“환불 악용 우려”⋯스타벅스, 실물ㆍe카드 판매 일시 중단

▲서울 시내의 한 스타벅스 매장 모습. (연합뉴스)

스타벅스코리아가 '조건 없는 환불' 조치를 악용한 선불카드 현금화(카드깡) 우려가 번지자 실물 스타벅스 카드 판매를 잠시 멈추기로 했다.

28일 스타벅스코리아에 따르면 28일부터 다음 달 14일까지 무기명 실물 스타벅스 카드 판매가 중단된다.

온라인 플랫폼에서 거래되는 e카드 교환권 판매도 제한된다. 10만원권은 모든 플랫폼에서 판매가 중단되며 1만~7만원권은 플랫폼별로 달리 적용된다. 이날부터 KT알파의 '기프티쇼 비즈'에서 1만·2만·3만·5만·7만원권 e카드 교환권 판매가 중단됐으며, 11번가·옥션·GS&쿠폰 등에서도 10만원권 판매가 되지 않고 있다.

앞 스타벅스는 충전 잔액 환불 요구가 거세지자 다음 달 1일부터 14일까지 2주간 충전 사용 비율에 관계없이 전액 환불을 지원하겠다고 밝혔다. 기존 약관상 환불은 최종 충전 잔액의 60% 이상을 쓴 경우에만 가능했으나 예외를 적용한 것.

해당 조치 발표 후 중고거래 플랫폼 등에서 할인된 가격에 e카드·상품권을 사들인 뒤 스타벅스에서 액면가 그대로 돌려받아 차익을 챙기려는 사례가 나타났다. 신용카드로 선불카드를 대량 충전한 뒤 현금으로 환급받는 부정 현금화 우려도 커졌다.

스타벅스 관계자는 “현금화 악용 가능성 등을 고려해 고액권은 일시적으로 전채널 미판매 운영 중”이라고 설명했다.