KB라이프 역삼센터 개소⋯시니어 ‘보험·요양·은행’ 서비스 원스톱 지원

전문 간호사 상주⋯요양·돌봄 컨설팅 제공
보험·자산관리·은퇴 금융 상담 원스톱 운영
에이지테크랩·교육센터 연계한 통합 모델

▲20일 서울 강남구 KB라이프타워에서 열린 KB금융그룹 ‘KB골든라이프 플래그십 센터’ 개소식에서 내빈들이 기념촬영을 하고 있다. 사진 왼쪽부터 김효동 KB라이프 전무, 윤희승 KB금융지주 상무, 고덕균 KB국민은행 부행장, 조용범 KB골든라이프케어 대표, 정문철 KB라이프생명 대표, 조영서 KB금융지주 부사장, 박병곤 KB국민은행 부행장, 전효성 KB국민은행 부행장, 이윤석 KB국민은행 상무, 김성수 KB라이프파트너스 대표, 송창조 KB라이프 파트장. 신태현 기자 holjjak@ (이투데이DB)

KB금융그룹이 시니어 고객의 노후 전반을 아우르는 통합 서비스 모델을 본격 가동한다. 보험·요양·은행 서비스를 한 공간에 결합한 복합 거점을 구축해 시니어 고객의 의사 결정 부담을 낮추고 보다 체계적인 노후 준비를 지원하겠다는 구상이다.

KB금융은 20일 서울 역삼동 KB라이프타워에 보험·은행 복합 점포인 ‘KB라이프 역삼센터’를 개소했다고 밝혔다. 이를 통해 고객의 생애주기 전반을 아우르는 그룹 차원의 통합 시니어 서비스 운영 모델을 가동하고, 노후 관련 실질적 지원을 강화할 방침이다. 이번에 선보인 ‘KB골든라이프 플래그십 센터’는 △국내 유일 보험·은행 복합 점포인 ‘KB라이프 역삼센터’ △시니어 대상 최신 기술을 체험·연구하는 ‘에이지테크랩(Age Tech Lab)’ △요양·돌봄·주거·건강·재무 전반을 다루는 ‘KB골든라이프 교육센터’로 구성된다.

KB라이프 역삼센터에는 금융권 최초로 전문 간호사로 구성된 케어컨설턴트가 상주해 재가 돌봄부터 요양원 입소까지 종합 요양·돌봄 컨설팅을 제공한다. 방문 고객은 보험 PB를 통한 맞춤형 보험 진단과 상담은 물론, WM 웰스매니저의 노후 소득 설계 서비스도 받을 수 있다. 퇴직연금, 상속·증여 등 은퇴 이후 금융 상담을 위해 KB국민은행 골든라이프센터도 함께 운영된다.

▲20일 서울 강남구 KB라이프타워에서 열린 KB금융그룹 ‘KB골든라이프 플래그십 센터’ 개소식에서 참석자들이 시니어를 위한 최신 기술 체험·연구 공간인 ‘에이지테크랩(Age Tech Lab)’을 둘러보고 있다. 신태현 기자 holjjak@ (이투데이DB)

2월에는 요양 상담과 연계한 돌봄 서비스와 최신 기술을 직접 체험할 수 있는 에이지테크랩이 문을 연다. KB금융은 산업 현장과 교육기관과 협력해 시니어 대상 기술 접목과 실증을 확대하고, 산학 공동 연구 체계를 구축해 국내 에이지테크를 선도하는 거점으로 육성할 계획이다. 아울러 KB골든라이프 교육센터를 신설해 시니어 전문 금융 컨설턴트 양성, 산학 연계 세미나와 시니어 포럼 개최 등을 추진하며 상담 전문성과 비즈니스 연계 방안도 함께 모색한다.

정문철 KB라이프 대표이사는 “시니어 고객의 삶은 요양과 금융으로 분리되지 않는다”며 “돌봄·주거·건강·재무는 하나의 여정으로 긴밀히 연결돼 있다”고 말했다. 이어 “KB라이프 역삼센터를 중심으로 고객이 한곳에서 노후 전반을 진단하고 설계해 실질적인 준비로 이어갈 수 있는 새로운 경험을 제공하겠다”고 밝혔다.

이날 개소식에는 정 대표이사와 조영서 KB금융지주 전략담당 부사장, 박병곤 KB국민은행 이사부행장, KB라이프생명·KB국민은행 골든라이프센터 우수 고객 등이 참석했다. KB라이프는 센터 개소를 기념해 2월 한 달간 역삼센터 방문 상담 고객 가운데 매일 선착순 10명에게 기념품을 증정한다. 센터 이용은 KB라이프생명 홈페이지를 통한 사전 예약 또는 현장 방문으로 가능하다.