한화투자증권 대구WM센터, 7억 규모 보이스피싱 피해 예방 경찰 표창

▲한화투자증권 대구WM센터 장민정 대리(오른쪽)와 대구 수성경찰서 이성우 범어지구대장(왼쪽)이 기념촬영을 하고 있다. (사진=한화투자증권)

한화투자증권은 대구WM센터 장민정 대리가 7억 원 규모 보이스피싱 피해를 예방해 대구 수성경찰서로부터 표창을 받았다고 7일 밝혔다.

한화투자증권에 따르면 지난달 17일 장 대리는 장 마감 직전 방문한 고객이 7억 원 상당 주식을 매도하고 매도담보대출 및 현금 출금을 요청하자 보이스피싱을 의심했다. 상황을 공유 받은 대구WM센터 직원들은 비정상 거래라 판단해 업무시간 종료를 이유로 고객을 돌려보내고 해당 계좌 지급정지 및 소비자보호팀과 협의해 경찰 협조를 요청했다.

다음날 고객이 다시 지점을 방문해 이번에는 주식 매도금 7억 원 전액 현금화를 요청하자 대구WM센터 직원들은 미리 대기하고 있었던 경찰과 함께 고객을 설득해 거액의 보이스피싱 피해를 예방할 수 있었다.

한화투자증권 대구WM센터 직원들은 회사가 실시하는 보이스피싱 사고 사례 교육을 통해 대응 절차를 숙지하고 있어 실제 상황에 신속하게 대응할 수 있었다고 전했다.

장 대리는 “고객의 자산 보호가 최우선이라는 생각으로 대응했다”라며 “동료 직원들과 소비자보호팀, 경찰이 적극적으로 협력해 피해를 막을 수 있었다”라고 말했다.