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폭증하는 서울시 민원에 '수작업 한계'… AI 해법 될까?

매년 폭증하는 민원과 날로 복잡해지는 요구 사항으로 행정 부담이 한계에 달한 가운데 서울시가 AI를 활용해 민원 처리 체계를 고도화하는 방안이 필요하다는 제언이 나왔다. 기존 수작업 중심의 방식에서 벗어나 악성 민원 순화, 장문 요약, 처리 부서 자동 추천 등 단계별 AI 도입을 통해 행정 효율을 극대화한다는 구상이다. 29일 서울연구원이 최근 발표한

2026-08-29 07:00
효성家 형제 법정서 재격돌…13년 전 ‘서초동 협박’ 녹취 두고 공방

효성그룹 ‘형제의 난’ 당사자인 조현준 효성그룹 회장과 동생 조현문 전 효성 부사장이 일주일 만에 법정에서 다시 마주했다. 조 회장은 박수환 전 뉴스커뮤니케이션즈 대표의 ‘서초동’ 발언을 검찰 고발 등을 암시한 협박으로 이해했다고 주장한 반면, 조 전 부사장 측은 당시 녹음파일을 제시하며 협박성 발언이 없었다는 취지로 맞섰다. 서울중앙지법 형사25단독

2026-08-28 20:02
중진공, 부패방지·규범준수 국제표준 인증 유지…“내부통제 체계 고도화”

중소벤처기업진흥공단(중진공)이 부패방지와 규범준수 분야 국제표준 심사를 통과해 관련 인증을 유지했다. 중진공은 부패방지경영시스템 ‘ISO37001:2025’ 전환심사와 규범준수경영시스템 ‘ISO37301:2021’ 1차 사후심사를 통과했다고 28일 밝혔다. ISO37001은 조직의 부패 위험을 예방·관리하는 체계를 평가하는 국제표준이다. ISO373

2026-08-28 09:27
9500명 개인정보 유출 HD현대기계...과징금 7350만원

개인정보보호위원회가 개인정보 보호 법규를 위반한 HD건설기계에 과징금 7350만원을 부과했다. 개보위는 26일 제17회 전체회의를 열고, 개인정보 보호 법규를 위반한 HD현대그룹 소속 2개 사업자에 대해 과징금 7350만원 및 과태료 480만원 부과를 의결했다고 밝혔다. 앞서 2024년 3월 HD건설기계에선 임직원 및 협력사 직원의 성명, 사번 등

2026-08-27 11:00
개강이요? 제가요? 왜요? 대학생 '한숨' [이슈크래커]

벌써 개강이라고? 네, 가을학기 개강이 코앞으로 다가왔습니다. 애써 현실을 부정해보지만, 시간은 야속하게 흘러 어느덧 개강을 앞두게 되었는데요. 실패한 수강 신청을 만회하기 위한 수강 정정부터 미뤄둔 자격증 공부, 자취방 마련, 기숙사 입사, 교재 준비까지 챙겨야 할 일이 산더미입니다. 그중에서도 대학생들을 가장 무겁게 짓누르는 건 단연 생활비입니다

2026-08-26 16:45
SK바이오팜 “오파칼림, 엑스코프리 보완 신약…블록버스터 2개 보유할 것"

바이오헤이븐서 최대 1조1000억원 규모로 신약후보물질 도입이동훈 사장 “오파칼림, 차세대 성장동력이자 사업 영역 확대 약물” SK바이오팜이 ‘세노바메이트(미국 제품명 엑스코프리)’에 이어 차세대 뇌전증 치료제 확보에 나섰다. 세노바메이트와 다른 기전의 신약 후보물질 ‘오파칼림’을 도입해 환자군을 넓히고 두 제품을 장기 성장축으로 육성한다는 구상이다.

2026-08-26 16:19
삼성전자, 차세대 포터블 SSD 2종 P9·P7 공개

삼성전자가 차세대 인터페이스 USB4를 탑재한 초고속 포터블 SSD(Solid State Drive) P시리즈(P9·P7) 2종을 공개했다. 삼성전자는 26일(현지 시간) 독일 쾰른에서 열린 세계 최대 게임쇼 '게임스컴 2026'에서 차세대 포터블 SSD 2종을 선보였다. 새로운 포터블 SSD P시리즈는 어떤 순간에도 믿고 안심할 수 있는 마음의 안정감

2026-08-26 16:00
[BioS]펩트론, '월1회 세마글루타이드' 국내 1상 "IND 신청"

펩트론(Peptron)은 자사의 장기지속형 약물전달 플랫폼 ‘스마트데포(SmartDepot™)’ 기술을 적용한 ‘세마글루타이드(semaglutide)’ 기반의 월1회 투여약물 ‘PT403’의 임상1상 시험계획서(IND)를 식품의약품안전처에 제출했다고 25일 밝혔다. 이번 임상1상은 건강한 성인을 대상으로 PT403을 단회 피하투여(SC)한 후 안전성, 내

2026-08-25 18:47
민원 읽고 답변안까지 AI가…총리실 ‘AI 민원서포터’ 확산

별도 개발예산 없이 현장 공무원이 직접 설계행정심판 답변·AI 간 토론까지 기능 확대 추진 국무총리실이 민원 내용을 자동으로 분석해 요약하고 관련 법령과 답변안까지 제시하는 ‘AI 민원서포터’를 중앙부처와 지방자치단체, 교육청으로 확산한다. 향후에는 행정심판 답변서 작성과 두 개의 AI가 서로 토론해 민원 해결방안을 제시하는 기능도 도입한다. 국무조정

2026-08-25 16:00
SKT, ‘갤럭시 퀀텀7’ 단독 출시…AI 음성 변환·번역 기능 지원

SK텔레콤이 준플래그십 단말 성능과 슬림 디자인을 갖춘 전용 단말 ‘갤럭시 퀀텀7’을 25일 단독 출시했다. SKT 전용 모델인 갤럭시 퀀텀7은 두께 6.9㎜, 무게 179g으로 퀀텀 시리즈 중 가장 얇고 가볍다. 전체 갤럭시 A 시리즈 중에서도 손꼽히는 수준으로 휴대성이 향상됐다. 또 AI 기능과 45W 고속 충전 지원 등 실용적인 기능이 대거 탑재

2026-08-25 09:03
[논현논단-유주선 칼럼] 스테이블코인 ‘2단계 입법화’ 시급하다

결제기능 갖춘 탈중앙화 교환 수단발행주체 등 두고 갈등에 도입못해기본법 마련 통해 제도안정 꾀해야 디지털 자산은 광의의 개념과 협의의 개념으로 나눠볼 수 있다. 디지털 파일과 기록, 이메일 계정, 게임의 디지털 자산, 도메인 네임, 디지털 방식으로 거래되는 탄소배출권, 암호자산을 모두 포함하는 게 전자이다. 이에 비해 가상자산 또는 가상화폐, 암호자산 등

2026-08-25 06:00
안희연, 하석진 앞에서 오열⋯'사랑이 온다' 시청률 16.8% 자체 최고

'사랑이 온다' 안희연이 하석진을 향한 마음을 자각하며 자체 최고 시청률을 새로 썼다. 23일 방송된 KBS2 토일드라마 '사랑이 온다' 10회는 닐슨코리아 전국 기준 시청률 16.8%를 기록했다. 이는 자체 최고 시청률이자 이날 방송된 주말 프로그램 전체 1위에 해당하는 수치다. 이날 김무진(하석진 분)은 술에 취해 쓰러진 한규림(안희연 분)을 발

2026-08-24 10:10
김수현, 활동 중단 1년 만에 공식 석상⋯해외 팬들 환호 속 환한 미소

배우 김수현(38)이 해외 활동을 통해 본격적인 활동에 박차를 가했다. 23일 인도네시아 최대 민영 방송사 RCTI 공식 SNS를 통해 김수현의 영상을 게재했다. 이는 약 1년 만의 공식 석상이다. 앞서 김수현은 인도네시아 자카르타에서 열린 민영 방송사 RCTI의 창사 37주년 특집 생방송 ‘마하카르야(Mahakarya) RCTI 37’에 참석하기

2026-08-23 13:59
'그알' 정재환, 21분 녹음 속 담긴 잔혹 진실⋯"범행 후 인증샷 찍었다"

정재환은 왜 친구를 잔인하게 살해했을까. 22일 방송되는 SBS ‘그것이 알고 싶다’는 10년 지기 친구를 잔인하게 살해한 정재환에 대해 집중 조명 했다. 지난 7월 4일 경산의 한 아파트에서는 20대 허민석 씨(가명)가 흉기에 찔려 사망하는 사건이 발생했다. 범인은 허씨와 10년간 알고 지낸 동갑내기 친구 정재환(24)이었다. 그는 3자루의 칼을

2026-08-23 00:48
與 “한동훈, 노웅래 조작기소”…韓 “돈봉투 녹음파일 다 같이 들어보자”

22일 연합뉴스에 따르면 더불어민주당과 국민의힘 및 무소속 한동훈 의원은 이날 민주당 노웅래 전 의원이 불법 정치자금 수수 혐의로 기소됐다가 항소심에서도 무죄를 선고받은 점을 두고 공방을 벌였다. 민주당은 한 의원이 윤석열 정부의 법무부 장관이던 2022년 12월 국회 본회의에서 노 전 의원 체포동의안 처리 필요성을 설명하며 “돈 봉투 부스럭거리는 소리

2026-08-22 18:19
디앤디파마텍, MASH 신약 임상 2상 결과 수령⋯“기술수출 속도”

디앤디파마텍은 MASH 치료제 자보페그두타이드(코드명 DD01)의 미국 임상 2상 최종결과보고서(CSR)를 수령했다고 21일 밝혔다. 그 결과 자보페그두타이드는 빠른 지방간 제거 효과 뿐만 아니라 대사이상 관련 지방간염(MASH) 신약 허가의 핵심 지표인 간 섬유화 개선과 MASH 해소 모두에서 위약 대비 뚜렷한 통계적 유의성을 입증했다. 자보페그두

2026-08-21 16:10
‘나는 솔로’ 33기 판 뒤집혔다…상철 0표·영식 3표

‘나는 솔로’ 33기 모태솔로 특집의 러브라인이 자기소개 직후 크게 뒤집혔다. 첫인상 선택에서 3표를 받았던 상철은 첫 데이트에서 ‘0표’에 그친 반면, 영식은 여성 출연자 3명의 선택을 받으며 새로운 인기남으로 떠올랐다. 19일 방송된 ENA·SBS Plus ‘나는 솔로’에서는 33기 출연자들이 자기소개를 마친 뒤 첫 데이트 선택에 나서는 모습이 공개

2026-08-20 10:21
네오이뮨텍, 美 바이오텍 기술수출…3669억 규모 계약 체결

네오이뮨텍은 미국 바이오 기업 톨러런스바이오와 미주 및 유럽지역을 대상으로 인간면역결핍증(HIV) 감염인의 면역 재구성 등 흉선 기능부전 관련 적응증 NT-I7의 독점적 개발 및 상업화 권리를 이전하는 계약을 체결했다고 19일 밝혔다. 이번 계약은 네오이뮨텍의 코스닥 상장 이후 첫 기술이전으로 NT-I7의 기술적 가치와 사업화 가능성을 글로벌 시장에서

2026-08-19 18:15
[코인시황] 벨벳 15.02% 상승, 월드코인 6.66% 하락

글로벌 가상자산 시황중계 사이트 코인마켓캡에 따르면 오전 9시 기준, 가상자산 시장의 변동성이 확대되고 있다. 24시간 상승률 1위 벨벳(VELVET)은 24시간 동안 15.02% 상승했으며, 7일 기준으로는 9.13% 상승했다. 2위 펌프펀(PUMP)의 24시간 등락률은 12.88%로 집계됐고, 7일 등락률은 13.70%를 기록했다. 3위 베니스 토큰(

2026-08-19 09:35
종근당바이오, 보툴리눔 톡신 ‘CU-20101’ 中 품목허가 신청

종근당바이오는 최근 중국 국가약품감독관리국(NMPA)에 자체 개발한 보툴리눔 톡신 제제 'CU-20101'의 품목허가신청서(BLA)를 제출했다고 18일 밝혔다. 이번 품목허가 신청으로 종근당바이오는 2027년 하반기 출시를 목표로 CU-20101 중국 시장 상용화를 위한 본격적인 절차에 돌입하게 됐다. 중국은 미국에 이어 세계 2위 규모의 보툴리눔 톡

2026-08-18 09:18

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브라보 마이 라이프

“내 경험이 책과 굿즈로”, AI로 만드는 새로운 수익 기회

“기록이 오랜 기간 쌓여야 콘텐츠 자산으로 돌아옵니다. 어느 날 갑자기 AI가 수익을 만들어주진 않아요” ‘디지털 라이프 코치’로 활동하는 김미진 강사의 설명에 회원들이 고개를 끄덕였다. 인공지능(AI)을 활용해 책과 굿즈를 만드는 과정이 강연 화면에 나타나자 휴대전화로 자료를 촬영하거나 직접 제작한 책과 머그잔을 살펴보는 회원도 있었다.

2026-08-27 16:47
퍼즐 풀고 상품 받자! ‘브라보 마이 라이프’ 독자참여마당

브라보 마이 라이프 독자 이벤트 브라보 마이 라이프에서는 월 1회 가로세로 낱말퍼즐을 연재합니다. 퍼즐을 풀고 응모하신 분들 중 정답을 맞힌 선착순 3분께 인지 기능 자극에 도움이 되는 보드게임 1종과 브라보 마이 라이프 잡지 1권을 선물로 드립니다. 독자 여러분의 많은 관심과 참여 바랍니다! 1 생계를 꾸려나갈 수 있

2026-08-01 06:00
“내 이야기가 한 권의 책으로” 생성형 AI로 시작하는 자서전 쓰기

“자서전이라고 해서 한 사람의 일생을 모두 담아야 하는 것은 아닙니다. 자신의 삶에서 기억나는 순간을 기록하는 ‘자전적 에세이’로 접근하면 됩니다.” 경기대학교 교수이자 한국디지털포용협회장인 송민호 교수의 설명에 회원들이 고개를 끄덕였다. 옆자리 회원에게 생성형 인공지능(AI) 사용법을 묻거나 개인 노트북을 펼쳐 강사가 보여주는 과정을 직접 따

2026-07-30 16:50

넥스블록

[코인시황] 벨벳 15.02% 상승, 월드코인 6.66% 하락

글로벌 가상자산 시황중계 사이트 코인마켓캡에 따르면 오전 9시 기준, 가상자산 시장의 변동성이 확대되고 있다. 24시간 상승률 1위 벨벳(VELVET)은 24시간 동안 15.02% 상승했으며, 7일 기준으로는 9.13% 상승했다. 2위 펌프펀(PUMP)의 24시간 등락률은 12.88%로 집계됐고, 7일 등락률은 13.70%를 기록했다. 3위 베니스 토큰(

2026-08-19 09:35
[코인시황] 벨벳 16.24% 상승, 아비트럼 7.72% 하락

글로벌 가상자산 시황중계 사이트 코인마켓캡에 따르면 오전 9시 기준, 가상자산 시장의 변동성이 확대되고 있다. 24시간 상승률 1위 벨벳(VELVET)은 24시간 동안 16.24% 상승했으며, 7일 기준으로는 53.20% 상승했다. 2위 버추얼 프로토콜(VIRTUAL)의 24시간 등락률은 10.61%로 집계됐고, 7일 등락률은 4.25%를 기록했다. 3위

2026-08-13 09:28
[데일리 크립토 무버스] 비트코인 6만4000달러대 1.14% 상승…유니스왑 11.18% 상승

비트코인(BTC)은 31일 오전 9시 기준 6만4000달러대에서 거래되며 24시간 기준 1.14% 상승했다. 장중 고점은 6만5157달러, 저점은 6만3576달러를 기록했다. 비트코인이 6만5000달러선 회복을 시도한 가운데 시가총액 상위 100위 가상자산 중에서는 탈중앙화거래소(DEX)·밈코인·레이어1·인공지능(AI) 관련 자산이 강세를 나타냈다.

2026-07-31 09:32