소비자보상 검색결과

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소비자ㆍ시민단체 “쿠팡 보상안, 법적책임 희석ㆍ마케팅 의도 다분⋯소비자 우롱”

쿠팡이 29일 대규모 개인정보 유출 사태와 관련해 1조7000억 원 상당의 보상안을 내놓았지만 이를 두고 비판의 목소리가 터져나오고 있다. 피해자가 아닌 전 회원을 대상으로 해 개인정보 유출 책임을 희석시키고 보상안도 플랫폼 이용에 따른 쿠폰으로 제공해 소비자 추가구매를 유도하는 '마케팅' 수단으로 악용하고 있다는 지적이다. 한국소비자단체협의회는 쿠팡

2025-12-29 13:38
SKT 해킹 '1인당 10만 원' 보상 권고, 받아들일까?

SK텔레콤 해킹 사고와 관련해 한국소비자원이 1인당 10만 원 수준의 보상 권고안을 내놓은 가운데 집단분쟁조정 신청인 측은 SK텔레콤이 이를 전면 거부할 가능성은 크지 않다고 내다봤다. 이철우 변호사는 22일 ‘김종배의 시선집중’에 출연해 “회사에서 예상하는 보상 기준보다는 조금 높게 나왔다. 이런 정도의 뉘앙스로 알고 있다”며 “일각에서 이야기하는

2025-12-22 09:23
현대차·기아, 美 차량 400만대 도난 방지 장치 추가 “주정부 조사 합의”

현대자동차와 기아가 미국 내 차량 도난 우려 해소를 위해 약 400만 대에 도난 방지 장치를 추가로 설치하기로 했다. 미국 주정부의 소비자 보호 관련 조사에 대응하는 차원에서 예방 조치를 확대하는 것이다. 16일(현지시간) 로이터통신에 따르면 현대차와 기아는 미국 35개주 검찰총장(법무장관)이 진행한 차량 도난 관련 조사에 합의했다. 이에 따라 양사는

2025-12-17 08:29
롯데카드 정보유출 파장…3대 신평사들 우려 한목소리

297만명 개인정보 유출, 과징금은 감내할만한 수준회원 기반 축소·제재 여부 주시 롯데카드에서 대규모 개인정보 유출 사고가 발생하면서 단기 비용부담을 넘어 신용도에도 부정적 영향을 미칠 수 있다는 우려가 나왔다. 23일 국내 3대 신용평가사들은 과징금 규모와 소비자 보상비용뿐 아니라 향후 회원 기반 축소, 감독당국의 제재 수준을 핵심 모니터링 포인트로 꼽았

2025-09-23 15:19
"보상 미흡" 뿔난 소비자들…롯데카드, 추가 대책 내놓나

조좌진 롯데카드 사장이 국회에서 열리는 해킹 사고 관련 청문회와 간담회에 잇따라 출석할 전망이다. 면피성 보상안이라는 비판 속 소비자 불만이 거세지는 상황에 추가 해명과 대안이 제시될지 주목된다. 22일 롯데카드에 따르면 조 사장은 대주주인 MBK파트너스 윤종하 부회장과 함께 23일 국민의힘 소속 정무위원회 의원들이 주재하는 해킹 사고 관련 간담회에

2025-09-22 16:15
카이아·라인 넥스트, 스테이블코인 기반 웹3 슈퍼앱 '유니파이' 출시 추진

카이아 DLT 재단(카이아)과 라인 넥스트(LINE NEXT)는 스테이블코인 기반 웹3 슈퍼앱 '프로젝트 유니파이(가칭)'를 출시한다고 22일 밝혔다. 해당 앱은 카이아 기반 단독 앱과 함께 라인 넥스트 메신저에서 미니 디앱(Mini Dapp) 형태로도 제공될 예정이다. 베타 서비스는 올해 안에 선보이며, 스테이블코인 예치 수익, 결제·송금, 온·오프램

2025-09-22 12:56
“해킹으로 1조 이상 지출” SKT, 위약금 면제 연장 결정 불수용

SK텔레콤이 유심 해킹 사태로 인한 위약금 면제를 연말까지 연장하라는 방송통신위원회 통신분쟁조정위원회의 직권조정 결정을 수용하지 않았다. 4일 SKT 관계자는 “분쟁조정위의 결정을 심도 있게 검토했으나 회사에 미치는 중대한 영향과 유사 소송 및 집단분쟁에 미칠 파급효과 등을 종합적으로 고려하면 수락이 어렵다고 결론 내렸다”고 밝혔다. 분쟁조정위는 지난

2025-09-04 15:49
SKT 민관합동조사단 국회 보고 연기…발표 일정 미뤄지나

7월 4일 발표 일정 미뤄지나 30일 예정됐던 SK텔레콤 해킹 사태 관련 민관합동조사단 조사 결과 국회 보고가 연기됐다. 이날 관가에 따르면 과기정통부가 이날 진행된다고 밝혔던 조사단의 국회 태스크포스(TF) 보고가 연기됐다. 과기정통부는 국회와 협의를 거쳐 다시 일정을 확정할 예정이다. 과학기술정보통신부 관계자는 "발표된 일정은 잠정 일정이라 보시

2025-06-30 16:12
SKT 개인정보 집단분쟁 조정 개시, 3510명 참여…더 늘 전망

SKT 개인정보 집단분쟁 조정 총 4건 중 2건은 개시, 2건은 보정 후 개시총 3510명 참여, 더 늘어날 전망…실제 조사·처분 기간 길어질 듯 SKT 소비자 보상안 내부 검토 중…"분쟁 조정 절차 성실히 임하겠다" SK텔레콤 개인정보 유출 집단분쟁 조정 절차가 19일 개시됐다. 이날 기준 총 4건 3510명이 집단분쟁 조정에 참여한 가운데, 향후에

2025-06-19 16:53
“중국, 내주 양회서 인플레 목표 20년 최저 하향 전망”

전문가들, 디플레 지적특별국채 발행 한도 상향 등 부양책 예상 중국 정부가 다음 주 열리는 최대 정치행사인 양회에서 20년 만에 인플레이션 목표치를 낮추고 내수가 상당히 약해졌음을 인정할 것으로 보인다고 CNBC방송이 전문가들을 인용해 26일(현지시간) 보도했다. 양회는 내달 4일 국정 자문기구인 전국인민정치협상회의(정협) 개막식과 5일 국회 격인 전국인

2025-02-27 16:57
네이버, 이용자보호ㆍ자율규제위원회 출범…“자율규제 방안 마련”

네이버는 ‘네이버 이용자보호 및 자율규제위원회’(가칭)가 공식 출범한다고 18일 밝혔다. 자율규제위원회는 역동적인 디지털 환경에 맞춰 이용자 보호 및 서비스 개선을 위한 제도적 기반을 마련하기 위해 구성됐다. 위원회는 네이버와 독립된 위원회로 기업 스스로 자율규제 방안을 마련하고, 점검 체계를 갖출 수 있도록 전문적이고 체계적인 지원을 제공한다. 자

2023-09-18 11:24
[단독] '카카오 먹통' 사태에…IT업계 기술 교류의 장 '이프 카카오' 잠정 연기

사상 초유의 대규모 카카오 ‘셧다운 사태’ 여파로 연례행사 개발자 컨퍼런스 '이프 카카오 2022(if kakao 2022)’가 잠정 연기됐다. 26일 이투데이 취재를 종합하면 카카오는 내부적으로 올해 이프 카카오 개최 시점을 잠정 연기했다. 이 행사는 당초 올해 11월 둘째 주 온라인 개최를 목표로 준비해왔다. 발표자를 선정하고 장소를 섭외하는 등 준

2022-10-26 15:09
[종합] 현대차그룹 3Q 실적에 품질비용 2.9조 원 반영…3가지 이유

잔존연수 증가, 리콜대상 운행 지속사상 최초 평생보증 예측치 빗나가환율도 2020년 대비 24.7% 상승현대차 1.36조 원, 기아는 1.54조 올해 사상 최대 영업이익을 기록할 것으로 기대되는 현대자동차와 기아가 세타2 직분사(GDI) 엔진 관련 비용 증가 등 2조9000억 원 규모의 품질비용을 실적에 반영한다. 글로벌 완성차 산업에 갖가지 악재가

2022-10-18 17:55
위니아, ‘딤채 1000만대 생산’ 기념 최대 20만원 쏜다

이달 한 달간 고객 감사 행사 진행 보상판매 등 다양한 프로모션 실시 위니아가 6일 김치냉장고 ‘딤채’ 1000만대 생산을 기념해 고객 사랑에 보답하는 ‘천만 딤채 감사 대축제’를 실시한다. 이번 행사는 지난 1995년 김치냉장고 딤채가 출시된 이후 28년 만에 1000만대 생산 돌파를 기념하고자 마련됐다. 위니아는 고객 사랑에 보답하기 위해 지

2022-09-06 08:18
'고객정보 유출' 샤넬코리아, 늑장대응ㆍ반쪽짜리 사과 '눈살'

유출 이틀 지나 사과…구체적인 피해 보상도 안내문에 없어 샤넬코리아에서 해킹공격으로 인한 회원 개인정보 유출 사고가 발생한 가운데 뒤늦은 사과와 구체적인 소비자 피해보상 방안 역시 사과문에서 빠져있어 반쪽짜리 사과에 그친다는 비판이 거세다. 9일 샤넬코리아는 "화장품 멤버십 고객의 개인정보가 보관돼 있던 일부 데이터베이스에 외부 해킹 공격이 발생해 20

2021-08-09 14:28
[콘텐츠 사용료 갈등] ② 방통위, OTT 콘텐츠 수급 갈등에 개입

방송통신위원회(방통위)가 온라인 동영상 서비스(OTT) 콘텐츠 수급 갈등에 이례적으로 조사에 나서겠다고 밝혔다. 다만 법적 근거가 마땅치 않은 만큼 실효성은 떨어질 것으로 보인다. 이달 11일 밤, 방통위는 LG유플러스의 OTT ‘U+모바일 tv’에서 CJ ENM 10개 채널 실시간 방송이 중단될 위기에 놓이자 입장 자료를 내놨다. 과기정통부와 협력

2021-06-16 18:00
야놀자, 업계 최초 소비자중심경영 인증 획득

글로벌 여가 플랫폼 기업 야놀자가 업계 최초로 소비자중심경영 인증을 획득했다. 야놀자는 사용자뿐만 아니라 제휴사, 내부직원 등 다양한 고객의 관점에서 권익 보호와 경험 개선을 위해 노력해온 점을 높이 평가받아 인증을 받게 됐다고 18일 밝혔다. 소비자중심경영 인증제도는 기업의 모든 경영 활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속해서 개선하고 있는지를 평가하

2020-12-18 09:21
NH투자증권, 금감원과 ‘옵티머스 펀드 이관’ 관련 협의 착수

NH투자증권이 금융감독원과 5000억 원대 펀드 사기 의혹을 받는 옵티머스자산운용의 자산 이관과 관련한 논의에 들어갔다. 금감원은 현재 옵티머스자산운용 펀드 상품 최대 판매사인 NH투자증권으로의 이관을 종용하고 있는 것으로 알려졌으며, NH투자증권은 이관 여부를 두고 검토 중이다. 26일 금융당국에 따르면 NH투자증권과 금융감독원은 24일 옵티머

2020-07-26 09:43
정부, 운행정지 명령에도 운전하다 화재 시 '고발' 등 법적조치

정부는 14일 안전진단을 못 받은 BMW 리콜대상 차량 2만여 대에 대해 운행정지 명령을 내리기로 했다. 또 운행정지 명령에도 운전을 하다 화재사고가 날 경우 고발 등 법적조치를 취할 계획이다. 다음은 김현미 국토교통부 장관의 대국민 담화 이후 김경욱 교통물류실장과 기자단의 질의응답을 정리한 것이다. -명령서 못받은 경우는 어떻게 하나.

2018-08-14 11:00
수입차 시장 격변 예고.. 불난 BMW 빈자리, 누가 채울까

‘BMW 변수’로 수입자동차 시장의 판도 변화가 예상된다. BMW 차량에서 연일 화재가 발생하고 있지만, BMW 측의 소비자 보상책이 미미하다는 지적이 나오면서 브랜드 이미지가 추락하고 있기 때문이다. BMW의 향후 차량 판매에도 적색등이 켜질 것이라는 전망이 나오는 이유다. 이에 따라 BMW의 잠재 고객을 어떤 브랜드가 챙겨갈 지 관심이 쏠린다.

2018-08-09 09:39

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