[카드 수수료 인하 후폭풍] 내년부터 스키장ㆍ워터파크 할인 사라질 듯

입력 2018-12-05 05:00

박선현 기자 sunhyun@etoday.co.kr

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

업계, 명절·수험생 할인 혜택 등 일회성 마케팅 비용 절감안 모색

#워킹맘 김성실(37) 씨는 4장의 신용카드를 갖고 있다. 요즘 주로 쓰는 건 항공 마일리지를 모을 수 있는 L사 카드다. 20만 원에 달하는 연회비가 부담스럽지만, 15만 원짜리 상품권을 주는 데다 호텔 할인까지 받을 수 있어 얼마 전 새로 만들었다. 아이들과 함께 테마파크에 놀러 갈 때는 S카드를 애용한다. 입장료를 반값에 살 수 있기 때문이다. 최근 다녀온 스키장 리프트권은 H카드로 결제해 40%나 깎았고, 통신료는 단말기를 살 때 할인 혜택을 받았던 W카드로 내고 있다.

내년부터 김 씨는 이런 혜택을 받지 못할 수 있다. 정부가 가맹점 수수료 인하 여력을 확보하기 위해 카드사 부가 서비스를 전면 손질하고 있기 때문이다. 원칙은 수익자 부담이다. 입학·졸업을 시작으로 휴가, 수능, 블랙프라이데이 때마다 넘처나던 ‘카드 이용 꿀팁’은 이제 보기 힘들게 됐다.

◇정부 “부가서비스 < 연회비”… 카드사 킬러상품 사라질 수도 = 지난달 정부의 카드수수료 종합 개편 방안이 발표된 이후 카드사들은 비상 경영체제를 가동하고, 비용 절감 방안을 모색 중이다.

일회성 마케팅을 어디까지, 얼마나 줄이는가가 핵심이다. 일회성 마케팅은 졸업·입학 시즌이나 겨울·여름철, 설·추석과 같은 때에 일시적으로 무이자 할부, 포인트 추가 적립 등을 해주는 것을 말한다.

이러한 서비스들은 카드사의 핵심 유인책이다. 혜택을 받기 위해 고객들이 카드를 새로 만드는 경우가 많기 때문이다. 연회에 버금가는 상품권을 준다는 매력에 9월 L카드를 발급받은 김 씨처럼 말이다.

정부는 이러한 혜택을 약관에 포함되지 않은 ‘비(非) 탑재’ 서비스라고 규정한다. 카드사들이 시장점유율을 높이기 위해 과도하게 쓰는 비용이란 얘기다. 금융위원회에 따르면 지난해 제공된 부가서비스 혜택은 5조8000억 원인 데 반해 카드 연회비는 8000억 원에 불과했다.

정부는 업계 관계자들과 태스크포스(TF)를 구성하고, 합리적인 선에서 서비스 축소를 논의하겠다고 했지만, 대부분의 일회성 마케팅이 손질될 것으로 관계자들은 보고 있다. 따라서 워터파크 입장료는 물론, 스키장 리프트 요금이나 대여 비용을 할인해주는 이벤트 등은 내년에 사라질 가능성이 높다.

A사 관계자는 “무이자, 포인트 혜택 등이 사라질 가능성이 높아 당장 설 마케팅을 어떻게 진행해야 할지 난감하다”고 말했다.

◇“비싼 무기 쓴다고, 군인에게 총 뺏은 격”… 중소형사 ‘비명’ = 그간 고(高)비용 마케팅은 카드사 수익성 악화의 주요인으로 지적돼 왔다. 금융위에 따르면 카드사 총수익에서 마케팅비가 차지하는 비중은 2014년 20%에서 지난해 25.8%까지 불어났다. 마케팅 비용 가운데 부가서비스 비용이 4조4808억 원(73.8%·지난해 기준)으로 가장 많다.

문제는 중소형 카드사들이다. 중소형사들은 일회성 마케팅을 줄이면 시장점유율에 직접적인 타격을 입을 수 있기 때문이다. 이들은 ‘고객 감소→수익성 악화→고사’할 수도 있다고 주장한다.

여신금융협회에 따르면 전업계 카드사의 카드구매 실적(일시불+할부+체크)은 2011년 334조 원에서 지난해 617조 원으로 84.7%나 불었다. 이에 반해 같은 기간 당기순이익은 2조1000억 원에서 2조2000억 원으로 5.7% 증가에 그쳤다. 올해는 1조6500억 원으로 지난해 대비 25.7% 순익이 줄 것으로 예상된다. 금융기관의 수익성을 가늠하는 지표인 자기자본이익률(ROE)은 지난해 기준 5%로 업권 최저 수준이다.

B사 관계자는 “대형사는 마케팅을 제한하더라도 고객층이 두터워 비용 절감이 가능하지만, 중소형사들은 시장점유율이 축소돼 곧바로 순익이 줄어든다”며 “무기가 비싸다고 군인에게 총을 빼앗는 거나 마찬가지”라고 토로했다.

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

법정상속분 ‘유류분’ 47년만에 손질 불가피…헌재, 입법 개선 명령

상속재산 다툼 중 ‘위헌확인’ 헌법소원 아들 빼놓고 부인과 딸에 부동산 증여 직접 설립한 장학재단에 全 재산 유증 병든 부모 외면…사망하자 ‘얌체 상속’ 유류분제도 자체 아닌 형제자매간 위헌 법정상속분을 정한 ‘유류분’ 제도가 47년 만에 손질이 불가피해졌다. 헌법재판소는 25일 유류분에 관한 위헌제청 및 헌법소원 사건에서 “일부 위헌
2024 호텔 망고빙수 가격 총 정리 [그래픽 스토리]

10만 원으로도 못 먹는 빙수가 등장했습니다. 매년 이맘때쯤 등장하는 호텔표 고급 빙수의 대명사 망고 빙수입니다. 호텔업계에 따르면 시그니엘 서울은 22일부터 '시그니처 제주 애플망고 빙수'를 13만 원에 판매하고 있는데요. 지난 시즌 포시즌스 호텔의 12만6000원 망고 빙수를 뛰어넘은 가격이죠. 거대해진 망고 빙수지만 놓칠 수 없는 그
"뉴진스 멤버들 전화해 20분간 울었다"…민희진 기자회견, 억울함 호소

민희진 어도어 대표가 하이브가 제기한 '경영권 탈취 의혹'에 대해 강하게 반박했다. 민 대표는 25일 오후 서울 서초구 한국컨퍼런스센터에서 열린 기자회견에서 억울함을 호소했다. 그는 기자회견을 열고 "(제가 나눈) 사담을 진지한 것으로 포장해 저를 매도한 의도가 궁금하다"라며 "내가 하이브를 배신한 게 아니라 하이브가 날 배신한 것이
"아일릿, 뉴진스 '이미지' 베꼈다?"…민희진 이례적 주장, 업계 판단 어떨까 [이슈크래커]

가요 기획사 하이브와 산하 레이블인 어도어의 갈등이 연일 격화하고 있습니다. 양측의 갈등이 수면 위로 떠오른 건 하이브가 어도어의 '경영권 탈취 시도' 정황을 포착, 감사에 착수하면서부터입니다. 하이브는 22일부터 민희진 어도어 대표와 일부 임원들에 대한 내부 감사에 돌입했는데요. 하이브는 이들이 어도어 경영권을 확보하기 위해 외
“안갯속 경기 전망에도 투자의 정도(正道)는 있다”…이투데이 ‘2024 프리미엄 투자 세미나’

주제 그대로 ‘지금 이 순간’ 필요한 투자의 교과서였다. 올해 첫 번째로 열린 ‘2024 프리미엄 투자세미나-지금 이 순간, 현명한 투자전략’은 미국 주식부터 부동산과 미술품 조각투자까지 가장 뜨거운 투자 주제를 넘나들면서 참석자들에게 최신 투자 흐름을 알려주고, 향후 투자전략 수립에 도움이 될 강연으로 진행됐다. 24일 서울 여의도 FKI
"한 달 구독료=커피 한 잔 가격이라더니"…구독플레이션에 고객만 '봉' 되나 [이슈크래커]

최근 구독 서비스를 제공하는 업체들의 가격 인상이 속출하고 있습니다. 고객들의 부담도 나날이 커지는데요. 구독과 인플레이션을 합친 '구독플레이션'이라는 신조어도 나온 상황입니다. 일각에서는 이들 업체의 줄인상에 '해지', '탈퇴'를 거론하고 있습니다. 각자 부담할 수 있는 가격 이상으로 구독료가 뛰어오르면서 더 이상 서비스를 이용
단독 교육부, 2026학년도 의대 증원은 ‘2000명’ 쐐기…대학에 공문

의료계 “2026학년도 의대정원 재논의해야” 대통령실 “의료계, 원점 재논의 주장 유감” 교육부가 내년 의과대학 학생 증원분을 포함한 2026학년도 대입전형시행계획을 이달 30일까지 한국대학교육협의회(대교협)에 제출해 달라고 대학들에 공문을 보낸 것으로 확인됐다. 정부가 2025학년도에 한해 의대 정원 증원분을 최대 50% 줄여 모집정원에
"8000원에 입장했더니 1500만 원 혜택"…프로야구 기념구 이모저모 [이슈크래커]

'소년 장사'에서 '야구 천재'로 거듭난 최정(37·SSG 랜더스)이 한국프로야구(KBO) 역사를 새로 써내려갔습니다. 최정은 24일 롯데자이언츠와의 경기에서 통산 468호 홈런을 터뜨리며 리그 역대 최다 홈런의 주인공이 되었는데요. 이날은 최정 개인은 물론 KBO리그에도 기념비적인 하루였겠지만 주목받은 주인공이 한 명 더 있었죠. 바로 최정의