통화녹음 - 이투데이

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삼성전자, '월드IT쇼'서 '갤럭시 AI'로 달라진 일상 선보여

'실시간 통역'을 통해 외국인과 직접 대화 또는 통화를 하거나 '채팅 어시스트'로 메시지 번역을 하는 등 언어의 장벽 없이 더욱 매끄럽고 원활한 소통을 경험할 수 있다. 삼성전자는 10·20세대가 더욱 몰입해서 즐길 수 있는 다양한 맞춤형 프로그램도 운영한다. 10·20세대 취향을 반영한 패션 스토어와 플랜트샵에서는 다양한 패션 아이템과 식물을 '서클 투...

2024-04-17 10:00
“어린 변호사가 뭘 안다고”…모욕‧협박 당하는 ‘극한직업’ 변호사 [서초동MSG]

자신을 사건 당사자의 가족이나 친척이라고 소개하며 사건의 진행 상황을 묻는 전화 통화도 자주 걸려온다. 이런 전화 중 대다수는 상황을 염탐하기 위해 거짓말을 하는 경우다. 설령 사건 의뢰인의 부모나 배우자 등 가까운 가족이라 하더라도 변호사는 비밀유지의무 상 의뢰인에 관한 내용을 공개하지 않기 때문에 아무리 의뢰인의 가족이나 지인을 사칭해도 사건 및...

2024-04-01 06:00
SKT 유영상 “누구보다 빨리 AI컴퍼니로 나아가고 있다”

(에이닷)’을 출시하였으며, 아이폰 통화 녹음 기능, 실시간 통화 통역 서비스 등 지속적으로 서비스를 고도화 했다. 유 사장은 "A.은 앞으로도 AI로 고객의 pain point를 해소하고, 고객의 일상 경험 전반을 혁신하는 개인비서로 진화해 나갈 계획"이라면서 "앤트로픽, 오픈AI 등과 협업 중인 Telco LLM(거대언어모델)을 중심으로 AI 추진...

2024-03-29 17:03
‘내남결’ 이이경, 송하윤에 비참한 최후…박민영 마지막 ‘한 방’ 남았다

정수민은 오유라(보아 분)를 찾아가 아버지와의 통화녹음을 들려주며 협박했다. 가만히 있다간 이 사태를 본인이 다 뒤집어쓸 것 같다고 판단했기 때문. 또 강지원과 박민환의 불륜 사실과 이를 처리하기 위해 함께 힘을 합치자는 유지혁의 제안을 받은 정수민은 유지혁이 강지원을 진심으로 사랑하는 듯한 뉘앙스를 읽고 더욱 질투심에 불타올랐다. 그러나 유지혁이...

2024-02-20 08:58
이통3사, 인간과 협업하는 AI에 꽂히다

전세계 통신사 AI활용 규모 22조 원SKT, 통화녹음ㆍ실시간 통역 성장KTㆍLG유플은 AI콜센터 공들여 이동통신 3사가 미래 먹거리인 인공지능(AI) 중심으로 사업구조를 재편하고 있다. 특히 인간의 업무를 도와 업무 생산성을 향상하는 통신 특화 AI 통화 서비스 개발에 집중하는 모양새다. AI 통화 관련 서비스는 업종 특성상 콜센터를 운영해야 하는...

2024-02-15 05:00
KT 랑톡, AI통화리포트 서비스 제공…텍스트변환ㆍ감정분석

대표적으로 △통화내용의 텍스트 변환 및 검색 △통화 결과에 대한 감정분석(만족/불만/평온/화남/우울 5가지) △통화내용의 요약/키워드 정리 △통화수신시 이전 통화이력 요약 제공 △통화녹음파일 클라우드 백업 △통화리포트 내보내기(외부공유) 등이 있다. 통화녹음 파일을 단순히 듣는 것에 그치지 않고, 보이는 통화 서비스로 제공해 관련 업무의 효율성을...

2024-02-14 09:24
영어 못해도 되는 AI 시대…인공지능이 실시간 통ㆍ번역 '척척'

지난해 아이폰 통화 녹음 및 요약 기능을 출시하며 시장에서 큰 반향을 일으키고 있는 SKT AI 개인비서 서비스 에이닷은 서비서 고도화를 통해 킬러 서비스 발굴에 집중하고 있다. 지난해 12월에는 아이폰 이용자를 대상으로 실시간 통화통역 기능을 선보였으며 올해 1분기에는 안드로이드에서도 서비스 출시를 앞두고 있다. 에이닷은 킬러 콘텐츠를 지속 추가하며 AI...

2024-02-10 05:00
믿었던 아버지의 '그녀'…가정폭력 신고하며 父 쫓아내려 [서초동 MSG]

A 씨는 그간 B 씨와 타인 사이의 전화통화 내용을 몰래 녹음해 왔는데, 그 녹취록을 꺼내 B 씨의 주변에 보내어 복수의 칼날을 휘둘렀다. 사적인 내용은 물론 회사에서 문제가 될 소지가 있는 부분이었다. 이보라 변호사(정오의 법률사무소)는 “들어올 때는 쉽지만 나갈 때, 또는 내보낼 때는 무겁고 어려운 것이 사람”이라며 “이미 들여보낸 이상 주거침입을 주장할...

2024-02-05 06:00
유영상 SKT 대표 "온디바이스 타겟 신규 서비스 발굴"

SK텔레콤의 AI 비서 서비스 에이닷에 대해서는 “작년에 통화 녹음 요약 서비스를 하면서 고객들의 반응이 좋았다”며 “아무래도 처음 하는 AI 서비스다 보니까 시행착오도 많이 했는데 저희가 발굴한 것은 통신 관련된 AI 서비스를 고객들이 많이 원하고 저희들도 잘할 수 있는 부분이 있다”고 자신감을 드러냈다. SK텔레콤은 세계 3대 전자 전시회 중 하나인...

2024-01-25 17:54
"AI가 자동메모"…KT, 소상공인 위한 ‘AI링고전화' 선봬

KT ‘AI링고전화’는 셀프 TTS (문자->음성변환) 기술을 통해 소상공인이 원하는 내용을 음성 통화 연결음으로 직접 제작할 수 있다. 또한, 최초 가입 시 실제 성우가 녹음하는 유료 상품을 음원 3개까지 무료로 제공해 소상공인 업종과 니즈에 맞게 이용할 수 있도록 준비했다. KT는 ‘AI링고전화’와 같은 고객 맞춤형 서비스를 통해 소상공인들에게 더 많은 고객...

2024-01-22 09:39
'갤럭시S24'를 구매해야 할 5가지 이유

'텍스트 변환 어시스트' 기능을 사용하면 녹음한 음성을 '텍스트로 변환'할 수 있고 이후 '번역과 요약'까지 지원해 준다. 단순한 통화 녹음은 물론이고, 회의나 수업 내용 등을 녹음하면 음성을 A, B, C 등 화자까지 분리해 텍스트로 각각 분류해 주고 이후 번역과 요약까지 지원하는 놀라운 생산성을 제공한다.

2024-01-20 06:00
“언어 장벽 사라진다” 사상 첫 AI폰 ‘갤럭시S24’ 공개

갤럭시S24 시리즈는 통화부터 메시지까지 언어의 장벽을 허무는 자유로운 의사 소통을 지원한다. 먼저 통화 중 ‘실시간 통역(Live Translate)’ 기능이 최초로 탑재했다. 13개국 언어를 지원하는 실시간 통역은 ‘온디바이스 AI’를 기반으로 이뤄진다. 클라우드(서버)를 거치지 않아도 사용이 가능하다. 문자와 카카오톡 등 주요 모바일 메신저 대화도...

2024-01-18 03:00
김용훈 SKT 부사장 "통화중 통역 서비스, 1분기 안드로이드 탑재 목표" [CES 2024]

김 부사장은 에이닷 정식 출시 이후 성장세에 대해 "서비스를 정식 전환하고, 아이폰 통화 녹음이라는 AI 전환 기능을 내면서 내부적으로 수치는 크게 상향 곡선을 그리고 있다"고 말했다. 그는 에이닷 애플리케이션에 거대언어모델(LLM)을 탑재하는 방안도 검토 중이라고 밝혔다. 김 부사장은 "용량이 충분히 작은 상태에서도 퍼포먼스를...

2024-01-12 11:28
故 이예람 중사 동료에 녹취파일 요구한 장교들 무죄 확정

고(故) 이예람 중사 사망 사건 보도가 나온 뒤 공군에 대한 비판 여론을 뒤집기 위해 이 중사와 통화한 동료에게 녹음 파일을 요구한 공군 간부들이 무죄를 확정받았다. 대법원 1부(주심 노태악 대법관)는 직권남용권리행사방해 혐의로 기소된 공군 정훈공보실 공보장교 A 씨와 B 씨의 상고심에서 무죄를 선고한 원심판결을 확정했다. 2021년 5월 이 중사가 숨지면서...

2024-01-11 11:33
[AI 규제와 수익성]버티컬 시장에 쏠리는 눈...AI발 M&A 슈퍼사이클 열린다

이 회사는 AI를 적용한 아이폰 통화녹음, 통역콜 서비스를 잇달아 선보였다. 빅테크가 선점한 초거대언어모델(LLM)을 구축하는 대신 가볍지만, 보안성을 높인 가성비 모델을 구축하는 차별화 흐름도 이어질 것으로 보인다. 이강해 한국정보통신기술협회(TTA) AI융합기획단장은 “최근 가벼운 LLM들이 많이 만들어지고 있는데, 올해에는 소형대규모언어모델(sLLM)를...

2024-01-08 05:00
배달음식 식었다고 살해협박 한 손님…“넌 내가 칼로 찔러 죽인다” 리뷰 남겨

계속되는 협박에 결국 A 씨는 통화 녹음 내용과 배달앱 리뷰를 가지고 경찰서를 찾았다. 경찰은 A 씨의 진술과 증거를 검토한 뒤 해당 손님에게 전화해 사실을 확인했고 손님은 “사과도 없이 환불해 주겠다는 말만 해서 기분이 나빴다”라며 A 씨에게 사과했다. 이후 해당 손님과 함께 경찰서를 방문한 손님의 어머니는 처음에는 아들의 잘못을 인정하지 못하다가 A...

2024-01-04 10:50
AI 클라우드 녹취앱 ‘킵톡’, 개인 이용자 전면 무료…B2B 기능 확장

지난 10월 정식 출시한 킵톡은 클라우드 자동 동기화를 기반으로 통화 내역, 메모, 녹음 파일 등 통화 기록을 안전하게 저장하고 관리해주는 서비스다. 특히 AI 통화 분석 관리 시스템이 탑재돼 글로벌 약 50개 언어를 통화 중 실시간으로 분석한 뒤 음성 녹취를 텍스트로 변환해 주는 것이 특징이다. 현재 킵톡은 운영 2달 만에 관리 중인 누적 통화 기록 수 100만 건을...

2023-12-22 09:33
[CEO탐구생활] “통신사는 잊어라” 유영상, SKT AI 컴퍼니로 전환 박차

여기에 아이폰 통화녹음·요약기능을 담아 아이폰 이용자층이 두터운 20·30대로부터 큰 호응을 얻었다. 지난 14일에는 통화 중 실시간 통역이 되는 기능도 담았다. 그는 9월 ‘SKT AI 사업전략 기자간담회’를 열고 AI 서비스 분야를 선점하겠다는 자신감을 드러냈다. 유 대표는 “바야흐로 AI 골드러시가 시작됐다”면서 “AI 혁명에서 가장 (공격적으로)...

2023-12-18 05:00
“예술과 상업의 핵융합”…‘미스 아메리카나’ 테일러 스위프트가 만든 파동 [오코노미]

스위프트가 항의하니 조작된 통화 녹음 파일을 공개해 스위프트를 ‘희생자 위치에 서고자 하는 사기꾼’으로 만들어버린다. 전 세계인의 손가락질을 받게 된 스위프트는 1년 동안 사람도 거의 만나지 않고 잠적해버린다. 스위프트는 잠적 당시를 떠올리며 이때의 자신은 마치 ‘피 흘리는 짐승’ 같았다고 말한다. 그러나 이 시기는 스위프트의 인생에 커다란 의미를...

2023-12-15 17:08
SKT, 아이폰 통화녹음 이어 '통역콜'까지...AI 서비스 흥행 이어가나

지난 10월 출시와 함께 큰 인기를 얻었던 아이폰 통화녹음ㆍ요약 서비스에 이어 통역콜 서비스가 AI 전화 서비스 흥행을 이어갈 수 있을지 주목된다. SK텔레콤은 14일 아이폰 통화 중 실시간 통역을 제공하는 ‘에이닷 통역콜’ 서비스를 출시했다고 밝혔다. 이에 따라 에이닷 이용자는 앞으로 전화를 걸 때 다이얼 하단의 통역콜 아이콘을 누르면 한국어, 영어, 일본어...

2023-12-14 10:50

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