2022년 말 오픈AI가 대화형 인공지능 챗봇인 챗GPT를 발표하면서 AI 시대가 본격적으로 도래했다. 유통업계도 변화흐름을 주시하며 AI커머스 대응 준비에 분주하다. 이미 AI 기술은 생성형 AI를 넘어, 사용자가 지시한 목표를 대신 작업해 주는 AI 에이전트, 사용자 입장에서 결제 후 구매까지 이어지는 에이전틱 AI로 발전하고 있다.
포털·플랫폼·
국정감사 시즌이면 어김없이 등장하는 단어가 있다. '유통 공룡'이다. 올해도 국회에서는 거대 유통기업의 시장 지배력과 불공정 거래를 둘러싼 질타가 이어졌다. 기업의 책임을 묻는 것은 당연하다. 그러나 오늘날의 유통 공룡을 키운 것이 과연 기업의 힘뿐이었을까.
2012년 전통시장과 골목상권을 보호한다는 취지로 대형마트 의무휴업과 영업시간 제한이 도입됐다.
2023년 업무협약 이후 입점·마케팅 지원…지역 농가 온라인 판로 확대 PB 자회사도 금산 인삼 활용 상품 10종 판매…지역 특산물 협업 지속
쿠팡은 상생 전문관 ‘착한상점’에서 다음 달 30일까지 ‘금산인삼 우수 상품 기획전’을 진행한다고 7일 밝혔다.
이번 기획전에서는 로켓배송과 마켓플레이스를 통해 금산 인삼 원물을 비롯해 홍삼, 수삼, 인삼청,
내달 4일까지 기획전 진행…오일·커피·건강식품 등 할인 판매상설 전문관 운영…백화점·프리미엄 유통채널 입점 브랜드 엄선
쿠팡은 다음 달 4일까지 ‘프리미엄 푸드’ 기획전을 진행한다고 27일 밝혔다.
이번 기획전에서는 오일·조미료를 비롯해 음료·커피·차, 건강식품, 과자·간식 등 다양한 카테고리의 프리미엄 식품을 로켓배송으로 선보인다. ‘베스트 특가’,
집중호우 피해지역에 구호물품 300세트 전달…도서지역 이미용 봉사도 지원아동 941명에 크리스마스 선물…지역 중소상공인 100개사 디지털 역량 강화
쿠팡 사회공헌실은 9일 서울 여의도 국회의원회관에서 열린 ‘2026 제10회 대한민국 청년의날 조직위원회 위촉식 및 시상식’에서 ‘사회공헌 공로대상’ 국회 보건복지위원장상을 수상했다고 10일 밝혔다.
사회
8월 앱 이용자 3595만명…전월보다 51만명 증가G마켓·11번가 결제액 합쳐도 쿠팡의 10분의 1 수준
개인정보 유출 사태에도 쿠팡의 성장세는 꺾이지 않았다. 월 결제액은 처음 5조원을 넘었고 이용자 수도 최고 수준으로 늘었다.
9일 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 쿠팡의 7월 신용·체크카드 추정 결제금액은 5조942억원을 기록했다. 6월 4조8
'문아페' 기획전 9월 6일까지 진행하며 특가 혜택 제공학용품부터 데스크테리어·악기까지 100개 이상 브랜드 참여
쿠팡이 새학기를 앞두고 문구와 사무용품 1만여 개를 할인 판매하는 대규모 기획전을 진행한다.
쿠팡은 다음 달 6일까지 '문아페(문구아트페스티벌)' 기획전을 열어 학용품과 사무용품을 할인 판매한다고 30일 밝혔다. 이번 행사에는 3M, 라미
양키캔들·콜맨 등 12개 브랜드 한자리…8월 22~23일 스타필드 코엑스서 현장 QR 주문 및 온라인 특가전 동시 진행… ‘쿠팡수입관’ 브랜드 경험 확대
글로벌 소비재 기업 뉴웰(Newell)그룹의 인기 브랜드를 오프라인에서 직접 체험하고 로켓배송으로 주문할 수 있는 대규모 팝업 공간이 열린다.
쿠팡은 22일부터 23일까지 서울 삼성동 스타필드 코엑스
주요 특장점 예측해 상품 페이지 상단에 요약 제공가전제품 복잡한 사양은 인포그래픽으로 자동 변환탐색 기록 활용해 연관 상품의 차이점까지 비교 분석
쿠팡이 AI를 활용해 상품 검색과 정보 확인, 비교, 구매 판단으로 이어지는 쇼핑 과정을 개선했다. 상품의 핵심 특징을 이미지와 요약문으로 제공하고, 고객의 탐색 기록을 토대로 비교할 만한 제품과 차이점도
과징금 반영에 2분기 영업손실 8350억원…상장 후 최대세무조사·물류센터 화재까지 겹쳐 하반기 실적 부담 확대고객 회복에도 마케팅 비용 지속…“내년 중반 수익성 정상화”
쿠팡 모회사 쿠팡Inc이 올해 2분기 8000억원 이상의 역대 최대 분기 영업손실을 냈다. 개인정보 유출에 따른 대규모 과징금이 손실을 키우면서 올 상반기 누적 영업적자도 역대 최대를 찍
“개인정보 사고 이탈 고객 복귀… 와우 회원수 사고 전 넘어서”단기 수익성 부담에도 물류·신사업 투자 유지… AI 통한 효율화 강조국세청 3000억 과세 “불복·소송 대응”…화재 손실 3500억 3분기 반영
김범석 쿠팡 Inc 의장은 개인정보 유출 사고 이후 떠났던 고객들이 돌아오고 있으며 고객 지출 수준도 회복하고 있다고 밝혔다. 이어 로켓배송 상품군
특별세무조사 후 폭탄 과세에 맞불…법적공방 예고인천 물류센터 손실금 3분기 실적 반영...추가 비용도 예상
쿠팡Inc는 6월 국세청으로부터 2억800만달러(약 3000억원) 과세 예고 통지를 받은 것에 대해 불복 절차에 나설 예정이라고 4일(현지시간) 밝혔다.
쿠팡Inc는 이날 미국 증권거래위원회(SEC)에 공시한 2분기 연결실적 보고서에서 “국세청
“데이터 사고로 영향받은 지출 대부분 이미 회복”“신규 고객 유입, 와우 멤버십 회원수 이전 수준 넘어”“남은 미복귀 고객 확보 위해 계속 노력...신사업 자신감”
김범석 쿠팡 Inc 의장은 4일(현지시간) 2분기 실적 컨퍼런스콜에서 개인 정보 사고 이후 떠났던 고객들이 돌아오고 있으며 고객 지출 수준도 회복하고 있다고 밝혔다. 로켓배송 상품군 확대와 대
2분기 매출 13조3007억원, 전년비 4% 증가 '역대 최대'영업손실 약 8350억원...개보위 과징금 6247억원 영향 당기순손실도 역대 최대...활성 고객 수는 전년비 3% 늘어
국내 이커머스 1위 기업 쿠팡의 모회사 쿠팡Inc이 올해 2분기 13조원이 넘은 역대 최대 매출을 냈지만, 개인정보 유출 여파로 뉴욕증시 상장 이후 최대 규모의 분기 영
분리대두단백 적용해 100g당 단백질 39g…알룰로스로 당류 0.28g 구현국내산 쌀가루 활용해 식감 강화…9일까지 네이버 브랜드스토어서 프로모션
넛지헬스케어 계열사 지니어트가 운영하는 저당·저탄수화물 식품 전문 브랜드 키토선생이 ‘리얼마이즈 저당 프로틴 시리얼 허니버터’를 선보이고 간편식 시장 공략에 나선다.
키토선생은 저당 및 고단백 설계를 적용한
메자닌(mezzanine)의 어원은 이탈리아어 'mezzo'다. '중간', '가운데'를 뜻하는 이 단어는 건축에서 높은 층고 사이에 설치한 중간층, 즉 복층 구조를 가리킨다. 같은 공간에서 더 많은 물건을 보관하고 처리하기 위한 설계다. 빠른 배송이 경쟁력인 이커머스 시대, 메자닌은 물류 효율을 극대화하는 상징적인 구조가 됐다.
하지만 화재 앞에서 효율
로켓그로스 판매자 재고 손실 전액 보상으로 경영 불안 해소보상규모 집계해 판매자에 개별 안내...1대1 상담 창구 운영
쿠팡풀필먼트서비스(CFS)가 인천 서해구 석남동 32물류센터 화재로 피해를 입은 ‘로켓그로스’ 입점 판매자들의 재고 손실을 전액 보상하기로 했다고 22일 밝혔다. 갑작스런 화재로 재고 손실 및 영업 차질 등 판매자들에게도 적지 않은
18일 오전부터 시작된 인천 서해구 석남동 쿠팡 32물류센터 화재가 약 61시간 만에 큰 불길이 잡히며 초진 작업이 완료됐다. 인명 피해 없이 잔불 정리 작업이 이어지고 있으나, 수도권 서부권 배송을 담당하는 주요 거점인 만큼 소비자들의 배송 지연 피해와 로켓그로스(판매자 물류 대행) 입점 판매자들에 대한 대응 및 보상 과제가 남았다.
쿠팡에서 주문한
61시간 만에 초진…배송 차질에 고객 보상·시설 복구비 부담개인정보 유출 과징금까지 겹쳐⋯영업손실 수천억 가능성
쿠팡 인천 물류센터에서 발생한 대형 화재가 61시간 만에 초진됐다. 건물 붕괴 위험이 낮아지면서 인근 주민에게 내려졌던 대피령도 해제됐지만 시설과 재고 피해, 배송 차질에 따른 쿠팡의 재무 부담은 상당할 것으로 예상된다.
21일 유통업계에
TV홈쇼핑은 시니어에게 익숙한 쇼핑 방식이다. 쇼호스트가 상품을 설명하고, 화면 아래에는 전화번호가 뜬다. “지금 주문하시면 하나 더”라는 말에 마음이 움직이고, 상담원과 통화하며 색상과 수량을 확인한다. 한때 이 장면은 ‘중장년층 쇼핑’을 대표하는 이미지였다.
그런데 요즘은 달라졌다. TV홈쇼핑을 보던 60대 A씨는 리모컨 대신 휴대폰을 먼저 든
온라인으로 신선식품을 구매하면 당일 저녁 혹은 다음날 새벽이면 문 앞에 신선한 재료들이 도착하는 시대다. 하지만 고령자가 많은 동네에서는 일본처럼 근거리에 식료품을 구매할 곳이 없는 ‘쇼핑 난민’ 현상이 발생하기 시작했다.
일본은 정부가 나서서 거주지 500m 이내에 식료품점이 없는 경우를 조사하고 ‘장보기 약자’, ‘쇼핑 난민’을 정의해 지원하고
온라인 쇼핑을 이용하는 시니어라면 매년 8월 14일이 ‘택배 쉬는 날’임을 기억해야 한다. 택배 종사자의 휴식을 보장하기 위해 주요 택배업체가 배송을 중단하기 때문이다. 올해는 광복절 대체 휴일인 16일까지 배송을 하지 않는다. 다만 자체 배송망을 갖춘 일부 업체는 정상적으로 배송을 진행한다.
주요 4개 택배사인 CJ대한통운, 롯데글로벌로지스,