싱스와 연결된 스마트 기기 제어나 멀티미디어 이용도 지원한다. 빅스비 음성인식도 편리하다. 한편 삼성전자는 비스포크 콤보 AI 출시를 맞아 28일 서울 강남구 코엑스에서 제품 체험 이벤트를 실시하며, 이날 저녁 네이버 쇼핑 라이브도 진행할 예정이다.

2024-02-28 08:32
“AI 쇼호스트가 팝니다” 롯데홈쇼핑, 신규프로그램 론칭

루시의 인공지능(AI) 아바타를 구현하고 음성합성(TTS) 기술로 제작된 목소리를 송출하는 방식이다. 루시가 쇼호스트 없이 단독 출연해 상품 판매 고객 소통을 진행한 결과 1시간 동안 실시간 채팅수는 전주 동시간대 대비 5배 이상 늘었다. 이와 함께 롯데홈쇼핑은 15일 오전 7시 15분 ‘진짜 패션을 보여주는 스타일쇼’ 콘셉트의 신규 패션 프로그램 ‘룩앳미(Look at...

2024-02-13 13:52
자이글, 프리미엄 고주파 의료기기 ‘네스트’ 홈쇼핑 성황리 판매

자이글은 소비자 사이에서 설 선물로 호평받는 프리미엄 고주파 의료기기 ‘네스트’를 홈쇼핑에서도 성황리에 판매 중이라고 5일 밝혔다. 서울, 경기도, 부산 등 전국 각지에 있는 143개 파트너십 판매처는 물론 홈쇼핑 방송에서도 네스트를 손쉽게 만나볼 수 있어 제품에 대한 소비자들의 접근성이 더욱 높아졌다. 자이글은 소비자들의 입소문을 등에 업고 기존의 주요...

2024-02-05 09:50
롯데헬스케어 ‘캐즐’, 마음 건강 서비스 본격 운영

상세 프로필과 후기를 보고 나에게 맞는 상담사를 선택하면 되는데, 이후 일정에 맞게 텍스트(문자), 보이스(음성), 페이스(영상통화) 테라피 등 상담 유형과 횟수를 정하면 된다. 별도의 앱 설치 없이 캐즐에서 결제가 가능하고, 적립금인 ‘진주’ 포인트와 함께 롯데멤버스 엘포인트(L.Point)도 사용할 수 있다. 향후에는 보다 체계적인 마음 건강관리를 위해 ‘마음...

2024-02-05 09:02
GS샵, 자체 개발 AI로 고객 의견 신속 반영

이 밖에도 GS샵은 2021년 딥러닝 기반으로 음성을 텍스트로 변환하는 기술을 고객 상담에 도입해 고객불만율을 낮추는 등 홈쇼핑 사업 전반에 최첨단 기술을 도입하는 데 주력하고 있다. 오민규 GS샵 DX팀장은 “최근 미디어 환경 변화로 홈쇼핑이 전례 없는 어려움에 직면해 있지만 최신 기술을 활용해 고객에게 더 집중함으로써 새로운 도약을 일궈 낼 것으로...

2023-12-19 15:23
“당신은 진짜입니까?”…AI 등 기술 발전에 최대 화두 된 ‘본인 인증’

가짜 이미지, 가짜 음성 등을 이용한 딥페이크가 생활 속으로 파고들었다. 사회 활동의 근간이 되는 신원이라는 정보가 불확실해지면서 우려의 목소리가 커지고 있다. 기술의 진보를 선도해 온 미국의 주요 기술 기업들도 대책 마련에 나섰다. 소셜미디어 X(엑스·옛 트위터)는 지난달 뉴질랜드와 필리핀에서 신규 이용자를 대상으로 연 1달러를 부과하는 과금 시스템을...

2023-11-25 06:00
자이글, 전국 단위의 자체 마케터 ‘자이글온마스터’ 체험 마케팅

자이글이 프리미엄 헬스케어 의료기기 ‘자이글온 네스트’를 홈앤쇼핑 방송에서 2박 3일 체험 마케팅 이벤트를 실시해 소비자들에게 큰 관심과 함께 성공적인 홈앤쇼핑 마케팅 출시 방송을 진행했다고 24일 밝혔다. 고객 맞춤형 마케팅의 일환으로 실시되는 자이글온 네스트 체험 마케팅은 풍부한 헬스케어 의료기기 지식을 갖춘 전문 컨설턴트로 그간 자이글이...

2023-11-24 10:00

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