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개인정보위, 공공의료 홈페이지 안전성 강화 방안 논의

개인정보보호위원회와 한국인터넷진흥원이 국민건강보험공단, 건강보험심사평가원과 함께 의료분야 주요 공공기관 홈페이지에 대한 스크래핑 대응 및 안전성 강화 방안을 논의하기 위한 토론회를 개최했다. 16일 광화문 프레스센터에서 열린 토론회에선 그간 개인정보위와 의료분야 공공기관의 논의 내용 및 추진상황이 공유됐다. 이번 토론회는 스크래핑의 위험성과 개인정보

2026-01-16 14:00
비행 기록으로 한 해 돌아본다…진에어, ‘2025 플라잇 리포트’ 어워즈

진에어는 31일까지 홈페이지 회원을 대상으로 2025 연말 결산 어워즈 ‘진에어 플라잇 리포트(2025 JINAIR Flight Report)’를 진행한다고 26일 밝혔다. 이번 어워즈는 고객의 항공권 구매·탑승·홈페이지 이용 데이터를 바탕으로 한 해의 이용 기록을 정리해 보여주는 방식으로 기획됐다. 올해 어워즈는 ‘플라잇 리포트’ 콘셉트를 유지하면서

2025-12-26 09:07
“무분별 개인정보 자동화수집 금지”⋯의료 마이데이터 개인 정보 스크래핑 제한 권고

개인정보보호위원회는 대리인이 정보주체의 인증정보를 위임받아 웹사이트에 접속해 개인정보를 자동 수집하는 방식인 ‘스크래핑’ 방식이 인증정보 유출, 과도한 정보 수집, 서비스 장애 등 다양한 위험을 초래할 수 있어 정보주체의 통제권을 약화시킬 우려가 크다고 지적했다. 개인정보보호위원회는 16일 열린 정부서울청사에서 건강보험심사평가원, 국민건강보험공단, 질병

2025-05-19 12:00
'SKT 유심 대란' 유심보호서비스 앱·모바일 대기시간 무려 168시간?

SKT 유심대란이 무려 168시간의 대기시간이라는 안내문자까지 마주하게 됐다. 28일 SK텔레콤(이하 SKT)이 유심 무료 교체 온라인 예약 시스템을 가동했지만, 대규모 고객 몰림 현상으로 심각한 혼선이 발생했다. 이날 오후 6시 기준 유심 교체 건수는 23만 건, 예약 누적 263만 건, 유심 보호 서비스 가입은 714만 건에 달했다. 유심 교체

2025-04-29 07:04
남부발전, 정보공개 종합평가 7년 연속 최고등급 달성

한국남부발전이 '정보공개 종합평가'에서 7년 연속 최우수 등급 달성의 영예를 안았다. 남부발전은 행정안전부 ’2024년 정보공개 종합평가’ 결과 최우수 등급을 획득했다고 8일 밝혔다. 정보공개 종합평가는 행안부가 중앙행정기관과 지방자치단체, 공공기관 등을 대상으로 정보공개 운영실적 전반을 평가하는 것으로 2018년 처음 시작됐다. 행안부는 중앙행정

2025-01-08 17:22
금감원, e-금융교육센터·FINE 홈페이지 개편…“금융소비자 알권리 강화”

금융감독원은 e-금융교육센터와 ‘금융소비자 정보포털(FINE·파인)’ 홈페이지를 개편했다고 8일 밝혔다. 금감원은 e-금융교육센터를 통해 금융소비자 교육 프로그램과 콘텐츠 등을 제공 중이며, 파인을 통해 금융소비자에게 필요한 정보를 제공하는 등 금융소비자 종합 플랫폼 기능을 수행 중이다. 최근 금융산업이 고도화하면서 금융소비자에 필요한 금융생활정보가

2025-01-08 07:23
"민원·분쟁 확인 쉬워진다" 금감원, 홈페이지 개편

금융감독원이 금융소비자 및 금융권 종사자의 편의성을 위해 홈페이지를 개편했다고 26일 밝혔다. 금감원은 보유자료 중 연구·개발에 활용가치가 높은 19개 정보를 오픈 API 서비스를 통해 제공하기로 했다. 기존에는 일부 서비스만 목록 형태로 나열해 제시했으나, API 서비스를 통합하고 유형별로 분류했다. 홈페이지에 주요 편의 기능을 안내하는 '홈페이지 이

2024-08-26 07:57
수능 응시원서, 오늘(22일)부터 접수…온라인원서 작성 11곳으로 확대

11월 14일 시행되는 2025학년도 대학수학능력시험(수능) 응시원서를 22일부터 접수한다. 교육부는 이날부터 다음 달 6일까지 토·일요일을 제외한 12일간 매일 오전 9시∼오후 5시 전국 85개 시험지구 교육지원청과 일선 고등학교에서 수능 응시원서를 접수한다고 밝혔다. 수능 응시원서는 수험생 본인이 직접 접수해야 하며 현재 고등학교에 재학 중인 졸

2024-08-22 16:13
애큐온저축은행, 디지털 콜센터 고도화

애큐온저축은행이 고객 응대 서비스를 강화하기 위해 디지털 콜센터 고도화 작업에 나선다. 7일 애큐온 저축은행에 따르면 지난달부터 운영을 시작한 디지털 콜센터는 고객 접점 채널별로 분리 운영되던 고객 응대 서비스를 한 군데로 통합 및 일원화한 것이 특징이다. 고객 응대 프로세스를 더욱 체계적으로 정립하고 통합 관제 채널을 운영해 고객 친화적 서비스 환경

2024-08-07 10:14
금감원, 영문 홈페이지 개편…“접근성, 편의성 대폭 개선”

금융감독원은 글로벌 금융회사 및 투자자, 외국인 금융소비자에 필요한 정보 제공을 확대하고, 접근성을 높이기 위해 영문 홈페이지를 개편했다고 15일 밝혔다. 개편된 금감원 영문 홈페이지에는 글로벌 금융회사·투자자에 핵심 금융감독정보를 더 많이 제공하고, 보고 의무는 쉽게 이행할 수 있도록 연간 감독·검사 운영방향과 업권별·분기별 주요 금융통계, 대외적으

2024-04-15 06:00
안랩, 다양한 성인 게임 실행 파일로 위장한 악성 코드 주의 당부

안랩이 최근 다양한 성인 게임 실행 파일로 위장한 파일을 파일공유 사이트에 올려 악성코드를 유포하는 발견 사례를 발견하고 사용자 주의를 당부한다고 10일 밝혔다. 공격자는 다양한 성인용 게임 프로그램 실행 파일로 위장한 압축 파일을 특정 파일 공유사이트에 업로드했다. 압축 파일과 함께 게시한 게시글 본문에는 게임 화면을 캡처한 이미지와 함께 ‘게임 실

2024-01-10 09:23
주금공, 장애인 고객의 편익 위해 ‘배리어 프리’ 플랫폼 구축

한국주택금융공사(HF)는 장애인 고객의 정보 접근성 향상을 위한 ‘배리어 프리(Barrier-Free) HF 플랫폼’을 공사 홈페이지에 구축했다고 14일 밝혔다. 18명의 젊은 직원들로 구성된 청년이사회가 기획한 플랫폼으로, 장애인의 HF 공사 홈페이지 이용 편의성을 개선하기 위해 마련됐다. 플랫폼은 장애인차별금지법, 점자법을 준수하여 모든 고객이 불편함

2023-12-14 15:56
카카오뱅크, 15일 새벽 금융거래 중단... 전산시스템 정기 점검

카카오뱅크는 5일 새벽 1시부터 오전 8시까지 앱 서비스를 비롯한 ATM 출금, 체크카드 결제 등 카카오뱅크와 관련된 금융거래 서비스를 일시적으로 중단한다고 4일 밝혔다. 카카오뱅크는 "2분기 기준 고객 수가 2174만 명, 2분기 월평균 월간활성이용자수(MAU)가 1735만 명에 달한다"며 "안정적인 서비스를 제공하기 위해 전산 장비의 운영 현황을 점

2023-10-04 08:53
롯데렌터카, ‘한국산업 고객만족도’ 렌터카 부문 8년 연속 1위

롯데렌탈은 렌터카 브랜드 롯데렌터카가 한국산업의 고객만족도(Korea Customer Satisfaction Index·KCSI) 렌터카 부문에서 8년 연속 1위를 기록했다고 21일 밝혔다. 올해로 32회를 맞는 KCSI는 국내에서 가장 오래되고 공신력 있는 고객만족도 지수다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)가 △전반적 만족도 △평가 요소 종합 만족도 △재

2023-09-21 13:52
KB손보, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈

KB손해보험은 고객중심의 상담 서비스를 제공하기 위해 인공지능 혁신기술이 적용된 ‘미래컨택센터(이하 FCC, Future Contact Center)’ 구축을 완료했다고 14일 밝혔다. KB손보가 선보인 FCC는 KB금융그룹 7개 계열사의 콜센터를 혁신기술 기반의 표준화된 플랫폼으로 구축하는 ‘KB FCC 구축 프로젝트’의 일환으로, 지난해 10월부터

2023-08-14 09:11
롯데렌터카, “비대면 서비스 돋보여”…15년 연속 프리미엄 브랜드지수 렌터카 부문 1위

롯데렌탈은 자사 브랜드 롯데렌터카가 한국표준협회에서 주관하는 ‘2023 프리미엄 브랜드지수(KS-PBI)’에서 렌터카 부문 15년 연속 1위로 선정됐다고 20일 밝혔다. KS-PB는 국내 기업의 브랜드 경쟁력을 높이기 위해 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 가치 평가 모델로, 브랜드의 강점부터 미래 가치까지 종합적으로 측정한다. 대규모 소비

2023-07-20 09:13
KT, ‘네트워크 먹통’ 전담지원센터 운영…전용 홈페이지서 확인

KT가 지난달 25일 발생한 유ㆍ무선 네트워크 먹통 사태 피해 보상을 전담하는 지원센터를 열었다. KT는 5일 오후 2시부터 고객보상 전담 지원센터를 운영한다고 밝혔다. 운영 기간은 향후 2주다. 전담 지원센터는 전용 홈페이지와 전담 콜센터로 구성된다. 홈페이지를 통해서는 요금감면 대상 여부를 확인할 수 있고 보상 대상, 보상 기준과 시점 등을 확인할

2021-11-05 14:44
야간운영 막은 소아과의사회…대법 "과징금 처분 적법"

정부의 '야간 운영' 정책에 동참한 소아과에 불이익을 준 소아청소년과 개원의사회(이하 의사회)에 대해 대법원이 "과징금 처분이 정당하다" 판결이 나왔다. 3일 대법원은 의사회가 공정거래위원회를 상대로 낸 과징금 취소 소송 상고심에서 '원고 일부 승소' 판결을 낸 원심을 깨고 사건을 서울고법으로 돌려보냈다. 앞서 보건복지부는 아픈 아이들이 야간에도 진료

2021-10-03 09:49
카카오뱅크, 23일 새벽 금융서비스 일시 중단

카카오뱅크는 안정적인 전산 시스템을 운영하기 위해 오는 23일 오전 1시부터 8시까지 조회, 이체, 체크카드 결제, ATM 출금 등 모든 금융 서비스를 일시 중단한다고 18일 밝혔다. 중단 업무는 △카카오뱅크 앱, 홈페이지 이용 △체크카드 국내와 해외 이용 불가 자동화기기(CD·ATM) 이용 △입출금·카드 결제 알림 서비스 △타 금융기관을 이용한 카카오뱅

2021-05-18 09:43
“스타벅스 쿨러·랜턴이 뭐길래” SSG닷컴, 고객 몰리며 접속 장애…30여분만에 완판

SSG닷컴의 스타벅스 굿즈 판매에 고객들이 몰리며 서버가 마비되는 소동이 벌어졌다. 굿즈인 쿨러와 랜턴은 1시간 20여 분 만에 완판됐다. 13일 SSG닷컴에 따르면 이날 오전 10시부터 판매에 나선 스타벅스‘ e-프리퀀시’ 상품이 11시 20분 께 모두 소진됐다. 아울러 방문자가 몰려 일시적인 장애가 나타날 정도로 인기를 끌었다. 이날 오전 10시

2021-05-13 14:15

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