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‘능동형 고객 서비스 구현’ 오아시스마켓, AI 비서 ‘메이’ 출격

오아시스마켓은 고객 서비스(CS)를 비롯한 쇼핑 전 과정에 인공지능(AI)을 접목하며 ‘테크 기반 커머스 기업’으로의 대전환을 본격화한다. 오아시스마켓은 AI 비서 ‘메이’를 선보이고 고객 만족 시스템에 AI를 도입한 차세대 고객서비스 ‘AICS(AI Customer Service)’를 시작한다고 7일 밝혔다. 메이는 오아시스마켓의 최대 강점인 ‘셀

2026-04-07 10:26
미래에셋證, ‘퇴직연금 ETF 적립식 서비스’ 오픈

변동성 큰 시장, ‘포트폴리오 적립식 매수’로 분산투자종합계좌, ISA, 개인연금에 이어 DC·IRP까지 서비스 확대 미래에셋증권은 효율적인 연금 자산 운용 환경을 제공하기 위해 ‘퇴직연금 ETF 적립식(연금 모으기) 서비스’를 출시했다고 25일 밝혔다. 기존 ‘ETF 적립식 서비스’는 종합계좌와 중개형 ISA, 개인연금 계좌 대상으로 운영됐지만,

2026-03-25 14:20
CJ프레시웨이, 푸드 솔루션 페어서 ‘O2O 식자재 유통 혁신 모델’ 제시

외식·급식 사업자 대상 B2B 식음 산업 박람회 ‘푸솔페’온라인 식자재 플랫폼 ‘식봄’ 중심 O2O 사업 모델 소개AI 주문 등 미래형 푸드 비즈니스 솔루션 공개 CJ프레시웨이가 18~19일 이틀간 서울 양재 aT센터에서 개최하는 식음 산업 박람회 ‘푸드 솔루션 페어 2026’(푸솔페 2026)을 진행하고 있다. 이번 박람회에선 온라인 플랫폼을 중심으

2026-03-18 17:06
“트럼프 대통령이 선택한 신발”…백악관 남자 직원들의 필수 신발은

트럼프 애착 구두 ‘플로샤임’ 백악관 유행대통령이 직접 주문해 직원들에게 선물“안 신으면 눈치”…직원들 농담도 도널드 트럼프 미국 대통령이 자신의 애착 구두 브랜드를 백악관 직원들과 측근, 참모들에게 선물하는 일이 잦아지며 사실상 해당 구두 브랜드가 백악관 내 남자 직원들의 유니폼이 됐다. 13일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 트럼프 대

2026-03-14 18:00
우리금융, 어르신 '디지털 금융교육' 늘린다…올해 3080명 대상

우리금융미래재단은 시니어 디지털 금융교육 프로그램인 '우리(WOORI) 어르신 IT 행복 배움교실'을 확대 운영한다고 10일 밝혔다. 이 프로그램은 지난해부터 운영 중인 시니어 맞춤형 디지털 금융교육으로이다. 지난해 전국 11개 배움터에서 280회 교육을 통해 1837명이 참여했다. 올해는 16개 배움터에서 총 456회 교육을 진행해 3080명에게 교

2026-03-10 14:08
SAMG엔터, 2025년 매출 1412억·영업이익 226억원…“역대 최대”

SAMG엔터테인먼트는 2025년 연결기준 매출 1412억원, 영업이익 226억원을 기록했다고 공시했다. 11일 SAMG엔터에 따르면 지난해 실적은 역대 최대 기록이다. 단순한 회복을 넘어 기업의 수익 구조 자체가 재편됐음을 보여준다는 설명이다. 특히 2024년에는 영업손실이 61억원이었지만, 지난해는 영업이익이 226억원으로 흑자 전환을 달성했다고

2026-02-11 09:01
[진료실 풍경] 복숭아 순나방

장호원에 갔을 때다. 점심을 먹는 중에 식당 한 귀퉁이에 있는 복숭아 박스가 눈에 들어왔다. 늦복숭아 맛을 보라며 식당 주인이 하나를 건넸다. 겉모습과는 다르게 아주 달았다. 한 박스를 사서 금세 먹고는 과수원으로 직접 주문을 했다. 매달 마지막 주 일요일에 친구들과 트레킹을 하는데, 돌아올 때 들를 요량으로 장소를 충주호로 잡았다. 과수원에는 미리

2026-02-11 06:00
장인화 포스코 회장 새해 첫 소통 행보…“LNG 중심 에너지 사업, 그룹 핵심 수익원”

CEO-임직원 소통 강화 일환 ‘CEO 공감토크’ 개최전 그룹사 유튜브 생중계그룹 경영전략·AX 추진 방향·조직문화 지향점 주제“도전·몰입·공감으로 모두가 변화의 주인공” 포스코 그룹은 단단하면서도 미래를 위한 날개가 있는 회사입니다. 액화천연가스(LNG) 중심의 에너지사업을 철강, 이차전지소재와 함께 그룹의 ‘Next Core’로 보고 향후 핵심 수익원

2026-02-06 14:49
이름·주소·구매기록까지 통째로…‘생활데이터’ 털린 국민, 2차 피해 공포 [이커머스 보안쇼크]

쿠팡 계정에 자택ㆍ직장 주소 물론가족 이름ㆍ전화번호까지 고스란히생활맞춤형 스미싱 악용 가능해져 쿠팡 고객 3370만 명의 개인정보가 유출됐다는 사실이 알려지자 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS)에는 “더 이상 어디도 믿을 수 없다”는 반응이 쏟아지고 있다. 이번에 빠져나간 정보가 단순한 아이디나 이메일 수준이 아니라 이름·휴대전화·집 주소·배송지·

2025-11-30 18:00
"수익 6대4로 나누기로"…'도이치 의혹' 김건희 녹취 법정서 공개

미래에셋 직원 "거의 매일 거래 보고"…외부 세력 인지 정황도민중기 특검 "양평군 공무원 조서 열람 거부…수사 영향 우려" 도이치모터스 주가조작 등 혐의로 재판에 넘겨진 김건희 여사가 주식 매매 수익을 누군가와 6대4로 나누기로 했다고 말한 통화 녹취 파일이 법정에서 공개됐다. 15일 서울중앙지법 형사합의27부(우인성 부장판사) 심리로 열린 김 여사의

2025-10-15 18:24
SK증권, 연금저축 고객 대상 ETF 적립식 자동 투자 지원

SK증권은 고객 편의성과 혜택 강화를 위해 연금저축 상장지수펀드(ETF) 적립식 자동 매수 서비스를 출시했다고 10일 밝혔다. 해당 서비스는 투자자가 매번 직접 주문하지 않고도 일정 주기에 맞춰 자동으로 ETF를 매수할 수 있도록 했다. 서비스 출시와 함께 다양한 이벤트도 진행된다. 연금저축 계좌를 최초 개설하고 10만 원 이상 순입금한 고객 선착순

2025-09-10 15:24
[한미정상회담]'트럼프 변수' 우려 불식…李의 칭찬 외교 빛났다

첫 한미정상회담을 불과 2시간여 앞두고 도널드 트럼프 미국 대통령이 SNS에 올린 돌발 메시지는 회담 분위기를 단숨에 긴장시켰다. 협상을 앞두고 기선을 제압하려는 전형적인 트럼프식 '거래 전술'이란 해석이 뒤따랐지만, 회담이 순항할 수 있을지 우려가 커지는 상황이었다. 그러나 막상 백악관에서 마주 앉은 양 정상은 시종일관 화기애애한 모습을 연출했다. 트

2025-08-26 06:06
사라지는 종업원⋯‘무인·자동화’ 부담은 어쩌나[최저임금 인상 후폭풍]

조리 로봇ㆍ키오스크 등 도입 속도인건비 절감ㆍ품질 유지 등 효과 기대편의점은 무인매장 관리 쉽지 않아 최저임금 인상 여파로 유통·외식업계의 ‘무인·자동화’ 바람이 거세다. 일부 업체들은 인건비 부담을 덜기 위해 조리 로봇·무인주문기(키오스크)·무인 점포 도입에 속도를 내고 있지만, 이마저도 장기적으론 비용 부담과 관리 운영이 쉽지 않아 난제다. 16

2025-07-17 05:40
'규제 제로' RE100 산단 조성한다…"TF 구성·특별법 제정 추진" [종합]

정부가 풍력이나 태양광 등 재생에너지만 100% 사용하는 'RE100 산업단지' 조성에 나선다. 에너지 대전환과 지역 균형발전의 두 축을 동시에 실현하겠다는 구상에서다. 특히 이재명 대통령은 ‘규제 제로’ 원칙을 직접 주문하며 파격적인 지원 의지를 밝혔다. 김용범 대통령실 정책실장은 이날 오후 용산 대통령실에서 브리핑을 통해 "수석·보좌관회의에서 대통령

2025-07-10 18:52
영업시간 늘리고 구독·배달 서비스도…손정현號 스타벅스 ‘수익성 올인’

카페 시장 점유율 1위 자리 위기감 고조...매출 늘었지만, 영업이익률 둔화유료 구독·배달 서비스·영업시간 확대...손정현 대표, 신규 서비스 도입메가커피·컴포즈커피 등 저가 브랜드 공세...신세계 지분 인수후 공격 마케팅 손정현 대표가 이끄는 스타벅스코리아(스타벅스)가 퀵커머스(근거리 배송)에 구독 서비스 도입부터 영업시간 확대까지 ‘수익성 중심’ 경

2025-05-20 05:30
KT, 6월 30일까지 ‘K소상공인 혜택 프로젝트’ 운영

KT는 소상공인을 위해 ‘K소상공인 혜택 프로젝트’를 6월 30일까지 진행한다고 18일 밝혔다. KT의 소상공인 서비스 가입 고객은 각종 경품과 혜택을 받을 수 있다. K소상공인 혜택 프로젝트는 3가지 이벤트로 구성됐다. KT는 행사 기간 중 ‘소상공인 초이스’ 요금제를 선택한 고객을 대상으로 아이패드 프로, 시네빔, 마셜 스피커, 애플워치 등 정보통

2025-05-18 09:00
롯데GRS, 시니어 고객 ‘디지털 격차 해소’ 앞장

롯데GRS는 디지털 기기 보급이 확대되는 외식 산업 환경 속에서 디지털 약자인 시니어 소비자들이 겪고 있는 디지털 격차 해소에 적극 나서고 있다고 28일 밝혔다. 이를 위해 지난해 서울시와 ‘디지털 약자와의 동행’ 캠페인 동참 및 교육 프로그램을 운영해 디지털 격차 해소를 위한 사회 공헌 프로그램을 운영하고 있다. 롯데GRS는 시니어 세대의 키오스크

2024-10-28 15:00
스타벅스 국내 1호 이대점, 25주년 맞아 특화매장으로 재단장

맞춤 텀블러 각인 서비스 도입…1호점 전용 특화 상품 출시10월 31일까지 이대점서 아메리카노 톨 사이즈 3000원 판매 스타벅스 코리아는 24일 국내 1호 매장인 이대점의 개점 25주년을 맞아 전용 음료와 상품으로 특화한 매장으로 리뉴얼해 공개한다고 23일 밝혔다. 스타벅스 이대점은 스타벅스 코리아의 1호점으로 1999년 7월 27일 개점했다. 이

2024-09-23 11:21
배민 이어 야놀자 가세, 판 커지는 테이블오더 시장

최근 배달의민족(배민)에 이어 야놀자가 자회사를 통해 테이블오더 시장에 본격 진출하기로 나서면서 관련 시장의 경쟁이 한층 더 치열해질 것으로 관측된다. 19일 관련업계에 따르면 F&B 솔루션 전문 기업 야놀자에프앤비솔루션은 모바일 기반의 주문 솔루션 ‘ya(야)오더’를 고도화해 테이블오더 시장에 진출한다. 야놀자에프앤비솔루션은 앞서 11월 울산 HD

2024-09-19 14:00
주문·결제 두려운 고령화 사회 [노트북 너머]

주문은 키오스크(Kiosk)로 해주세요. 카페나 식당에 방문했을 때 최근 들어 자주 듣게 되는 말을 꼽으라면 단연 이 말이다. 키오스크를 미처 발견하지 못해 직원에게 다가갔다가 이 말을 듣곤 머쓱해지곤 한다. 특히 키오스크가 익숙하지 않은 어르신들이 기계를 이용해달라는 요청을 듣는 광경을 심심치 않게 본다. 그래도 직원에게 주문하겠다고 하면 응대하지만,

2024-09-12 18:00

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브라보 마이 라이프

중장년 위한 효과적인 퇴직연금 수령 전략 다섯 가지

올해 NH투자증권 100시대연구소가 진행한 ‘중산층 서베이’에 따르면 중산층의 73.1%는 은퇴하는 시점에 은퇴자산을 연금으로 수령하고 싶다고 답했다. 실제 지난해 만 55세 이상 퇴직연금을 개시한 계좌 중 연금으로 수령한 비중은 4.3%로, 대부분 일시금 수령을 선호하는 모습이다. 전문가들은 은퇴 후 소득공백기에 활용하기 가장 좋은 자산은 퇴직연금이라 말

2022-06-21 17:15