카드분실 검색결과

검색결과 총88건

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인뱅3사, 지난해 분쟁조정 신청 ‘최대’⋯비대면 금융 갈등 확산

인터넷은행 3사 분쟁조정 신청 116건⋯1년 새 47% 증가토스뱅크가 증가세 주도⋯카뱅은 카드 부정사용 민원 ↑비대면 구조 한계 지적도⋯“소비자 보호 체계 꾸준히 강화” 인터넷은행의 분쟁조정 신청이 증가하면서 분쟁 규모가 사상 최대 수준을 기록했다. 이용자 확대에 따른 자연 증가를 넘어 상품 이해 부족과 설명 책임 논란이 겹치면서 갈등의 성격도 복잡해지

2026-03-19 05:00
설 연휴 중 카드 도난·분실?⋯이렇게 대처하세요

연휴 막판 카드 사고 유의⋯신고·정지 절차 미리 확인정기결제 차단·해외 긴급대체카드 등 대응 요령 점검 설 연휴가 막바지에 접어들면서 카드 도난 및 분실 사고에 각별한 주의가 요구된다. 명절의 혼잡한 분위기 속에서 발생하는 카드 사고는 자칫 심각한 금융 피해로 번질 위험이 크다. 연휴의 끝자락을 망치지 않으려면 즉각적인 대응 매뉴얼을 숙지해야 할 필요가

2026-02-17 05:00
“카드 이용정지·해지 ‘빨간색 사이렌’으로 한 번에”

금융감독원이 카드 이용정지 및 해지 절차를 간소화하고 접근성을 높이기 위한 개선 방안을 마련했다. 금감원은 카드업계와 협의해 소비자의 카드정보 관리 접근성 제고와 해지 절차 간소화를 위한 자율 개선안을 마련했다고 30일 밝혔다. 그동안 카드 해지 절차는 애플리케이션(앱)이나 콜센터 메뉴가 복잡하고, 신청 후에도 즉시 처리되지 않는 경우가 많다는 지적이

2025-10-30 12:00
연휴 중 카드 도난·분실?⋯이렇게 대처하세요

연휴 기간엔 여행·쇼핑 수요가 몰리면서 카드 분실이나 도난 사고가 잦다. 이런 상황에 대처하려면 몇 가지 절차를 알아둘 필요가 있다. 우선 국내에서 카드를 잃어버렸을 때는 무엇보다 신속한 분실 신고가 중요하다. 카드사들은 추석 연휴 기간에도 카드 분실 신고센터를 정상 운영한다. 카드사 고객센터에 즉시 전화를 걸거나 앱·홈페이지에서 직접 정지 신청을

2025-10-09 13:00
“해외 여행 시 신용카드 원화결제 차단, 분실신고 앱 설치 필수”

해외여행 수요가 급증하면서 신용카드 해외 사용에 대한 주의가 요구된다. 금융감독원은 27일 여름 휴가철을 맞아 해외 출입국 단계별 신용카드 사용 유의사항을 안내하고 부정사용 피해를 줄이기 위한 사전 조치를 당부했다. 금감원에 따르면 지난해 해외 카드 부정사용 발생 규모는 31억6000만 원으로 2397건이 발생했다. 도난·분실이 2113건(27억9

2025-07-27 13:31
시민이 제안한 우수 정책은?…‘상상대로 서울’ 시민투표 시작

‘상상대로 서울’ 시민투표 시작…우수 제안 정책화 서울시가 시민의 창의적인 아이디어를 알리고 시상하기 위해 지난 16일부터 내달 7일까지 ‘상상대로 서울’ 누리집을 통해 우수 시민제안 온라인 시민 투표를 실시한다고 밝혔다. 이번 시민 투표는 ‘우수 시민제안 심사위원회’의 심사를 통해 사전 선정된 시민제안 20건을 대상으로 하며 서울시민 누구나 온라인

2025-06-22 11:15
"해외 여행 중 카드를 잃어버렸어요"…꼭 알아둘 신용카드 사용 팁

올해 설 연휴는 27일이 임시 공휴일로 지정되면서 엿새로 늘어났다. 긴 연휴 기간을 이용해 해외로 나가는 여행객들이 적지 않을 것으로 예상된다. 여신금융협회는 해외여행에서 신용카드 사용 시 결제 수수료를 줄이는 방법과 카드 분실·도난·훼손 등 긴급 상황 시 대처법 등 해외여행 시 신용카드 사용 팁을 제공하고 있다. 먼저 해외에서 카드를 사용하는 경우

2025-01-26 10:00
추석 황금연휴, 카드 분실하면 어쩌지?

올해 추석은 19일과 20일에 연차를 쓰는 경우 최장 9일까지 쉴 수 있어 황금연휴가 될 전망이다. 본가 방문을 비롯해 여행 등 대이동이 예상되면서 소지품을 분실하는 경우도 빈번할 것으로 예상된다. 실제 코레일이 발표한 ‘최근 5년간 기차 유실물 발생 현황’에서도 가장 많이 분실하는 물품 중 하나로 지갑, 휴대전화, 카드가 순위권에 올랐다. 카드 결제가

2024-09-15 06:00
"자녀 용돈 관리, 우리 틴틴에서 하세요"

부모 동의로 7세 이상부터 가입할 수 있도록 리뉴얼우리WON뱅킹에 '부모-자녀' 연결해 편리한 용돈관리 리뉴얼 기념 이벤트…추첨 통해 1106명에 외식상품권 우리은행이 청소년 전용 금융서비스인 '우리틴틴'을 개편했다고 17일 밝혔다. 서비스 가입 나이를 기존 14세 이상에서 7세 이상으로 확대했다. 단, 7세부터 13세까지 자녀는 부모의 동의를 받

2024-05-17 14:29
카드업계, 추석 특수 노린다…해외여행 상품 잇따라 출시

국제선 항공 여객 전년 동기 444%↑카드사 여행 관련 상품 잇따라 출시‘해외 사용 안심 설정 서비스’를 통해 부정 사용 예방 카드사들이 추석 연휴를 맞아 증가하고 있는 해외여행 수요를 겨냥한 상품을 경쟁적으로 내놓고 있다. 29일 여신금융협회에 따르면 올해 상반기 운수업 카드승인 실적은 전년 동기보다 33.2% 늘었다. 국제선 항공 여객은 444%

2023-09-29 07:00
"카드 분실 위치 알려준다"…삼성전자, KB국민카드·아멕스와 'IoT카드' MOU 체결

삼성전자가 KB국민카드, 아메리칸 익스프레스(아멕스)와 IoT(사물인터넷)카드 출시를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 19일 밝혔다. 이번 협약으로 3사는 삼성 '스마트싱스 파인드(SmartThings Find)' 플랫폼을 기반으로 한 신용카드 위치 확인 서비스를 제공하기 위해 협력하기로 했다. 삼성전자는 IoT카드와 스마트싱스 파인드 연동을 위한

2023-09-19 11:00
롯데카드, 27일 새벽 5시간 동안 서비스 일시 중단…'시스템 업그레이드 작업'

롯데카드가 27일 오전 1시 30분부터 오전 6시 30분까지 5시간 동안 실물카드 현장결제와 고객센터를 통한 카드 분실 등록ㆍ해제를 제외한 서비스들을 일시 중단한다고 25일 밝혔다. 시스템 업그레이드 작업 진행에 따른 것으로 이번 작업 시간 동안 실물카드 현장결제를 제외한 온라인 결제와 페이 서비스(로카페이, 삼성페이 등) 이용이 불가하다. 금융서비

2023-08-25 09:24
관리 소홀로 카드 분실했는데 제 3자가 긁었다면? "부담은 본인 몫"

금감원, 2분기 주요 민원·분쟁사례 공개 #A 씨는 해외 호텔 객실에서 신용카드를 분실했다. 분실된 카드로 상당한 액수가 부정 사용됐다. 카드사는 A 씨에 대해 피해금 일부를 낼 것을 요구했다. A 씨가 카드 관리를 소홀히해 분실한 책임을 물은 것이다. A 씨는 호텔 객실 내 잠금장치가 있는 금고에 신용카드를 보관하지 않고 협탁 위에 카드를 두고 외출했다.

2023-08-17 08:57
"고이율 리볼빙 서비스, 꼭 필요한 경우에만 이용하세요"

금융감독원은 24일 소비자경보 ‘주의’를 발령하고 리볼빙 서비스의 결제구조를 이해하고, 꼭 필요한 경우에만 적정한 결제비율을 설정해야 한다고 카드 사용시 주의사항을 안내했다. 금감원은 리볼빙 약정 시 제공받은 설명서를 통해 수수료율, 최소결제비율 및 약정결제비율 등 거래조건을 꼼꼼히 살펴봐야 한다고 강조했다. 당장 결제부담이 적다고 해서 과도하게(결제비

2023-05-24 13:25
'D-1' 애플페이, 소비자가 원하는 일반식당ㆍ대중교통은 '아직'

애플의 간편결제 서비스 '애플페이'가 내일(21일) 국내에 상륙한다. 전국 주요 편의점과 대형 커피 전문점, 일부 대형마트 등 소매 프랜차이즈를 중심으로 우선 적용된다. 다만 카드 이용자들은 일반 식당과 대중교통을 애플페이 사용처로 꼽아 향후 사용처 확대가 흥행의 관건이 될 전망이다. 애플과 현대카드는 최근 애플페이의 국내 서비스 출시일을 21일로 확정

2023-03-20 14:13
BNK경남은행, 뱅킹시스템 업그레이드로 12일 12시간 금융거래 '일시 중단'

BNK경남은행은 뱅킹시스템 업그레이드에 따라 12일 0시부터 낮 12시까지 금융거래가 일시 중단된다고 4일 밝혔다. 해당 시간 동안 △타 금융기관을 통한 BNK경남은행 거래 △체크카드·ATM 이용·송금이체 △인터넷·모바일뱅킹 거래 등 업무가 중단된다. 다만 이날 오전 7시 이후에는 인터넷·모바일뱅킹 거래를 제외한 모든 업무가 정상화될 예정이다. 업그

2022-11-04 15:17
NH농협카드, 금융권 최초 '예금계좌 모니터링' 보이스피싱 예방 BM특허 출원

NH농협카드는 1일 금융권 최초로 '예금계좌 모니터링' 기반 보이스피싱 예방 BM특허 출원을 완료했다고 밝혔다. 이번 BM특허는 고객의 카드 금융 이용 패턴과 은행 계좌거래내역의 패턴을 파악해 보이스피싱을 예방하는 시스템이다. 고객이 보이스피싱 사고를 당한 것으로 의심되는 이상 거래가 감지될 경우 인공지능(AI) 기반의 카드금융 보이스피싱 탐지시스템에

2022-07-01 10:28
여러 금융회사의 신용카드, 한번에 분실신고 가능해진다

금융위원회는 29일부터 금융소비자가 어카운트인포 앱을 통해서도 간편하게 신용카드 분실 일괄신고 서비스를 이용할 수 있다고 밝혔다. 금융위원회는 여신협회‧카드업계와 함께 카드소비자를 보호하기 위해 '신용카드 분실 일괄신고 서비스'를 운영 중이다. 분실 카드의 카드사 중 한 곳에 신고하여 소비자 명의의 타사 분실 카드도 일괄 신고하는 서비스로, 2016

2022-06-29 06:00
메신저피싱 급증, 지난해 불법사금융피해 신고 건수 '역대최대'

지난해 메신저피싱이 급증하면서 불법사금융 피해가 역대 최대치를 기록했다. 금융감독원은 지난해 불법사금융 피해신고센터에 접수된 신고·상담건수는 14만3907건으로 전년(12만8538건) 대비 12.0% 증가해 역대 최대실적을 기록했다.고 14일 밝혔다. 불법사금융·보이스피싱 등 관련 피해신고·상담이 7만371건으로 전년(6만208건) 대비16.9% 증가

2022-06-14 12:00
GS25, 교통+신용카드 합친 3세대 교통카드 내놨다

GS리테일이 운영하는 편의점 GS25가 3세대 교통카드인 ‘신용결제교통카드’를 선보인다고 6일 밝혔다. 기존 1세대 교통카드는 교통카드 가맹점에서만 충전 및 사용을 할 수 있으며 분실 시 잔액에 대해 환급받을 수 없었다. 2세대 교통카드는 신용카드, 체크카드에 교통카드 기능을 탑재한 것으로 카드 발급을 위해 필요한 서류들을 준비해 은행을 방문해야 하는

2022-05-06 10:14

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브라보 마이 라이프

“아들 납치됐다” 고령자 보이스피싱 급증… 관련법 제정 시급

“아들이 납치되었어요. 빨리 돈을 찾아야 해요.” 지난 2월 대전시에서 한 70대 여성은 ‘아들을 납치했다’는 보이스피싱에 속아 우체국에서 현금 2400만 원을 찾으려고 했다. 그 모습을 본 우체국 직원이 보이스피싱을 의심해 제지한 덕분에 여성은 금융 피해를 면할 수 있었다. 고령자들의 보이스피싱 범죄 피해는 하루 이틀의 일이 아니다. 고령자들은

2023-04-19 08:11
은행에 직접 나와야 안심하는 사람들

모처럼 여유로운 시간이 있어서 은행에 통장정리를 하기로 했다. 필자는 대부분의 은행 업무를 인터넷으로 처리하다보니 한 달에 수십 건의 은행일도 안방이나 직장의 책상에서 대부분 해결 한다. 그러나 별 중요하지도 않으면서 꼭 은행을 방문해야 하는 일이 통장정리다. 인터넷으로 다 확인 한 일이지만 통장정리를 해 오던 습관으로 은행에 가서 통장정리를 하고 다 쓴

2017-12-26 17:43
내 기억을 믿지 못하겠다

없다! 아무리 주머니를 뒤져보고 책가방 속을 샅샅이 뒤져봐도 집에서 틀림없이 챙겨 나온 도서관 대출카드가 보이지 않는다. 찾으면서 점점 울상이 된다. 기억으로는 확실히 갖고 나온 것 같은데 찾아도 없으니 혹 필자가 갖고 오지 않았으면서도 갖고 온 것으로 착각하고 있나 하는 의심을 한다. 필자의 기억을 이제는 믿지 못하겠다. ‘챙겨 나오지 않은 것 아닐까?’

2016-10-19 19:43