[신년사] 진옥동 신한은행장 "디지털에 명운 달려…인재 영입 문턱 낮출 것"

진옥동 신한은행장이 디지털 전환(DT·Digital Transformation) 성공 여부에 조직의 명운이 달렸다며 인공지능(AI), 데이터 역량개발에 자원을 집중하고 관련 인재 영입의 문턱도 더 낮추겠다고 말했다.

진 행장은 4일 신년사에서 "지금 당장 서둘러야 하는 것은 디지털 전환이며 성공 여부에 조직의 명운이 달렸다"라며 "전방위적인 디지털 전환을 추진하기 위해 은행장 직속 '디지털혁신단'을 신설했다"라고 밝혔다.

이어 "데이터와 AI 역량개발에 자원을 집중하고 인재 영입의 문턱을 더 낮추겠다. 미래 역량 육성 계획도 단계적으로 추진하고 있다. 직원 모두의 적극적인 동참을 부탁드린다"라고 했다.

금융업의 '본원적 경쟁력 강화'에도 최선을 다해야 한다고 강조했다. 그는 "고객의 다양한 니즈를 맞추기 위해 마케팅 기능을 강화하고, 개인화된 상담 지원에 힘을 쏟겠다"며 "WM, 기업, IB, 글로벌 등 핵심 Biz 시장지위를 굳건히 하기 위한 각 사업그룹의 노력도 필요하다"고 당부했다.

진 행장은 "위기에 대한 예측과 대비 또한 중요한 시점"이라며 "과거 '건전성ㆍ리스크관리 명가'의 명성을 반드시 되찾아야 한다"고도 말했다.

그는 마지막으로 '함께하는 성장'을 강조했다. 진 행장은 "누구도 피해갈 수 없는 세계적 팬데믹 앞에 '상생의 가치'는 더욱 커지고 있다"며 "고객의 기회를 돕고 사회 안정에 기여하는 '지속가능한 성장'의 토대를 굳건히 쌓아가자"고 했다.