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현대카드, 금융소비자 보호 캠페인…"청소년·어르신 금융 교육"

현대카드가 임직원들의 금융소비자 보호 인식을 높이기 위해 '소비자 중심 한주(소중한주)' 캠페인을 진행한다고 29일 밝혔다. 내달 3일부터 닷새간 진행되는 '소중한주 캠페인'은 금융소비자를 만나 의견을 듣고 개선점을 찾자는 취지로 마련됐다. 금융당국과 함께 하는 소비자패널 간담회, 금융소비자 교육, 전직원 금소법 바로알기 등 총 12개의 프로그램이 진

2025-10-29 10:24
추석 과일값 부담 완화될 듯…사과·배·단감 공급 늘고 소비쿠폰 효과 기대

차례상 준비 가구 40% 불과…간소화 추세, 수입과일 이용도 증가2차 민생회복 소비쿠폰 지급 겹쳐 선물세트 구매 늘어날 전망 올해 추석 차례상에는 사과·배·단감이 풍성하게 오를 전망이다. 지난해보다 공급량이 크게 늘면서 가격 부담이 줄고, 정부의 소비쿠폰 지급 효과가 더해져 명절 선물세트 소비도 확대될 것으로 보인다. 한국농촌경제연구원 농업관측센터는 이

2025-09-21 16:38
대추형 고품질 방울토마토 신품종...전남농업기술원 개발

전남도 농업기술원이 소비자와 생산자 모두를 만족시킬 대추형 방울토마토 신품종을 개발했다. 개발한 신품종은 평균 과중 28.5g의 적색 대추형 방울토마토다. 당도는 9.2브릭스에 달해 맛이 뛰어나다. 또 과육이 단단해 익으면 껍질이 저절로 벌어지는 열과가 적고, 꼭지 빠짐 현상도 적어 생산자가 선호하는 주요 특성을 고루 갖추고 있다. 단위 면적당 수

2025-09-16 08:43
케이뱅크, 소비자패널 ‘케리포터’ 1기 어워드 포상

케이뱅크가 소비자패널 '케리포터'의 1년여간 활동성과를 공유하고 우수 활동자에게 포상을 전달했다고 6일 밝혔다. 대학생과 직장인, 주부, 사업자 등으로 다양한 직업군으로 구성된 케리포터 1기는 고객 경험(CX), 상품·서비스, 개인사업자(SME) 등 다양한 영역에서 과제를 수행하며 금융소비자로서 겪은 실제 경험을 토대로 아이디어와 개선과제를 발굴했다.

2024-12-06 10:08
농협손보, 금융소비자보호 우수기업 선정

NH농협손해보험은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2024년 한국의 소비자보호지수(KCPI)’ 조사에서 금융소비자보호 우수기업으로 선정됐다고 22일 밝혔다. KCPI는 각 기업의 소비자 보호 품질에 대한 체감 정도를 나타내는 지수다. 농협손보는 △금융소비자보호교육 △미스터리 쇼핑 △민원조사역 확대 등 민원 발생 최소화를 위해 노력하고, ‘소

2024-11-22 15:17
NH농협손보, '고령자 전용모드' 등 소비자패널 아이디어 적용 검토

NH농협손해보험은 서울 서대문구 본사에서 ‘제11기 소비자패널 종합결과발표회’를 개최했다고 14일 밝혔다. 11일 열린 발표회는 서국동 대표이사를 비롯한 임직원들과 지난 4월 선정된 소비자패널 12명이 참석해 소비자패널 활동 결과 보고 및 우수 패널에 대한 시상으로 진행됐다. 농협손보는 올해 6월부터 3개월간 소비자패널을 통해 △모바일 헬스케어 플랫

2024-10-14 09:29
"추석 선물 한다" 응답률 3년 전보다 7%p↓…물가부담 탓

올해 추석 선물을 한다는 소비자 응답률이 74% 정도로 3년 전 추석보다 7%포인트(p) 가까이 감소한 것으로 나타났다. 물가 상승에 따른 경제적 부담 탓이다. 추석 선물용품 구매 비용으로 5만~10만 원을 쓰겠다는 응답이 가장 많은 것으로 조사됐다. 농촌진흥청은 이런 내용을 담은 '2024년 추석 명절 농식품 구매변화’ 조사 결과를 11일 발표했다.

2024-09-11 11:00
금융권, 불법 금융범죄 보험가입 지원·이자납입 유예 추진

15일, 금감원, '금융소비자와 함께 하는 민생금융 이야기' 간담회 개최민생침해 금융범죄에 대한 금융소비자의 애로·건의사항 청취개별 금융회사의 금융범죄 피해예방 노력 공유 및 금융권 관심 당부 금융권이 금융범죄 피해예방 교육과 연계한 보이스피싱 보험가입 지원과 금융사기 피해자에 대한 이자납입 유예 등을 추진한다. 금융감독원은 15일 서울 마포구에 위치

2024-04-15 10:30
케이뱅크, 금융소비자 목소리 반영..소비자패널 모집

케이뱅크가 출범 이후 처음으로 온·오프라인 활동을 병행하는 소비자패널을 모집한다. 금융소비자 목소리를 경영에 적극 반영하기 위한 조치다. 케이뱅크는 다음달 3일까지 소비자패널 ‘케리포터’를 두 자릿 수 규모로 모집한다고 14일 밝혔다. 케리포터는 케이뱅크와 리포터의 합성어로 케이뱅크 소비자패널의 명칭이다. 소비자패널은 다음달 8일부터 12월말까지 온·오

2024-02-14 09:06
하나은행, 한국산업 서비스품질지수 8년 연속 1위

하나은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는‘2023년 한국산업 서비스품질지수(KSQI)’ 고객 접점 부문에서 8년 연속 1위 은행에 선정됐다고 20일 밝혔다. ‘한국산업 서비스품질지수’는 기업이 제공하는 서비스 품질에 대한 손님들의 체감 정도를 매년 객관적으로 측정하는 국내 유일의 평가 제도다. 서비스 평가단이 36개 산업, 145개 기업 및 기관

2023-07-20 11:06
NH농협손보, ‘제10기 소비자패널 발대식’ 개최

NH농협손해보험은 제10기 소비자패널 12명을 선정하고 발대식을 개최했다고 31일 밝혔다. 전날 서울 서대문구 본사에서 진행된 발대식은 최문섭 대표이사, 최성국 금융소비자보호총괄책임자(CCO)를 비롯한 임직원과 소비자패널 12명이 함께 진행했다. 선정된 패널들은 다음달 1일부터 3개월 간 현재 판매 중인 보험상품에 대한 의견, 신상품 관련 아이디어를 비

2023-05-31 10:58
저축은행중앙회 '2023년 소비자 패널' 모집…"의견 반영한 금융상품 개발"

저축은행중앙회가 저축은행에 대한 다양한 소비자 의견을 반영하기 위해 '2023년 소비자 패널'을 모집한다고 25일 밝혔다. 소비자 패널은 소비자 의견 청취 및 개선 아이디어 공유를 통해 소비자 친화적인 상품을 개발하는 등 저축은행이 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 중앙회가 2022년부터 운영 중인 프로그램이다. 올해 소비자 패널은 7월 중 운

2023-05-25 16:58
대형마트 휴업 주말→평일…‘10년만에’ 변화 바람 분다 [르포]

골목 상권 경쟁 상대=온라인 쇼핑몰10년 지난 대형마트 영업 규제, 효과 떨어져쇼핑 편익 증대…젊은 소비층 정책 변화 환영주말에 못 쉬는 마트·협력업체 직원…숙제로 “한 달에 주말 이틀 문을 닫는 것보다 월요일에 닫는 게 아무래도 매출에 덜 영향을 주지 않겠습니까. 주말에 마트에서 장을 볼 수 있게 되면서 고객들 쇼핑하기에 여유로워진 점이 있죠.”

2023-05-03 05:00
대구도, 청주도 바꿨다…대형마트 규제완화 목소리 확산

미온적인 정치권 대신 지자체서 움직임 활발대형마트 영업 규제 10년…소비자 대다수 온라인 이동전문가 "지역 상권별로 휴무일 조정해야" 대구시에 이어 청주시도 대형마트 의무휴업일을 주말에서 평일로 변경했다. 정치권 대신 지방자치단체에서 선제적으로 움직이고 있는 가운데, 최근 대형마트 규제의 실효성이 떨어진다는 주장이 잇따라 제기되고 있어 대형마트 영업 규

2023-04-23 14:00
“효과 없고 갈등만 키운 대형마트 규제…상생방안 찾아야”

대한상공회의소는 19일 국회의원회관에서 한국유통학회와 공동주관으로 ‘유통규제 정책평가와 유통산업 상생발전 세미나’를 개최했다. 이번 정책 세미나는 유통규제가 시행된 지 10년이 지난 시점에서 규제정책에 대한 종합적인 평가와 대·중소 유통이 함께 지속 성장할 상생방안을 모색하기 위해 마련됐다. 세미나에는 학계 전문가를 비롯해 소상공인을 대변하는 전통시장

2023-04-19 10:00
삼성카드, "고령자 찾아가는 서비스 도입해달라"…소비자 패널 초정 간담회

삼성카드가 MZ세대부터 시니어까지 전 세대 고객과 의견을 교환하는 쌍방향 소통에 나섰다. 삼성카드는 금융감독원과 함께, 삼성카드 금융 소비자의 건의사항을 청취하고 토론하는 '2023 소비자 패널 간담회'를 개최했다고 29일 밝혔다. 28일 서울 중구 삼성카드 본사에서 열린 '2023 소비자 패널 간담회'에는 금융위원회, 금융감독원이 합동으로 운영하는

2023-03-29 10:02
DB생명, 4회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득

DB생명은 2016년 처음 소비자중심경영(CCM) 인증을 받은 이래 2년마다 재인증에 성공해 지난 9일 ‘4회 연속’ 소비자중심경영 인증을 획득했다고 13일 밝혔다. 소비자중심경영 인증 제도는 한국소비자원이 주관하고, 공정거래위원회가 인증하는 제도로 기업의 모든 활동을 소비자 관점에서 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 확인하는 제도

2022-12-13 10:08
한화생명, 소비자중심경영(CCM) 공정거래위원장 표창

한화생명 9일 ‘2022년 소비자중심경영(CCM) 우수 기업 포상 수여식’에서 올해의 소비자중심경영 부문 우수상에 올라 공정거래위원장 표창을 수상했다고 밝혔다. CCM 인증은 기업이 소비자 중심의 경영활동을 구성하고 지속 개선하는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 국가공인 제도이다. 2007년 처음 도입돼 2년마다 인증기업을 재평가한다

2022-12-09 15:30
신한카드, MZ세대 겨냥 ‘최고심’ 신용카드 출시

MZ세대에게 큰 인기를 누리고 있는 ‘최고심’ 캐릭터가 신한카드를 만났다. 신한카드는 10대, 20대의 대표 일러스트레이터 최고심과 협업을 통해 ‘신한카드 핏(Fit) 최고심 에디션(이하 최고심 핏 카드)’을 출시했다고 28일 밝혔다. 최고심은 2020년 9월 데뷔해 MZ세대 대표 캐릭터로 자리잡은 일러스트레이터다. 연필로 그린듯한 투박한 그림체와 심드

2022-11-28 09:16
코로나로 가공식품 소비 47조까지 성장…외식 줄고 건강 먹거리 관심 높아져

코로나19로 외식은 줄어든 반면 가공식품 소비가 크게 늘어난 것으로 나타났다. 온라인 구매가 증가했고, 건강한 먹거리를 찾는 농식품 소비 경향이 뚜렸했다. 농촌진흥청은 전국 2254가구 소비자패널을 대상으로 코로나19 발생 첫해인 2020과 2021년 2년간의 농식품 소비 경향을 분석한 '농식품 소비트렌드 발표대회'를 다음 달 2일 개최한다고 30일

2022-08-30 15:20

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