고령소비자 검색결과

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NH농협손해보험, ‘숨은보험금 찾아주기’ 캠페인 진행

NH농협손해보험은 보험계약자가 찾아가지 않은 각종 보험금을 돌려주는 ‘숨은보험금 찾아주기 캠페인’을 진행한다고 16일 밝혔다. 대상은 휴면보험금과 중도환급금, 만기보험금 등이다. 휴면보험금은 보험계약 만기나 실효(해지) 이후 소멸시효가 지났음에도 돌려받지 않은 환급금이나 보험금을 뜻한다. 여기엔 보험기간 중 특정 조건을 만족하면 지급되는 중도환급금,

2025-12-16 08:31
단통법 폐지 첫날⋯“갤럭시 Z 플립7 싸게 드려요”

‘갤럭시 Z 폴드7·Z 플립7’ 공통지원금 최대 60만 원단통법 폐지에 지원금 경쟁 조짐⋯유통망 ‘눈치보기’갤럭시 S25ㆍ아이폰 16은 ‘공짜폰’ㆍ‘차비폰’ 속출“가격ㆍ요금이 다른데?”⋯고령자 피해엔 주의해야 “갤럭시 Z 플립7도 기기값 60만 원대에 살 수 있어요.” 22일 오전 서울시 종로구의 한 휴대폰 대리점. 기자가 이날 출시된 삼성전자의 최

2025-07-22 16:41
정대 한국금융소비자학회장 “금융소비자보호원 신설해 소비자보호 강화해야” [이슈&인물]

“금융소비자보호 본질은 ‘실질적 평등’ 구현하는 것”배드뱅크 논란 해소 위해 성실상환자 인센티브 강화를 새 정부의 정책들이 하나둘 윤곽을 드러내고 있다. 이재명 정부가 공언한 대대적인 정부조직개편안은 이번 주 내로 얼개가 잡힐 예정이다. 금융당국은 수술대에 올라있는 곳 중 하나로 금융위원회 폐지부터 자본시장감독원 신설 등 다양한 방안이 거론되고 있다.

2025-07-04 05:00
안철경 보험연구원장 “보험신뢰 지수 개발 목표…일반보험시장 역할 강화 필요”

보험연구원 기자간담회올해 23개 핵심 연구과제 추진일반보험·자산운용 역량, 소비자 신뢰 제고 중점 “보험산업은 소비자의 신뢰를 확보하는 것이 매우 중요하다. ” 안철경 보험연구원장은 26일 오전 서울 보험연구원에서 열린 기자간담회에서 “중장기적으로 보험 신뢰 지수 개발을 목표로 연구를 수행하겠다”며 이같이 말했다. 이날 안 원장은 “2025년 보험

2025-02-26 14:00
'자립노후ㆍ외모에 아낌없이 투자' 잠재된 소비권력 'GG세대'가 온다

초고령화시대 55~74세 주류감성나이 타깃팅 등 제안“GG 소비파워 고려 필요” 65세 노인인구가 1000만 명인 ‘초고령화 시대’에 접어든 가운데 GG(Grand Generation·55~74세)세대가 향후 국내 소비 시장 내에서 주류가 될 것이라는 전망이 나왔다. 기업들이 구매력 있는 GG세대를 공략하기 위해서는 실제 고객의 신체적 나이보다 젊은 나이

2025-01-30 12:00
"저렴하다더니 요금 폭탄"...고령층, 이동전화서비스 관련 피해 주의

한국소비자원(소비자원)이 최근 고령 소비자를 중심으로 무료 단말기 교체, 저렴한 요금제 등 이동전화 서비스 관련 피해 사례가 발생하고 있다며 주의를 당부했다. 소비자원에 따르면 2021년부터 지난해 10월까지 고령 소비자의 이동전화서비스 관련 피해구제 신청은 총 542건 접수됐다. 피해구제 신청 이유로는 사업자가 설명한 가입조건과 계약서 내용이 다른

2025-01-27 12:00
이복현 금감원장 "은행 점포‧ATM 축소, 금융사 책무 돌아봐야"

이복현 금융감독원장은 26일 "은행 점포와 ATM이 줄어드는 과정에서 금융업계가 책무를 충분히 고민했는지 돌아볼 필요가 있다"고 밝혔다. 이 원장은 이날 금융업계 및 소비자･장애인 단체 등과 함께 '금융접근성 제고를 위한 금융권 공감의 장'에서 "소비자들이 금융서비스에 접근할 수 있는 권리를 보장하는 것은 금융산업이 당연히 수행해야 할 책무"라면서 이같

2024-11-26 14:01
노인 1000만 시대…경제를 주무른다[파워시니어-금융을 바꾼다①]

65세 이상 노인 인구 1000만 명 시대를 맞았다. 세계적 석학으로 알려진 마우로 기옌 미국 펜실베이니아대 경영전문대학원(와튼스쿨) 교수는 저서 ‘2030 축의 전환’에서 10년 내 부와 힘의 중심이 밀레니얼 세대에서 실버세대로 이동할 것이라고 했다. 사회·경제적 영향력을 갖춘 50대 이상의 ‘뉴시니어’부터 활동력과 충분한 경제력을 가진 ‘액티브시니어’

2024-03-25 05:00
“미국 경제 비밀무기는 돈 있는 노인…65세 이상, 소비지출 22% 차지”

노인 소비 비중, 역대 최고 수준주택 구매 위한 대출 필요 없어 고금리 충격 덜해해고로 인해 지갑 닫을 위험도 거의 없어 고금리 환경에서도 미국 소비가 견실한 증가세를 유지하는 배경에는 부유한 ‘실버세대’가 있다는 분석이 제기됐다. 8일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 미국에서 급격히 증가하는 노인 세대가 주목할만한 소비 세력으로 부상하고 있다

2023-10-09 14:38
2023년엔 6월에 떡국 드세요…‘만 나이 통일법‘ 내년 6월부터 시행

내년 6월부터 우리나라에만 있던 연 나이·만 나이 등 복잡한 나이 계산 방식이 만 나이로 통일된다. 내년 6월부터 사법(私法) 관계와 행정 분야에서 ‘만(滿) 나이’로 표시방식을 통일하는 관련 법이 27일 공포됐다. 이날 법제처는 “앞으로는 별도의 특별한 규정이 없으면 법령·계약·공문서 등에서 표시된 나이를 만으로 해석하는 원칙이 확립되면서 나이 기

2022-12-27 17:36
“고령자 금융 피해방지 논의 계속돼야”…‘2022 시니어금융소비자보호 포럼’ 성료

고령자 금융소외·착취 피해 유형을 알아보고 이를 방지하기 위한 정책적 대안 등을 모색하는 논의의 장이 마련됐다. 시니어금융교육협의회와 금융과행복네트워크가 공동 주관한 4일 국회의원회관 제 1 소회의실에서 ‘고령소비자 금융피해 방지를 위한 전략과 대응방안’이란 주제로 ‘2022 시니어금융소비자보호포럼’을 개최했다. 이번 포럼은 윤영덕 국회의원(정무위원

2022-11-04 17:04
KB국민은행, 고령층 고객 대상 '콜봇 서비스(똑똑)' 지원

KB국민은행은 고령층의 상담센터 편의성 강화를 위해 이달부터 콜봇 서비스(똑똑)를 70대 이상 고령층 고객으로 확대 시행했다고 6일 밝혔다. 이번 콜봇 서비스 확대 시행으로 70대 이상의 고령층 고객도 콜봇을 이용할 수 있다. 운영시간도 24시간으로 확대했다. 특히 긴급히 처리해야 하는 통장·인감 분실신고는 서류를 작성하지 않고 음성으로 신속하게

2022-09-06 14:24
금융위, 청년층 이어 고령층 금융지원 정책 모색

2년 전에 발표한 ‘고령 친화 금융환경 조성방안’ 재점검 및 추가 발굴민생안정대책, 고령층 지원 정책은 미반영…취약차주 지원 범위 확대 금융위원회가 고령층 금융소비자를 위한 지원 방안을 모색한다. 중소기업-소상공인, 청년층 지원에 이어 고령층 취약 차주에 대한 금융 지원도 보완하려는 것이다. 24일 금융권에 따르면 금융위는 최근 금융 관련 연구원 등

2022-08-24 18:00
대동, 농기계 업계 최초 ‘서비스 디지털화’ 추진

농기계 기업 대동이 부품 판매 전문 온라인몰 ‘대동스토어’와 전문 상담사들을 배치한 ‘대동고객만족센터’를 운영한다고 8일 밝혔다. 대동스토어는 본사 직영 온라인몰로 운영한다. 온라인몰에서는 트랙터와 콤바인, 이앙기, 경운기 등 대동이 생산하는 농기계 주요 소모품과 부품 약 50종과 함께 농기계 미니어처와 미니토이 등도 판매한다. 아울러 소비자가 쉽게 자

2021-11-08 14:42
한국소비자원, 고령 소비자 비대면 소비 생활 돕는다

한국소비자원이 전자상거래ㆍ키오스크(무인단말기)ㆍ교통앱 이용 등 새로운 거래 방식에 어려움을 겪는 고령 소비자 지원에 나선다. 한국소비자원은 고령 소비자의 비대면 거래 역량 강화를 위한 콘텐츠 ‘언택트 시대 스마트하게 살아가기’ 시리즈 제작을 완료하고, 다양한 채널을 통해 이를 확산할 계획이라고 25일 밝혔다. 이번 콘텐츠는 고령 소비자가 일상생활에

2020-09-25 09:10
소비자원 "소비자 불만 해결하는 고령 소비자 늘어…연평균 3.5%↑"

소비자 불만을 적극적으로 해결하려는 고령 소비자가 늘고 있다. 고령인구 증가와 함께 노년층의 소비활동이 활발해진 결과다. 한국소비자원이 소비자 상담센터에 접수된 소비자상담 데이터를 분석한 결과, 최근 3년간 60대 미만 소비자의 상담은 연평균 6% 감소했지만, 60대 이상 고령 소비자의 상담은 3.5% 증가한 것으로 나타났다고 8일 밝혔다.

2020-05-08 10:11
롯데마트, 건강에 대한 모든 것 한곳에…헬스케어샵 '온파머시' 오픈

롯데마트가 건강에 대한 모든 것을 한곳에 모은 전문 매장을 선보인다. 롯데마트는 지난달 28일 마산 양덕점에 ‘토탈 헬스 케어샵’인 ‘온 파머시(OWN PHARMACY)’를 오픈했다고 3일 밝혔다. ‘온 파머시’는 약국 의료 서비스는 물론 건강기능식과 건강기기를 한 곳에서 체험하고 구매할 수 있는 건강용품 편집 매장이다. ‘토탈 헬스 케어샵’은 양덕

2020-03-04 06:00
소상공인 中 50대 이상 68%…“소상공인 고령화 대비해야”

인구 감소와 고령화 속도가 빨라지는 현상에 관해 소상공인 분야에서 대비가 필요하다는 연구가 나왔다. 중소기업연구원(중기연구원)은 ‘인구구조 변화가 소상공인에 미치는 영향’에 관한 보고서(중소기업포커스 제19-23호)를 30일 발표했다. 중기업연구원은 보고서에서 인구구조 변화가 소상공인 분야에 미치는 영향과 대응방안을 제시했다. 통계청에 따

2019-09-29 12:00
라이나생명, ‘제2기 소비자보호 리포터’ 발대식 개최

라이나생명보험은 고객중심경영 실천 및 금융소비자 보호 강화를 위해 ‘제2기 소비자보호 리포터’를 선정하고 활동을 진행한다고 4일 밝혔다. ‘소비자보호 리포터’ 제도는 고객 접점의 최전방에 있는 민원센터 직원들을 통해 고객의 목소리에 귀 기울여 고객을 위한 제도 개선을 시행하고자 도입됐다. 이날 진행된 발대식에서 리포터들에게 위촉장을 수여하고 앞으

2019-09-04 16:40
접속 어려운 '내보험 찾아줌'…대기자만 4~5만명

보험소비자들이 아직 찾지 않은 숨은 보험금이 약 5조 원가량 남은 것으로 추산되는 가운데 ‘숨은 보험금 통합 조회서비스(내보험 찾아줌)'에 사람들이 몰리고 있다. 2일 오전 7시 현재 생명보험협회의 '내보험 찾아줌' 사이트에는 대기자 2~3만 명이 몰려있다. 대체 사이트인 손해보험협회의 내보험 찾아줌 웹페이지에도 1~2만 명이 접속을 기다리고

2018-08-02 07:35

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