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  • [단독] 줄줄이 터지는 금융사고에... 6월 금융판 암행어사 뜬다
    [단독] 줄줄이 터지는 금융사고에... 6월 금융판 암행어사 뜬다
    대면채널(전국의 금융상품 판매점포, 모집인 등) 및 비대면채널(텔레마케팅채널, 다이렉트채널 등)로 나뉜다. 올해는 최대 3개 프로젝트를 구성해 동시 또는 순차 점검을 실시한다. 금감원은 이번 미스터리쇼핑 조사 표본 수를 900회로 계획하고 있다. 전국 은행·증권·보험사 영업점 조사만 약 750회에 달한다. 비대면 채널 조사는 약 150회로 잡았다. 금감원을 이를...
    2024-05-31 05:00
  • 메리츠증권 ‘Super365’ 예탁 자산 5000억 돌파
    메리츠증권 ‘Super365’ 예탁 자산 5000억 돌파
    한편 메리츠증권은 비대면 전용 계좌인 ‘Super365’를 필두로 디지털채널에 대한 맞춤형 솔루션을 지속적으로 제공하고 있다. 1월 단기사채와 장내·외 채권까지 투자할 수 있는 채권 종합 투자서비스 ‘Bond365’를확대 개편했으며, 최근에는 금융상품 투자 노하우를 집대성한 종합 투자 플랫폼 ‘Meritz365’를 출시했다. 메리츠증권 관계자는 “Super365는...
    2024-05-23 09:44
  • 롯데온, 라방으로 ‘BMW 전기차’ 판다
    롯데온, 라방으로 ‘BMW 전기차’ 판다
    박진경 롯데온 서비스상품기획자는 “지난해 12월 론칭한 신차 상담 서비스가 고객의 긍정적인 반응을 얻고 있어 이번에 삼천리 모터스와 함께 BMW 라이브 방송을 기획했다”며 “앞으로도 비대면 차량 상담 서비스 활성화를 위해 브랜드 및 상품을 확대해 선보일 계획이다”라고 말했다.
    2024-05-22 06:00
  • ‘역직구 날개’ 펼친 K커머스…정부 ‘직구 정책’에 꺾이나 [지금은 K-역직구 골든타임]
    ‘역직구 날개’ 펼친 K커머스…정부 ‘직구 정책’에 꺾이나 [지금은 K-역직구 골든타임]
    유통업계는 직구 등 비대면 이커머스 거래가 유통채널의 대세로 부상하면서 국내 판매자의 경쟁력을 높이기 위해 역직구를 통해 해외수출 판로를 개척해야 한다고 입을 모은다. 그러나 최근 C커머스 직구 등에 대한 정부의 고강도 규제 방침이 되레 독이 되지 않을까 우려하는 목소리도 크다. 업계는 직구 규제에 대한 정부의 몰이해와 무차별적 규제가 급기야...
    2024-05-22 05:10
  • KB증권, 고객 중심 위한 '대고객 메시지 언어가이드' 배포
    KB증권, 고객 중심 위한 '대고객 메시지 언어가이드' 배포
    아울러 금융상품과 서비스를 이용하는 단계를 6가지로 세분화한 '고객 여정별 톤' 과정을 도입해 각 단계에 최적화된 메시지를 전달할 수 있는 언어가이드를 적용할 방침이다. KB증권은 비대면 고객 등이 이용하는 'PUSH 메시지'와 '카카오알림서비스' 등의 채널에 고객 중심의 언어가 지속적으로 적용될 수 있도록 꾸준히 업데이트를 진행해나갈 예정이라고 밝혔다.
    2024-05-20 12:17
  • "장기체류 외국인 10명 중 4명만 보험 가입…언어·문화장벽 낮춰야"
    "장기체류 외국인 10명 중 4명만 보험 가입…언어·문화장벽 낮춰야"
    자동차보험은 내국인과 동일하게 외국인도 판매 채널의 비대면화가 진행 중이지만, 대면 판매 비중이 66%로 컸다. 내국인(36%)에 비하면 30%p(포인트) 높은 수치다. 코로나19 팬데믹 이후 외국인이 다시 증가 추세로 전환하면서 외국인 대상 보험에 지속적으로 관심을 가져야 한다는 지적이다. 3월 말 단기 체류(90일 이내 여행 등)를 제외한 외국인은 191만 명으로...
    2024-05-19 12:00
  • "대구은행 시중은행 전환, 신용도 영향 제한적"
    "대구은행 시중은행 전환, 신용도 영향 제한적"
    또한, 자체 비대면채널 및 외부플랫폼 활용을 통해 영업범위를 확대할 예정이다. 나신평은 "단기적으로는 영업 확장 과정에서 판관비 증가 등 영업비용 부담이 확대될 가능성이 존재한다"고 분석했다. 송기종 나신평 금융평가본부 금융평가1실장은 "영업 확장 과정에서 중신용 중소기업 및 개인사업자 여신을 중심으로 위험가중자산이 증가할...
    2024-05-18 10:24
  • [Q&A] 32년만의 시중은행 탄생..."대구은행, 내부통제 시스템 지속 점검할 것"
    [Q&A] 32년만의 시중은행 탄생..."대구은행, 내부통제 시스템 지속 점검할 것"
    또한, 자체 비대면채널 및 외부플랫폼의 적극 활용을 통해 비용을 절감해 낮은 금리의 다양한 상품을 소비자에게 제공할 계획으로 알고 있다. 시중은행 전환으로 거점지역인 대구·경북권 기업에 대한 대출 축소 등 전반적인 자금공급이 감소하는 것 아닌가 대구은행은 시중은행 전환 이후 수도권 영업을 통해 이익창출능력을 제고하고, 이를 지역소재기업에 대한...
    2024-05-16 16:55
  • 32년 만의 시중은행 탄생…금융위, 대구은행 시중은행 전환 인가
    32년 만의 시중은행 탄생…금융위, 대구은행 시중은행 전환 인가
    또 자체 비대면채널 고도화, 외부플랫폼과 제휴 확대 등을 통해 고객 접근성을 개선하고, 비용을 절감해 낮은 금리의 다양한 상품 제공에 나설 예정이다. 무엇보다 지방은행으로서 축적한 ‘관계형 금융’ 노하우와 영업구역 확대에 걸맞은 리스크관리 역량을 기반으로 중신용 중소기업 및 개인사업자에 대한 여신규모를 확대한다는 방침이다. ‘지방에 본점을...
    2024-05-16 15:04
  • 생보사 ‘은행’ 손보사 ‘대리점 혈투’…비대면 전장은 ‘고요’
    생보사 ‘은행’ 손보사 ‘대리점 혈투’…비대면 전장은 ‘고요’
    대면채널 의존도 여전히 높아과열경쟁·시장 효율성 저해 우려금융당국 "유지율 개선 계획 받고 제도 고쳐 소비자 피해 줄일 것" 은행, 증권, 카드 등 금융업종에 비해 보험업종의 비대면 채널 비중은 여전히 미미한 것으로 나타났다. 보험 상품 특성 상 여러 보장이 묶여 있어 자주 가입할 일이 없는 데다 여전히 보험 가입 과정에서 설계사의 영향이 크게...
    2024-05-14 05:00
  • "점포 사라지는 이유 있었네" 5대 은행, 4명 중 3명은 비대면으로 대출받는다
    "점포 사라지는 이유 있었네" 5대 은행, 4명 중 3명은 비대면으로 대출받는다
    은행 적금을 새로 가입할 때 10명 중 8명 이상이 영업점을 방문하지 않고 모바일 앱 등 비대면 채널을 이용한 셈이다. 코로나19 이전인 2019년 1분기 60.0% 수준이었던 비중은 2022년 1분기 80.0%로 4년 만에 20%포인트(p) 상승한 이후 꾸준히 유지하고 있는 것. 은행둘은 비대면 전용 상품의 금리 우대 구조가 제일 간단하고 최고 금리도 높아 다른 상품들보다 많이...
    2024-05-12 07:55
  • 기보·토스뱅크, 비대면·디지털 금융 활성화 위해 '맞손'
    기보·토스뱅크, 비대면·디지털 금융 활성화 위해 '맞손'
    특히, 기보는 토스뱅크의 비대면 채널을 통해 보증신청·접수, 자료수집, 보증약정, 대출실행까지 일괄 처리가 가능한 ‘원스톱(One-Stop) 보증 시스템’을 도입함으로써 중소기업의 금융 접근성과 편의성을 더욱 높여나갈 계획이다. 이번 협약으로 기보는 지난 3월 케이뱅크·카카오뱅크에 이어 인터넷전문은행 3사 모두와 협업을 진행하게 됐으며, 비대면 특화...
    2024-05-10 09:58
  • 與, 황우여 비대위 전환 시동…전국위 소집 의결
    與, 황우여 비대위 전환 시동…전국위 소집 의결
    상임전국위는 이날 공식 유튜브 채널 국민의힘TV 생중계 및 자동응답시스템(ARS) 투표를 통해 비대면으로 진행됐다. 상임전국위원 총 60명을 대상으로 ARS 투표를 진행했고, 그 결과 총 투표자 44명(투표율 73.33%) 중 찬성 43인(찬성율 97.73%)으로 원안 의결됐다. 이에 따라 국민의힘은 내달 2일 오전 10시, 제12차 전국위를 열어 비대위 설치 및 비대위원장 임명 안건을...
    2024-04-29 17:34
  • 광주은행, 나만 알고 싶은 비상금 통장 'Wa뱅크 스텔스통장' 출시
    광주은행, 나만 알고 싶은 비상금 통장 'Wa뱅크 스텔스통장' 출시
    17세 이상 실명 확인이 가능한 개인이면 누구나 광주은행 비대면 채널(광주Wa뱅크, 모바일웹뱅킹)을 통해 가입할 수 있다. 본인의 인증서(공동인증서 또는 금융인증서) 혹은 다른 인증방법으로 로그인하거나 마이데이터, 오픈뱅킹 서비스를 통해 전 금융기관 금융 상황을 알 수 있는 기존 서비스와는 다르게 마이데이터나 오픈뱅킹 서비스에서도 계좌 상황을 조회할 수...
    2024-04-24 11:32
  • 보험 가입자 10명 중 6명, 5년 못 버티고 해약…금감원 "과당경쟁 영업 검사 강화"
    보험 가입자 10명 중 6명, 5년 못 버티고 해약…금감원 "과당경쟁 영업 검사 강화"
    업권별 불완전판매비율은 생보사의 경우 전속·보험대리점(GA) 등 대면 채널(0.07%)이 비대면 채널(0.06%) 보다 높았다. 반면 손보사는 대면 채널(0.02%)이 비대면 채널(0.03%) 보다 낮았다. GA의 불완전판매비율은 그간 전속설계사 채널에 비해 높았으나 2022년 이후 유사한 수준을 유지하고 있다. 한편 금감원은 보험사의 영업채널에 대한 감독과 검사를 강화하기로...
    2024-04-23 12:00
  • DGB대구은행, 디지털ㆍ리스크 전문 경력직 공개채용
    DGB대구은행, 디지털ㆍ리스크 전문 경력직 공개채용
    특히 이번 채용에서는 대구은행의 비대면채널인 아이엠뱅크(iMBANK)애플리케이션(앱)의 경쟁력 강화와 신사업 추진을 위해 디지털 분야 채용을 대폭 확대했다. 디지털마케팅부터 개인∙기업뱅킹, 사설인증서, UXㆍUI, 종합지급결제 업무 등 업무 전반에 있어 경험 있는 전문직원을 채용해 iMBANK앱의 경쟁력을 한층 더 높일 계획이다. 또, 디지털 분야뿐만 아니라...
    2024-04-17 20:38
  • 하나은행, 인천국제공항지점 이전 개점
    하나은행, 인천국제공항지점 이전 개점
    이와 별도로 비대면 환전 채널(하나원큐 환전지갑 등)에서 환전 후 인천국제공항 지점과 출장소 및 환전소에서 외화 현찰을 수령하거나 직접 환전한 고객을 대상으로 추첨을 통해 △캐논 셀피 스퀘어 QX10 △배달의 민족 상품권 △문화상품권 등을 제공할 예정이다. 이벤트와 관련한 자세한 내용은 하나은행 홈페이지 또는 하나원큐에서 확인할 수 있다.
    2024-04-15 09:16
  • 작년 자동차보험 영업이익 15.9%↑…대형사 과점구조 심화
    작년 자동차보험 영업이익 15.9%↑…대형사 과점구조 심화
    캐롯 등 비대면 전문사(악사·하나·캐롯)의 시장점유율은 6.3%로 전년보다 0.1%p 확대된 것으로 나타났다. 채널별 판매 비중은 대면 49.7%, CM(온라인) 33.8% TM(통신) 16.5% 순으로 대면 채널 감소 및 CM 채널 증가 추세 지속됐다. 금감원 관계자는 "안정적인 영업실적이 시현되고 있는 만큼 서민경제 지원을 위한 자동차보험 관련 '상생 우선 추진과제'를...
    2024-04-14 12:00
  • KB국민카드, 안랩과 ‘Safe거래 서비스’ 오픈
    KB국민카드, 안랩과 ‘Safe거래 서비스’ 오픈
    등을 악용한 이상 접근 등 날이 갈수록 고도화되는 보안 위협에도 발 빠르게 대응할 계획이다. KB국민카드 관계자는“글로벌 통합보안 기업 안랩의 V3 모바일 플러스와 함께 제공하는 이번 서비스로 더욱 안전한 비대면 금융거래 환경을 제공할 수 있게 됐다”며 “향후에도 지속적인 보안 솔루션 강화 등 소비자보호를 위한 다양한 서비스를 선보일 것”이라고 밝혔다.
    2024-04-09 10:31
  • 삼성생명, '삼성 인터넷뉴일시납 연금보험' 출시
    삼성생명, '삼성 인터넷뉴일시납 연금보험' 출시
    이 상품은 인터넷 전용으로 삼성생명 다이렉트 채널을 통해 비대면으로 간편하게 가입할 수 있다. 온라인 상품이기 때문에 낮은 관리비용으로 삼성생명 오프라인 상품 대비 더 많은 연금액을 지급한다. 삼성생명 관계자는 “이 상품은 가입 후 5년 간 확정이율 3.8%로, 5년 이후는 공시이율로 운영돼 안정적인 노후 준비가 가능하다”며 “최소 200만 원부터...
    2024-04-08 09:44
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