농협금융, 모바일 플랫폼 ‘올원뱅크’ 계열사 시너지 극대화

NH농협금융은 통합 모바일 플랫폼인 ‘올원뱅크’를 통해서 계열사 간 시너지를 극대화하고, 올해 베트남을 시작으로 글로벌핀테크 기업과 제휴 등을 통해 글로벌 진출을 더욱 확대해 나갈 예정이다.

지난해 11월 기존의 ‘올원뱅크’에 사용자 편의성을 강화하고 다양한 상품 및 서비스를 추가한 ‘올원뱅크 2.0’버전으로 업그레이드했다.

‘올원뱅크 2.0’은 계좌정보 및 자주 쓰는 서비스를 첫 화면에 배치하고 단계별 전자서명 축소, 골드바 등 다양한 상품 신설, 세대별 맞춤 서비스를 제공하며, 다른 농협금융 계열사의 앱을 설치하지 않아도 은행, 카드, 증권, 보험 정보를 한눈에 확인할 수 있는 ‘NH금융통합’ 서비스를 강화했다.

NH농협은행은 ‘디지털 트랜스포메이션’이라는 전략 하에 빅데이터, 클라우드, 인공지능, 블록체인 등 4차 산업혁명 주요 핵심 기술을 활용해 농협의 비대면 서비스 경쟁력을 강화해 나가고 있다. 오픈API, 클라우드, 빅데이터, 블록체인 등 핀테크 신기술과 결합하여 은행권 최초 ‘NH금융봇’,‘NH스마트고지’,‘NH클라우드브랜치’를 출시했고 인공지능 금융상담 지식 ‘아르미AI’를 금융권 최초로 도입해 고객 맞춤형 상담을 지원하고 있다.

또한 현재 구축 중인 빅데이터 플랫폼을 통하여 은행 내 활용 가능한 모든 데이터를 고객 중심으로 통합, 빅데이터 기반의 맞춤형 마케팅과 보다 지능화·개인화된 서비스를 제공해 나갈 예정이다.