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[논현논단] ‘규제의 역설’ 위에 싹튼 쿠팡사태

대형마트 규제 타고 이커머스 장악자율 보장하되 잘못 강력 처벌하고경제 체질 개선하는 계기로 삼아야 최근 몇 주 동안 쿠팡에 대한 논란이 뜨거웠다. 처음은 쿠팡의 새벽배송 금지에 관한 사회적 논의가 시작되면서였다. 새벽에 일하는 것이 건강 및 안전에 부정적 영향을 주기 때문에 이를 금지해야 한다는 일각의 주장에 의해 시작됐다. 시간이 지나며 새벽배송 금지를

2025-12-10 06:00
허영 “쿠팡 ESG 평가 ‘낙제 기업’…정보공개부실·책임회피 원인”

허영 더불어민주당 원내정책수석부대표가 “쿠팡은 ESG 평가에서 9점, 업계 최하위권이라고 하는 낙제 기업으로 드러났다”고 지적했다. 허 원내정책수석부대표는 9일 오전 국회에서 열린 원내대책회의에서 “정보 공개 부실과 사회적 책임 회피가 주요 원인”이라며 이같이 말했다. 허 원내정책수석부대표는 “역대급 개인정보 유출 사고를 일으킨 쿠팡의 행태가 점입가경

2025-12-09 10:49
쿠팡 '영업정지' 칼날 위...하루만 멈춰도 '일상마비' [이슈크래커]

쿠팡의 사상 최대 규모 개인정보 유출 사태를 두고 오늘(2일) 국회에서는 "영업정지 처분을 내려야 한다"는 강력한 질타가 쏟아졌습니다. 현행 개인정보보호법상 매출액의 3%까지 과징금 부과 및 영업정지 처분이 가능해진 가운데, 실제 쿠팡이 영업정지라는 '최악의 제재'를 받을 경우, 소비자들이 입게 될 피해는 상상을 초월할 수 있습니다. 최악의 시나리오:

2025-12-02 18:04
"쿠팡 대체할 곳 있을까?"⋯1500만 충성 고객의 선택은 [이슈크래커]

혼란은 이메일 한 통에서 시작됐습니다. 지난달 다수의 쿠팡 고객들은 '쿠팡의 개인정보가 잠재적 유출 위험에 있다'는 취지의 메일을 받았는데요. 그 메일에는 자신의 이름과 주소, 쿠팡에서 주문한 상품, 심지어 공용 현관 정보까지 담겨 있었습니다. 이 중 일부 고객이 '이런 메일을 받았다'며 쿠팡 측에 사실을 전했죠. 쿠팡의 개인정보 유출 사태가 세상에

2025-12-02 16:51
‘美 상장 신화’ 쿠팡, 고객 신뢰 빨간불⋯“보안구멍 원인, 빠르고 솔직하게 공개해야”[이커머스 보안 쇼크]

쿠팡은 국내 온·오프라인 유통사 중 입지전적의 기업으로 통한다. 군소 플랫폼으로 시작해 유니콘기업으로 발돋움한 것도 모자라, 한국 기업이 미국 뉴욕증권거래소(NYSE) 상장에 처음 상장한 사례가 됐다. 쿠팡은 적자 상태에서도 높은 기업가치를 인정받았고 이를 발판으로 급격히 성장, 국내 유통사 중 최초로 연 매출 40조원을 돌파한 '유통공룡'이 됐다. 그

2025-12-02 05:30
연매출 0.2%만 보안투자...쿠팡, 개인 정보유출 자초[이커머스 보안 쇼크]

국내 1위 이커머스 플랫폼 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태에 대한 근본적 원인에 전 국민의 시선이 쏠리고 있다. 이번 사태로 소비자 신뢰에 직격탄을 입은 쿠팡은 9개 분기 연속 20% 안팎의 매출 성장세를 이어갔지만, 정작 중요한 정보 보안투자에는 인색했던 것으로 분석됐다. 1일 쿠팡의 실적 보고서 및 한국인터넷진흥원(KISA) 정보보호통계 등에 따

2025-12-01 18:00
[시론] ‘새벽배송’ 논란, 소비자 의견이 우선

10월 말께 아내가 “쿠팡의 로켓배송이 없어져?”라고 물으며, 지금 맘카페에서 새벽배송이 없어진다는 뉴스가 올라와 주부들 사이에 난리가 났다고 했다. 필자는 국민 생활에 밀접한 서비스가 갑작스레 중단된다는 게 좀 황당하다는 판단에 “현실성이 없을 것 같다”라고 대답한 뒤, 사안의 경위를 확인해보았다. 발단은 지난 10월 22일 ‘택배 사회적대화 기구’ 회의

2025-11-24 06:00
[단독] 쿠팡, 10년 만에 ‘月 정기배송’ 종료…“이용률 하락·시장 구조 변해”

쿠팡, 12월 29일부로 정기배송 서비스 공식 종료 예정2015년 첫 도입 후 10년 만...육아·반려동물용품 수요 바껴SSG닷컴·다이소 온라인몰도 정기배송 종료 나서 쿠팡이 10년간 운영해온 ‘(월 단위) 정기배송’ 서비스를 내달 종료하기로 했다. 이커머스 시장의 배송 속도 경쟁이 ‘즉시성’으로 재편되면서 월 단위 반복구매 모델인 정기배송 수요가 급

2025-11-23 06:30
쿠팡, 유아동 프리미엄 브랜드 ‘베베드피노’ 론칭

쿠팡은 17일부터 23일까지 유아동 패션전문기업 ‘더캐리’의 프리미엄 브랜드 ‘베베드피노’ 론칭 행사를 연다고 16일 밝혔다. 베베드피노는 스페인어로 ‘아기 소나무’를 뜻한다. 강렬한 컬러와 패턴, 눈에 띄는 캐릭터 디자인이 특징으로 전 세계적으로 사랑받고 있다. 베베드피노는 이번 쿠팡 론칭을 통해 다양한 상품을 로켓배송 및 새벽배송으로 선보인다. 대

2025-11-16 15:45
배추 한 포기 1000원...‘김장 물가’ 잡으러 팔 걷은 유통업계

본격적인 김장철을 앞두고 대형마트와 기업형슈퍼마켓(SSM), 이커머스 업계가 김장 재료 할인전을 열고 소비자 공략에 나섰다. 12일 유통업계에 따르면 6일부터 김장 대전 중인 이마트는 이날까지 배추 1망(3입)과 다발무 1단(5~6입)을 각각 정상가 7480원에서 신세계포인트 적립 시 20% 할인된 5984원에 판매한다. 구매 시 현금처럼 사용할 수 있

2025-11-12 11:30
“규제 문턱 없애는 해외처럼....낡은 규제 손질 시급”[규제 리턴, 흔들리는 유통가]

소상공인ㆍ지역상권 동반성장 고심온ㆍ오프라인 전략 재구축해야 규제 강화를 고민 중인 국내와 달리 해외 주요국들은 근래 유통업 규제를 없애거나 완화하는 추세다. 미국과 일본은 사실상 점포 출점 및 영업규제가 없고 과거 유통업 규제를 강력하게 실시해온 유럽도 출점제한과 영업규제를 완화하고 있다. 미국은 직접 규제가 없는 대표적인 국가로 꼽힌다. 월마트 등

2025-11-12 05:40
경쟁 심화에 낡은 규제까지…유통업계, 이중고에 ‘신음’[규제 리턴, 흔들리는 유통가]

내수 침체 장기화 등으로 위기에 처한 유통업계에 또 하나의 복병이 생겼다. 온·오프라인을 막론하고 정치권과 노동계를 중심으로 ‘규제 강화’ 논의가 속도를 내고 있기 때문이다. 유통업 트렌드는 해마다 바뀌고 있는데 해묵은 규제는 계속 연장되거나, 새로운 규제가 생겨나면서 업계의 속앓이는 길어질 전망이다. 11일 유통업계에 따르면 정부와 여당은 이달 23

2025-11-12 05:30
쿠팡, ‘전국 쿠세권’ 눈앞...김범석, 대만서도 성공신화 쓴다[쿠팡 이끈 새벽배송 2막]

상품 보관 및 분류, 콜드체인 기능 권역별 물류센터 100여곳 달해대만 로켓배송 성장세, 올 1.3조 투입...'라스트 마일' 물류망 구축 본격화 국내 온·오프라인을 관통하는 유통 최강자 쿠팡의 최대 무기는 촘촘한 물류 인프라를 앞세운 '로켓배송' 서비스였다. 쿠팡은 물류시장에서 대낮 배송의 한계를 넘어 심야·새벽배송까지 확장하면서 당일·익일 배송을 실

2025-11-06 05:30
‘라스트마일 제국’ 꿈꾸는 쿠팡, 3분기 매출 13조 육박[쿠팡 이끈 새벽배송 2막]

영업익 전년 대비 52% 증가한 2245억대만 로켓배송 등 해외사업 31% 성장 쿠팡이 3분기에도 두 자릿수 성장세를 이어가며 외형과 수익을 동시에 키웠다. 로켓배송을 중심으로 한 국내 사업이 안정권에 들어서면서 성장축은 대만 등 해외 시장으로 옮겨가고 있다. 물류 자동화와 글로벌 확장을 앞세워 ‘적자산업’의 대명사였던 새벽배송 모델을 수익 구조로 전환

2025-11-06 05:30
김범석 쿠팡 의장 “한국 성장 잠재력 여전히 견고⋯韓 닮은꼴 대만 물류망 투자 확대”[컨콜 종합]

김범석 쿠팡Inc 의장은 5일(한국시간) 3분기 실적 발표 직후 진행된 컨퍼런스콜에서 "한국은 여전히 상당한 성장 잠재력을 지닌 견고한 시장"이라고 밝혔다. 그러면서 "한국과 닮아 있는 대만 역시 자체 물류망을 구축하는 방향으로 투자를 확대할 것"이라고 밝혔다. 김 의장은 실적 발표 직후 한국시장에 대해 "향후 개척 여지가 많은 성장 기회를 보유하고

2025-11-05 10:42
쿠팡, 3분기 매출 12.8조...유승민 딸 임용 특혜 의혹 수사 外 [오늘의 주요뉴스]

쿠팡, 3분기 매출 12.8조 쿠팡이 3분기 12조8455억 원의 매출을 올리며 분기 기준 역대 최대 실적을 기록했습니다. 전년 동기 대비 20% 늘어난 수치로, 글로벌 사업 확장이 실적을 끌어올린 것으로 분석됩니다. 미국 뉴욕증시에 상장된 쿠팡Inc는 5일(현지시간) 공시를 통해 3분기 영업이익이 2245억 원으로 1년 전보다 51.5% 증가했다고

2025-11-05 09:35
김범석 쿠팡 의장 “고객 집단 전반서 빠른 성장세, 경험 향상이 핵심”[컨콜]

김범석 쿠팡Inc 의장이 5일 공개된 3분기 실적과 관련해 "고객 코호트(고객 집단·cohort) 전반에서 탄탄한 성장세가 이어졌다"면서 "이는 오랜 기간 세계 최고 수준의 고객 경험을 만들기 위해 집요하게 투자해온 결과”라고 자평했다. 김 의장은 이날 쿠팡 실적 발표 직후 진행된 컨퍼런스콜에서 "수년간의 전략적 투자와 기술 혁신이 결실을 맺고 있다"

2025-11-05 08:37
쿠팡, 3분기 영업이익 52%↑…매출도 12.8조 ‘역대 최대’ㆍ해외사업 31% ↑(상보)

쿠팡이 올해 3분기 매출 12조8000억 원대를 기록하며 역대 최대 실적을 다시 썼다. 쿠팡의 호실적은 대만 로켓배송 등 성장사업 부문 매출이 31% 고속성장하며 글로벌 사업이 호조를 보인 데 따른 것으로 분석된다. 쿠팡의 미국 모회사 쿠팡Inc는 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 3분기 연결실적 보고서에서 3분기 매출이 12조8455억 원(92억

2025-11-05 07:10
쿠팡, 3분기 매출 ‘역대 최대’12.8조⋯영업익 2245억

쿠팡이 올해 3분기 매출 12조8000억 원대로 역대급 실적을 기록했다. 쿠팡의 미국 모회사 쿠팡Inc는 5일 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 3분기 연결실적 보고서에서 3분기 매출이 12조8455억 원(92억 6700만 달러·분기 평균환율 1386.16)으로 전년 동기(10조 6900억 원) 대비 20% 증가했다고 밝혔다. 같은 기간 영업이

2025-11-05 06:50
불 붙은 새벽배송 규제 논란⋯이커머스 긴장ㆍ대형마트 씁쓸

논란에 소비자단체ㆍ정부ㆍ쿠팡노조 등 난색⋯이커머스업계도 긴장대형마트 등 오프라인 점포 새벽배송 조항에 발목⋯규제 완화 난망 노동계가 국내 이커머스 성장 발판이 된 새벽배송(심야배송) 서비스 전면 금지 주장을 꺼내들면서 이해당사자들 간 공방이 심화하고 있다. 노동계는 건강권을 이유로 0~5시 ‘초(超)심야 배송 제한’을 제안했으나 시민단체와 정부 등이 비

2025-11-01 09:00

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