쿠팡 독주 더 세졌다…결제액 첫 5조 돌파

8월 앱 이용자 3595만명…전월보다 51만명 증가
G마켓·11번가 결제액 합쳐도 쿠팡의 10분의 1 수준

(뉴시스)

개인정보 유출 사태에도 쿠팡의 성장세는 꺾이지 않았다. 월 결제액은 처음 5조원을 넘었고 이용자 수도 최고 수준으로 늘었다.

9일 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 쿠팡의 7월 신용·체크카드 추정 결제금액은 5조942억원을 기록했다. 6월 4조8337억원보다 5.4% 증가한 규모로 월 기준 처음 5조원 선을 넘었다.

8월의 결제 추정액도 4조9301억원을 기록하며 높은 수준을 이어갔다. 지난해 같은 달 4조3777억원과 비교하면 12.6% 늘었다. 올해 2월 4조219억원까지 내려갔던 결제액은 이후 다시 반등하는 흐름을 보이고 있다.

이용자 지표도 상승했다. 8월 쿠팡의 월간 활성 이용자 수(MAU)는 3595만명으로 7월 3544만명보다 약 51만명 증가했다. 개인정보 유출 사태 이전인 지난해 10월 3438만명과 비교하면 157만명이 늘었다. 개인정보 유출 직후 일부 고객의 탈퇴 움직임이 나타났지만 실제 이용 감소로 장기간 이어지지는 않은 셈이다. 특히 쿠팡의 8월 MAU는 네이버플러스 스토어의 904만명과 비교해 약 4배 수준이다.

쿠팡의 이용자가 쉽게 빠져나가지 않는 배경에는 배송 경쟁력이 있다는 평가가 나온다. 로켓배송과 새벽배송을 통해 식품과 생활용품을 반복적으로 구매하는 소비자가 늘어난 데다 와우 멤버십을 통한 할인·배송 혜택도 재구매를 유도하고 있다.

반면 주요 경쟁 이커머스의 결제액은 감소했다. G마켓의 8월 추정 결제액은 2477억원으로 전년 동월 대비 25.9% 줄었고 11번가는 2414억원으로 3.1% 감소했다. 두 업체의 8월 결제액을 합쳐도 4891억원으로 쿠팡의 10분의 1에도 못 미친다. 쿠팡이 배송과 멤버십을 앞세워 시장 지배력을 높이는 사이 기존 이커머스 업체들과의 격차는 더 벌어지는 모습이다.

다만 해당 결제액은 실제 기업 매출이 아니라 신용·체크카드 이용 데이터를 기반으로 아이지에이웍스가 추산한 수치다. 네이버플러스 스토어의 결제금액은 이번 비교에 포함되지 않았다.