크린토피아, 지난해 영업익 43.2%↑…생활밀착형 서비스 확대적자 지속 런드리고·세탁특공대, 외형 성장보다 손익 개선에 무게
국내 세탁시장이 성장세를 이어가면서 주요 세탁업체들의 사업 전략도 달라지고 있다. 오프라인 가맹점 망을 기반으로 한 프랜차이즈와 비대면 세탁 플랫폼이 각기 다른 방식으로 외형 성장과 수익성 개선을 추진하는 모습이다.
11일 업
LG유플러스가 전체 단말 회수·상품 변경 개통의 54% 수준인 월평균 6만건 이상을 방문 없이 처리하고 있다. 기존 홈 매니저가 고객과 일정을 조율해 직접 방문하는 홈 개통과 애프터서비스(A/S) 전반에서 비대면 처리 범위를 확대한 결과다.
LG유플러스는 해지 고객 단말 회수와 셀프 개통을 중심으로 비대면 처리 규모가 빠르게 늘었다고 10일 밝혔다. 2
LS증권이 토스뱅크 모바일 애플리케이션을 통한 비대면 계좌개설 서비스를 시작한다.
4일 LS증권에 따르면 이제 LS증권의 종합매매계좌를 토스뱅크 앱 내 ‘목돈굴리기’ 메뉴에서 간편하게 개설할 수 있다. 종합매매계좌는 국내 및 해외주식, 채권, 펀드, 상장지수펀드(ETF) 등 금융투자상품 거래가 가능한 계좌다. 한국에 거주하는 만 19세 이상의 내국인이
한국토지주택공사(LH)가 인공지능(AI)을 활용한 고령층 돌봄 서비스를 전국으로 확대한다. 늘어나는 돌봄 수요에 대응하면서 비용 부담을 낮추기 위한 조치다.
26일 LH에 따르면 공공임대주택에 거주하는 홀몸 어르신을 대상으로 ‘AI 돌봄 전화 서비스’를 확대 시행한다. 이 서비스는 AI가 정기적으로 전화를 걸어 안부를 확인하고 말벗 역할을 하는 동시에
KB캐피탈이 운영하는 중고차 거래 플랫폼 ‘KB차차차’가 지난해 2월부터 올해 1월까지 데이터를 분석한 결과 차량 구입 시 홈 배송을 가장 많이 이용한 모델은 현대 그랜저로 집계됐다고 19일 밝혔다.
2위부터 5위는 기아 카니발, 현대 아반떼, 기아 모닝, 기아 레이 순이다.
KB차차차 홈 배송 서비스는 온라인에서 차량을 구매한 뒤 매매단지를 방문하지
비대면 금융 확산으로 최근 5년 새 국내 은행의 현금자동입출금기(ATM)가 7000대 넘게 줄어든 것으로 나타났다.
16일 연합뉴스와 이양수 국민의힘 의원이 금융감독원으로부터 받은 자료에 따르면 5대 시중은행과 지방은행 등 16개 은행의 ATM은 지난해 6월 기준 2만9810대로 2020년 말(3만7537대)와 비교하면 7727대 감소했다.
연도별
카드포인트 6309억 '최다'…비대면 환급 66%여전히 숨은 돈 18.5조…금융사별 '숨은 자산' 공개 추진
숨어 있던 금융자산 1조6000억원이 제 주인을 찾았다. 환급액은 카드포인트가 6300억원으로 가장 많았고 연령별 환급 비중은 60대 이상이 40%로 가장 높았다.
11일 금융위원회는 지난해 9~10월 진행된 캠페인을 통해 금융소비자가 찾아간 숨
콜센터 기반 원스톱 접수로 이용 편의성 강화
신한라이프는 사망보험금 유동화 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 ‘사망보험금 유동화 비대면 서비스’를 새롭게 오픈했다고 3일 밝혔다.
이번 비대면 서비스는 고객이 별도의 방문 없이 콜센터를 통해 사망보험금 유동화를 신청할 수 있도록 준비됐다. 접수 이후 필요한 안내 사항과 관련 서류가 모바일을 통
우리카드가 국내에 거주하는 160만 외국인 고객을 겨냥해 ‘비대면 외국인 카드신청 서비스’를 오픈했다고 30일 밝혔다.
법무부 출입국외국인정책본부 통계월보에 따르면 지난해 11월 기준 국내 체류 등록외국인은 160만6633명으로 집계됐다. 전년 동기 148만8091명보다 8% 증가했고 2021년 이후 매년 크게 증가하고 있다.
이번 서비스는 가파르게
비대면진료가 의료법상 정식 제도로 편입되면서 국내 의료산업의 새로운 장이 열렸다. 코로나19 시기 한시적으로 허용됐던 비대면진료는 시범사업을 거쳐 법적 근거를 확보함에 따라, 환자·의료기관·플랫폼 사업자 모두가 장기적 설계와 투자가 가능한 제도권 의료서비스로 자리 잡는 길목에 섰다.
본지는 최근 비대면진료 플랫폼 ‘나만의닥터’를 운영하는 메라키플레이스
시범사업 후 누적 지원 20만 명 돌파…‘금융안심보험’ 등 서비스 고도화 김은경 원장 “실질적 재기 위해 비금융 지원 필수… 지원 대상 확대”
서민금융진흥원은 ‘신용부채관리 컨설팅’을 통해 2020년 시범사업 시행 이후 작년 말까지 6년 간 총 20만 2830명을 지원했다고 23일 밝혔다.
신용부채관리 컨설팅은 금융 전문가가 서민의 신용 및 부채 상태
하나은행은 지난해 은행권에서 퇴직연금 적립금이 가장 많이 늘었다고 16일 밝혔다.
금융감독원 통합연금포털 퇴직연금 비교공시에 따르면, 2025년 말 하나은행의 퇴직연금 적립금은 총 48조4000억 원으로 집계됐다. 이는 2024년 말 대비 8조1000억 원 증가한 수치다. 유형별로는 개인형퇴직연금(IRP)이 3조8000억 원, 확정기여형(DC)이 2조3
인공지능(AI) 생체인식 전문기업 유니온바이오메트릭스가 한국인터넷진흥원(KISA) 주관 ‘비대면 서비스 물리보안 통합플랫폼 운영체계 개발’ 사업의 실증을 성공적으로 완료했다고 8일 밝혔다.
이번 실증은 2022년부터 4년간 개발한 스마트빌딩 물리보안 통합플랫폼의 실용성과 성능을 검증하기 위해 진행됐다. 전라남도 나주에 위치한 KISA 본원에서 지난해
한화생명이 보험업계 최초로 사망보험금 유동화를 비대면으로 신청할 수 있는 시스템을 오픈했다고 2일 밝혔다.
사망보험금 유동화를 신청하는 고객은 한화생명 모바일 화상상담 서비스를 통해 본인확인부터 서류 작성까지 모든 과정을 한 번의 통화로 처리할 수 있다.
한화생명 모바일 화상상담 서비스는 상담사와 함께 영상통화로 진행된다. 거동이 불편하거나 외출이
한화생명이 업계 최초로 보험금청구권 신탁을 비대면으로 가입할 수 있는 시스템을 오픈했다고 30일 밝혔다.
보험금청구권 신탁은 보험 고객이 사망보험금 청구권을 미리 신탁회사에 맡겨 고객 유고 시 유가족에게 보다 안정적으로 보험금이 지급될 수 있도록 설계할 수 있는 신탁 상품이다. 고객이 생전 희망하는 방식으로 사망보험금을 분배하도록 설계하여, 가족 간
군인공제회는 훈련과 격오지 근무 등으로 상담 시간이 제한된 회원들이 시간과 장소의 제약 없이 필요한 정보를 얻을 수 있도록 내년부터 인공지능(AI) 챗봇 상담 서비스를 도입한다고 29일 밝혔다.
이번에 도입되는 AI 챗봇은 로그인 없이 누구나 즉시 이용 가능하며, 클릭 한 번으로 24시간 상담을 받을 수 있다. 서비스 이용 방법은 군인공제회 홈페이지
신한투자증권은 벡트에 대해 중장기 성장 모멘텀이 유효하고 제품 포트폴리오 확대도 긍정적이며 향후 로보틱스 등 전방 시장 확대를 통한 성장도 주목된다고 10일 밝혔다.
서지범 신한투자증권 연구원은 “벡트는 상업용, 교육용 디지털 사이니지 전문 업체로 교육, 증강현실(XR), 엔터테인먼트 등 다각화된 전방 시장을 보유했다”며 “무인화 트렌드 확산 속 비대
제주항공의 생성형 AI 챗봇 ‘하이제코(HI JECO)’가 9일 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2025 한국의경영대상’ 챗봇 부문에서 ‘올해의 혁신 챗봇’으로 선정됐다.
해당 부문은 인공지능 기반 고객 접점 혁신과 비대면 서비스 효율을 두드러지게 개선한 소수 기업에만 수여된다. 하이제코는 연중무휴 운영 및 198개국 언어 대응을 기반으로 상담 공백을 크게
카카오뱅크는 개인사업자 뱅킹 출시 3년 만에 사업자수 140만 개, 월간활성이용자수(MAU)는 100만 명을 달성했다고 30일 밝혔다.
특히 20~40대 젊은 세대 비중이 70% 이상으로 국세청이 발표한 국내 2040 개인사업자 비중의 두 배 수준이다. 업종은 도소매업(32.8%), 서비스업(23.8%) 순으로 많았고 전국에서 고르게 이용한 것으로 나타
글로벌 증시 변동성이 심해지고 국제 금값이 조정받자 금 투자를 향한 투자자 관심이 커지고 있다. 금 거래 방법에는 여러 가지가 있으며 상속이나 증여 시 주의해야 할 지점들이 존재한다.
22일 미래에셋투자와연금센터에 따르면 국내에서 금을 투자하는 방법은 △금은방 방문 △골드뱅크 이용 △금 관련 상장지수펀드(ETF) 매수 △KRX 금거래소 이용 등 크게
복지부, 12일 ‘제5차 치매관리종합계획(2026~2030)’ 확정 발표
치매관리주치의, 2024년 시범사업 도입…42개 시군구 운영
올해 치매관리주치의 시스템 구축…2년 후 시행 예정
정부는 올해 치매관리주치의 시스템을 구축해 치매환자에게 필요한 지역사회 서비스 연계를 강화할 방침이다. 이를 바탕으로 2028년에 치매관리주치의 제도를 전국적
비대면 서비스가 일상화된 가운데, 디지털 환경에 익숙하지 않은 노년층의 불편을 해소하기 위해 CJ대한통운이 시니어 고객을 위한 전용 택배 접수 서비스를 선보였다.
CJ대한통운은 60세 이상 고객을 대상으로 한 ‘시니어 전용 택배 접수 전화 서비스’를 28일부터 운영한다고 밝혔다. 스마트폰 애플리케이션이나 온라인 접수가 어려운 고객도 전화 한 통으로
과학기술정보통신부 우정사업본부가 ‘국민공감 10대 우정서비스’중 하나로 용돈 현금 배달 서비스와 각종 경조사 경조금 전달 서비스를 시행하고 있다고 밝혔다.
‘부모님 용돈 배달서비스’는 예금주가 지정한 고객에게 현금을 배달해주는 것으로 전국 어디에서든 신청 가능하다.
주로 자녀가 부모님께 매월 드리는 용돈을 지정한 날짜에 집배원이 현금으로 인