VOC경영 검색결과 - 이투데이

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교보생명, ‘가장 지속가능성 높은 생보사’ 선정…16년 연속 영예

교보생명이 지속가능한 성장을 선도하는 회사로 인정 받았다. 교보생명은 한국표준협회 주관으로 이달 26일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 ‘2025 대한민국 지속가능성 대회’에서 지속가능성지수(KSI) 생명보험 부문 1위를 수상했다고 27일 밝혔다. 교보생명은 생명보험 부문 평가를 시작한 2010년 이래 16년간 단 한 번도 1위 자리를 놓치지 않고 수

2025-11-27 10:22
신창재 교보생명 의장 “보험사 생존 조건은 고객 선택”

창립 67주년 기념사서 '고객 중심 회사' 주문GA 스카우트 과열 경쟁 지적 “피해는 고객 몫” 신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장이 임직원들에게 고객 중심 회사로의 전환을 강조했다. 7일 교보생명에 르면 신 의장은 이날 서울 종로구 교보생명빌딩에서 열린 창립 67주년 기념사에서 “보험산업은 저성장, 저출생, 고령화라는 구조적 문제에 경기 침

2025-08-07 15:38
효성, ‘VOC 경영’ 실천하며 친환경 활동 전개 [ESG 경영]

효성은 고객의 목소리를 경청하는 ‘VOC(Voice of the Customer) 경영’을 실천하며 지속 가능한 성장을 도모한다. 높은 수준의 환경 인식과 책임을 기업에 요구하는 고객들을 위해 전사적으로 친환경 사업 및 활동을 펼치고 있다. 일례로 효성은 2023년 11월부터 국내산 농축산물을 매입해 김해 화포천습지를 찾는 철새에게 제공하는 사업을 지

2025-02-24 05:00
효성중공업, 유럽 전력기기 수주 실적 1兆 돌파

덴마크 오스테드에 변압기, 리액터 공급기술력ㆍ고객 맞춤형 전략으로 입지 확대 효성중공업이 진입 장벽이 높은 유럽 전력기기 시장에서 품질에 대한 신뢰를 기반으로 탄탄한 입지를 구축하고 있다. 효성중공업은 1일 세계 최대 해상풍력 기업인 덴마크 오스테드(Orsted)와 초고압 전력기기 공급 계약을 체결했다고 4일 밝혔다. 이번 계약에 따라 효성중공업은

2024-11-04 13:30
효성, VOC 경영으로 지속가능한 성장 나선다 [ESG 경영전략]

효성은 고객의 목소리를 경청하는 VOC 경영을 통해 지속가능한 성장에 나서고 있다. 효성은 높은 수준의 환경 인식과 책임을 기업에 요구하는 고객들을 위해 전사적으로 친환경 사업 및 활동을 적극 펼친다는 계획이다. 이에 효성은 환경 보존 활동, ESG(환경·사회·지배구조) 경영 역량 강화 지원, 친환경 캠페인 등에 지속적인 관심을 보이고 있다. 지난해

2024-02-26 06:00
효성, 디지털 전환을 통한 업무 체계 고도화 [新성장판]

효성은 디지털 전환(DX·Digital Transformation)을 통한 업무 체계 고도화에 힘쓰고 있다. 효성티앤씨는 중국과 베트남 등에 있는 스판덱스 공장을 스마트팩토리로 전환했다. 공장 현황을 실시간으로 모니터링하고, 동일한 품질을 유지하도록 차세대 생산 환경을 운영하고 있다. 또한 원료 수입부터 생산, 출하까지 모든 과정에서 데이터 수집과 분

2024-01-29 06:00
교보생명 "4년 새 민원 60% 감소…대형 생보사중 최소"

교보생명은 대형 생명보험회사 가운데 지난해 가장 적은 민원 건수를 기록했다고 11일 밝혔다. 최근 금융감독원이 공개한 '2022년 금융 민원 및 상담 동향'에 따르면 교보생명은 지난해 기준 보유계약 10만 건당 민원이 8.4건으로 대형 생명보험회사 중에서 가장 적었다. 전년 대비 증감률로 봐도 민원 감소폭이 가장 큰 것으로 나타났다. 교보생명은 민원이

2023-05-11 09:51
교보생명 '디지털 전환' 전략 통했다…혁신 통한 보험지표 개선

보험가입부터 지급, 고객불만 처리시간 줄어이달 새로운 AI 심사모델, OCR 시스템 도입 교보생명이 전사적인 디지털 전환 작업 추진에 힘입어 기존 보험사업 부문의 각종 지표를 개선했다. 교보생명은 급변하는 경영환경 변화에 대응하기 위해 전사적인 디지털 전환을 핵심으로 하는 'DBS(Digital Transformation Based Strategy) 경

2022-10-24 09:47
조현준 효성 회장 "승자는 문제 속으로 뛰어든다"…창립 54주년 기념사

“불확실한 미래라는 위기에 굴하지 않고 다 함께 힘을 모아 문제 속으로 뛰어들고 새로운 길을 만들어 나갑시다.” 조현준 효성 회장이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나 19)의 위기를 기회 삼아 ‘백년기업 효성’을 만들자고 강조했다. 조 회장은 3일 창립 54주년을 맞아 임직원에게 보낸 기념사에서 “승자는 문제 속으로 뛰어들고 패자는 문제의 주변을 맴

2020-11-03 15:13
효성중공업, 고객 중심 품질경영 강화…‘G-VOC’ 시스템 도입

효성중공업이 고객 중심의 품질경영을 강화하기 위해 글로벌 수준의 고객관리시스템인 ‘G-VOC(Global Voice Of Customer)’를 도입했다. 10일 효성에 따르면 효성중공업은 고객의 소리(VOC) 정보를 통합ㆍ관리하기 위해 G-VOC 시스템을 구축하고 운영하고 있다. G-VOC 관리시스템은 영업, 설계, 검사, 설치 등 고객 접

2020-02-10 10:00
효성중공업, 스웨덴 전력시장 진출 쾌거…유럽영토 ‘확장’ 속도

효성중공업이 스웨덴 전력시장 진출에 성공했다. 향후 VOC(고객의 소리) 경영을 바탕으로 높은 성장세가 예상되는 유럽 전력시장의 영토를 확장한다는 방침이다. 효성중공업은 최근 스웨덴 국영 전력청(Svenska Kraftnet)과 420kV 초고압차단기 수주 계약을 체결하고 2021년까지 스웨덴 스톡홀름시 남부 전력 변전소에 제품 공급을 완료할 계획이

2020-01-31 12:20
CJ헬로비전 김진석 대표 “올해 일시이무의 비장함으로 1등 성취할 것”

CJ헬로비전이 2014년, 1등 기업으로 발돋움 하기 위해 비장한 각오를 다졌다. CJ헬로비전 김진석 대표는 최근 회사 내부채널을 통해 “일시이무(一矢二無) 의 정신으로 치열한 경쟁 등 어려운 시장상황을 잘 극복해 나가자”고 강조했다. 일시이무는 마지막 남은 화살 한 발이라는 뜻이다. 중국 한나라 때, 한 장군이 호랑이를 발견하고 목숨의 위협을 느낀 나

2014-01-06 09:50