서울시, 한강버스 사전 예약 서비스 도입...마곡·잠실 선착장서 평일 시범 운영

이달 19일 오전 10시 접수 시작 회차별 10~30명 탑승

▲한강 위에 떠있는 한강버스.

한강버스를 평일에 이용하는 기업·학교·기관 등 단체 탑승객은 앞으로 온라인으로 탑승 날짜와 운항 회차 인원을 정해 미리 예약할 수 있다.

14일 서울시와 한강버스는 이달 19일 오전 10시부터 마곡과 잠심 선착장을 대상으로 로 온라인 단체 예약 시범 서비스를 시작한다고 밝혔다. 예약을 통한 실제 탑승은 20일부터 가능하다.

이번 서비스는 한강버스 이용객이 늘면서 커지는 단체 이용 수요에 대응하기 위해 마련됐다. 현재 한강버스는 현장에서 선착순으로 번호표를 받아 탑승하는 방식이어서 단체 이용객이 사전에 탑승을 확정하기 어려웠다. 이 때문에 단체 이용객의 예약 서비스 도입 요구가 계속 제기돼 왔다.

예약은 평일 운항하는 전체 항차를 대상으로 네이버 지도 또는 네이버 플레이스에서 할 수 있다. 이용객은 선착장을 검색해 선택한 뒤 예약 버튼을 눌러 이용 날짜와 운항 노선 회차 예약 인원 예약자 정보를 입력하고 기본 요금을 미리 결제하면 된다. 기본 요금은 성인 3000원 청소년 1800원 어린이 1100원이다.

예약 인원은 회차별 최소 10명에서 최대 30명이며 1회차당 30명까지만 예약할 수 있다. 예약과 환불은 탑승 1일 전 23시 59분까지 가능하다. 일자별 예약 오픈일은 예약 페이지에 따로 공지할 예정이다.

서울시와 한강버스는 시범 운영을 거쳐 예약·결제 과정과 현장 승선 절차 등 운영 전반을 점검하고 개선할 예정이다. 운영 성과와 이용객 반응을 종합 검토해 서비스 지속 여부와 다른 선착장으로의 확대 방안을 결정한다.

박진영 서울시 미래한강본부장은 “평일 단체 이용객들이 겪어온 탑승 불편을 개선하고 보다 편리하게 한강버스를 이용할 수 있도록 이번 온라인 단체 예약 서비스를 시범 도입했다”며 “시범 운영 결과와 이용객 의견을 바탕으로 서비스를 개선하고 더 많은 시민에게 이용 수요에 맞는 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.