소비자패널 검색결과

검색결과 총108건

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美 소비자신뢰지수 2014년 이후 최저⋯급증한 고용 불안 탓

美 소비자신뢰 12년여 만에 최저소비심리 냉각…전망치도 하회해고용 불안에 美 소비자신뢰 급락 미국의 9월 ‘소비자신뢰지수’가 고용시장 불안감으로 2014년 이후 가장 낮은 수준까지 떨어졌다. 앞으로 약 6개월 동안 소비자들은 사업 여건과 시장 모두 악화할 것으로 보고 있다는 분석도 나온다. AP통신에 따르면 미국경제조사단체 콘퍼런스보드가 29일(현지

2026-09-30 08:45
강원랜드 하이원리조트, ‘디지털고객경험지수’ 1위…스마트 리조트 전환 가속

예약부터 체크인·결제까지 고객 여정 디지털화…1만3000명 소비자 평가 최고점차세대 통합 예약 시스템 구축 박차…이달 안면인식 결제 도입 및 패키지 출시 강원랜드가 운영하는 하이원리조트가 한국표준협회가 주관한 ‘2026 디지털고객경험지수(DCXI)’ 평가에서 리조트 부문 1위 기업으로 선정되며 비대면·모바일 서비스 경쟁력을 입증했다. 강원랜드는 한국표준

2026-09-07 11:16
10명 중 6명 “차례 안 지낸다”…설 명절 농식품 소비, ‘특수’가 사라졌다

차례 포기 가구 63.9%로 역대 최고…명절 장바구니, 일상 소비와 경계 흐려져반조리·완제품 확대·소포장 선호 뚜렷…명절 이후 6~10일 ‘재구매 골든타임’ 부상 설 명절 차례를 지내지 않는 가정이 빠르게 늘어나면서 명절 농식품 소비가 특정 시기에 집중되는 ‘특수형 소비’에서 벗어나 일상 소비 패턴과 점점 닮아가고 있다. 차례 준비 부담이 줄어드는 대신

2026-01-28 14:55
BBQ, 자사 앱 가입자 500만 명 돌파

가맹점 수수료 절감 상생 모델 구축 제너시스BBQ 그룹은 자사 앱 ‘BBQ앱’ 누적 회원 수가 500만 명을 돌파했다고 28일 밝혔다. BBQ는 2019년 치킨 프랜차이즈 업계 최초로 자사 앱을 선보였다. 이후 2020년 ‘네고왕’ 등 프로모션을 통해 회원 수 260만 명을 단기간에 확보했다. 당시 본사가 마케팅 비용을 전액 부담해 가맹점의 참여를 이

2026-01-28 11:06
삼성카드, '2026년 소비자보호위원회' 출범식 개최

삼성카드가 금융권의 소비자보호 강화 기조에 맞춰 전문가 참여를 강화한 ‘2026년 소비자보호위원회’ 출범식을 개최했다고 28일 밝혔다. 삼성카드는 소비자에게 좋은 결과를 제공해야 할 의무(Duty)가 있다는 철학을 바탕으로 올해부터 소비자보호위원회의 영문 명칭을 ‘Consumer Duty Board’로 개정했다. 삼성카드 2026년 소비자보호위원회는

2026-01-28 09:58
케이뱅크, 소비자패널 '케리포터' 3기 100명 모집…최대 100만 원 상금 지급

케이뱅크는 금융소비자의 목소리를 서비스 개선에 반영하기 위한 소비자패널 ‘케리포터’ 3기를 모집한다고 26일 밝혔다. 이는 케이뱅크(Kbank)와 리포터(Reporter)의 합성어로, 금융소비자가 직접 참여해 아이디어와 개선 과제를 제안하는 소비자패널 프로그램이다. 패널은 새로운 금융 상품·서비스 아이디어 제안, 금융소비자보호 관련 활동, 개선점 도출

2026-01-26 09:27
DB생명, ‘제12기 소비자패널 성과공유회’ 개최

DB생명은 본점 DB금융센터에서 ‘제12기 소비자패널 성과공유회’를 개최했다고 31일 밝혔다. DB생명은 2015년 소비자패널 도입 이후 올해로 10주년을 맞아 ‘제2의 소비자중심경영 원년’으로 삼고, ‘다시 시작하는 경청, 당신의 의견이 우리를 움직입니다’ 라는 캐치프레이즈 아래 소비자 의견을 경영 전반에 적극 반영하고 있다. 이번 성과공유회에서는

2025-12-31 10:22
현대카드, 금융소비자 보호 캠페인…"청소년·어르신 금융 교육"

현대카드가 임직원들의 금융소비자 보호 인식을 높이기 위해 '소비자 중심 한주(소중한주)' 캠페인을 진행한다고 29일 밝혔다. 내달 3일부터 닷새간 진행되는 '소중한주 캠페인'은 금융소비자를 만나 의견을 듣고 개선점을 찾자는 취지로 마련됐다. 금융당국과 함께 하는 소비자패널 간담회, 금융소비자 교육, 전직원 금소법 바로알기 등 총 12개의 프로그램이 진

2025-10-29 10:24
추석 과일값 부담 완화될 듯…사과·배·단감 공급 늘고 소비쿠폰 효과 기대

차례상 준비 가구 40% 불과…간소화 추세, 수입과일 이용도 증가2차 민생회복 소비쿠폰 지급 겹쳐 선물세트 구매 늘어날 전망 올해 추석 차례상에는 사과·배·단감이 풍성하게 오를 전망이다. 지난해보다 공급량이 크게 늘면서 가격 부담이 줄고, 정부의 소비쿠폰 지급 효과가 더해져 명절 선물세트 소비도 확대될 것으로 보인다. 한국농촌경제연구원 농업관측센터는 이

2025-09-21 16:38
대추형 고품질 방울토마토 신품종...전남농업기술원 개발

전남도 농업기술원이 소비자와 생산자 모두를 만족시킬 대추형 방울토마토 신품종을 개발했다. 개발한 신품종은 평균 과중 28.5g의 적색 대추형 방울토마토다. 당도는 9.2브릭스에 달해 맛이 뛰어나다. 또 과육이 단단해 익으면 껍질이 저절로 벌어지는 열과가 적고, 꼭지 빠짐 현상도 적어 생산자가 선호하는 주요 특성을 고루 갖추고 있다. 단위 면적당 수

2025-09-16 08:43
케이뱅크, 소비자패널 ‘케리포터’ 1기 어워드 포상

케이뱅크가 소비자패널 '케리포터'의 1년여간 활동성과를 공유하고 우수 활동자에게 포상을 전달했다고 6일 밝혔다. 대학생과 직장인, 주부, 사업자 등으로 다양한 직업군으로 구성된 케리포터 1기는 고객 경험(CX), 상품·서비스, 개인사업자(SME) 등 다양한 영역에서 과제를 수행하며 금융소비자로서 겪은 실제 경험을 토대로 아이디어와 개선과제를 발굴했다.

2024-12-06 10:08
농협손보, 금융소비자보호 우수기업 선정

NH농협손해보험은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2024년 한국의 소비자보호지수(KCPI)’ 조사에서 금융소비자보호 우수기업으로 선정됐다고 22일 밝혔다. KCPI는 각 기업의 소비자 보호 품질에 대한 체감 정도를 나타내는 지수다. 농협손보는 △금융소비자보호교육 △미스터리 쇼핑 △민원조사역 확대 등 민원 발생 최소화를 위해 노력하고, ‘소

2024-11-22 15:17
NH농협손보, '고령자 전용모드' 등 소비자패널 아이디어 적용 검토

NH농협손해보험은 서울 서대문구 본사에서 ‘제11기 소비자패널 종합결과발표회’를 개최했다고 14일 밝혔다. 11일 열린 발표회는 서국동 대표이사를 비롯한 임직원들과 지난 4월 선정된 소비자패널 12명이 참석해 소비자패널 활동 결과 보고 및 우수 패널에 대한 시상으로 진행됐다. 농협손보는 올해 6월부터 3개월간 소비자패널을 통해 △모바일 헬스케어 플랫

2024-10-14 09:29
"추석 선물 한다" 응답률 3년 전보다 7%p↓…물가부담 탓

올해 추석 선물을 한다는 소비자 응답률이 74% 정도로 3년 전 추석보다 7%포인트(p) 가까이 감소한 것으로 나타났다. 물가 상승에 따른 경제적 부담 탓이다. 추석 선물용품 구매 비용으로 5만~10만 원을 쓰겠다는 응답이 가장 많은 것으로 조사됐다. 농촌진흥청은 이런 내용을 담은 '2024년 추석 명절 농식품 구매변화’ 조사 결과를 11일 발표했다.

2024-09-11 11:00
금융권, 불법 금융범죄 보험가입 지원·이자납입 유예 추진

15일, 금감원, '금융소비자와 함께 하는 민생금융 이야기' 간담회 개최민생침해 금융범죄에 대한 금융소비자의 애로·건의사항 청취개별 금융회사의 금융범죄 피해예방 노력 공유 및 금융권 관심 당부 금융권이 금융범죄 피해예방 교육과 연계한 보이스피싱 보험가입 지원과 금융사기 피해자에 대한 이자납입 유예 등을 추진한다. 금융감독원은 15일 서울 마포구에 위치

2024-04-15 10:30
케이뱅크, 금융소비자 목소리 반영..소비자패널 모집

케이뱅크가 출범 이후 처음으로 온·오프라인 활동을 병행하는 소비자패널을 모집한다. 금융소비자 목소리를 경영에 적극 반영하기 위한 조치다. 케이뱅크는 다음달 3일까지 소비자패널 ‘케리포터’를 두 자릿 수 규모로 모집한다고 14일 밝혔다. 케리포터는 케이뱅크와 리포터의 합성어로 케이뱅크 소비자패널의 명칭이다. 소비자패널은 다음달 8일부터 12월말까지 온·오

2024-02-14 09:06
하나은행, 한국산업 서비스품질지수 8년 연속 1위

하나은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는‘2023년 한국산업 서비스품질지수(KSQI)’ 고객 접점 부문에서 8년 연속 1위 은행에 선정됐다고 20일 밝혔다. ‘한국산업 서비스품질지수’는 기업이 제공하는 서비스 품질에 대한 손님들의 체감 정도를 매년 객관적으로 측정하는 국내 유일의 평가 제도다. 서비스 평가단이 36개 산업, 145개 기업 및 기관

2023-07-20 11:06
NH농협손보, ‘제10기 소비자패널 발대식’ 개최

NH농협손해보험은 제10기 소비자패널 12명을 선정하고 발대식을 개최했다고 31일 밝혔다. 전날 서울 서대문구 본사에서 진행된 발대식은 최문섭 대표이사, 최성국 금융소비자보호총괄책임자(CCO)를 비롯한 임직원과 소비자패널 12명이 함께 진행했다. 선정된 패널들은 다음달 1일부터 3개월 간 현재 판매 중인 보험상품에 대한 의견, 신상품 관련 아이디어를 비

2023-05-31 10:58
저축은행중앙회 '2023년 소비자 패널' 모집…"의견 반영한 금융상품 개발"

저축은행중앙회가 저축은행에 대한 다양한 소비자 의견을 반영하기 위해 '2023년 소비자 패널'을 모집한다고 25일 밝혔다. 소비자 패널은 소비자 의견 청취 및 개선 아이디어 공유를 통해 소비자 친화적인 상품을 개발하는 등 저축은행이 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 중앙회가 2022년부터 운영 중인 프로그램이다. 올해 소비자 패널은 7월 중 운

2023-05-25 16:58
대형마트 휴업 주말→평일…‘10년만에’ 변화 바람 분다 [르포]

골목 상권 경쟁 상대=온라인 쇼핑몰10년 지난 대형마트 영업 규제, 효과 떨어져쇼핑 편익 증대…젊은 소비층 정책 변화 환영주말에 못 쉬는 마트·협력업체 직원…숙제로 “한 달에 주말 이틀 문을 닫는 것보다 월요일에 닫는 게 아무래도 매출에 덜 영향을 주지 않겠습니까. 주말에 마트에서 장을 볼 수 있게 되면서 고객들 쇼핑하기에 여유로워진 점이 있죠.”

2023-05-03 05:00

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브라보 마이 라이프

추석 인기 품목 ‘소고기’, 잘 고르고 잘 먹는 법

소고기는 명절 상차림을 더욱 풍성하게 만들어주는 단골 식재료 중 하나다. 우리나라는 평소보다 추석 직전에 소고기 구매액이 높게 나타난다. 2018년에는 평소보다 소고기 구매액이 175% 증가한 바 있다. 소고기 사랑은 여기서 그치지 않는다. 한국인의 소고기 1인당 소비량은 꾸준히 상승세를 보이고 있다. 2019년은 2009년보다 60.5%(4.9k

2021-09-16 17:50