소비자단체 “쿠팡 피해자 대응은 뒷전⋯대응책 조속히 마련하라” 촉구

"개인정보 보호 뒷전인 기업, 문 닫을 정도로 강한 조치 필요"

▲쿠팡 이용자 3370만여 명의 이름과 전화번호, 주소 등의 개인정보가 유출된 가운데 1일 서울의 한 쿠팡 물류센터 인근에 차량이 주차돼 있다. 신태현 기자 holjjak@

쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태와 관련해 국내 소비자단체가 회원 탈퇴와 불매 운동 등 집단행동을 예고하고 나섰다.

한국소비자단체협의회는 1일 성명을 통해 "쿠팡은 소비자 권리보장을 위한 구체적이고 실효성 있는 대응책을 즉각 마련하라"며 "이를 받아들이지 않고 각종 로비나 법적 대응을 운운하며 시간을 끈다면 우리는 소비자와 연대해 회원 탈퇴와 불매 운동을 포함한 수단·방법을 동원해 강력히 대응할 것"이라고 경고했다.

이 단체는 피해자가 3370만 명에 달하는 이번 사태에 대한 정부 당국의 철저한 조사와 강력한 처분을 요구했다. 협의회는 "개인정보보호위원회는 올해에만 얼마나 많은 개인정보 유출이 있었고 그 원인은 무엇인지 반성해야 한다"면서 "기업이 개인정보 보호를 위해 필요한 응당한 투자를 하지 않으면 문을 닫아야 할 정도로 강력한 대책을 내놓아야 한다"고 목소리를 높였다.

또한 입법당국 차원에서도 대규모 소비자 피해 구제와 재발 방지를 위해 집단소송법, 징벌적 손해배상, 입증책임전환 등 소비자 3법을 조속히 통과시켜야 한다고 요구했다. 협의회는 "한국의 소비자만 대규모 피해에 속수무책으로 노출되어있는 실정"이라며 "실질적인 소비자 피해구제와 피해예방을 위해 3개 법안이 반드시 통과되어야 할 때"라고 강조했다.