'동행 온다 콜택시' 120으로 부른다 …오세훈 "어르신 일상에 활력"

▲서울시 '우리동네 활력충전소' 설치 예상도. (자료제공=서울시)

서울시가 어르신의 건강한 여가와 일상의 즐거움을 증진하기 위한 정책 추진에 속도를 내고 있다. 오세훈 서울시장은 민선 9기 핵심 공약인 '어르신 활력 충전 프로젝트' 등 체감형 노인 복지 정책 설명에 나섰다.

6일 오 시장은 시립서대문노인종합복지관을 방문해 어르신 일상과 직결된 현장 상황을 점검하고, 복지관 내 프로그램실과 식당 등 시설을 둘러본 뒤 간담회를 진행했다. 이어 스마트폰 앱 사용에 익숙하지 않은 고령층을 위해 폭염이나 호우 시 전화로 편리하게 택시를 부를 수 있는 ‘동행 온다 콜택시’ 배차 호출을 직접 시연하며 교통 이용 환경도 챙겼다.

시가 추진 중인 어르신 활력 충전 프로젝트는 사회 활동이 활발한 신(新)노년 세대 증가에 발맞춰 체육·문화·자기계발 등 다양한 커뮤니티 활동을 지원하는 거점 공간을 확충하는 것이 핵심이다.

도보권 내 생활 거점인 ‘우리동네 활력충전소’를 2030년까지 120개소로 늘리고, 대규모 복합 여가 시설인 ‘활력 충전센터’는 2030년까지 2개소를 신규 조성해 2035년까지 총 8개소로 확대할 계획이다. 또 어르신들의 고립과 외로움을 해소하고 사회적 연결을 돕는 ‘어르신 관계 회복 프로그램’도 연내 개발에 착수해 향후 복지관 표준 프로그램으로 도입할 방침이다.

어르신 필수 이동권 보장을 위한 맞춤형 교통 서비스도 개선된다. 지난해 7월 첫선을 보인 이후 약 1년 만에 누적 이용 건수 4만 4000건을 돌파한 ‘동행 온다 콜택시’의 호출 방식이 간소화된다.

앱 택시 호출률이 20% 미만인 60대 이상 어르신들의 편의를 위해 기존 전용 콜센터 외에도 6일부터는 친숙한 다산콜센터 직통번호인 ‘02-120’을 통해 간편하게 택시를 부를 수 있다.

이용 시간은 오전 9시부터 오후 10시까지며 호출 요금은 무료다. 120으로 전화해 원하는 장소를 말하면 배차가 확정되고, 차량 번호와 기사 연락처 등 배차 정보가 카카오톡 알림톡이나 문자로 전송된다.

시는 이번 서비스 개선 이후에도 실적과 의견 등을 모니터링해 관리를 이어나갈 계획이다. 복지관, 병원 등 어르신의 방문이 많은 장소에 안내도 시행해 ‘동행 온다 콜택시’ 이용방법을 알릴 예정이다.

오세훈 시장은 "어르신 누구나 일상의 즐거움과 활력을 이어갈 수 있는 서울을 만드는 것이 민선 9기 시정의 중요한 목표"라며 "시민의 삶과 가장 가까운 현장에서 답을 찾고, 이동과 건강, 여가, 사회적 관계를 아우르는 생활밀착형 정책을 더욱 정교하게 완성해 나가겠다"고 말했다.