멈춘 정부 전산 서비스 언제 복구되나…“장기화는 불가피”

▲27일 서울 시내 한 지하철역에 설치된 무인민원발급기에 시스템 오류 관련 문자가표시되고 있다. (연합뉴스)

26일 국가정보자원관리원(국정자원) 대전 본원에서 발생한 화재로 정부 업무시스템 647개가 가동을 멈춘 가운데 복구까지 상당한 시간이 소요될 것으로 보인다.

27일 연합뉴스에 따르면 화재는 26일 오후 8시 20분께 국정자원 5층 전산실에서 무정전전원장치(UPS)용 리튬이온 배터리에서 발생했다. 작업자가 전원을 끈 지 약 40분이 지난 시점이었다.

화재 열기로 항온항습기가 멈추자 서버 과열이 우려돼 국정자원은 대전 본원 내 647개 시스템 전원을 차단했다. 국정자원은 대전·광주·대구센터를 합쳐 총 1600여 개 정부 시스템을 운영 중인데 대전에만 전체의 3분의 1 이상이 집중돼 있다.

문제는 리튬이온 배터리 특성상 화재 진압에 시간이 오래 걸려 정확한 피해 현황조차 파악하지 못하고 있다는 점이다.

리튬배터리 특성상 화재 진압에 어려움이 크다. 내부 단락이 일어나면 온도가 급상승하는 ‘열폭주’가 발생해 순간 1000도까지 치솟을 수 있으며 불길이 꺼진 듯 보여도 재발화할 가능성이 있다. 실제로 소방은 발생 10시간이 지나서야 큰 불길을 잡았다.

이재용 국가정보자원관리원장은 “아직 열기가 남아 있어 소방에서 안전상의 이유로 전면 출입을 허용하지 않고 있다”며 “열기가 빠진 뒤 진입해 서버를 재가동하고 손상 여부를 하나하나 점검해야 해 복구 시점을 지금 말하기는 어렵다”고 설명했다.

서버 전원 연결이 차단된 상황이어서 백업 데이터를 활용하는 복구 작업에도 차질이 예상된다. 클라우드 업계 등에 따르면 국정자원의 G-클라우드 존 데이터는 최대 4중화까지 백업돼 있어 서버가 소실되더라도 외부 저장 데이터를 통한 복구는 가능하기는 하다.

많은 시스템이 몰려있는 만큼 일부 시스템은 조기 복구되더라도 전체 정상화까지는 상당한 시일이 걸릴 수밖에 없다는 관측도 나온다.

이용석 행안부 디지털정부혁신실장은 “광주와 대구 등 다른 센터에 데이터가 백업돼 있지만, 백업과 빠른 복구는 다른 문제”라며 “센터 간 거리가 멀어 데이터베이스 동기화가 쉽지 않은 한계가 있다”고 설명했다.

행안부 관계자도 이날 브리핑에서 “대전·대구·광주 3개 센터로 이뤄진 국정자원 가운데 대전·광주는 재해복구 시스템이 일부 구축돼 있으나 최소한의 규모에 불과하고, 스토리지만 있거나 백업만 있는 경우도 있다”고 설명했다.

이어 “시스템별로 조금씩 다르게 돼 있어 시스템별로 재해 복구 시스템을 가동할지 아니면 원시스템을 복구할 건지를 판단해 대응해야 하는 그런 상황”이라고 덧붙였다.